Erro de anexo do Outlook - A tentativa de operação falhou
O Outlook(Outlook) é uma das partes premium e mais integrantes do pacote Microsoft Office . Ele fornece uma infinidade de utilitários e oferece vários serviços como webmail (seu serviço mais popular), gerenciamento de contatos e calendário. Os serviços de e-mail do Outlook são usados extensivamente por pessoas e várias delas relataram um erro que diz ' A tentativa de operação falhou(The attempted operation failed) ' ao anexar um arquivo de mídia a um e-mail de saída. Se você é uma dessas pessoas, este artigo é para você.
Erro de anexo do Outlook(Outlook Attachment) – A tentativa de operação falhou
Se, ao tentar anexar um arquivo ao seu email, o Outlook exibir uma mensagem de erro A tentativa de operação falhou(The attempted operation failed) , uma dessas correções certamente o ajudará:
- Atualizar o Outlook
- Execute o Outlook(Run Outlook) no modo Normal (não compatibilidade)
- Desabilitar o salvamento automático no Outlook
- Abra o Outlook no modo de segurança
- Altere o formato de texto do seu e-mail
- Reparar o pacote Microsoft Office
- Ativar o modo de troca em cache
1] Atualizar o Outlook
Antes de fazer alterações no Outlook , é melhor verificar se você está executando a versão mais recente do aplicativo e, se não estiver, atualizá-lo. A Microsoft(Microsoft) lança atualizações do Outlook(Outlook) com bastante frequência e o bug que você está enfrentando pode ter sido corrigido em uma delas.
Você pode verificar se há atualizações clicando em Arquivos no canto superior esquerdo da tela > Office Account > Update Options .
Depois de atualizado, reinicie para verificar se o problema foi resolvido.
2] Execute o Outlook(Run Outlook) no modo Normal (sem compatibilidade)
Veja como você desabilita o modo de compatibilidade se o Outlook estiver sendo executado no seu PC.
- Clique(Click) no ícone do aplicativo na área de trabalho e selecione Propriedades(App)
- Nas abas na parte superior, clique em Compatibilidade
- Na caixa Compatibilidade(Compatibility) , desmarque a caixa Executar(Run) este programa como administrador e aplique essas configurações.
As configurações agora foram aplicadas para que o Outlook esteja sendo executado no modo Normal(Normal mode) .
3] Desative o salvamento automático no Outlook
- Abra o Outlook e clique em Arquivo
- Em seguida, selecione Opções no menu do painel esquerdo.
- Clique(Click) na guia Correio(Mail) e role para baixo até ' Salvar automaticamente itens que não foram enviados após:(Automatically Save Items that have not been sent after:) '. Desmarque esta caixa e salve essas configurações.
4] Abra o Outlook no modo de segurança
O Outlook vem com um modo de segurança integrado(Outlook comes with a built-in Safe Mode) que o ajuda a ser executado sem suplementos pré-instalados usados para automatizar tarefas. Esses suplementos podem estar com defeito aqui, portanto, se você tentar executar o Outlook sem eles, poderá se livrar desse problema.
Feche o Outlook no seu PC e abra a caixa de diálogo Executar(Run) pressionando a combinação de teclas Windows e 'R'. No espaço, copie e cole ' Outlook.exe /safe '.
Se o Outlook estiver funcionando bem no modo de segurança, significa que um de nossos suplementos está causando seus problemas.
Prossiga para desabilitar os suplementos um por um e veja. Clique em Arquivo(File) e selecione Opções para fazer isso. Na guia de opções à sua esquerda, clique em Add-ins.
Na parte inferior da caixa há uma opção para Gerenciar esses suplementos, ao lado da qual há uma lista suspensa. Esta lista suspensa lista todos os suplementos ativos do Outlook . Selecione(Select) cada um por um e desative-os.
Uma vez feito, tente novamente o processo e verifique se os arquivos são anexos ainda não estão passando corretamente.
Relacionado(Related) : O Outlook não pôde ser iniciado da última vez; Deseja iniciar no modo de segurança?(Outlook couldn’t start last time; Do you want to start in safe mode?)
5] Altere(Change) o formato de texto do seu e-mail
O problema aqui pode estar no formato do e-mail, nesse caso você pode tentar mudar isso. O formato padrão é HTML , então talvez suas permissões de HTML não estejam alinhadas com os anexos de arquivo. Veja como você pode alterá-lo:
Abra o Outlook e a partir dos rascunhos (já que o e-mail não foi enviado), selecione aquele em que você enfrentou o problema. Agora, na faixa de guias na parte superior, clique em Formatar texto(Format Text) . Isso permitirá que você altere o formato de texto do e-mail.
Altere-o de HTML para rich text e salve essas configurações. Feche o rascunho e reverta para HTML seguindo as mesmas etapas. Isso pode ajudá-lo a resolver o problema em questão.
6] Repare(Repair) o Microsoft Office Suite
Se nenhuma das correções mencionadas acima foi útil para você, é hora de tentar Reparar o Office Suite também.
Abra o comando Executar(Run) e digite 'appwiz.cpl'. Se você não estiver confortável com isso, esta página também pode ser acessada através do Painel de Controle(Control Panel) .
No labirinto de aplicativos, procure por Microsoft Office ou Outlook . Clique com o botão direito do mouse(Right-click) quando encontrado e selecione Alterar(Change) . Clique(Click) em Reparo Rápido e selecione Reparar.
Se o Reparo Rápido(Quick Repair) não resolver para você, você pode tentar o Reparo Online(Online Repair) também.
7] Ativar o modo de troca em cache
Por fim, você pode tentar habilitar o Modo Cache(Cached Mode) . Clique(Click) em Arquivo(File) e, no menu suspenso Configurações da conta, clique em Configurações (Account Settings)da conta(Account Settings) .
Selecione o ID de e-mail que você está operando e clique em Alterar(Change) . Isso abrirá as configurações da conta do Exchange . (Exchange Account)Aqui, clique em Mais configurações. Uma pequena caixa de diálogo aparecerá com três guias na parte superior. Clique(Click) em Avançado(Advanced) . Marque a caixa Usar Modo Cache(Use Cached Mode) e salve as configurações.
Reinicie o Outlook(Restart Outlook) e verifique se o problema persiste.
Esperamos que uma das soluções acima mencionadas possa ajudá-lo a resolver o problema e que você possa enviar e-mails via Outlook com facilidade.
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