Erro 0x80070013 para restauração do sistema, backup ou correção do Windows Update

Os usuários relataram encontrar o erro  0x80070013  ao executar várias operações em computadores Windows 10 . Inclui Restauração do Sistema(System Restore) , Backup do(Windows Backup) Windows ou Atualizações (Updates)do Windows(Windows) . O erro diz,

0x80070013

Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070013

Para atualizações do Windows , o erro indica:(Windows)

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1] Redefinir componentes do Windows Update

Você precisa excluir o conteúdo da  pasta SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder)  e  redefinir a pasta Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

2] Use a solução de problemas do Windows Update(Use Windows Update)

Execute  o Solucionador de problemas do Windows Update . Você também pode tentar executar o  Solucionador de problemas online do Windows Update(Online Windows Update Troubleshooter) da Microsoft  e verificar se isso ajuda a corrigir algum dos seus problemas.

Corrigir o erro de restauração do sistema 0x80070013

Para a Restauração do Sistema,(System Restore) os estados de erro:

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1] Use o Verificador de arquivos do sistema e o DISM

Execute o CMD como administrador(Run CMD as Administrator)  e execute o seguinte comando para  executar o Verificador de arquivos do sistema :

sfc /scannow

Reinicie o sistema após a conclusão da verificação.

Você também pode usar nosso freeware  FixWin  para executar o utilitário System File Checker com um clique.

Agora, para  corrigir os arquivos do Windows Update usando o DISM , abra  o Prompt de Comando (Admin) (Command Prompt (Admin) ) e digite os três comandos a seguir sequencialmente e um por um e pressione Enter :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deixe esses comandos do DISM serem executados e, uma vez concluídos, reinicie o computador e tente novamente.

2] Usando CHKDSK

Usaremos a  versão de linha de comando do ChkDsk(command line version of ChkDsk)  para fazer mais. Execute o prompt de comando como administrador(Run Command Prompt as Administrator) e execute o seguinte comando:

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

Ele começará a verificar erros e corrigi-los ou exibirá uma mensagem dizendo –  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

Pressione  Y  para agendar a Verificação de Disco(Disk Check) na próxima vez que o sistema for reiniciado.

Corrigir o erro de backup do Windows 0x80070013

Para o Backup do Windows(Windows Backup) , o erro indica:

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1] Verifique(Check) o status do Serviço de Backup do Windows(Windows Backup Service)

Digite  services.msc  na caixa Iniciar(Start) pesquisa e pressione Enter para abrir o  Gerenciador de Serviços do Windows(Windows Services Manager) .

Localize o Serviço de Backup do Windows(Windows Backup Service) e clique duas vezes nele para abrir a caixa Propriedades(Properties) .

Se o Tipo de Inicialização(Startup Type) estiver definido como Desativado(Disabled) , altere-o para Manual . Este serviço(Service) é necessário, pois fornece recursos de backup e restauração.

Clique em Aplicar(Click Apply) e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor e veja se isso ajudou a eliminar o erro.

2] Verifique(Check) o disco quanto a erros e setores defeituosos

Às vezes, erros de disco também podem causar falha no backup do Windows 10 . Portanto(Hence) , verificar se há erros e setores defeituosos nos discos pode ajudar. Para isso, você deve usar o parâmetro ChkDsk /r . O parâmetro /r repara não apenas os erros, mas também os setores defeituosos no disco selecionado.

chkdsk /r X:

Substitua(Replace) a letra X no comando acima pela letra da sua unidade.

Usando este comando, você pode verificar todos os discos um por um. Você receberá a seguinte mensagem se o disco estiver em uso no momento, o que provavelmente acontece quando um usuário verifica a unidade C.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

Ao receber esta mensagem, basta digitar Y e pressionar Enter . Seu computador verificará automaticamente o disco com o utilitário ChkDsk na próxima reinicialização.

Isso ajudou você a resolver seus problemas?(Did that help you in fixing your issues?)



Samuel Garcia

About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.


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