O botão Obter da Microsoft Store não funciona no Windows 11/10
Ocasionalmente, quando você tenta baixar algum aplicativo da Windows Store e clica no botão ' Obter(Get) ', nada acontece. O ' obter(Get) ; botão apenas pisca e depois volta para ' Get ' novamente. Embora não pareça nenhum motivo conhecido pelo qual o problema ocorre, você pode tentar alguns métodos se o botão Obter(Get) não funcionar na Microsoft Store ,
(Microsoft Store Get)O botão Obter da Microsoft Store não está funcionando
Se todas as atualizações estiverem instaladas(updates are installed) e você tiver tentado wsreset , alternar para uma conta local ou executar comandos do PowerShell para reinstalar a Loja(PowerShell commands to reinstall the Store) e nada funcionar, faça o seguinte:
- Execute o Solucionador de problemas da Windows Store
- Sair e entrar na(Sign-in) sua conta da Microsoft
- Ignorar(Bypass Get) a opção Obter através do método 'Adicionar ao carrinho'
Continue lendo para saber os detalhes.
1] Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Run Windows Store Apps)
Windows 11
Abra Settings > System > Troubleshoot > Outros solucionadores(Troubleshooters) de problemas . Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) que você vê lá.
Windows 10
Pressione(Press) o botão Iniciar do (Start)Windows 10 , escolha ' Configurações(Settings) '. Na janela Configurações do Windows(Windows Settings) que se abre, selecione ' Atualização e segurança(Update & security) '
Na seção ' Atualização e segurança(Update & Security) ', escolha ' Solucionar problemas(Troubleshoot) '.
No painel direito, role para baixo até a parte inferior e clique em ' Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) '.
Clique no botão ' Executar o Solucionador(Run the Troubleshooter) de Problemas ' e reinicie seu PC assim que a execução terminar.
2] Saia e entre (Sign)na(Sign-in) sua conta da Microsoft
Abra a Microsoft Apps Store . Clique(Click) na foto do seu perfil, visível no canto superior direito da tela do computador.
Escolha a conta ' Minha Microsoft(My Microsoft) ' e clique no link 'Sair' .(Sign-out)
Feito isso, aguarde alguns segundos e faça login novamente.
Verifique se o problema persiste.
3] Ignorar(Bypass Get) a opção Obter através do método 'Adicionar ao carrinho'
Inicie o aplicativo da Microsoft Store e acesse o aplicativo que você deseja instalar. Aqui' se você achar que o botão ' Obter(Get) ' não está funcionando, mude para a opção ' Adicionar ao carrinho(Add to cart) '.
O aplicativo que você está tentando instalar será adicionado ao carrinho. Agora, prossiga e pressione ' Continuar comprando(Continue shopping) ' ou escolha a opção ' Ver carrinho(View Cart) '.
Quando estiver dentro da janela do carrinho, clique no botão ' Checkout ' em ' Resumo do pedido(Order Summary) '.
Agora você deve ser direcionado para a página ' Revisar e fazer o pedido(Review and place order) '. Prossiga para 'Fazer pedido(Place order) '.
Confirme o pedido e, em seguida, feche e saia do aplicativo Microsoft Store .
Reinicie o aplicativo da Microsoft Store(Microsoft Store) e tente procurar o aplicativo que você comprou recentemente.
Ao acessar a página do aplicativo, você verá a tag ' Você é o proprietário deste aplicativo '. (You own this app)Em vez de ver o botão ' Obter(Get) ', você verá uma opção 'Instalar', ignorando completamente a opção ' Obter(Get) '.
Aperte o botão ' Instalar(Install) ' para começar a baixar o aplicativo seguido de sua instalação.
Deixe-nos saber se isso ajudou você.(Let us know if this helped you.)
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