Em comparação com a impressora com fio, a impressora sem fio^{(Wireless Printer)} parece atraente e, como pode ser acessada de qualquer dispositivo, aumenta a conveniência. A maioria das impressoras Wi-Fi está conectada à rede doméstica^{(Home Network)} e funciona conforme o esperado, mas nem sempre. Assim^(Just) como a impressora com fio^{(Wired Printer)} , a impressora sem fio^{(Wireless Printer)} vem com seu próprio conjunto de problemas. Embora você possa vê-los na rede, eles não são impressos ou, quando uma configuração é acessada, ela não responde. Este guia o ajudará a corrigir problemas quando a impressora sem fio não estiver respondendo. Saber isso aumentará suas chances de consertar a impressora sem chamar alguém.

Corrigir a impressora sem fio^{(Fix Wireless Printer)} não respondendo no PC

Siga estas sugestões para corrigir uma impressora sem fio que não responde em um computador ^(Wireless)Windows . Você precisa usar uma conta de administrador.

1. Executar verificação básica
2. Reinicie a impressora^{(Restart Printer)} , o PC e o roteador Wi -Fi^{(Wifi Router)}
3. Execute o Solucionador de problemas da impressora.
4. Torne o endereço IP da impressora estático.
5. Verifique as configurações do roteador.
6. Desative as conexões VPN.
7. Verifique as configurações do firewall.
8. Altere seu SSID.
9. Desinstale e reinstale o driver e o software da impressora.
10. Desinstale e reinstale a impressora.
11. Redefinir o spooler de impressão.
12. Reinicie sua impressora.

Certifique^(Make) -se de baixar o manual e o software da impressora^(Printer) para economizar tempo.

1] Realize a verificação básica

É importante resolver algumas coisas antes de presumirmos que a impressora tem um problema. As verificações incluem se a impressora está ligada, conectada à mesma rede que seu computador, seu Wifi está ligado e nenhum outro dispositivo está usando a impressora. Tudo isso pode ser facilmente verificado.

2] Reinicie a impressora^{(Restart Printer)} , o PC e o roteador Wifi^{(Wifi Router)}

Reiniciar^(Restarting) pode resolver a maioria dos problemas e verifique se você reiniciou os dois e não apenas a impressora. Pode ser um problema temporário que pode ser resolvido, como a reconexão à rede, um bug da impressora que não permitia a conexão com a impressora e assim por diante.

3] Execute a solução de problemas da impressora

No Windows 11

• Vá para Settings > System > Troubleshoot > Outro solucionador de problemas
• Localize a solução de problemas da impressora^(Printer) e clique no botão Executar^(Run) .

No Windows 10

• Vá para Settings > Update e Security > Troubleshoot > Additional adicionais
• Selecione Impressora^{(Select Printer)} e clique em Executar^(Run) a solução de problemas

Além disso, você pode ir para a seção Impressora^(Printer) e optar por solucionar problemas. Esse método é muito mais rápido, mas você precisa acessar Bluetooth e Devices > Printer e scanners, clicar na impressora em questão e clicar no link Executar a solução de problemas. ^(Run)No Windows 10 , está localizado em Dispositivos.

4] Torne o endereço IP da impressora estático^{(Printer IP Address Static)}

Quando os dispositivos são conectados ao roteador, eles recebem um endereço IP. Esse endereço IP é dinâmico e pode mudar toda vez que a impressora se conecta ao roteador. Embora funcione na maioria das vezes, esse IP dinâmico pode se tornar um problema. Seria melhor atribuir um IP estático, ou seja, fixo, à impressora.

Dito isto, isso só pode ser feito nas configurações do roteador^(Router) . Você precisará encontrar a impressora na lista de dispositivos conectados e configurar um IP estático. O processo será diferente de roteador para roteador, portanto, verifique o manual do roteador.

Leia^(Read) :  Como redefinir a impressora para as configurações padrão de fábrica .

5] Verifique as configurações do firewall do roteador

Agora que a maior parte do roteador tem uma configuração avançada, você pode querer verificar se o dispositivo foi impedido de se conectar ao roteador. Pode ser a configuração do firewall ou um bloqueio acidental.

Faça login no roteador^(Router) através do PC ou use o aplicativo do seu telefone. Encontre a lista de dispositivos ou a configuração do firewall e verifique se algum dispositivo está marcado como bloqueado. Os roteadores agora podem descobrir o tipo de dispositivo e você pode ver um ícone de impressora ao lado dele.

Além disso, faça algumas pequenas verificações também. Se você alterou a senha do roteador ou atualizou as configurações do ISP ou qualquer coisa que precise de dispositivos para reconectar, remova a configuração de Wi-Fi na impressora e conecte novamente.

6] Nome da rede Wi-Fi^{(6] WiFi Network Name)}

Isso geralmente acontece quando você está usando um Desktop , mudou o nome de WiFi , e seu PC funciona bem via ethernet, mas seu roteador desaparece.

Quando você altera o nome, precisa reconectar todos os dispositivos novamente, pois é uma nova rede. As impressoras geralmente são negligenciadas ou são as últimas da lista, pois não são usadas com frequência.

Dito isso, também é possível que você tenha configurado um nome igual a outro SSID e a impressora não fique confusa porque não poderá autenticar. Nesse caso, você terá que alterar o nome da rede WiFi^{(WiFi Network Name)} para algo exclusivo.

7] Desabilitar conexões VPN

Ao usar uma VPN , as configurações de IP mudam e o computador pode não fazer parte da rede. Isso fará com que a impressora não esteja disponível para o computador. A parte chata é que ele pode estar disponível na lista de impressoras, mas você não poderá usá-lo.

Se você estiver usando um software VPN , desligue-o. Se a VPN estiver configurada no Windows , desative-a.

7] Verifique com o software de segurança

Às vezes, seu software de segurança pode ser restrito ao ponto de bloquear o acesso à impressora. Você pode querer verificar as configurações do Firewall e verificar se alguma das configurações de rede de entrada está bloqueada, permitindo que você obtenha feedback da impressora.

No Windows , as configurações do Firewall estão com o ^(Firewall)sistema de Segurança do Windows^{(Windows Security)} . Verifique as notificações do firewall e as configurações de ^(Firewall)entrada^(Inbound) e saída^(Outbound) no firewall avançado. Qualquer coisa bloqueada deve chamar sua atenção, seguida pela verificação se pertence à impressora.

Esteja ciente de não ligar nada que esteja bloqueado sem entendê-lo. Se você estiver usando um serviço de terceiros, convém verificar as configurações desse software.

8] Reinstale a impressora^{(Reinstall Printer)} , seu driver e software

Se não houver nada de errado com a conexão, a última opção é reinstalar a impressora, o driver associado e o software OEM^(OEMs) que o acompanha.

Vá para a seção Dispositivos de ^(Devices)configurações do Windows^{(Windows Settings)} , localize a impressora e desinstale-a. Você verá um botão Remover^(Remove) ao selecioná-lo ou estará próximo ao nome da impressora.

Uma vez feito, remova qualquer software relacionado. Vá para Settings > Apps > Apps e recursos^(Features) . Encontre o software e remova-o.

Finalmente, agora você pode instalar a impressora novamente. Como está disponível em uma rede^(Network) , você deve selecionar uma impressora de rede^{(Network Printer)} em vez de uma opção de impressora local ao adicionar a impressora. Depois de adicionado, você pode instalar o software OEM para instalar o driver e as ferramentas relacionadas.

9] Redefinir spooler de impressão

O serviço Print Spooler^{(Print Spooler service)} gerencia todos os trabalhos e processos de impressão. Se isso travar, a impressora pode não responder conforme o esperado. Seria melhor limpar ou redefinir o spooler de impressão e começar de novo.

Abra o prompt de execução usando Win + R

Digite Services e pressione a tecla Enter para iniciar o Snap-in de Serviços^{(Services Snap-in)}

Localize^{(Locate Print)} o serviço de spooler de impressão e interrompa-o.

Minimize a janela e navegue até a seguinte pasta usando o File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Apague todos os arquivos dentro dele

Abra a janela Serviços^(Services) e inicie o serviço Spooler de impressão^{(Print Spooler)}

Certifique-se de que está definido como Automático.

Relacionado^(Related) : Como conectar uma impressora sem fio a um PC com Windows.

10] Reinicialize sua impressora

Se nada mais funcionar, é hora de redefinir a impressora. A maioria das impressoras WiFi vem com uma tela que pode ajudá-lo a encontrar a opção de redefinição na interface do usuário ou procurar um botão de redefinição de hardware. Quando usado, todas as configurações que você configurou na impressora, incluindo a conexão Wi^(Wifi) -Fi , serão removidas.

Em palavras simples, também é chamado de redefinição de fábrica. Se você não conseguir encontrá-lo, verifique no site do OEM e localize o manual. Deve ter todos os detalhes sobre como você pode redefinir a impressora.

Espero que a postagem tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema em que a impressora^(Printer) sem fio não está respondendo.

Esteja ciente de que Não responder^{(Not Responding)} pode ter vários significados. Para alguns, pode ser uma impressora não disponível na rede, enquanto para alguns, pode ser um problema de impressora genuíno em que a impressora não pode imprimir conforme o esperado.

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wirеd Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

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