Ao usar o OneDrive , se você receber o código de erro 0x80070005 no OneDrive^{(error code 0x80070005 in OneDrive)} , isso pode acontecer nos 5 cenários a seguir. A primeira^(First) é quando você está configurando uma conta regular da Microsoft , a segunda ao configurar uma conta corporativa ou de estudante^(School) ou a terceira durante a configuração do OneDrive. O erro ocorre principalmente devido ao problema com as atualizações do OneDrive^{(OneDrive Updates)} . Este post irá ajudá-lo a resolver o problema.

As mensagens de erro completas são:

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

Corrigir o código de erro do OneDrive 0x80070005

A Microsoft^(Microsoft) mencionou claramente que o problema é devido a atualizações com o OneDrive . O primeiro método é para uma conta normal e o segundo é para uma conta^{(School Account)} corporativa ou de estudante . As outras são sugestões genéricas que são conhecidas por ajudar.

1. Atualizar OneDrive
2. Atualizar a política de grupo^{(Update Group Policy)} para conta corporativa ou de estudante
3. Redefinir aplicativo OneDrive
4. Reinstale o OneDrive
5. Verifique se há uma atualização do Windows.

Certifique^(Make) -se de não ter problemas com as credenciais da sua conta. Se sim, certifique-se de corrigir isso primeiro.

1] Atualizar o OneDrive

O código de erro 0x80070005^{(Error Code 0x80070005)} sugere que há um problema com as atualizações do OneDrive

• Pressione^(Press) o botão Iniciar^(Start) e, em seguida, clique em Configurações
• Navegue até Atualização e segurança
• Clique^(Click) em Verificar^(Check) atualizações e instale as atualizações disponíveis
• Quando a atualização estiver concluída, abra o prompt Executar^(Run) usando as teclas Win + R
• Digite % localappdata  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update  e pressione  OK .
• Clique duas vezes em  OneDriveSetup.exe para instalar a versão mais recente do OneDrive .

2] Configurar política de grupo^{(Setup Group Policy)} para conta corporativa^(Work) ou de estudante^(School)

Se for uma conta corporativa ou de estudante, você receberá este erro ao configurar a movimentação de pasta conhecida no OneDrive^{(Known Folder Move in OneDrive)} para trabalho ou escola. É causado por uma política de grupo que impede a execução do recurso. Você precisará que seu administrador de TI configure a política usando as etapas abaixo:

• Abra o prompt de execução^{(Run Prompt)} usando Win + R
• Digite gpedit.exe e pressione a tecla Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo
• Navegue até o seguinte caminho na Diretiva de Grupo^{(Group Policy)}

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

• Localize a política — Proibir o usuário de redirecionar manualmente as Pastas de perfil —^{(Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—)} e clique duas vezes para abri-la.
• Defina o valor como Não configurado^{(Not Configured)} .

É possível que os administradores de sua empresa não queiram que você configure esse recurso se a Diretiva de Grupo^{(Group Policy)} estiver habilitada. Seu administrador também pode optar por continuar a aplicar a política mesmo que você a substitua manualmente.

3] Redefinir o aplicativo OneDrive

A maneira mais fácil de resolver o problema é redefinir o aplicativo OneDrive^{(resetting the OneDrive app)} usando o comando interno.

Abra o prompt Executar^(Run) pressionando Win +R . Em seguida, digite^(Type) e execute o comando.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Uma vez feito, você pode reiniciar manualmente o OneDrive iniciando-o diretamente na listagem do Menu Iniciar .^{(Start Menu)}

Observe que, ao redefinir, ele desconecta todas as conexões de sincronização existentes, incluindo trabalho e escola. No entanto, os arquivos permanecerão intactos.

4] Reinstale o OneDrive

Se isso não funcionar, você poderá reinstalar o aplicativo OneDrive .

Vá para Windows 10 Settings > Apps . Encontre o OneDrive^{(Find OneDrive)} na lista, selecione-o e opte por desinstalar. Em seguida, você pode baixar o arquivo de configuração do site oficial do OneDrive ou usar a Microsoft Store para reinstalá-lo. Ao reinstalar, vincule-o ao mesmo local, para não precisar baixar tudo novamente.

5] Verifique se há atualização do Windows

Algumas atualizações são baixadas por meio do Windows Update^{(Windows Update)} . Também se aplica ao OneDrive.

Abra as Configurações^(Settings) do Windows 10 ( Win + I) e navegue até Atualização^(Update) e segurança^(Security) . Verifique se há uma atualização disponível relacionada ao OneDrive . Se sim, faça o download.

Em seguida, pressione Win + R to open the Run window , digite o seguinte caminho e pressione o botão OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

Clique duas vezes em  OneDriveSetup.exe para instalar a versão mais recente do OneDrive

É importante manter os aplicativos atualizados para que funcionem conforme o esperado. O código de erro^(Error) 0x80070005 aparece porque o OneDrive não está atualizado ou não consegue se atualizar. Espero que o post tenha ajudado você a entender o problema e resolvê-lo.

Leituras úteis:^{(Useful reads:)}

1. Como corrigir códigos de erro do OneDrive^{(How to fix OneDrive error codes)}
2. Como corrigir problemas de sincronização do OneDrive^{(How to fix OneDrive sync issues)} .

Espero que a postagem tenha esclarecido o código de erro 0x80070005 no OneDrive e que as soluções funcionem para você.

O erro 0x80070005^{(Error 0x80070005)} é bastante onipresente e esse código também é exibido nos seguintes cenários:

• Não foi possível definir seu local de salvamento padrão^{(We couldn’t set your default save location)}
• Instalação da chave do Office^{(Office Key installation)}
• Ativação do Windows^{(Windows Activation)}
• Falha ao salvar IPersistFile^{(IPersistFile Save failed)}
• Serviços do Windows^{(Windows Services)}
• Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store apps)}
• atualização do Windows^{(Windows Update)}
• Agendador de tarefas
• Ao atualizar o Chrome^{(While updating Chrome)} .

Fix OneDrive Error Code 0x80070005

When using OneDrive, іf you recеive error code 0x80070005 in OneDrive, it can happen in 5the following scenarios. First is when you are setting up a regular Microsoft account, second when setting up a Work or School account, or third during OneDrive setup. The error primarily occurs because of the issue with OneDrive Updates. This post will help you resolve the problem.

The full error messages go as:

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

Fix OneDrive Error Code 0x80070005

Microsoft has clearly mentioned that the problem is because of updates with OneDrive. The first method is for a regular account, and the second is for a Work or School Account. The others are generic suggestions that have been known to help.

1. Update OneDrive
2. Update Group Policy for work or school account
3. Reset OneDrive App
4. Reinstall OneDrive
5. Check for a Windows Update.

Make sure you do not have any issues with the credentials of your account. If yes, then make sure to fix that first.

1] Update OneDrive

Error Code 0x80070005 suggests there is an issue with OneDrive updates

• Press the Start button, and then click on Settings
• Navigate to Update and Security
• Click on Check for updates, and install the available updates
• Once the update is complete, open the Run prompt using Win + R keys
• Type %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update and press OK.
• Double click on OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive.

2] Setup Group Policy for Work or School account

If it’s a work or school account, you will receive this error when setting up Known Folder Move in OneDrive for work or school. It is caused by a group policy preventing the feature from running. You will have to your IT admin to configure the policy using the steps below:

• Open Run Prompt using Win + R
• Type gpedit.exe and press the Enter key to open Group Policy Editor
• Navigate to the following path in the Group Policy

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

• Locate the policy— Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—and double click to open it.
• Set the value to Not Configured.

It is possible your company’s administrators do not want you to configure this feature if the Group Policy is enabled. Your administrator may also elect to continue to enforce the policy even if you manually override it.

3] Reset OneDrive App

The easiest way to resolve the issue is resetting the OneDrive app by using the built-in command.

Open Run prompt by pressing Win +R. Then Type and execute the command.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Once done, you can then manually restart OneDrive by launching it directly from the Start Menu listing.

Do note that when you reset, it disconnects all existing sync connections, including work and school. However, the files will remain intact.

4] Reinstall OneDrive

If this doesn’t work, then you can reinstall the OneDrive app.

Go to Windows 10 Settings > Apps. Find OneDrive in the listing, select it, and choose to uninstall. Then you can either download the setup file from OneDrive’s official website or use Microsoft Store to reinstall it. When you reinstall, link it to the same location, so you do not have to download everything again.

5] Check for Windows Update

Some updates are downloaded through Windows Update. It applies to OneDrive as well.

Open Windows 10 Settings (Win + I), and then navigate to Update & Security. Check if there is an update available related to OneDrive. If yes, download it.

Next, press Win + R to open the Run window, type the following path, and press the Ok button.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

Double click on OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive

It is important to keep apps updated for them to work as expected. The Error code 0x80070005 appears because the OneDrive is not updated or is not able to update itself. I hope the post was able to help you understand the problem and resolve it.

Useful reads:

1. How to fix OneDrive error codes
2. How to fix OneDrive sync issues.

I hope the post was able to clarify the error code 0x80070005 in OneDrive, and the solutions work for you.

Error 0x80070005 is rather ubiquitous and this code is also displayed in the following scenarios:

• We couldn’t set your default save location
• Office Key installation
• Windows Activation
• IPersistFile Save failed
• Windows Services
• Windows Store apps
• Windows Update
• Task Scheduler
• While updating Chrome.

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