O usuário especificado não tem um erro de perfil válido
Se você baixou e instalou um aplicativo da Microsoft Store(downloaded and installed an app from Microsoft Store) em seu dispositivo Windows 10, mas ao tentar iniciar o aplicativo recém-instalado e receber a mensagem de erro O usuário especificado não possui um perfil válido(The specified user does not have a valid profile) , esta postagem destina-se a ajudar você.
A mensagem de erro mostrada acima aponta para algum executável na pasta do aplicativo em questão. O erro ocorre devido à falta de permissões na pasta pai, que é a pasta WindowsApps . Outra causa desse erro é um conflito de software de terceiros.
O usuário especificado não tem um perfil válido
Estas sugestões podem ajudá-lo a corrigir O usuário especificado não tem um erro de perfil válido ao iniciar os aplicativos da Microsoft Store(Microsoft Store) no Windows 10:
- Reinicialização do computador
- Desinstalar aplicativos de terceiros
- Alterar o local da pasta do aplicativo da Windows Store(Windows Store App)
- Reinstale o aplicativo problemático
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.
1] Reinicie o computador
Uma correção recomendada para isso é reiniciar o PC . Embora essa não seja uma correção confiável, a reinicialização pode ser suficiente(rebooting might be just enough) para corrigir esse problema.
Se reiniciar não resolver o problema, tente a próxima solução.
2] Desinstale aplicativos de terceiros
Após investigação, descobriu-se que vários usuários afetados que possuem os seguintes aplicativos instalados em seus PCs com Windows 10 estavam enfrentando esse problema;
- Reprodutor de CloudPaging
- Creo Trial (software CAD 3D)
Nesse caso, para resolver o problema, você precisa remover esses aplicativos (mesmo que já tenha desinstalado o aplicativo por meio do miniaplicativo Programas(Programs) e Recursos ) usando qualquer (Features)desinstalador de software de terceiros(third-party software uninstaller) . Esses desinstaladores de software são uma poderosa ferramenta de remoção que cuida do processo de desinstalação de ponta a ponta, certificando-se de eliminar todos os arquivos residuais, dependências que possam causar problemas posteriormente. Nenhuma sobra é deixada para trás quando o processo de varredura pós-desinstalação estendido é concluído.
3] Altere o(Change Microsoft Store App) local da pasta do aplicativo da Microsoft Store
Como já apontado, os aplicativos da Windows Store(Windows Store) são armazenados por padrão na /WindowsApps
pasta. Se você estiver recebendo esse erro ao iniciar um aplicativo da Microsoft Store(Microsoft Store) , é provável que a pasta não tenha a permissão necessária para executar o aplicativo. Nesse caso, para resolver o problema, você precisa mover os arquivos do aplicativo para uma pasta diferente no disco rígido e tentar iniciar o aplicativo novamente.
Faça o seguinte:
- Pressione a Windows key + E para abrir o Explorador de Arquivos(open File Explorer) .
- Navegue até a pasta abaixo:
C:\Program Files\WindowsApps
- No local, assuma a propriedade da(take ownership of the Windows Apps) pasta Aplicativos do Windows .
- Agora, na pasta WindowsApps , mova a pasta do aplicativo, para a qual você está recebendo a mensagem de erro conforme indicado no prompt de erro. Você pode mover a pasta para Documentos(Documents) , Desktop ou qualquer outra biblioteca.
- Depois que a pasta for movida para o novo local, você poderá clicar duas vezes no nome do arquivo executável (.exe) indicado no prompt de erro para executar o aplicativo sem erros.
4] Reinstale o aplicativo problemático
Se nada ajudar, você pode reinstalar o aplicativo problemático e ver se isso ajuda.
Tudo de bom.
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