Alguns usuários de PC estão enfrentando um problema incomum com teclados sem fio, ou seja, teclados sem fio da Microsoft , em que, quando conectam um teclado USB com fio padrão , podem usar o computador com Windows 11/10 , mas no momento em que o sem fio é conectado, eles pressionam qualquer tecla no teclado, o computador trava e lança o DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error . Este post fornece as soluções mais adequadas para esse problema.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS é uma classe de teclado^{(Keyboard Class)} , que é classificada como um driver. Ele é responsável pelas configurações genéricas em um teclado – esse driver lida com todas as combinações de teclas do teclado, bem como todas as teclas únicas que você toca no teclado.

Todas as classes do Windows^(Windows) têm códigos específicos atribuídos a elas. Se a classe que está sendo emitida não for um arquivo de sistema, talvez você não tenha problemas. No entanto, neste caso específico, o arquivo .sys é um arquivo de sistema. Portanto, se o código desta classe for alterado de alguma forma, o KBDCLASS.SYS irá travar, consequentemente acionando o erro BSOD e outros problemas.^(BSOD)

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

Desinstale o software de segurança de terceiros (se aplicável)
Atualizar driver
Driver de teclado de reversão
Reinstale os controladores USB
Execute a Restauração do Sistema.

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

Se você conseguir logar normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que inicializar no modo^{(boot into Safe Mode)} de segurança , entrar na tela de opções de inicialização avançada^{(Advanced Startup options screen)} ou usar a mídia de instalação para inicializar^{(use the Installation Media to boot)} para poder executar essas instruções.

1] Desinstale^(Uninstall) o software de segurança de terceiros (se aplicável)

O erro é um problema conhecido causado pelo antivírus Webroot . Em outras palavras, o problema surge devido ao conflito entre o driver do teclado sem fio e o software Webroot . Nesse caso, para resolver o problema, verifique se você está executando a versão mais recente do antivírus Webroot , pois o ^(Webroot)Webroot está ciente do problema e criou e lançou um patch para ele.

No entanto, se o problema ainda não for resolvido, você terá que remover o programa antivírus de terceiros do seu PC usando a ferramenta de remoção^{(removal tool)} dedicada para remover todos os arquivos associados ao Webroot AV porque alguns usuários que desinstalaram o Webroot de seu PC com Windows 10 foram ainda afetado pelo erro BSOD . Portanto, é muito mais eficiente e invasivo usar as ferramentas personalizadas de desinstalação do programa AV do fabricante, se disponíveis, sempre que desinstalar o software antivírus, pois existem registros e dependências, instalados profundamente no sistema operacional que o desinstalador tradicional do Painel de Controle^{(Control Panel)} (appwiz .cpl) pode falhar na maioria dos casos.

2] Atualizar driver

Drivers defeituosos ou desatualizados também podem acionar esse erro BSOD .

Nesse caso, você pode atualizar seu driver manualmente por meio do Gerenciador^{(update your driver manually via the Device Manager)} de dispositivos ou obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais^{(get the driver updates on the Optional Updates)} em Windows Update . Você também pode baixar a versão mais recente do driver^{(download the latest version of the driver)} no site do fabricante.

3] Driver de teclado de reversão

Reverter driver de teclado HID

Se o Windows^(Windows) instalou automaticamente uma atualização para seu dispositivo de teclado HID^{(HID Keyboard Device)} e a atualização automática alterou o código de classe do teclado, isso pode fazer com que o erro apareça.

Nesse caso, você pode reverter o driver do teclado HID na seção Dispositivos de interface humana no ^{(Human Interface Devices)}Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos e ver se isso ajuda.

4] Reinstale os controladores USB

Reinstale os controladores USB

Para reinstalar os controladores USB^{(USB Controllers)} , você deve desinstalá-los primeiro. Depois disso, reinicie o sistema e os controladores serão reinstalados automaticamente. Para desinstalar controladores USB , faça o seguinte:

Pressione a Windows key + X para abrir o menu de usuário avançado.
Pressione a tecla M no teclado para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
Quando estiver dentro do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , role para baixo na lista de dispositivos instalados.
Expanda a seção Universal Serial BUS Controllers .
Clique com o botão direito do mouse em Hub USB genérico^{(Generic USB Hub )} e selecione Desinstalar dispositivo.
Faça o mesmo para qualquer entrada de USB Root Hubs .
Reinicie o computador quando terminar.

A questão deve ser resolvida agora. Caso contrário, prossiga com a próxima solução.

5] Execute a restauração do sistema

Esse procedimento é altamente eficaz para resolver a maioria dos problemas no Windows 11/10 , incluindo erros de BSOD como esse. Você pode restaurar seu sistema para um ponto anterior . Isso restaurará seu sistema para um ponto anterior quando o sistema estava funcionando corretamente.

Espero que isto ajude!

Post relacionado^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Ѕomе PC users are experiencing an unusual issue with wireless keyboards, namely Microsoft wireless keyboards, whereby when they plug in a standard corded UЅB keyboаrd they can use the Windows 11/10 computer, but the moment the wireless is plugged іn, and they push any key on the keyboard, the computer crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Hernani Matias

About the author

Eu sou um desenvolvedor iOS qualificado com mais de doze anos de experiência. Trabalhei nas plataformas iPhone e iPad e sei como criar e personalizar aplicativos usando as tecnologias mais recentes da Apple. Além de minhas habilidades como desenvolvedor aiOS, também tenho forte experiência no uso do Adobe Photoshop e Illustrator, bem como desenvolvimento web através de frameworks como WordPress e Laravel.

Erro BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)