Se você está enfrentando esse problema ao abrir o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} no Windows 10 , ele continua travando toda vez que você o abre, então você está entre milhares de usuários que enfrentam esse problema desde a atualização para o Windows 10^{(Windows 10)} . Embora a atualização para uma nova versão do Windows deva corrigir o problema com as versões anteriores, o Windows 10^{(Windows 10)} está longe de ser perfeito e, em vez de corrigir o problema, parece criar mais problemas.

Em alguns casos, o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} trava apenas quando um usuário usa a função de pesquisa para pesquisar arquivos ou pastas, enquanto para outros simplesmente clicar com o botão direito do mouse ou usar copiar ou colar parece travar o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} . A única correção é reiniciar o PC, mas quando você abre o File Explorer , ele trava novamente. Não há nenhuma causa específica para esse problema, pois depende de usuário para usuário por que o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} falha. Cada sistema tem uma configuração única e, portanto, há várias soluções possíveis para esse problema. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir o problema de travamento do File Explorer^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} no Windows 10 com o guia de solução de problemas listado abaixo.

Corrigir o problema de travamento do File Explorer^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} no Windows 10

Certifique-se de  criar um ponto de restauração^{(create a restore point)}  caso algo dê errado.

Método 1: Encontre a causa do problema usando o Visualizador de eventos^{(Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer)}

1. Pressione a tecla Windows + R, digite eventvwr e pressione Enter para abrir o Visualizador de Eventos^{(Event Viewer)} ou digite Evento na pesquisa do Windows e clique em Visualizador de Eventos.^{( Event Viewer.)}

2. Agora, no menu do lado esquerdo, clique duas vezes em Logs do Windows^{(Windows Logs)} e selecione Sistema.^(System.)

3. No painel direito da janela, procure o erro com o ponto de exclamação vermelho^{(red exclamation mark)} e, quando encontrá-lo, clique nele.

4. Isso mostrará os detalhes do programa ou processo, ^{(details of the program or process,)} fazendo com que o Explorer trave.^{(causing the Explorer to crash.)}

5. Se o aplicativo acima for de terceiros, certifique-se de desinstalá-lo do Painel de Controle^{(Control Panel)} .

Método 2: causa raiz do problema de falha do Explorer^{(Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause)}

1. Digite Confiabilidade^{( Reliability)} na Pesquisa do Windows^{(Windows Search)} e clique em Monitor de histórico de confiabilidade.^{(Reliability History Monitor.)}

2. Levará algum tempo para gerar um relatório no qual você encontrará a causa raiz do problema de travamento do Explorer .

3. Na maioria dos casos, parece ser o IDTNC64.cpl, que é o software fornecido pela IDT ( software de áudio^(Audio) ) que não é compatível com o Windows 10^{(Windows 10)} .

4. Pressione a tecla Windows Key + Q para abrir a pesquisa e digite cmd.

5. Clique com o botão direito do mouse no cmd e selecione Executar como administrador.^{(Run as Administrator.)}

6. Digite o seguinte comando no cmd e pressione Enter :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. Feche o prompt de comando^{(Command Prompt)} e reinicie o seu PC.

8. Se você não conseguir renomear o arquivo acima, você precisa desinstalar o IDT Audio Manager do Painel de Controle.^{( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)}

9. Se o Painel de Controle^{(Control Panel)} fechar automaticamente, você precisará desabilitar o Serviço de Relatório de Erros do Windows.^{(disable Windows Error Reporting Service.)}

10. Pressione a tecla Windows Key + R , digite services.msc e pressione Enter.

11. Encontre o Serviço de Relatório de Erros do Windows^{( Windows Error Reporting Service)} , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.^{(Properties.)}

12. Certifique -se de que o Tipo de Inicialização esteja definido como Desativar^{(Startup Type is set to Disable,)} e que o serviço não esteja em execução, caso contrário, clique em Parar.^(Stop.)

13. Agora pressione a Windows Key + X e selecione Painel de Controle.^{(Control Panel.)}

14. Desinstale o IDT Audio do^{(Uninstall IDT Audio from Control)} Painel de Controle para finalmente corrigir o problema de falha do File Explorer^{(Fix File Explorer Crashing)} .

15. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Observação:^(Note:) novamente, defina o tipo de inicialização do Windows Error Reporting^{(Startup type of Windows Error Reporting)} Service para Manual.

Método 3: Inicie a pasta Windows em um processo separado^{(Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process)}

1. Abra o Explorador de Arquivos, clique em Exibir^{( View)} e clique em  Opções.^( Options.)

Nota^(Note) : Se você não conseguir acessar o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} , abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} e procure Opções do Explorador de Arquivos.^{(File Explorer Options.)}

2. Alterne para a guia Exibir^{(View tab)} e marque a opção “ Iniciar janelas de pasta em um processo separado. ^{(Launch folder windows in a separate process.)}”

3. Clique em Aplicar, seguido de OK.

4. Reinicie o PC para salvar as alterações.

Novamente, verifique se você consegue corrigir o problema de falha do File Explorer^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 4: alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens^{(Method 4: Change the size of text, apps, and other items)}

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configuração^(Setting) e clique em Sistema.^(System.)

2. No menu à esquerda, alterne para a guia Exibir.^{( the Display tab.)}

3. Agora, certifique-se de change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Observação: ^(Note:) certifique^(Make) -se de que a configuração acima não esteja definida em 175%, o que parece estar causando esse problema.

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 5: limpar o histórico do Explorador de Arquivos^{(Method 5: Clear File Explorer history)}

1. Pressione a tecla Windows Key + X e selecione Painel de controle.^{( Control Panel.)}

2. Procure o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} e clique em Opções do Explorador de Arquivos.^{(File Explorer Options.)}

3. Agora, na guia Geral, clique em Limpar ao lado de Limpar histórico do Explorador de arquivos.^{(Clear next to Clear File Explorer history.)}

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Este método deve ser capaz de  corrigir o problema de travamento do File Explorer no Windows 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} , caso contrário, continue com o próximo.

Método 6: Desabilitar todas as extensões de shell^{(Method 6: Disable all Shell Extensions)}

Quando você instala um programa ou aplicativo no Windows , ele adiciona um item no menu de contexto do botão direito. Os itens são chamados de extensões de shell; agora, se você adicionar algo que possa entrar em conflito com o Windows , isso poderá fazer com que o Explorador^{(File Explorer)} de Arquivos falhe. Como a extensão Shell faz parte do ^(Shell)Windows File Explorer , qualquer programa corrompido pode facilmente causar problemas de travamento do File Explorer^{(File Explorer Crashing Issues)} no Windows 10 .

1. Agora, para verificar quais desses programas estão causando o travamento, você precisa baixar um software de terceiros chamado  ShexExView.

2. Clique duas vezes no aplicativo shexview.exe no arquivo zip para executá-lo. Aguarde^(Please) alguns segundos, pois quando ele é iniciado pela primeira vez, leva algum tempo para coletar informações sobre extensões de shell.

3. Agora clique em Opções e depois em Ocultar todas as extensões da Microsoft.^{(Hide All Microsoft Extensions.)}

4. Agora pressione Ctrl + A para selecioná-los todos^{( select them all)} e pressione o botão vermelho^{(red button)} no canto superior esquerdo.

5. Se ele pedir confirmação, selecione Sim.^{( select Yes.)}

6. Se o problema for resolvido, há um problema com uma das extensões do shell, mas para descobrir qual delas você precisa LIGAR uma a uma, selecionando-as e pressionando o botão verde no canto superior direito. Se depois de habilitar uma determinada extensão de shell o Windows File Explorer travar, você precisará desabilitar essa extensão específica ou melhor, se puder removê-la do seu sistema.

Método 7: desative o acesso rápido^{(Method 7: Disable Quick access)}

1. Abra o Explorador de Arquivos, clique em Exibir^(View) e, em seguida, clique em Opções.^(Options.)

Nota:^(Note:) Se você não conseguir acessar o accessExplorer, abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} e procure por Opções do Explorador de Arquivos^{(File Explorer Options)} .

2. Agora, na guia Geral, desmarque “ Mostrar arquivos usados ​​recentemente no acesso rápido^{(Show recently used files in Quick access)} ” e “ Mostrar pastas usadas com frequência no acesso rápido^{(Show frequently used folders in Quick access)} ” em Privacidade.

3. Clique em Aplicar, seguido de Ok .

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 8: Execute uma inicialização limpa^{(Method 8: Perform a Clean Boot)}

Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com o Windows File Explorer^{(Windows File Explorer)} e, portanto, o File Explorer trava. Para corrigir o problema de falha do File Explorer no Windows 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} , você precisa executar uma inicialização limpa^{(perform a clean boot)} no seu PC e diagnosticar o problema passo a passo.

Método 9: Dê permissão total à sua conta para acessar o conteúdo da pasta^{(Method 9: Give your account full permission to access the folder content)}

Este método só é útil se você enfrentar o problema de travamento do File Explorer^{( File Explorer crashing problem)} com alguns arquivos ou pastas específicos.

1. Clique com o botão direito do mouse no Arquivo^(File) ou Pasta^(Folder) , que está com problema e selecione Propriedades.^{(Properties.)}

2. Alterne para a guia Segurança^{(Security tab)} e clique em Avançado.^(Advanced.)

3. Clique em Alterar^(Change) ao lado de Proprietário^(Owner) , digite^(Enter) o nome da sua conta de usuário e clique em Verificar nomes.^{(Check Names.)}

4. Se você não souber o nome da sua conta de usuário, clique em Avançado^(Advanced) na janela acima.

5. Agora clique em Localizar agora^{(Find Now)} que mostrará sua conta de usuário. Selecione^(Please) sua conta e clique duas vezes nela para adicioná-la à janela do proprietário.

6. Clique em OK para adicionar sua conta de usuário à lista.

7. Em seguida, na janela Configurações de Segurança Avançadas,^{(Advanced Security Settings window)} marque “ substituir proprietário em subcontêineres e objetos. ^{(replace owner on subcontainers and objects.)}”

8. Em seguida, clique em OK e novamente Abra a janela Configurações de Segurança Avançadas.^{(Open Advanced Security Settings window.)}

9. Clique em Adicionar^(Add) e, em seguida, clique em Selecionar um principal.^{(Select a principal.)}

10. Novamente adicione sua conta de usuário^{(add your user account)} e clique em OK.

11. Depois de definir seu principal, defina o Tipo como Permitir.^{(Type to be Allow.)}

12. Certifique-se de marcar Controle total^{( Full Control)} e clique em OK.

13. Clique em Aplicar, seguido de OK.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Este arquivo não possui um programa associado a ele para realizar esta ação^{(This file does not have a program associated with it for performing this action)}
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• Corrigir não é possível excluir arquivos temporários no Windows 10^{(Fix Unable to Delete Temporary Files in Windows 10)}

É isso que você corrigiu com sucesso o problema de travamento do File Explorer no Windows 10,^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10

If yоυ’re facing this issue whеn yoυ open File Exрlorer in Windows 10 іt keepѕ on crashing еvery timе you open it, then you are among thoυsands of users who have been facіng this issue since upgrading tо Windows 10. While updating to a new version of Windows should fix the problem with previous verѕions, Windows 10 iѕ far from perfect, and instead of fixing the prоblem, it seems to create more issues.

In some cases, File Explorer only crashes when a user uses the search function to search for files or folders while for others simply right-clicking or using copy or paste seems to crash File Explorer. The only fix is to restart your PC but when you open File Explorer it again crashes. There is no particular cause to this issue as it depends on user to user why the File Explorer crashes. Each system has a unique configuration, and hence there is a various possible solution to this problem. So without wasting any time let’s see how to actually Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer

1. Press Windows Key + R then type eventvwr and hit Enter to open Event Viewer or type Event in the Windows search then click Event Viewer.

2. Now from the left-hand side menu double click on Windows Logs then select System.

3. In the right window pane look for error with the red exclamation mark and once you find it, click on it.

4. This will show you the details of the program or process, causing the Explorer to crash.

5. If the above app is the third party, make sure to uninstall it from Control Panel.

Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause

1. Type Reliability in the Windows Search and then click Reliability History Monitor.

2. It will take some time to generate a report in which you will find the root cause for the Explorer crashing issue.

3. In most cases, it seems to be IDTNC64.cpl which is the software supplied by IDT (Audio software) which is not compatible with Windows 10.

4. Press Windows Key + Q to bring up the search and type cmd.

5. Right-click on the cmd and select Run as Administrator.

6. Type the following command in the cmd and hit Enter:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. Close Command Prompt and reboot your PC.

8. If you’re not able to rename the above file, you need to uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.

9. If your Control Panel closes automatically, then you need to disable Windows Error Reporting Service.

10. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

11. Find Windows Error Reporting Service then right-click on it and select Properties.

12. Make sure Startup Type is set to Disable, and the service is not running, else click on Stop.

13. Now press Windows Key + X then select Control Panel.

14. Uninstall IDT Audio from Control Panel to finally Fix File Explorer Crashing issue.

15. Reboot your PC to save changes.

Note: Again set the Startup type of Windows Error Reporting Service back to Manual.

Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process

1. Open File Explorer then click View and then click on Options.

Note: If you can’t access File Explorer then open Control Panel and search for File Explorer Options.

2. Switch to the View tab and then checkmark “Launch folder windows in a separate process.”

3. Click Apply, followed by OK.

4. Reboot PC to save changes.

Again, check if you’re able to Fix File Explorer Crashing Issue, if not then continue with the next method.

Method 4: Change the size of text, apps, and other items

1. Press Windows Key + I to open Setting then click System.

2. From the left-hand menu, switch to the Display tab.

3. Now, Make sure to change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Note: Make sure the above setting is not set at 175%, which seems to be causing this issue.

4. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Clear File Explorer history

1. Press Windows Key + X then select Control Panel.

2. Search for File Explorer and then click File Explorer Options.

3. Now in General tab, click Clear next to Clear File Explorer history.

4. Restart your PC to save changes.

This method should able to Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10, if not then continue with the next one.

Method 6: Disable all Shell Extensions

When you install a program or application in Windows, it adds an item in the right-click context menu. The items are called shell extensions; now if you add something that might conflict with the Windows, this could cause the File Explorer to crash. As Shell extension is part of Windows File Explorer, any corrupt program could easily cause File Explorer Crashing Issues in Windows 10.

1. Now, to check which of these programs are causing the crash, you need to download a 3rd party software called ShexExView.

2. Double click the application shexview.exe in the zip file to run it. Please wait for a few seconds as when it launches for the first time it takes some time to collect information about shell extensions.

3. Now click Options then click on Hide All Microsoft Extensions.

4. Now Press Ctrl + A to select them all and press the red button in the top-left corner.

5. If it asks for confirmation, select Yes.

6. If the issue is resolved then there is a problem with one of the shell extensions but to find out which one you need to turn them ON one by one by selecting them and pressing the green button on the top right. If after enabling a particular shell extension Windows File Explorer crashes then you need to disable that particular extension or better if you can remove it from your system.

Method 7: Disable Quick access

1. Open File Explorer then click View and then click Options.

Note: If you can’t access accessExplorer then open Control Panel and search for File Explorer Options.

2. Now in General tab uncheck “Show recently used files in Quick access” and “Show frequently used folders in Quick access” under Privacy.

3. Click Apply, followed by Ok.

4. Reboot your PC to save changes.

Method 8: Perform a Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows File Explorer, and therefore the File Explorer crashes. In order Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 9: Give your account full permission to access the folder content

This method is only helpful if you face the File Explorer crashing problem with some particular files or folders.

1. Right-click on the File or Folder, which is having an issue and select Properties.

2. Switch to Security tab and then click Advanced.

3. Click Change next to Owner then Enter your user account name and click Check Names.

4. If you don’t know your user account name, click Advanced in the above window.

5. Now click Find Now which will show you your user account. Please select your account and double click on it to add it to the owner window.

6. Click OK to add your user account to the list.

7. Next, on Advanced Security Settings window checkmark “replace owner on subcontainers and objects.”

8. Then click OK and again Open Advanced Security Settings window.

9. Click Add and then click Select a principal.

10. Again add your user account and click OK.

11. Once you had set your principal, set the Type to be Allow.

12. Make sure to checkmark Full Control and then click OK.

13. Click Apply, followed by OK.

Recommended:

• This file does not have a program associated with it for performing this action
• Fix Microsoft Edge opens multiple windows
• How to Fix Monitor randomly turns OFF and ON
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That’s it you have successfully Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10 but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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