O botão Obter da Microsoft Store não funciona no Windows 11/10

Ocasionalmente, quando você tenta baixar algum aplicativo da Windows Store e clica no botão ' Obter(Get) ', nada acontece. O ' obter(Get) ; botão apenas pisca e depois volta para ' Get ' novamente. Embora não pareça nenhum motivo conhecido pelo qual o problema ocorre, você pode tentar alguns métodos se o botão Obter(Get) não funcionar na Microsoft Store ,

(Microsoft Store Get)O botão Obter da Microsoft Store não está funcionando

Se todas as atualizações estiverem instaladas(updates are installed) e você tiver tentado wsreset , alternar para uma conta local ou executar comandos do PowerShell para reinstalar a Loja(PowerShell commands to reinstall the Store) e nada funcionar, faça o seguinte:

  1. Execute o Solucionador de problemas da Windows Store
  2. Sair e entrar na(Sign-in) sua conta da Microsoft
  3. Ignorar(Bypass Get) a opção Obter através do método 'Adicionar ao carrinho'

Continue lendo para saber os detalhes.

1] Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Run Windows Store Apps)

Windows 11

Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store Windows 11

Abra Settings > System > Troubleshoot > Outros solucionadores(Troubleshooters) de problemas . Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) que você vê lá.

Windows 10

Pressione(Press) o botão Iniciar do (Start)Windows 10 , escolha ' Configurações(Settings) '. Na janela Configurações do Windows(Windows Settings) que se abre, selecione ' Atualização e segurança(Update & security) '

Na seção ' Atualização e segurança(Update & Security) ', escolha ' Solucionar problemas(Troubleshoot) '.

No painel direito, role para baixo até a parte inferior e clique em ' Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) '.

Clique no botão ' Executar o Solucionador(Run the Troubleshooter) de Problemas ' e reinicie seu PC assim que a execução terminar.

2] Saia e entre (Sign)na(Sign-in) sua conta da Microsoft

Abra a Microsoft Apps Store . Clique(Click) na foto do seu perfil, visível no canto superior direito da tela do computador.

Escolha a conta ' Minha Microsoft(My Microsoft) ' e clique no link 'Sair' .(Sign-out)

Feito isso, aguarde alguns segundos e faça login novamente.

Verifique se o problema persiste.

3] Ignorar(Bypass Get) a opção Obter através do método 'Adicionar ao carrinho'

O botão Obter da Microsoft Store não está funcionando

Inicie o aplicativo da Microsoft Store e acesse o aplicativo que você deseja instalar. Aqui' se você achar que o botão ' Obter(Get) ' não está funcionando, mude para a opção ' Adicionar ao carrinho(Add to cart) '.

O aplicativo que você está tentando instalar será adicionado ao carrinho. Agora, prossiga e pressione ' Continuar comprando(Continue shopping) ' ou escolha a opção ' Ver carrinho(View Cart) '.

Quando estiver dentro da janela do carrinho, clique no botão ' Checkout ' em ' Resumo do pedido(Order Summary) '.

Agora você deve ser direcionado para a página ' Revisar e fazer o pedido(Review and place order) '. Prossiga para 'Fazer pedido(Place order) '.

Confirme o pedido e, em seguida, feche e saia do aplicativo Microsoft Store .

Reinicie o aplicativo da Microsoft Store(Microsoft Store) e tente procurar o aplicativo que você comprou recentemente.

Ao acessar a página do aplicativo, você verá a tag ' Você é o proprietário deste aplicativo '. (You own this app)Em vez de ver o botão ' Obter(Get) ', você verá uma opção 'Instalar', ignorando completamente a opção ' Obter(Get) '.

Aperte o botão ' Instalar(Install) ' para começar a baixar o aplicativo seguido de sua instalação.

Deixe-nos saber se isso ajudou você.(Let us know if this helped you.)



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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