Você está recebendo a mensagem de erro Internet pode não estar disponível no seu telefone Android? Você não pode acessar a Internet no seu telefone? Se você estiver enfrentando esses problemas, leia este artigo para saber como resolver problemas de Internet no seu dispositivo Android. ^{(Are you getting the error message Internet May not be available on your Android Phone? You can’t access the Internet on your phone? If you’re facing such issues then read this article to know how to resolve Internet issues on your Android device. )}

Internet não é mais um luxo; é uma necessidade. Tornamo-nos dependentes da internet para o nosso dia-a-dia. Especialmente nas sociedades urbanas, é impossível realizar qualquer trabalho sem a internet. Estamos acostumados a ficar conectados ao mundo através da internet. Nossos telefones estão sempre conectados a uma rede Wi-Fi ou pelo menos têm seus dados móveis ativados. Portanto, é uma grande chatice quando, por algum motivo, não conseguimos nos conectar à Internet.

Pode ser uma conectividade ruim ou um problema com a rede Wi-Fi , mas se o problema estiver no próprio telefone, o assunto é bastante preocupante. Ficamos frustrados se, apesar da disponibilidade de uma conexão de internet estável, nosso smartphone Android não conseguir se conectar a ela. Fica evidente quando todos ao seu redor conseguem se conectar e usar o Wi-Fi e você não. Você ficaria surpreso ao saber que esse problema ocorre em dispositivos Android com bastante frequência. Neste artigo, vamos ajudá-lo a resolver esse problema se você se encontrar nessa situação.

Razões por trás do erro "A Internet pode não estar disponível"^{(Reasons behind “Internet May not be Available” Error)}

Os dispositivos Android^(Android) podem ser extremamente populares e fáceis de usar, mas também têm alguns bugs e falhas. É possível que, de vez em quando, seu telefone comece a funcionar mal. Um dos problemas comuns que ocorrem no Android é o erro “A Internet pode não estar disponível”.^{(Internet May)}

1. DHCP – DHCP é um modo de conexão no qual o telefone detecta automaticamente determinadas configurações e se conecta à Internet automaticamente. No entanto, é possível que haja algum problema com o DHCP e o telefone não consiga se conectar automaticamente à Internet. Esta pode ser a razão pela qual você está enfrentando o erro ^(Error)Internet pode^{(Internet May)} não estar disponível .
2. DNS – As configurações de DNS são responsáveis ​​por estabelecer uma conexão com qualquer site. É possível que alguns sites estejam bloqueando as configurações de DNS que estão sendo usadas em seu telefone. Isso também pode resultar no erro mencionado acima.
3. Atualização do Android^{(Android Update)} – Se houver uma atualização importante do sistema pendente, ela poderá interferir na conectividade de rede do dispositivo. É aconselhável que você instale atualizações sempre que seu dispositivo solicitar.
4. Interferência de algum aplicativo^{(Interference from some App )} – Outro possível motivo para problemas de conectividade com a Internet pode ser a interferência de alguns aplicativos de terceiros. Os aplicativos^(Apps) instalados de fontes desconhecidas podem ter intenções maliciosas e afetar a capacidade do telefone de se conectar à Internet.
5. Configuração errada^{(Wrong Configuration)} – Se o seu telefone estiver conectado a um roteador Wi-Fi, ele receberá as configurações de DNS e um endereço IP do roteador. No entanto, na configuração padrão, que é o modo DHCP , o endereço IP deve mudar de tempos em tempos e não permanecer constante. Isso pode fazer com que o roteador Wi-Fi bloqueie seu dispositivo, pois não consegue reconhecer o endereço IP^{(IP address)} alterado e a configuração original se torna inválida. Você pode resolver esse problema alterando determinadas configurações de DNS e IP.^(DNS)

Corrigir o erro de Internet pode não estar disponível no Android^{(Fix Internet May not be Available Error on Android)}

Como agora temos uma compreensão clara do problema e das razões por trás dele, não há mais necessidade de esperar pelas soluções. Nesta seção, forneceremos um guia passo a passo para os vários métodos que você pode aplicar para resolver o problema. Então, vamos começar.

1. Reinicie seu telefone^{(1. Reboot Your Phone)}

Esta é a coisa mais simples que você pode fazer. Pode parecer bastante geral e vago, mas realmente funciona. Assim^(Just) como a maioria dos dispositivos eletrônicos, seus celulares também resolvem muitos problemas quando desligados e ligados novamente. A reinicialização do telefone permitirá que o sistema Android corrija qualquer bug que possa ser responsável pelo problema. Basta^(Simply) manter pressionado o botão liga / desliga até que o menu de energia apareça e clique na Restart/Reboot option . Depois que o telefone reiniciar, verifique se o problema ainda persiste.

2. Alternar entre Wi-Fi e dados de celular^{(2. Switch Between Wi-Fi and Cellular Data)}

Se você não conseguir acessar a Internet enquanto estiver conectado a uma rede Wi-Fi , tente alternar para a rede celular. Se você já estiver usando os dados de celular do seu celular, tente se conectar a uma rede Wi-Fi . Veja se você consegue se conectar à Internet usando uma das opções. Se sim, significa que o problema está no Wi-Fi ou há um problema de conectividade no final do provedor de serviços de rede. Você pode continuar a usar qualquer opção que funcione no momento e esperar que a outra seja corrigida. Você pode fazer a troca simplesmente arrastando o menu de acesso rápido do painel de notificação e ligando os dados do celular e desligando o Wi-Fi ou vice-versa.

3. Alterando o modo DHCP^{(3. Changing DHCP mode)}

Conforme mencionado acima, o DHCP configura automaticamente as configurações para permitir que seu dispositivo se conecte à rede Wi-Fi . Se, por algum motivo, a configuração automática não estiver funcionando corretamente, você poderá corrigi-la manualmente seguindo estas etapas simples.

1. Vá para as configurações^(Settings) do seu dispositivo.

2. Agora entre na opção Sem fio e redes^{(Wireless & networks option)} .

3. Clique na guia Wi-Fi^{(Wi-Fi tab)} .

4. Agora pressione e segure o nome do Wi-Fi ao qual você está conectado até ver um menu pop-up^{(Now press and hold on the name of the Wi-Fi that you are connected to until you see a pop-up menu)} .

5. Agora clique na opção Modify Network^{(Modify Network option)} .

6. Depois de selecionar para mostrar a opção avançada, você encontrará duas guias – uma para configurar o proxy e outra para configurações de IP^{(find two tabs – one for setting up the proxy and the other for IP settings)} .

7. Clique na opção de configurações de IP e defina-a como Estática^{(IP settings option and set it to Static)} .

8. Agora você verá a opção de editar as configurações de DNS . Digite^(Enter) “8.8.8.8” na coluna DNS 1 e “8.8.4.4” na coluna DNS 2^{(DNS 1 column and “8.8.4.4” under DNS 2 column)} .

9. Feito isso, salve as alterações clicando no botão Salvar^{(clicking on the Save button)} .

10. Agora tente se conectar ao Wi-Fi e veja se consegue acessar a internet.

Leia também: ^{(Also Read:)} 6 maneiras de corrigir “OK Google” não funciona^{(6 Ways to Fix “OK Google” Not Working)}

4. Atualize seu sistema operacional^{(4. Update your Operating System)}

Às vezes, quando uma atualização do sistema operacional está pendente, a versão anterior pode apresentar alguns bugs. A atualização pendente pode ser um motivo para sua internet não funcionar. É sempre uma boa prática manter seu software atualizado. Isso porque a cada nova atualização a empresa lança vários patches e correções de bugs que existem para evitar que problemas como esse aconteçam. Portanto, recomendamos que você atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Toque na opção Sistema^{( System option)} .

3. Agora clique em Atualização de software^{(Software update)} .

4. Você encontrará uma opção para Verificar atualizações de software^{(Check for Software Updates)} . Clique nisso.

5. Agora, se você achar que uma atualização de software está disponível, toque na opção de atualização.

6. Aguarde^(Wait) algum tempo enquanto a atualização é baixada e instalada. Você pode ter que reiniciar o telefone depois disso. Depois que o telefone reiniciar, tente se conectar ao Wi-Fi e veja se você consegue corrigir o erro de Internet pode não estar disponível no Android.^{(fix the Internet may not be available error on Android.)}

5. Esqueça a rede Wi-Fi e conecte-se novamente^{(5. Forget Wi-Fi network and Connect Again)}

Às vezes, você não consegue se conectar à Internet mesmo se estiver conectado ao Wi-Fi ou não consegue se conectar a uma rede Wi-Fi salva . A melhor coisa a fazer nessa situação é esquecer a rede Wi-Fi específica , o que significa excluir informações como a senha salva. Você pode optar por esquecer apenas uma rede Wi-Fi salva em particular ou todas elas se não conseguir se conectar a nenhuma delas. No entanto, certifique-se de ter as credenciais de login antes de esquecer um Wi-Fi .

1. Abra Configurações^(Settings) em seu telefone.

2. Clique na opção Sem fio e redes^{(Wireless & networks option)} .

3. Agora clique na opção Wi-Fi^{(Wi-Fi option)} .

4. Para esquecer uma determinada rede Wi-Fi , basta tocar e segurar até que um menu pop-up apareça.

5. Agora basta clicar na opção Esquecer Rede^{(Forget Network option)} .

6. Em seguida, digite novamente a senha e clique na opção conectar^{(After that re-enter the password and click on the connect option)} .

6. Redefinir as configurações de rede do Android^{(6. Reset Android Network Settings)}

A próxima opção na lista de soluções é redefinir as configurações de rede^{(Network Settings)} no seu dispositivo Android . É uma solução eficaz que limpa todas as configurações e redes salvas e reconfigura o Wi-Fi do seu dispositivo . Para fazer isso:

1. Vá para Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Agora clique na guia Sistema^{(System tab)} .

3. Clique no botão Redefinir^{(Reset button)} .

4. Agora selecione Redefinir configurações de rede^{(Reset Network Settings)} .

5. Agora você receberá um aviso sobre quais são as coisas que serão redefinidas. Clique^(Click) na opção “Redefinir configurações de rede”^{(“Reset Network Settings” option)} .

6. Agora tente se conectar à rede Wi-Fi novamente e veja se você consegue resolver o erro Internet May not be Available on Android.^{( resolve the Internet May not be Available Error on Android.)}

7. Inicie seu dispositivo no modo de segurança^{(7. Start your Device in Safe Mode)}

Como mencionado acima, o problema pode surgir devido a alguns aplicativos de terceiros. A única maneira de saber com certeza é reiniciando o dispositivo no modo de segurança. No modo de segurança, apenas os aplicativos do sistema estariam em execução. Se você conseguir se conectar à Internet no modo de segurança e o erro Internet pode^{(Internet May)} não estar disponível não aparecer, significa que a causa do problema é algum aplicativo. Você precisa excluir qualquer aplicativo que você instalou recentemente de alguma fonte desconhecida e isso deve resolver o problema. Também é importante observar que o procedimento para reinicializar no modo de segurança difere para telefones diferentes. Você pode pesquisar on-line como iniciar seu dispositivo no modo de segurança ou tentar estas etapas para realizar esta ação:

1. Desligue o telefone e reinicie-o usando o botão liga/desliga.

2. Enquanto a reinicialização estiver em andamento, pressione e segure os dois botões de volume simultaneamente.

3. Continue esta etapa até que o telefone seja ligado.

4. Quando a reinicialização estiver concluída, você verá a notificação do Modo^{(Safe Mode)} de segurança na parte superior da tela.

5. Tente se conectar à internet agora e veja se funciona corretamente. Se isso acontecer, é hora de você descobrir o aplicativo com defeito e excluí-lo.

Recomendado: ^{(Recommended:)} 12 maneiras de consertar seu telefone não carrega corretamente^{(12 Ways to Fix Your Phone Won’t Charge Properly)}

Espero que as etapas acima tenham sido úteis e você tenha conseguido corrigir o erro de Internet pode não estar disponível no Android^{( Fix Internet May not be Available Error on Android)} , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Fix Internet May not be Available Error on Android

Are you getting the error message Internet May not be available on your Android Phone? You can’t access the Internet on your phone? If you’re facing such issues then read this article to know how to resolve Internet issues on your Android device. 

Internet is no longer a luxury; it is a necessity. We have become dependent on the internet for going about our day to day lives. Especially in urban societies, it is impossible to get any work done without the internet. We are habituated to staying connected to the world via the internet. Our phones are always connected to a Wi-Fi network or at least have their mobile data turned on. Therefore, it comes as a huge bummer when due to some reason we are not able to connect to the internet.

It could be poor connectivity or problem with the Wi-Fi network but if the problem lies with the phone itself, then the matter is quite concerning. We get frustrated if, in spite of the availability of a stable internet connection, our Android smartphone isn’t able to connect to it. It becomes evident when everyone around you is able to connect and use the Wi-Fi and you are not. You would be surprised to know that this problem occurs in Android devices quite frequently. In this article, we are going to help you resolve this problem if you ever find yourself in this situation.

Reasons behind “Internet May not be Available” Error

Android devices may be extremely popular and user-friendly but they too have some bugs and glitches. It is possible that from time to time your phone might start malfunctioning. One of the common problems that occur on Android is the “Internet May not be available” error.

1. DHCP – DHCP is a connection mode in which the phone automatically detects certain settings and connects to the internet automatically. However, it is possible that there is some problem with DHCP and the phone is not able to automatically connect to the internet. This could be the reason why you are experiencing the Internet May not be Available Error.
2. DNS – DNS settings are responsible to establish a connection to any website. It is possible that some websites might be blocking the DNS settings that are being used on your phone. This could also result in the above-mention error.
3. Android Update – If there is a major system update that is pending, then it can interfere with the network connectivity of the device. It is advisable that you install updates whenever your device prompts it.
4. Interference from some App – Another possible reason for internet connectivity problems could be interference from some third-party apps. Apps installed from unknown sources could have malicious intent and may affect your phone’s capability to connect to the internet.
5. Wrong Configuration – If your phone is connected to a Wi-Fi router then it receives DNS settings and an IP address from the router. However, in default configuration which is the DHCP mode, the IP address is meant to change from time to time and not remain constant. This can cause the Wi-Fi router to block your device as it is unable to recognize the changed IP address and the original configuration becomes invalid. You can resolve this problem by changing certain DNS and IP configuration settings.

Fix Internet May not be Available Error on Android

Since now we have a clear understanding of the problem and the reasons behind it there is no further need to wait for the solutions. In this section, we are going to provide a step-wise guide to the various methods that you can apply in order to solve the problem. So, let’s begin.

1. Reboot Your Phone

This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts check if the problem still persists.

2. Switch Between Wi-Fi and Cellular Data

If you are unable to access the internet while connected to a Wi-Fi network try switching to the cellular network. If you already using your mobile’s cellular data then try connecting to a Wi-Fi network. See if you are able to connect to the internet using either of the options. If yes, then it means that the problem lies with the Wi-Fi or there is connectivity issue at your network service provider’s end. You can continue to use whichever option works for the time being and wait for the other to get fixed. You can make the switch by simply dragging down the quick access menu from the notification panel and switching on the cellular data and turning off the Wi-Fi or vice-versa.

3. Changing DHCP mode

As mentioned above, DHCP automatically configures the settings to allow your device to connect to the Wi-Fi network. If due to some reason the automatic configuration isn’t working properly, you can fix it manually by following these simple steps.

1. Go to the Settings of your Device.

2. Now enter the Wireless & networks option.

3. Click on the Wi-Fi tab.

4. Now press and hold on the name of the Wi-Fi that you are connected to until you see a pop-up menu.

5. Now click on the Modify Network option.

6. Once you select to show advanced option you will find two tabs – one for setting up the proxy and the other for IP settings.

7. Click on the IP settings option and set it to Static.

8. Now you will see the option to edit the DNS settings. Enter “8.8.8.8” under DNS 1 column and “8.8.4.4” under DNS 2 column.

9. Once that is done, save the changes by clicking on the Save button.

10. Now try connecting to the Wi-Fi and see if you are able to access the internet.

Also Read: 6 Ways to Fix “OK Google” Not Working

4. Update your Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. The pending update could be a reason behind your internet not working. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because with every new update the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System option.

3. Now click on Software update.

4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.

5. Now if you find that a software update is available then tap on the update option.

6. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this. Once the phone restarts try connecting to the Wi-Fi and see if you are able to fix the Internet may not be available error on Android.

5. Forget Wi-Fi network and Connect Again

Sometimes you are unable to connect to the internet even if you are connected to the Wi-Fi or you are unable to connect to a saved Wi-Fi network. The best thing to do in this situation is to forget the particular Wi-Fi network which means deleting information like its saved password. You can choose to forget only one particular saved Wi-Fi network or all of them if you are unable to connect to any of them. However, make sure that you have the login credentials before forgetting a Wi-Fi.

1. Open Settings on your phone.

2. Click on the Wireless & networks option.

3. Now click on the Wi-Fi option.

4. In order to forget a particular Wi-Fi network, simply tap and hold on until a pop-up menu shows up.

5. Now simply click on the Forget Network option.

6. After that re-enter the password and click on the connect option.

6. Reset Android Network Settings

The next option in the list of solutions is to reset the Network Settings on your Android device. It is an effective solution that clears all saved settings and networks and reconfigures your device’s Wi-Fi. To do this:

1. Go to Settings of your phone.

2. Now click on the System tab.

3. Click on the Reset button.

4. Now select the Reset Network Settings.

5. You will now receive a warning as to what are the things that are going to get reset. Click on the “Reset Network Settings” option.

6. Now try connecting to the Wi-Fi network again and see if you’re able to resolve the Internet May not be Available Error on Android.

7. Start your Device in Safe Mode

As mentioned above, the problem could arise due to some third-party apps. The only way to know for sure is by restarting your device in safe mode. In safe mode, only the system apps would be running. If you are able to connect to the internet in safe mode and the Internet May not be available error does not pop up then it means that the cause of the problem is some app. You need to delete any app that you recently installed from some unknown source and that should solve the problem. It is also important to note that the procedure to reboot in safe mode differs for different phones. You can search online as to how you can start your device in safe mode or try these steps to perform this action:

1. Switch off your phone and restart it using the power button.

2. While the reboot is underway, long press on both the volume buttons simultaneously.

3. Continue this step till the phone is switched on.

4. Once the reboot is complete, you will see the Safe Mode notification on the top of your screen.

5. Try connecting to the internet now and see if it works properly. If it does then its time for you to figure out the malfunctioning app and delete it.

Recommended: 12 Ways to Fix Your Phone Won’t Charge Properly

I hope the above steps were helpful and you were able to Fix Internet May not be Available Error on Android, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.

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