Um problema de impressão^{(print issue)} pode ocorrer devido a vários motivos. Pode aparecer como uma mensagem de erro quando você tenta imprimir no navegador Edge ( Ctrl+P ) ou como a impressora não está respondendo. Nesta postagem, forneceremos algumas dicas conforme prescrito pela Microsoft para ajudá-lo a solucionar problemas de impressão no navegador Edge^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} .

Corrigir^{(Fix Microsoft Edge Printing)} problemas de impressão do Microsoft Edge

A primeira etapa para resolver problemas de impressão no  Microsoft Edge é determinar qual componente é a origem do problema. Normalmente, a fonte será uma das seguintes:

• Um documento danificado ou problema com o site.
• O próprio Microsoft Edge.
• O driver da impressora.
• O sistema operacional Windows.
• Conectividade ou hardware.

Portanto, se você se deparar com esse problema, tente as soluções recomendadas abaixo para resolver o problema.

1. Teste^(Test) a impressão de outros sites ou documentos online
2. Teste^(Test) de impressão de outros aplicativos
3. Teste de^(Test) impressão com o driver de impressora mais recente

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Teste^(Test) a impressão de outros sites ou documentos online

Um site ou documento online pode ter gráficos, fontes ou códigos danificados que podem ser a causa do problema de impressão. Nesse caso, você pode tentar imprimir de outro site. Se a impressão for bem-sucedida, provavelmente é um problema causado por um elemento de estilo na página do site ou documento original que você estava tentando imprimir. Portanto, para eliminar os elementos de estilo como causa, use as etapas a seguir para imprimir apenas uma versão simples da página da Web ou documento online:

• Abra o site que deseja imprimir.
• Clique no ícone do Immersive Reader na barra de endereço.
• Depois que o site abrir no modo de leitura, tente imprimi-lo novamente. Lembre^(Bear) -se de que nem todos os sites são elegíveis para leitura no modo de leitura imersiva^{(Immersive Reader)} .

Se você ainda tiver problemas de impressão no Edge , continue com a próxima solução de problemas.

Leia^(Read) : Como imprimir a partir do navegador Microsoft Edge^{(How to print from the Microsoft Edge browser)} .

2] Teste^(Test) de impressão de outros aplicativos

Nesse caso, você precisa determinar se esse problema de impressão envolve outros programas além do Edge .

Faça o seguinte:

• Abra um novo documento em branco no Word.
• Na primeira linha do documento, digite =rand (10)e pressione Enter para inserir 10 parágrafos de texto de exemplo.
• Tente imprimir o documento do Word.

Se o documento do Word for impresso, tente imprimir do WordPad ou de outros aplicativos do Office^(Office) . Se você não conseguir imprimir a partir desses aplicativos, o problema pode estar no driver da impressora, no hardware, no sistema operacional Windows ou em um problema de conectividade. ^(Windows)Nesse caso, você pode tentar executar o Solucionador de problemas da impressora^{(running the Printer Troubleshooter)} e ver se isso ajuda.

No entanto, se você puder imprimir com todos os programas além do Edge , o problema pode estar relacionado apenas ao próprio Edge . Você pode prosseguir com a próxima etapa.

3] Teste de^(Test) impressão com o driver de impressora mais recente

Pode ser que problemas com o driver da impressora afetem o Edge de forma diferente de outros programas. Nesse caso, você pode  atualizar seus drivers de impressora manualmente por meio do Gerenciador^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)} de dispositivos ou  obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais^{(get the driver updates on the Optional Updates)} em Windows Update . Você também pode ir diretamente ao site do fabricante da impressora e baixar os drivers de impressora apropriados^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)} .

Agora, em alguns casos, você pode estar enfrentando erros na visualização de impressão – por meio do qual você recebe a mensagem de erro abaixo na caixa de diálogo Imprimir :^(Print)

Print preview failed

Se for esse o caso, você pode tentar o seguinte:

• Verifique sua impressora ou selecione outra impressora. Pode ser que a impressora que você escolheu não esteja disponível ou não esteja instalada corretamente.
• Tente imprimir novamente.
• Reinicie o Edge e tente imprimir novamente.
• Tente reparar o navegador Edge^{(repairing Edge browser)} para garantir que ele esteja instalado corretamente e não tenha sido corrompido por nenhum outro aplicativo ou configuração.

Se depois de esgotar todas as opções acima e ainda tiver problemas de impressão no Edge , você poderá fornecer comentários à Microsoft pressionando Alt + Shift + I no teclado enquanto o Edge for a janela atual para iniciar o formulário Enviar comentários . Certifique-se de incluir as seguintes informações e ser o mais detalhado possível.

• Uma descrição do erro.
• O site ou documento que você estava tentando imprimir.
• As etapas que você executou antes que o problema ocorresse.
• A impressora que você está usando.

Espero que isto ajude!

Leia a seguir^{(Read next)} : Corrigir problemas de impressão no navegador Firefox.^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

• A damaged document or problem with the website.
• Microsoft Edge itself.
• The printer driver.
• The Windows operating system.
• Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

1. Test printing from other websites or online documents
2. Test printing from other applications
3. Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

• Open the website you want to print.
• Click the Immersive Reader icon in the address bar.
• After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

• Open a new blank document in Word.
• On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
• Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

• Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
• Retry printing.
• Restart Edge and retry printing.
• Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

• A description of the error.
• The website or document you were trying to print.
• The steps you took before the issue occurred.
• The printer you’re using.

Hope this helps!

Read next: Fix Printing problems in the Firefox browser.

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