Organizações em todo o mundo agora estão usando vários serviços de gerenciamento de dispositivos móveis^{(Mobile Device Management)} ou MDM . A necessidade de gerenciar dispositivos móveis atingiu o pico. O Microsoft Intune^{(Microsoft Intune)} é um desses serviços de MDM . É um serviço baseado em nuvem que se concentra no gerenciamento de dispositivos móveis ( MDM ) e no gerenciamento de aplicativos móveis ( MAM ).

Com a ajuda do Intune , as organizações controlam como os dispositivos são usados, incluindo telefones celulares, tablets e laptops. As organizações também podem configurar políticas específicas para controlar aplicativos. Para usar esse serviço, os dispositivos precisam estar registrados no Microsoft Intune . No entanto, às vezes, o dispositivo registrado não pode mais ser sincronizado com o Microsoft Intune^{(Microsoft Intune)} . Se você estiver tentando corrigir esse problema do Microsoft Intune não sincronizar, aqui estão algumas soluções alternativas.

O que acontece quando o Microsoft Intune^{(Microsoft Intune)} não está sincronizando?

O Intune^(Intune) faz parte do pacote Enterprise Mobility + Security ( EMS ) da Microsoft . O Intune^(Intune) integra-se ao Azure Active Directory ( Azure AD ) para controlar quem tem acesso e quem não tem acesso. Ele também se integra à Proteção de Informações do Azure para proteção^{(Azure Information Protection)} de dados. Ele pode ser usado com o conjunto de produtos Microsoft 365 . Por exemplo, você pode implantar o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} , OneNote e outros Microsoft 365aplicativos para dispositivos. Esse recurso permite que as pessoas em sua organização sejam produtivas em todos os seus dispositivos, mantendo as informações de sua organização protegidas com as políticas que você cria.

Quando ocorre o problema de não sincronização do Microsoft Intune , não há erros registrados nos logs de eventos. Como resultado, torna-se difícil para a organização rastrear qualquer incidente que possa ser potencialmente prejudicial.

Corrigir o Microsoft Intune não sincronizando

A Microsoft^(Microsoft) menciona que o problema ocorre se o serviço Dmwappushservice estiver desabilitado. O serviço Dmwappushservice é necessário nos dispositivos cliente para gerenciamento do Intune^(Intune) . Se este serviço estiver desabilitado, o dispositivo não poderá sincronizar com o Intune . Portanto^(Hence) , é necessário habilitar o serviço Dmwappushservice . Para isso siga os próximos passos:

1. Vá para o Menu Iniciar^{(Start Menu)} e procure o aplicativo Serviços .^(Services)
2. Abra o aplicativo Serviços^(Services) e você verá todos os serviços locais disponíveis no seu PC.
3. Agora selecione o serviço Dmwappushservice nesta lista e abra as configurações para este serviço.
4. Agora altere o tipo de inicialização do serviço Dmwappushservice para Automático^(Automatic) .
5. Quando isso for ativado para automático, o problema de não sincronização do Microsoft Intune^{(Microsoft Intune)} será resolvido.

Experimente esta resolução e informe-nos se ela o ajudou a resolver o problema de não sincronização do Microsoft Intune^{(Microsoft Intune)} ou se você ainda está enfrentando o mesmo problema.

Como faço para forçar o Intune a sincronizar?

Para forçar o Intune a sincronizar seu dispositivo, você precisará sincronizá-lo manualmente. Ele conecta o dispositivo ao Intune para obter as atualizações, os requisitos e as comunicações mais recentes da sua organização. O Portal da Empresa^{(Company Portal)} sincroniza regularmente os dispositivos quando os dispositivos estão conectados ao Wi-Fi . No entanto, se você precisar desconectar o dispositivo por um longo período, o recurso de sincronização garante que você possa obter as atualizações perdidas ao retornar.

A sincronização forçada também pode ajudar a resolver downloads relacionados ao trabalho ou outros processos que estão em andamento ou parados. Se você estiver tendo um comportamento lento ou incomum ao instalar ou usar um aplicativo em funcionamento, tente sincronizar seu dispositivo para ver se uma atualização ou requisito está faltando.

O Intune dá^(Intune) suporte à sincronização manual do aplicativo Portal da Empresa , da barra de tarefas da área de trabalho ou do menu ^{(Company Portal)}Iniciar^(Start) e do aplicativo Configurações^(Settings) do dispositivo. A funcionalidade do aplicativo Portal da Empresa tem suporte em dispositivos ^{(Company Portal)}Windows 10 que executam a ^{(Windows 10)}Atualização^(Update) do Criador (1703) ou posterior.

Quanto tempo leva para o Intune sincronizar?

O tempo necessário para a sincronização do Intune^(Intune) depende da plataforma. Inicialmente, assim que o Intune é implantado em qualquer dispositivo, o dispositivo é notificado para fazer check-in no serviço do Intune para qualquer nova política ou atualização. Caso o dispositivo não responda, a mesma ação é executada mais 3 vezes. Caso o dispositivo não consiga receber nenhuma dessas notificações, o dispositivo obtém a política ou o perfil em seu próximo check-in agendado com o serviço Intune . O mesmo se aplica às verificações de não conformidade, incluindo dispositivos que passam de um estado compatível para um não compatível.

Com que frequência os dispositivos são sincronizados com o Intune ?

As frequências de ciclo de atualização^(Refresh) estimadas para diferentes plataformas, como Windows , Android , macOS, iOS/iPadOS, são aproximadamente a cada 8 horas.

Microsoft Intune not syncing? Force Intune to sync in Windows 11/10

Organizations across the globe are now using various Mobile Device Management or MDM services. The need of managing mobile devices peaked. Microsoft Intune is one such MDM service. It is a cloud-based service that focuses on mobile device management (MDM) and mobile application management (MAM).

With the help of Intune, organizations control how the devices are used, including mobile phones, tablets, and laptops. Organizations can also configure specific policies to control applications. To use this service, devices need to be enrolled in Microsoft Intune. However, sometimes the enrolled device can no longer sync with Microsoft Intune. If you are trying to fix this issue of Microsoft Intune not syncing, here are some workarounds.

What happens when Microsoft Intune is not syncing?

Intune is part of Microsoft’s Enterprise Mobility + Security (EMS) suite. Intune integrates with Azure Active Directory (Azure AD) to control who has access and who does not have access. It also integrates with Azure Information Protection for data protection. It can be used with the Microsoft 365 suite of products. For example, you can deploy Microsoft Teams, OneNote, and other Microsoft 365 apps to devices. This feature enables people in your organization to be productive on all their devices while keeping your organization’s information protected with the policies you create.

When the issue of Microsoft Intune not syncing occurs, there are no errors logged in the event logs. As a result, it becomes difficult for the organization to track any incident that may be potentially harmful.

Fix Microsoft Intune not syncing

Microsoft mentions that the issue occurs if the Dmwappushservice service is disabled. The Dmwappushservice service is required on the client devices for Intune management. If this service is disabled, the device can’t sync with Intune. Hence, it is necessary to enable the Dmwappushservice service. To do so follow the next steps:

1. Go to Start Menu and search for Services app.
2. Open the Services app and you will see all the local services available on your PC.
3. Now select Dmwappushservice service from this list and open the settings for this service.
4. Now change the startup type of the Dmwappushservice service to Automatic.
5. Once this is turned to automatic, the issue of Microsoft Intune not syncing will be resolved.

Try this resolution and let us know if it helped you resolve the issue of Microsoft Intune not syncing or you are still facing the same issue.

How do I force Intune to sync?

To force Intune to sync your device, you will need to sync it manually. It connects the device with Intune to get your organization’s latest updates, requirements, and communications. Company Portal regularly syncs devices when the devices are connected to Wi-Fi. However, if you need to disconnect the device for an extended time, the sync feature ensures that you can get any updates you missed when you return.

Forced syncing can also help resolve work-related downloads or other processes that are in progress or stalled. If you’re experiencing slow or unusual behavior while installing or using a working app, try syncing your device to see if an update or requirement is missing.

Intune supports manual sync from the Company Portal app, desktop taskbar or Start menu, and the device Settings app. Company Portal app functionality is supported on Windows 10 devices running the Creator’s Update (1703) or later.

How long does it take for Intune to sync?

The time required for Intune to sync depends on the platform. Initially, as soon as Intune is deployed on any device, the device is notified to check in with the Intune service for any new policy or update. In case the device does not respond, the same action is performed 3 more times. In case the device is unable to receive any of these notifications, the device gets the policy or profile on its next scheduled check-in with the Intune service. The same applies to checks for non-compliance, including devices that move from a compliant to a non-compliant state.

How often do devices sync with Intune?

The estimated Refresh cycle frequencies for different platforms like for Windows, Android, macOS, iOS/iPadOS is about every 8 hours.

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