Se você estiver interessado em transmitir filmes, programas de TV, documentários e outros conteúdos premium, a Netflix é o melhor lugar na web para fazer isso. Não é de admirar que milhões de pessoas usem o serviço todos os meses. Mas o que acontece quando o serviço não funciona ao ser usado em um navegador da web? Sim, apesar do que você possa pensar, muitas pessoas ainda tendem a transmitir seus programas favoritos da Netflix por meio do navegador da web.

É o seguinte, vários usuários reclamaram nos últimos tempos que a Netflix não está conseguindo carregar filmes no navegador da web e, claro, isso é um problema. A questão é, então, como corrigir esse problema em tempo hábil e com a maior facilidade possível? Não se preocupe^(Worry) , aprendiz, estamos de costas para isso. Embora possamos ter falado do Chrome aqui, as mesmas sugestões se aplicam a outros navegadores como Firefox , Edge , etc., também.

Netflix não está respondendo

Se a Netflix não estiver funcionando em seu navegador Chrome^(Chrome) , Firefox ou Edge , aqui estão algumas coisas que você deve tentar:

Atualize seu navegador
Limpar cookies e outros dados
Redefinir seu navegador
Tente outro navegador
Ajuste a qualidade de reprodução da Netflix.

Vamos dar uma olhada nessas sugestões em detalhes.

1] Atualize o navegador

Primeiro, faz sentido atualizar seu navegador^{(update your browser)} para garantir que você tenha a versão mais recente e melhor. Tenha^(Bear) em mente que a versão mais recente do Chrome tende a corrigir muitos problemas enfrentados pelo navegador. Portanto, você deve sempre priorizar mantê-lo atualizado.

Agora, para fazer isso, clique no botão de menu do Google Chrome^{(Google Chrome menu)} , selecione Ajuda^(Help) e, por fim, clique em Sobre o Google Chrome^{(Google Chrome)} . Se houver uma atualização, o navegador deverá baixá-la automaticamente e, a partir daí, você poderá concluir o trabalho.

Embora o Windows Update^{(Windows Update)} mantenha seu Edge atualizado, no Firefox , você precisa Abrir Menu > Help > Sobre o Firefox^(Firefox) .

2] Limpar cookies e outros dados

Aqui está a coisa, os cookies podem ficar corrompidos e desatualizados. Portanto, faz bastante sentido limpar os cookies de tempos em tempos.

No Chrome , para limpar os cookies, você precisará digitar chrome://settings/clearBrowserData na caixa de URL e pressionar Enter no teclado. Agora você deve ver uma janela que diz Limpar dados de navegação^{(Browsing Data)} . A seção que diz Intervalo de tempo^{(Time Range)} certifique-se de selecionar Todo o tempo^(Time) e, abaixo, marque as caixas que dizem Cookies e outros dados secundários e Imagens em cache e arquivos. ^(Cached)Por fim, clique no botão Limpar dados^{(Clear Data)} e aguarde.

No Firefox , você verá a configuração para limpar o cache e os cookies em Menu > Options > Privacy e Security > Cookies e dados do site^{(Site Data)} .

Este post mostrará como excluir histórico de navegação, cookies, dados, cache no Edge^{(delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge)} .

3] Redefina o navegador da web

Se você decidir seguir esse caminho, lembre-se de que a redefinição do navegador da Web removerá todos os dados pessoais, mas, ao mesmo tempo, essa tarefa deve retornar o Google Chrome^{(Google Chrome)} ao seu estado padrão.

Você pode redefinir o Chrome^{(Reset Chrome)} digitando chrome://settings/ na caixa URL e, em seguida, clique na tecla Enter no teclado. Role^(Scroll) para baixo até Redefinir^(Reset) e limpar e selecione Restaurar^(Restore) configurações para seus padrões originais. Por fim, clique no botão grande que diz Redefinir^(Reset) configurações e pronto.

Este post mostrará como redefinir o Firefox , e este mostrará como reparar ou redefinir o Edge^{(Repair or Reset Edge)} .

4] Ajuste a qualidade de reprodução do Netflix

O pessoal da Netflix oferece aos usuários a opção de selecionar sua qualidade de streaming preferida. Você pode escolher entre Baixo^(Low) , Médio^(Medium) e Alto^(High) . As chances são de que você esteja assistindo o serviço em High , então que tal reduzi-lo para um dos dois níveis mais baixos.

Fazer isso é muito simples. Basta acessar Sua conta^{(Your Account)} no Netflix, clicar em Configurações de reprodução^{(Playback Settings)} e, a partir daí, decidir qual qualidade você deseja.

Na maioria dos casos, nenhum usuário precisa visitar esta seção porque a Netflix reduz automaticamente a qualidade com base na velocidade da sua conexão com a Internet.

5] Mude para outro navegador

Se você está enfrentando esse problema no Chrome ou Firefox , talvez queira mudar para o Edge .

Aqui está a coisa com o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} neste momento. Não é o melhor navegador para uso diário, mas quando se trata de assistir Netflix , não há nada melhor. O Edge^(Edge) pode transmitir vídeos da Netflix em full 1080p HD e muito mais suave quando comparado a outros.

De fato, é o melhor navegador para streaming do Netflix , e não apenas isso, percebemos que o Edge transmite vídeos em geral muito melhor que o Google Chrome^{(Google Chrome)}

6] Use o aplicativo Netflix da Microsoft Store^{(Microsoft Store Netflix)}

Se tudo falhar, sugerimos baixar o aplicativo Netflix da ^(Netflix)Microsoft Store , entrar com suas credenciais e continuar transmitindo seus programas favoritos. Ei^(Hey) , podemos dizer com certeza que funciona, e muito bem nisso.

Hope this helps!

Netflix is not responding or working in the web browser

If you’re interestеd in streamіng movies, ΤV shows, documentaries, and other premium content, then Netflix is the best place on the web for doing so. It’s no wonder millions of people use the service each month. But what happens when the service fails to work when being used in a web browser? Yes, despite what you might think, a lot of people still tend to stream their favorite Netflix shows through their web browser.

Here’s the thing, several users have complained in recent pasts that Netflix is failing to load movies within the web browser, and of course, that’s a problem. The question is, then, how does one rectify this problem in a timely manner and as easily as possible? Worry not, apprentice, we’ve got your back on this one. While we may have talked of Chrome here, the same suggestions apply to other browsers like Firefox, Edge, etc., as well.

Netflix is not responding

If Netflix is not working in your Chrome, Firefox or Edge browser, here are a few things you should try:

Update your browser
Clear cookies and other data
Reset your browser
Try another browser
Adjust Netflix playback quality.

Let us take a look at these suggestions in details.

1] Update the browser

First up, it makes sense to update your browser to make sure that you have the latest and best version. Bear in mind that the latest version of Chrome tends to fix many issues facing the browser. Therefore, you should always make it your priority to keep it updated.

Now, to do this, click on the Google Chrome menu button, then select Help, and finally, click on About Google Chrome. If there’s an update, the browser should automatically download it, and from there, you can finish the job.

While Windows Update will keep your Edge up-to-date, in Firefox, you have to Open Menu > Help > About Firefox.

2] Clear cookies and other data

Here’s the thing, cookies can become corrupted and outdated. Therefore, it makes enough sense to clear cookies from time to time.

In Chrome, to clear cookies, you’ll need to type chrome://settings/clearBrowserData into the URL box and hit enter on your keyboard. You should now see a window that says Clear Browsing Data. The section that says Time Range be sure to select All Time, then down below, tick the boxes that say Cookies and other side data, and Cached images an files. Finally, click on the Clear Data button and wait.

In Firefox, you will see the setting to clear cache & cookies in Menu > Options > Privacy & Security > Cookies & Site Data.

This post will show you how to delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge.

3] Reset the web browser

Should you decide to travel down this route, bear in mind that resetting your web browser will remove all personal data, but at the same time, this task should return Google Chrome to its default state.

You can Reset Chrome by typing chrome://settings/ into the URL box, then click the Enter key on your keyboard. Scroll down to Reset and clean up, then select Restore settings to their original defaults. Finally, click on the big button that says Reset settings and that’s it.

This post will show you how to Reset Firefox, and this one will show you how to Repair or Reset Edge.

4] Adjust Netflix playback quality

The good folks at Netflix give users the option to select their preferred streaming quality. You can choose from Low, Medium, and High. Chances are, you’re watching the service on High, so how about dropping it down to one of the two lower levels.

Doing this is very simple. Just go to Your Account in Netflix, click on Playback Settings, and from there, decide on which quality you want.

In most cases, no user should need to visit this section because Netflix automatically reduces quality based on the speed of your internet connection.

5] Switch to another browser

If you are facings this issue on Chrome or Firefox, maybe you want to switch to Edge.

Here’s the thing with Microsoft Edge at this moment in time. It’s not the best web browser for everyday use, but when it comes down to watching Netflix, there’s nothing better. Edge can stream Netflix videos in full 1080p HD, and much smoother when compared to others.

It is indeed the best browser for streaming Netflix, and not only that, we’ve come to realize that Edge stream videos in general much better than Google Chrome

6] Use the Microsoft Store Netflix app

If everything fails, then we’d like to suggest downloading the Netflix app from the Microsoft Store, sign-in with your credentials, and continue streaming your favorite shows. Hey, we can say for certain that it works, and quite well at that.

Hope this helps!

Ariadna das Dores

About the author

Sou engenheiro de software com mais de 10 anos de experiência na indústria Xbox. Sou especialista em desenvolvimento de jogos e testes de segurança. Também sou um revisor experiente e tenho trabalhado em projetos para alguns dos maiores nomes dos jogos, incluindo Ubisoft, Microsoft e Sony. No meu tempo livre, gosto de jogar videogame e assistir a programas de TV.

A Netflix não está respondendo ou funcionando no navegador da web