A Windows Store é o principal local para baixar e atualizar aplicativos e jogos do Windows 11/10Para entregar a você esse conteúdo, a Loja^(Store) precisa de uma conexão de internet confiável. O erro 0x80072EFD significa que há um problema com sua conexão com a Internet. Às vezes, os botões da Windows Store não podem ser clicados^{(Windows Store’s buttons won’t be clickable)} devido ao mesmo problema.

Você pode acessar a Internet em outros aplicativos, mas ainda assim obter o erro 0x80072EFD ao tentar usar a Microsoft Store . Para se livrar desse erro da Microsoft Store^{(Microsoft Store error)} permanentemente, solucionaremos problemas de configurações relacionadas à sua conectividade com a Internet, bem como componentes e configurações que possam interferir na conexão da Windows Store com a Internet.

Corrigir o erro da Windows Store 0x80072EFD

A seguir estão os métodos pelos quais podemos reparar o erro 0x80072EFD da Microsoft Store no ^{(Microsoft Store)}Windows 11/10 :

1. Limpe o cache da Microsoft Store.
2. Desative a conexão proxy.
3. Registre novamente a Loja do Windows 10.
4. Renomeie a pasta SoftwareDistribution .
5. Limpe seu DNS e redefina o TCP/IP.
6. Ativar TLS
7. Corrija^(Fix) usando o Solucionador de problemas da Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)} .

Eu recomendo que você aplique a solução acima na ordem em que estão organizadas aqui.

1] Limpe o cache da Windows Store

A mensagem de erro pode resultar de um bug ou erro na Windows Store e limpar o cache^{(clearing the cache)} resolve todos esses problemas. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no botão Iniciar^(Start) e selecione  Executar^(Run) no menu de contexto.

Insira^(Input) o seguinte comando na caixa de diálogo Executar e pressione a tecla ^(Run)ENTER .

wsreset.exe

Isso é tudo o que é preciso. Após executar o comando acima, reinicie sua máquina e verifique se consegue acessar a loja do Windows . Se o problema persistir após a redefinição, passe para a próxima solução.

2] Desativar conexão proxy

Se você estiver conectado à Internet por meio de um servidor proxy, desativá-lo pode corrigir o erro 0x80072EFD. Abra a caixa de diálogo Executar^(Run) pressionando a combinação de Windows key + RDigite  inetcpl.cpl na caixa de diálogo Executar e pressione a tecla ^(Run)ENTER . Alterne para a  guia Conexões^{(Connections)} na janela Propriedades da ^(Properties)Internet . Aqui, clique em  configurações de LAN^{(LAN settings)} .

Na janela pop-up, marque a  caixa de seleção Detectar configurações automaticamente  .^{(Automatically detect settings )}

Vá até a área  Proxy Server e desmarque a caixa de seleção  Use a proxy server for your LAN . Aperte o  botão OK após estes para salvar suas configurações.

3] Registre novamente a Windows Store

Registrar novamente a Windows Store é sempre um processo útil para reparar muitos problemas no utilitário. Para fazer isso, inicie o PowerShell como administrador^{(Administrator)} . Pressione^(Press) a combinação de teclas Windows + X e selecione PowerShell (Admin) .

Copie e cole o seguinte texto na janela do PowerShell e pressione a tecla ^(PowerShell)ENTER .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Após a execução, feche o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e reinicie o computador para finalizar a operação de novo registro.

4] Descarregue^(Flush) a pasta SoftwareDistribution

Clique  em Iniciar^(Start) e procure por  cmd . Clique com o botão direito do mouse no  prompt^{(Command Prompt)} de comando e selecione a  opção Executar como administrador^{(Run as Administrator)} . Agora vamos parar os serviços relevantes. Insira^(Input) os seguintes comandos e pressione ENTER após cada linha:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Depois disso, é hora de renomear a pasta SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution folder)} . Faça isso com os seguintes comandos. Lembre^(Remember) -se de pressionar ENTER após cada linha abaixo:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Em seguida, iniciamos os serviços que paramos com o primeiro conjunto de comandos. Digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada linha:

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

Por fim, reinicie o computador para salvar a nova pasta SoftwareDistribution . Isso geralmente remove o erro 0x80072efd Windows 10 Store .

5] Esvazie^(Flush) seu DNS , redefina o Winsock e redefina TCP/IP

Para liberar seu DNS^{(flush your DNS)} , redefina o Winsock^{(reset Winsock)} e redefina o TCP/IP , faça o seguinte.

Pressione^(Press) a combinação de teclas  Windows + X e selecione ^(Windows)Prompt de Comando (Admin)^{(Command Prompt (Admin))} no menu de contexto. Digite os seguintes comandos na janela do prompt de comando. ^{(Command Prompt)}Pressione a tecla ENTER após digitar cada linha abaixo:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Depois disso, feche o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e reinicie-o como Administrador^{(Administrator)} . Digite^(Enter) estes comandos em seguida e pressione ENTER após cada linha:

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

Por fim, reinicie sua máquina e confirme se o erro 0x80072efd foi apagado.

6] Ativar TLS

Pressione a tecla Windows e a tecla I juntas para abrir as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} . Aqui, clique em  Rede e Internet^{(Network & Internet)} . Em seguida, selecione  Wi-Fi no painel esquerdo e vá para Opções da Internet^{(Internet Options)} à direita.

Selecione  Avançado em^(Advanced) seguida e clique em  Segurança^(Security) . Aqui, marque a caixa de seleção para a  opção usar TLS 1.2^{(use TLS 1.2)} para habilitá-la. Clique no  botão Aplicar ^(Apply ) e clique em  OK para salvar esta configuração. Por último, reinicie o computador.

7] Use o Solucionador de problemas da Windows Store

Primeiro, baixe o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} . Após o download, clique duas vezes no arquivo para iniciar o Solucionador^{(Troubleshooter)} de problemas . Clique^(Click) em  Avançado^(Advanced) e marque a caixa de seleção ao lado  de Aplicar reparos automaticamente^{(Apply repairs automatically)} .

Aperte o  botão Avançar^(Next) para prosseguir depois disso. No meu caso, o Solucionador^{(Troubleshooter)} de problemas disse que o cache e as licenças da Windows Store podem estar corrompidos^{(Windows Store cache and licenses may be corrupt)} . Pode ser diferente na sua configuração. Não pule esta etapa. Em vez disso, selecione a primeira opção para iniciar os reparos.

Dê algum tempo ao Solucionador de problemas da Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)} para corrigir o problema automaticamente. Quando terminar, clique no botão do  menu Iniciar^(Start) e digite solução de problemas^{(troubleshooting)} . Selecione o primeiro ícone que aparece nos resultados da pesquisa.

Clique em  Exibir tudo^{(View all)} na área à esquerda e clique duas vezes no  item Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps)} na lista.

Siga o guia na tela e permita que a Solução de problemas do Windows Update^{(Windows Update Troubleshoot)} encontre e repare o erro 0x80072EFD da Windows Store . Reinicie sua máquina para concluir este processo.

DICA^(TIP) : Existem algumas sugestões adicionais de solução de problemas aqui – Verifique sua conexão, o código de erro é 0x80072EFD.^{(Check your connection, Error code is 0x80072EFD.)}

Tudo de bom.

How to fix Windows Store Error code 0x80072EFD

The Windows Store is the primary place to download and update Windows 11/10 apps and games. To deliver you such content, the Store needs a reliable internet connection. The error 0x80072EFD means that there’s a problem with your internet connection. Sometimes, the Windows Store’s buttons won’t be clickable due to the same problem.

You may access the internet on other applications but still, get the 0x80072EFD error when trying to use the Microsoft Store. To get rid of this Microsoft Store error permanently, we’ll troubleshoot settings related to your internet connectivity as well as components and configurations that may interfere with the Windows Store connection to the internet.

Fix Windows Store Error 0x80072EFD

The following are the methods by which we can repair the Microsoft Store error 0x80072EFD in Windows 11/10:

1. Clear the Microsoft Store cache.
2. Disable proxy connection.
3. Re-register the Windows 10 Store.
4. Rename the SoftwareDistribution folder.
5. Flush your DNS and reset TCP/IP.
6. Enable TLS
7. Fix using the Windows Store Troubleshooter.

I recommend that you apply the above solution in the order they are arranged here.

1] Clear the Windows Store cache

The error message may stem from a bug or error in the Windows Store, and clearing the cache resolves all such issues. Right-click on the Start button and select Run from the context menu.

Input the following command into the Run dialog box and hit the ENTER key.

wsreset.exe

That’s all it takes. After running the above command, reboot your machine and check if you can access the Windows store. If the issue persists after the reset, continue to the next solution.

2] Disable proxy connection

If you are connected to the internet via a proxy server, disabling it may fix the error 0x80072EFD. Open the Run dialog box by pressing the Windows key + R combination. Type inetcpl.cpl in the Run dialog box and hit the ENTER key. Switch to the Connections tab on the Internet Properties window. Here, click on LAN settings.

On the popup window, mark the Automatically detect settings checkbox.

Go down to the Proxy Server area and unmark the checkbox for Use a proxy server for your LAN. Hit the OK button after these to save your settings.

3] Re-register the Windows Store

Re-registering the Windows Store is always a useful process for repairing many issues on the utility. To do this, launch PowerShell as an Administrator. Press the Windows key + X combination and select PowerShell (Admin).

Copy and paste the following text into the PowerShell window and hit the ENTER key.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

After it runs, close Command Prompt and restart your computer to finalize the re-registering operation.

4] Flush the SoftwareDistribution folder

Click Start and search for cmd. Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option. We’re now going to stop the relevant services. Input the following commands and press ENTER after each line:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

After these, it’s time to rename the SoftwareDistribution folder. Do it with the following commands. Remember to press ENTER after each line below:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Next, we start the services that we stopped with the first set of commands. Enter the following commands and press ENTER after each line:

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

Finally, restart your computer to save the new SoftwareDistribution folder. This usually removes the 0x80072efd Windows 10 Store error.

5] Flush your DNS, reset Winsock and reset TCP/IP

To flush your DNS, reset Winsock and reset TCP/IP, do the following.

Press the Windows key + X key combination and select Command Prompt (Admin) from the context menu. Type the following commands in the Command Prompt window. Hit the ENTER key after typing each line below:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

After that, close Command Prompt and relaunch it as an Administrator. Enter these command next and press ENTER after each line:

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

Finally, reboot your machine and confirm if the 0x80072efd error has been cleared.

6] Enable TLS

Press the Windows key and I key together to open Windows Settings. Here, click on Network & Internet. Next, select Wi-Fi from the left-hand pane and go to Internet Options on the right.

Select Advanced next and click on Security. Here, mark the checkbox for the use TLS 1.2 option to enable it. Hit the Apply button and click on OK to save this setting. Lastly, reboot your computer.

7] Use Windows Store Troubleshooter

First, download the Windows Store Apps Troubleshooter. Following the download, double-click on the file to launch the Troubleshooter. Click on Advanced and mark the checkbox beside Apply repairs automatically.

Hit the Next button to proceed after that. In my case, the Troubleshooter said that the Windows Store cache and licenses may be corrupt. It may be different in your setup. Don’t skip this step. Instead, select the first option to begin the repairs.

Give the Windows Store Troubleshooter some time to fix the issue automatically. When that is complete, click on the Start menu button and type troubleshooting. Select the first icon that shows up on the search results.

Click on View all on the left-hand area and double-click on the Windows Store Apps item from the list.

Follow the on-screen guide and allow the Windows Update Troubleshoot to find and repair the Windows Store error 0x80072EFD. Reboot your machine to complete this process.

TIP: There are some additional troubleshooting suggestions here – Check your connection, Error code is 0x80072EFD.

All the best.

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