Com tantas ferramentas de software de videochamada agora disponíveis, dois aplicativos surgiram como líderes do pacote: Microsoft Teams e Zoom . Se você deseja organizar uma reunião de negócios com colegas ou uma festa de fim de ano online com amigos e familiares, nós o ajudaremos a decidir qual ferramenta de videoconferência escolher examinando as diferenças entre elas. 

Discutiremos a facilidade de uso e os preços e compararemos os recursos oferecidos pelo Microsoft Teams versus o Zoom . 

Quem são seus usuários?

O primeiro passo é considerar o seu público. Se seu objetivo principal é realizar reuniões de negócios entre colegas de uma organização ou empresa que já usa produtos da Microsoft , especialmente o Office365,^{(Office365—then)} a escolha óbvia para videochamadas é o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} .

Você também desejará usar o Teams para mais do que apenas videoconferência. Semelhante ao Slack , o Teams é uma solução completa de colaboração e comunicação que se integra perfeitamente a outros aplicativos do Office365 , como Outlook , OneDrive e Sharepoint .

Se, no entanto, você usa o Teams no trabalho e seu empregador desaprova o uso de software de trabalho para uso pessoal, convém usar o Zoom para reuniões com amigos e familiares. Você sempre pode^{(could )} criar uma conta pessoal da Microsoft separada , mas alternar entre os perfis da Microsoft pode ser complicado e complicado. Usar uma ferramenta de videoconferência diferente para uso pessoal resolve esse problema.

Mesmo se você usar o Teams no trabalho, ainda poderá usar o Zoom para reuniões com pessoas externas à sua organização. As pessoas gostam de ficar com o que sabem e muito mais pessoas têm experiência com o Zoom do que com o Teams .

Uma observação sobre a facilidade de instalação: tanto o Teams quanto o Zoom oferecem aos usuários a opção de ingressar via navegador em vez de baixar o cliente de desktop. 

O Zoom^(Zoom) oferece aos participantes da reunião maneiras semelhantes de ingressar.

Entrar via navegador é o método mais fácil em ambos os aplicativos, embora alguns recursos possam não estar disponíveis.

O que vai custar?

Tanto o Teams quanto o Zoom têm versões gratuitas e pagas. A Microsoft^(Microsoft) oferece vários níveis de preços diferentes para o Teams , alguns dos quais vêm com vários graus de acesso a outros aplicativos do Office365 .

Atualmente, a versão gratuita do Teams permite até 300 participantes da reunião e uma duração máxima de reunião de 60 minutos.

A versão gratuita do Zoom permite até 100 participantes e as reuniões podem durar até 40 minutos.

O mais barato dos planos pagos do Teams custa US$ 5/mês e vem com outros aplicativos do Office365 , enquanto o plano Zoom pago mais barato custa mais que o dobro. 

Como os recursos se comparam?

Previsivelmente, as videochamadas no Teams e no Zoom têm muitos dos mesmos recursos. Qualquer^(Whichever) que seja o aplicativo que você usar, os seguintes recursos serão incluídos:

• Agendamento de reuniões
• Compartilhamento de tela
• Compartilhamento de arquivos
• Bate-papo
• Planos de fundo virtuais

Dito isto, uma comparação entre o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} e o Zoom certamente não é maçã com maçã. O Teams^(Teams) é uma ferramenta de produtividade holística e se integra a muitos outros aplicativos do Office365^(Office365) . 

O cliente de desktop do Zoom^(Zoom) para videoconferência não tem os mesmos recursos do Teams , mas o Zoom oferece um aplicativo separado chamado Zoom Chat que imita alguns recursos encontrados no Teams . Com o Zoom Chat , você terá acesso a recursos como canais de grupo, indicadores de status/presença, notificações personalizáveis ​​e capacidade de pesquisa. 

Esteja avisado, porém, que os convites para reuniões do Zoom não direcionam os usuários para baixar o aplicativo Zoom Chat , portanto, é improvável que muitos usuários saibam que ele existe.

Segurança

Após alguns grandes problemas de segurança no primeiro e segundo trimestres de 2020 (lembram do Zoombombing ?), o Zoom fez algumas alterações em suas medidas de segurança. Para as reuniões mais seguras no Zoom , você deve habilitar a sala de espera e o ID por reunião. 

Em relação à segurança no Teams, a Microsoft diz^{(Microsoft says)} : “ O Teams impõe autenticação de dois fatores em toda a equipe e em toda a organização, logon único por meio do Active Directory^{(Active Directory)} e criptografia de dados em trânsito e em repouso”. 

De qualquer forma, a Microsoft e o Zoom tomaram medidas para melhorar a segurança das reuniões em suas plataformas, e você pode confiar nos dois aplicativos.

Interface de usuário 

Novos^(New) usuários podem achar o Teams mais complicado de usar do que o Zoom , pois faz parte do universo muito maior de ferramentas de produtividade, colaboração e comunicação da Microsoft. Há uma curva de aprendizado inicial devido às várias maneiras pelas quais o Teams se integra a outros aplicativos  do Office .^(Office)

Dito isso, as integrações são intuitivas e sua utilidade supera o aprendizado necessário. Além disso, os controles de videoconferência do Teams são diretos.

Os controles de videoconferência  do Zoom são igualmente simples e fáceis de usar.^(Zoom)

É uma disputa entre o Zoom e o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} quando se trata de facilidade de uso e UX.

Parece bom

O Zoom^(Zoom) tem um recurso popular que falta ao Microsoft Teams chamado Retocar minha aparência^{(Touch up my appearance)} . Ele funciona uniformizando o tom da pele e as rugas e remove as olheiras sob os olhos. 

Você pode encontrar esse recurso em Vídeo^{(Video )} em Configurações^{(Settings )} no aplicativo Zoom.

Você não encontrará esse recurso no Teams , portanto, se for importante para você, use o Zoom .

Bate-papo

Se você estiver usando a área de trabalho ou os clientes da Web do Zoom, os bate -papos do ^(Zoom)Zoom podem se perder no embaralhamento. O painel de bate-papo geralmente se esconde atrás de outras janelas abertas, e a falta de controles de formatação é perceptível. 

O bate-papo das equipes^(Teams) , por outro lado, fornece as opções padrão de formatação de texto, juntamente com emoji, adesivos e gifs.

Áudio por telefone

Qualquer pessoa pode participar de uma reunião do Teams ou do Zoom por telefone. Ambos os aplicativos podem fornecer números de chamada e o Teams pode até fazer chamadas de saída. Ao ingressar em uma reunião do Teams , você pode optar por fazer com que o Teams ligue para seu telefone para conectá-lo ao áudio da reunião.

Uma vez em uma reunião, o organizador da reunião pode fazer com que o Teams ligue diretamente para um número de telefone. 

Esse recurso de chamada de saída é particularmente útil para pessoas não técnicas (estou olhando para você, pai^(Dad) ). 

Salas temáticas

Até muito recentemente, se você precisasse de salas de descanso, o Zoom era o vencedor claro. As equipes^(Teams) não ofereciam salas temáticas até dezembro de 2020^{(December 2020)} e ainda estão perdendo quando se trata de gerenciamento de salas temáticas.

Por outro lado, o Zoom permite atribuir participantes a salas temáticas antes do início da reunião e fechar automaticamente as salas após uma duração predeterminada. Além disso^{(Furthermore)} , os anfitriões e co-anfitriões do Zoom podem entrar e sair das salas de reunião à vontade.

Atualmente, as salas de sessão de grupo do Teams não oferecem nenhum desses recursos, mas provavelmente as veremos no futuro.

Recomendação: considere o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} e o Zoom

Como você pode ver, o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} e o Zoom podem ser úteis em diferentes situações. Em geral, se você já está imerso no universo Microsoft , fique com o ^(Microsoft)Teams . Se você estiver mais preocupado com a facilidade de uso ou com os controles da sala de descanso, use o Zoom . Por fim, se nenhum dos aplicativos lhe agradar, talvez seja hora de conferir o Google Meet^{(check out Google Meet)} !

Microsoft Teams vs. Zoom: Which Is Better?

With so mаny video calling software tools now avаilable, two appѕ have emerged as the leаders of the pack: Microsoft Teams and Zoom. Whether you want to host a business meeting with colleagues or an online holiday party with friends and family, we’ll help you decide which video conference tool to choose by examining the differences between them. 

We’ll discuss ease of use and pricing, and we’ll compare the features offered by Microsoft Teams vs. Zoom. 

Who Are Your Users?

The first step is to consider your audience. If your primary goal is to host business meetings among colleagues at an organization or company that already uses Microsoft products—especially Office365—then the obvious choice for video calls is Microsoft Teams.

You’ll want to use Teams for more than just video conferencing, too. Similar to Slack, Teams is an all-in-one collaboration and communication solution that integrates seamlessly with other Office365 apps like Outlook, OneDrive, and Sharepoint.

If, however, you use Teams at work and your employer frowns upon using work software for personal use, you might want to use Zoom for meetings with friends and family. You could always create a separate personal Microsoft account, but switching between Microsoft profiles can be cumbersome and awkward. Using a different video conferencing tool for personal use solves that problem.

Even if you do use Teams at work, you still might want to use Zoom for meetings with people external to your organization. People like to stick with what they know, and far more people have experience using Zoom than Teams.

A note about ease of installation: Both Teams and Zoom give users the option to join via browser rather than downloading the desktop client. 

Zoom gives meeting attendees similar ways to join.

Joining via browser is the easiest method in both apps, although some features may not be available.

What Will It Cost?

Both Teams and Zoom have free and paid versions. Microsoft offers a number of different pricing tiers for Teams, some of which come with varying degrees of access to other Office365 apps.

The free version of Teams currently allows up to 300 meeting participants and a maximum meeting duration of 60 minutes.

Zoom’s free version allows up to 100 participants, and meetings can last up to 40 minutes.

The cheapest of Teams’ paid plans is $5/month and comes with other Office365 applications, while the cheapest paid Zoom plan will cost you more than twice that. 

How Do the Features Compare?

Predictably, video calls in Teams and Zoom have many of the same features. Whichever app you use, the following features will be included:

• Meeting scheduling
• Screen sharing
• File sharing
• Chat
• Virtual backgrounds

That being said, a comparison between Microsoft Teams and Zoom is certainly not apples-to-apples. Teams is a holistic productivity tool and integrates with many other Office365 applications. 

Zoom’s desktop client for video conferencing doesn’t have the same features as Teams, but Zoom does offer a separate app called Zoom Chat that mimics some features found in Teams. With Zoom Chat, you’ll have access to resources such as group channels, status/presence indicators, customizable notifications, and search capability. 

Be warned, though, Zoom meeting invitations do not direct users to download the Zoom Chat app, so many users are unlikely to even know it exists.

Security

After some major security problems in the first and second quarters of 2020 (remember Zoombombing?), Zoom made some changes to their security measures. For the most secure meetings on Zoom, you should enable the waiting room and per-meeting ID. 

Regarding security on Teams, Microsoft says, “Teams enforces team-wide and organization-wide two-factor authentication, single sign-on through Active Directory, and encryption of data in transit and at rest.” 

In any case, Microsoft and Zoom have taken measures to improve the security of meetings on their platforms, and you can trust both apps.

User Interface 

New users may find Teams more complicated to use than Zoom since it is part of Microsoft’s much larger universe of productivity, collaboration, and communication tools. There is an initial learning curve because of the many ways Teams integrates with other Office apps. 

That said, the integrations are intuitive, and their usefulness outweighs the required learning. Moreover, Teams’ video conference controls are straightforward.

The Zoom video conference controls are similarly simple and user-friendly. 

It’s a toss-up between Zoom and Microsoft Teams when it comes to ease of use and UX.

Looking Good

Zoom has a popular feature that Microsoft Teams lacks called Touch up my appearance. It works by evening out skin tone and wrinkles and removes dark circles from under your eyes. 

You can find this feature under Video in Settings in the Zoom app.

You won’t find this feature in Teams, so if it’s important to you, use Zoom.

Chats

If you’re using the Zoom desktop or web clients, Zoom chats can get lost in the shuffle. The chat panel often hides behind other open windows, and the lack of formatting controls is noticeable. 

Teams chat, on the other hand, provides the standard text formatting options, along with emoji, stickers, and gifs.

Audio by Telephone

Anyone can join a Teams or Zoom meeting by telephone. Both apps can provide call-in numbers, and Teams can even make outbound calls. When you’re joining a Teams meeting, you can choose to have Teams call your phone to connect you to the meeting’s audio.

Once in a meeting, the meeting organizer can have Teams call a phone number directly. 

This outbound calling feature is particularly useful with non-technical people (I’m looking at you, Dad). 

Breakout Rooms

Until quite recently, if you needed breakout rooms, Zoom was the clear winner. Teams didn’t offer breakout rooms until December 2020, and they’re still trailing when it comes to breakout room management.

In contrast, Zoom lets you assign attendees to breakout rooms before the meeting starts and automatically close rooms after a predetermined duration. Furthermore, Zoom hosts and co-hosts can pop in and out of breakout rooms at will.

Teams breakout rooms currently offer none of those features, but we’re likely to see them down the road.

Recommendation: Consider Both Microsoft Teams and Zoom

As you can see, Microsoft Teams and Zoom can be useful in different situations. In general, if you are already immersed in the Microsoft universe, stick with Teams. If you are most concerned with ease of use or breakout room controls, then go with Zoom. Ultimately, if neither app appeals to you, then perhaps it’s time to check out Google Meet!

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