Os usuários do Moto G6 relataram vários problemas com seus aparelhos, alguns deles são Wi-Fi continua sendo desconectado, bateria descarregando rapidamente ou não carregando, alto-falantes não funcionando, problemas de conectividade Bluetooth, disparidade no tom de cor, sensor de impressão digital não funcionando, etc. Neste guia, tentaremos corrigir problemas comuns do Moto G6. ^{(Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. )}

Alguém em sua família deve ter possuído um celular Motorola em um momento ou outro. Isso porque eles eram muito populares no passado. Eles tiveram que passar por uma fase ruim que envolveu uma mudança de propriedade algumas vezes. No entanto, desde a integração com a Lenovo , eles voltaram com tudo. 

A série Moto G6^{(Moto G6 series)} é um exemplo perfeito da qualidade que é sinônimo da marca Motorola . Existem três variantes nesta série, o Moto G6 , Moto G6 Plus e o Moto G6 Play . Esses celulares não são apenas embalados com recursos interessantes, mas também são de bolso. É um dispositivo emblemático decente que está atraindo muitas cabeças. Além do hardware, também possui um excelente suporte de software.

No entanto, não é possível criar um dispositivo que seja perfeito. Assim como qualquer outro smartphone ou qualquer dispositivo eletrônico disponível no mercado, os smartphones da série Moto G6 apresentam alguns problemas. Os usuários reclamaram de problemas relacionados a Wi-Fi , bateria, desempenho, tela, etc. A boa notícia, no entanto, é que esses problemas podem ser corrigidos e é exatamente nisso que vamos ajudá-lo. Neste artigo, abordaremos alguns dos problemas mais comuns relacionados ao Moto G6 , G6 Plus e G6 Play e forneceremos soluções para esses problemas.

Corrigir problemas comuns do Moto G6^{(Fix Moto G6)} , G6 Plus ou G6 Play^{(G6 Play Common Issues)}

Problema 1: o Wi-Fi continua sendo desconectado^{(Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected)}

Muitos usuários reclamaram que o Wi-Fi continua sendo desconectado em seus celulares Moto G6^{(Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles)} . Enquanto estiver conectado a uma rede local, a conexão Wi-Fi é perdida após 5 a 10 minutos. Embora a conexão seja restaurada automaticamente quase que instantaneamente, ela causa uma interrupção indesejada, especialmente ao transmitir conteúdo online ou jogar um jogo online.

A conectividade instável é frustrante e inaceitável. Este problema não é novo. Celulares Moto G^{(Moto G)} anteriores , como as séries G5 e G4, também tiveram problemas de conectividade Wi-Fi . Parece que a Motorola não teve o cuidado de resolver o problema antes de lançar uma nova linha de smartphones.

Solução:^(Solution:)

Infelizmente, não há nenhum reconhecimento oficial e solução para o problema. No entanto, um indivíduo anônimo postou uma provável solução para esse problema na internet e, felizmente, funciona. Muitos usuários do Android em fóruns afirmaram que o método os ajudou a corrigir esse problema. Abaixo está um guia passo a passo que você pode seguir para corrigir o problema de conexão Wi-Fi instável.

1. A primeira coisa que você precisa fazer é inicializar seu dispositivo no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} . Para fazer isso, desligue o dispositivo e pressione e segure o botão liga / desliga junto com o botão Aumentar volume. Depois de algum tempo, você verá o modo Fastboot na tela.
2. Agora, sua tela sensível ao toque não funcionará nesse modo e você terá que usar os botões de volume para navegar. 
3. Vá para a opção Modo de recuperação^{(Recovery mode option)} usando as teclas de volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo.
4. Aqui, selecione a opção “Wipe Cache Partition” .
5. Depois disso, reinicie o telefone^{(restart your phone)} .
6. Agora, você precisa redefinir suas configurações de rede^{(Network Settings)} . Para fazer isso, Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings . Agora você será solicitado a inserir sua senha ou PIN e, em seguida, confirmar para redefinir suas configurações de rede.
7. Depois disso, vá para as configurações de Wi-Fi abrindo Configurações>> Rede e Internet>> Wi-Fi>> Preferências de Wi-Fi>> Avançado>> Manter o Wi-Fi ligado durante o sono>> Sempre.
8. Se você estiver usando o Moto G5 , também deverá alternar a varredura de Wi-Fi . Vá para Configurações >> Localização >> Opções >> Digitalização >> desligue a digitalização Wi-Fi .

Se a conectividade Wi-Fi^(Wi-Fi) ainda persistir após a execução de todas as etapas, você precisará procurar ajuda profissional. Dirija-se ao centro de serviço e peça-lhes que corrijam o Wi-Fi com^(Wi-Fi) defeito ou substituam completamente o seu dispositivo.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Independentemente^{(Irrespective)} da variante do Moto G6 que você possui, uma vez totalmente carregada, sua bateria deve durar pelo menos um dia inteiro. No entanto, se a bateria estiver esgotada rapidamente ou se o dispositivo não estiver carregando corretamente, há algum problema com a bateria. Muitos usuários do Android reclamaram que 15% a 20% da bateria descarrega durante a noite^{(battery drains overnight)} . Isto não é normal. Alguns usuários também reclamaram que o aparelho não carrega mesmo quando conectado ao carregador. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, há algumas soluções que você pode tentar:

Soluções:^(Solutions:)

Recalibre a bateria^{(Re-Calibrate the Battery)}

Recalibrar a bateria é uma maneira fácil e eficaz de corrigir o problema de descarregar rapidamente ou não carregar. Para fazer isso, desligue o celular pressionando o botão liga / desliga por 7 a 10 segundos. Quando você soltar o botão liga / desliga, seu dispositivo será reiniciado automaticamente. Depois de reiniciar, conecte o carregador original que acompanha o aparelho e permita que seu telefone carregue durante a noite. É claro que o momento ideal para recalibrar sua bateria é à noite, antes de dormir. 

Seu dispositivo agora deve estar funcionando corretamente, mas, infelizmente, se isso não acontecer, é possível que a bateria esteja com defeito. No entanto, como você comprou seu celular recentemente, ele está dentro do período de garantia e sua bateria será facilmente substituída. Basta dirigir-se ao centro de assistência mais próximo e transmitir-lhes as suas queixas.

Dicas para economizar energia^{(Tips to Save Power)}

Outra razão por trás do esgotamento rápido da bateria pode ser seu uso extensivo e práticas ineficientes de energia. A seguir estão algumas das coisas que você pode fazer para que sua bateria dure mais:

1. Descubra quais aplicativos estão consumindo muita energia. Vá para Configurações^(Settings) e depois Bateria^(Battery) . Aqui você poderá ver quais aplicativos estão esgotando rapidamente sua bateria. Desinstale os que você não precisa ou pelo menos atualize-os, pois a nova versão pode vir com correções de bugs que reduzem o consumo de energia.
2. Em seguida, desligue o Wi-Fi, os dados de celular e o Bluetooth quando não os estiver usando.
3. Todo dispositivo Android vem com um economizador de bateria embutido, use-o ou baixe aplicativos de economia de bateria de terceiros.
4. Mantenha todos os aplicativos atualizados para que seu desempenho seja otimizado. Isso terá um efeito substancial na vida útil da bateria.
5. Você também pode limpar a partição de cache do modo de ^(Cache)recuperação^(Recovery) . O guia passo a passo detalhado para o mesmo foi fornecido anteriormente neste artigo.
6. Se nenhum desses métodos funcionar e você ainda estiver com um consumo rápido de bateria, precisará redefinir o telefone para as configurações de fábrica.

Problema 3: os alto-falantes não funcionam corretamente^{(Problem 3: Speakers Not Working Properly)}

Alguns usuários do Moto G6 estão enfrentando problemas com seus alto-falantes^{(Moto G6 users have been facing issues with their speakers)} . Os alto-falantes param de funcionar repentinamente enquanto assistem a um vídeo ou ouvem música e até mesmo durante uma chamada em andamento. Ele fica completamente mudo, e a única coisa que você pode fazer neste momento é conectar alguns fones de ouvido ou conectar um alto- falante Bluetooth . Os alto-falantes embutidos do dispositivo tornam-se completamente disfuncionais. Embora este não seja um problema comum ainda precisa ser corrigido.

Solução:^(Solution:)

Um usuário do Moto G6 com o nome de Jourdansway apresentou uma correção funcional para esse problema. Tudo o que você precisa fazer é combinar os canais estéreo em um canal mono.

1. Abra as Configurações^(Settings) no seu dispositivo e selecione Acessibilidade^{(Accessibility)} . 
2. Aqui, toque na opção “Áudio e texto na tela”^{(“Audio and On-Screen Text”)} .
3. Depois disso, clique em Mono Audio .
4. Agora, ative a opção de combinar os dois canais quando o áudio estiver sendo reproduzido. Isso resolverá o problema do alto-falante ficar mudo durante o uso.

Problema 4: problema de conectividade Bluetooth^{(Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem)}

O Bluetooth^(Bluetooth) é uma tecnologia muito útil e universalmente usada para estabelecer conexões sem fio entre vários dispositivos. Alguns usuários do Moto G6 reclamaram que o Bluetooth continua sendo desconectado ou não conecta^{(Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect)} em primeiro lugar. A seguir estão algumas das coisas que você pode tentar resolver esse problema.

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você pode fazer é desligar e ligar o Bluetooth novamente. É um truque simples que muitas vezes resolve o problema.
2. Se isso não funcionar, esqueça ou desemparelhe o dispositivo específico e restabeleça a conexão. Abra as Configurações de Bluetooth^{(Bluetooth Settings)} no seu celular e toque no ícone de engrenagem ao lado do nome do dispositivo e clique na opção Esquecer^(Forget) . Reconecte-o emparelhando o Bluetooth do seu celular com o do dispositivo.
3. Outra solução eficaz para esse problema é limpar o cache e os dados^(Data) do Bluetooth . Abra ^(Open) Configurações^(Settings) e vá para Aplicativos^(Apps) . Agora clique no ícone do menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione “Mostrar aplicativos do sistema”. Procure^(Search) por compartilhamento Bluetooth e toque nele. Abra o^(Open) Armazenamento e toque nos botões Limpar Cache e Limpar Dados . ^{(Clear Data)}Isso corrigirá o problema de conectividade Bluetooth .

Problema 5: Disparidade no tom de cor^{(Problem 5: Disparity in Color Tone)}

Em alguns aparelhos Moto G6, as cores exibidas na tela não são adequadas^{(colors displayed on the screen aren’t proper)} . Na maioria dos casos, a diferença é muito pequena e indistinguível, a menos que comparada com outro celular semelhante. No entanto, em alguns casos, a diferença no tom da cor é bastante evidente. Por exemplo, a cor vermelha se parece mais com marrom ou laranja. 

Solução:^(Solution:)

Uma das prováveis ​​razões por trás das cores parecerem diferentes é que a configuração de correção de cores foi deixada acidentalmente ativada. A correção de cores^(Colour) faz parte dos recursos de acessibilidade^{(Accessibility)} que se destinam a ser uma ajuda para pessoas com daltonismo e que não conseguem ver certas cores corretamente. No entanto, para pessoas normais, essa configuração fará com que as cores pareçam estranhas. Você precisa ter certeza de que ele está desligado se você não precisar dele. Vá para Configurações^(Settings) e abra Acessibilidade^{(Accessibility)} . Aqui, procure a configuração de correção de cores^(Color) e certifique-se de que ela esteja desativada.

Problema 6: experimentando atrasos durante a rolagem^{(Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling)}

Outro problema comum enfrentado pelos usuários do Moto G6 é um atraso significativo durante a rolagem^{(Moto G6 users is a significant lag while scrolling)} . Há também um problema de obturação da tela e atraso na resposta após a entrada (ou seja, tocar em um ícone na tela). Muitos smartphones Android enfrentam problemas semelhantes em que a tela não responde e a interação com a interface do dispositivo parece lenta.

Solução:^(Solution:)

Um atraso de entrada e a falta de resposta da tela podem ser causados ​​por interferências físicas, como um protetor de tela grosso ou água nos dedos. Também pode ser causado por algum aplicativo com bugs ou falhas. Dada a seguir são algumas soluções prováveis ​​para corrigir esse problema.

1. Certifique^(Make) -se de que seus dedos estejam secos ao tocar no telefone. A presença de água ou óleo obstruirá o contato adequado e uma tela de resultados não responderá.
2. Tente^(Try) usar um protetor de tela de boa qualidade que não seja muito grosso, pois pode interferir na sensibilidade da tela sensível ao toque.
3. Tente reiniciar seu dispositivo e veja se isso resolve o problema.
4. Como mencionado acima, a experiência lenta pode ser a execução de um aplicativo de terceiros com defeito e a única maneira de garantir é inicializar seu dispositivo no modo de segurança^(Safe) . No modo de segurança^(Safe) , apenas os aplicativos do sistema ou os aplicativos pré-instalados estão ativos e, portanto, se o dispositivo funcionar perfeitamente no modo de segurança^(Safe) , fica claro que o culpado é realmente um aplicativo de terceiros. Você pode começar a excluir aplicativos adicionados recentemente e isso resolverá o problema.
5. Se nenhum dos métodos acima funcionar, você precisará levar seu telefone a um centro de serviço e solicitar uma substituição. 

Problema 7: o dispositivo está lento e continua congelando^{(Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing)}

Torna-se realmente frustrante quando o telefone trava durante o uso ou geralmente fica lento o tempo todo. Atrasos e congelamentos^{(Lags and freezes)} arruínam a experiência de usar um smartphone. As razões por trás de um telefone ficando lento podem ser arquivos de cache excessivos, muitos aplicativos em execução em segundo plano ou um sistema operacional antigo. Experimente estas soluções para corrigir problemas de congelamento^{(fix freezing issues)} .

Limpar cache e dados^{(Clear Cache and Data)}

Cada aplicativo salva arquivos de cache e dados. Esses arquivos, embora úteis, ocupam muito espaço. Quanto mais aplicativos você tiver no seu dispositivo, mais espaço será ocupado pelos arquivos de cache. A presença de arquivos de cache excessivos pode deixar seu dispositivo mais lento. É uma boa prática limpar o cache de tempos em tempos. No entanto, você não pode excluir todos os arquivos de cache de uma só vez, você precisa excluir os arquivos de cache para cada aplicativo individualmente.

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Clique na opção Aplicativos^(Apps) para visualizar a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.

3. Agora, selecione o aplicativo cujos arquivos de cache você deseja excluir e toque nele.

4. Clique na opção Armazenamento^(Storage) .

5. Aqui, você encontrará a opção Limpar Cache e Limpar Dados^{(Clear Cache and Clear Data)} . Clique^(Click) nos respectivos botões e os arquivos de cache desse aplicativo serão excluídos.

Fechar aplicativos executados em segundo plano^{(Close Apps Running in the Background)}

Mesmo depois de sair de um aplicativo, ele continua sendo executado em segundo plano. Isso consome muita memória e faz com que o celular fique lento. Você deve sempre limpar os aplicativos em segundo plano para acelerar o seu dispositivo. Toque no botão Aplicativos recentes^(Recent) e remova os aplicativos deslizando-os para cima ou clicando no botão cruzado. Além disso, evite que os aplicativos funcionem em segundo plano quando não estiverem em uso. Alguns aplicativos como Facebook , Google Maps , etc. continuam rastreando sua localização mesmo quando não estão abertos. Vá para as configurações do aplicativo e desative processos em segundo plano como esses. Você também pode redefinir as preferências do aplicativo em Configurações para reduzir a pressão no seu dispositivo.

Atualize o sistema operacional Android^{(Update the Android Operating System)}

Às vezes, quando uma atualização do sistema operacional está pendente, a versão anterior pode apresentar alguns bugs. É sempre uma boa prática manter seu software atualizado. Isso porque, a cada nova atualização, a empresa lança diversos patches e correções de bugs que otimizam o desempenho do aparelho. Portanto, recomendamos que você atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.

1. Vá para as configurações^{( Settings)} do seu telefone.
2. Toque na opção Sistema^(System) .
3. Agora, clique na atualização de software .
4. Você encontrará uma opção para Verificar atualizações de software^{(Check for Software Updates)} . Clique nisso.
5. Agora, se você achar que uma atualização de software está disponível, toque na opção de atualização.

Problema 8: Sensor de impressão digital não funciona^{(Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working)}

Se o sensor de impressão digital do seu Moto G6^{(fingerprint sensor on your Moto G6)} estiver demorando muito para detectar sua impressão digital ou não funcionar, isso é motivo de preocupação. Existem algumas razões que podem ser responsáveis ​​por esse problema, e vamos lidar com ambas.

Redefinir seu sensor de impressão digital^{(Reset your Fingerprint Sensor)}

Se o sensor de impressão digital estiver funcionando muito lentamente ou a mensagem “Fingerprint Hardware is not available” aparecer na tela, será necessário redefinir o sensor de impressão digital. Abaixo estão algumas das soluções que permitirão que você corrija o problema.

1. A primeira coisa que você pode fazer é remover todas as impressões digitais salvas e configurar novamente.
2. Inicialize^(Boot) seu dispositivo no modo de segurança^(Safe) para identificar e eliminar aplicativos problemáticos.
3. Se nenhum dos métodos acima funcionar, execute uma redefinição de fábrica^{(Factory Reset)} no seu telefone.

Remover Obstrução Física^{(Remove Physical Obstruction)}

Algum tipo de obstrução física pode estar impedindo que seu sensor de impressão digital funcione corretamente. Certifique-se de que a capa protetora que você está usando não está obstruindo o sensor de impressão digital. Além disso, limpe a parte do sensor com um pano úmido para remover quaisquer partículas de poeira que possam estar presentes em cima dele. 

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• Como corrigir erros da Google Play Store^{(How to Fix Google Play Store Errors)}
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Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir problemas comuns do Moto G6, G6 Plus ou G6 Play ^{(fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues)}. Se você ainda tiver problemas não resolvidos, sempre poderá levar seu celular a um centro de serviços. Você também pode criar um relatório de bug e enviá-lo diretamente para a equipe de suporte^(Support) da Moto-Lenovo . Para fazer isso, você precisa primeiro habilitar as opções do desenvolvedor e habilitar a ^(Developer)Depuração USB^{(USB Debugging)} , Atalho para relatório de bug^{(Bug Report Shortcut)} e Registro detalhado de Wi-Fi^{(Wi-Fi Verbose Logging)} . Depois disso, você precisa pressionar e segurar o botão liga / desliga sempre que enfrentar um problema, e um menu aparecerá na tela. Selecione o erro^(Bug)opção de relatório, e seu dispositivo agora gerará automaticamente um relatório de bug. Agora você pode enviá-lo para a equipe de suporte da ^(Support)Moto-Lenovo , e eles o ajudarão a corrigi-lo.

Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. 

Someone in your family must have owned a Motorola mobile at one point in time or another. This is because they were really popular back in the day. They had to go through a bad phase which involved a change of ownership a couple of times. However, ever since their integration with Lenovo, they are back with a bang. 

The Moto G6 series is a perfect example of the quality that is synonymous with the Motorola brand name. There are three variants in this series, the Moto G6, Moto G6 Plus, and the Moto G6 Play. These mobiles are not only packed with cool features but are also pocket friendly. It is a decent flagship device that is turning a lot of heads. Apart from the hardware, it also boasts of excellent software support.

However, it is not possible to create a device that would be flawless. Just like every other smartphone or any electronic device available in the market, the Moto G6 series smartphones have a few problems. Users have complained about issues related to Wi-Fi, battery, performance, display, etc. The good news, however, is that these problems can be fixed and that is exactly what we are going to help you with. In this article, we will address some of the most common issues related to Moto G6, G6 Plus, and G6 Play and provide solutions for these problems.

Fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play Common Issues

Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected

A lot of users have complained that the Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles. While connected to a local network, the Wi-Fi connection is lost after 5-10 minutes. Although the connection is automatically restored almost instantly, it causes an unwanted interruption, especially while streaming online content or playing an online game.

Unstable connectivity is frustrating and unacceptable. This problem isn’t new. Previous Moto G mobiles like the G5 and the G4 series also had Wi-Fi connectivity issues. It seems that Motorola hasn’t taken care to address the issue before releasing a new line of smartphones.

Solution:

Unfortunately, there isn’t any official acknowledgment of and solution to the problem. However, an anonymous individual posted a probable solution to this problem on the internet, and luckily it works. Many Android users on forums have claimed that the method helped them to fix this problem. Given below is a step-wise guide that you can follow to fix the problem of unstable Wi-Fi connection.

1. The first thing that you need to do is boot your device in Recovery Mode. To do this, switch off your device and then press and hold the power button along with the Volume up button. After some time, you will see the Fastboot mode on your screen.
2. Now, your touch screen will not work in this mode, and you will have to use the Volume buttons to navigate. 
3. Go to the Recovery mode option using the volume keys and then press the power button to select it.
4. Here, select the “Wipe Cache Partition” option.
5. After that, restart your phone.
6. Now, you need to reset your Network Settings. To do so Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings. You will now be required to enter your password or PIN and then confirm to reset your network settings.
7. After that, go to your Wi-Fi settings by opening Settings>> Network and Internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi Preferences>> Advanced>> Keep Wi-Fi on during sleep>> Always.
8. If you are using Moto G5, then you should also switch of scanning Wi-Fi. Go to Settings>> Location>> Options >> Scanning>> turn Off scanning Wi-Fi.

If the Wi-Fi connectivity still persists after executing all steps, then you need to seek professional help. Head down to the service centre and ask them to either fix the faulty Wi-Fi or replace your device completely.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Irrespective of the Moto G6 variant that you own, once it is fully charged, your battery should run for at least an entire day. However, if you are experiencing rapid battery drains or your device isn’t charging properly, then there is some problem with your battery. A lot of Android users have complained that 15-20 percent of battery drains overnight. This is not normal. Some users have also complained that the device does not charge even when connected to the charger. If you are facing similar problems, then they’re a couple of solutions that you can try:

Solutions:

Re-Calibrate the Battery

Re-calibrating the battery is an easy and effective way to fix the problem of battery draining quickly or not charging. To do this, turn off your mobile phone by pressing the power button for 7-10 seconds. When you let go of the power button, your device will automatically restart. Once it reboots, plug in the original charger that came with the handset and allows your phone to charge overnight. It is clear that the ideal time for re-calibrating your battery is at night just before you go to sleep. 

Your device should now be working properly, but unfortunately, if it does not, then it is possible that the battery was defective. However, since you have purchased your mobile recently, it is well within the warranty period, and your battery will be easily replaced. Just head over to the nearest service centre and convey your grievances to them.

Tips to Save Power

Another reason behind battery draining quickly could be your extensive usage and energy inefficient practices. Following are some of the things that you can do to make your battery last longer:

1. Figure out which apps are consuming too much power. Go to Settings and then Battery. Here you will be able to see which apps are rapidly draining your battery. Uninstall the ones that you do not need or at least update them as the new version might come with bug fixes that reduce power consumption.
2. Next up, switch off your Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth when you are not using them.
3. Every Android device comes with an in-built battery saver, use that or download third-party battery saver apps.
4. Keep all apps up to date so that their performance is optimized. This will have a substantial effect on battery life.
5. You can also Wipe the Cache partition from Recovery mode. The detailed step-wise guide for the same has been provided earlier in this article.
6. If none of these methods work and you are still experiencing rapid battery drains then you need to reset your phone to the factory settings.

Problem 3: Speakers Not Working Properly

Some Moto G6 users have been facing issues with their speakers. The speakers suddenly stop working while watching a video or listening to music and even during an ongoing call. It gets completely mute, and there is the only thing that you can do at this time is plug in some headphones or connect a Bluetooth speaker. The device’s in-built speakers become completely dysfunctional. Although this is not a common problem still needs to be fixed.

Solution:

A Moto G6 user by the name of Jourdansway has come up with a working fix for this problem. All that you need to do is combine the stereo channels into a mono channel.

1. Open the Settings on your device and then select Accessibility. 
2. Here, tap on the “Audio and On-Screen Text” option.
3. After that, click on Mono Audio.
4. Now, enable the option to combine both channels when audio is being played. Doing so will fix the problem of the speaker getting mute while in use.

Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem

Bluetooth is a very useful technology and is universally used to establish wireless connections between various devices. Some Moto G6 users have complained that the Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect at all in the first place. The following are some of the things that you can try to resolve this issue.

Solution:

1. The first thing that you can do is turn off and then turn on your Bluetooth again. It is a simple trick that often solves the problem.
2. If that doesn’t work, then forget or unpair the particular device and then re-establish the connection. Open Bluetooth Settings on your mobile and tap on the gear icon next to the device’s name and then click on the Forget option. Reconnect it by pairing your mobile’s Bluetooth with that of the device.
3. Another effective solution to this problem is to Clear Cache and Data for Bluetooth. Open Settings and then go to Apps. Now click on the menu icon (three vertical dots on the top right-hand side) and select “Show system apps”. Search for Bluetooth share and tap on it. Open Storage and tap on Clear Cache and Clear Data buttons. This will fix the Bluetooth connectivity issue.

Problem 5: Disparity in Color Tone

In some Moto G6 handsets, the colors displayed on the screen aren’t proper. In most cases, the difference is very minute and indistinguishable unless compared with another similar mobile. However, in some cases, the difference in color tone is quite evident. For example, the color red looks more like brown or orange. 

Solution:

One of the probable reasons behind colors appearing to be different is that the color correction setting has been accidentally left on. Colour correction is a part of Accessibility features that are meant to be an aid for people who have color blindness and are unable to see certain colors properly. However, for normal people, this setting will cause colors to look strange. You need to make sure that it is turned off if you do not need it. Go to Settings and then open Accessibility. In here, look for the Color correction setting and make sure that it is turned off.

Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling

Another common problem faced by Moto G6 users is a significant lag while scrolling. There is also a screen shuttering issue and delay in response after input (i.e. touching an icon on the screen). A lot of Android smartphones face similar problems where the screen is unresponsive and the interaction with the device’s interface feels laggy.

Solution:

An input lag and screen unresponsiveness can be caused by physical interferences like a thick screen guard or water on your fingers. It can also be caused by some buggy app or glitches. Given below are some probable solutions to fix this problem.

1. Make sure that your fingers are dry when you are touching your phone. The presence of water or oil will obstruct proper contact, and a result screen would feel unresponsive.
2. Try and use a good quality screen protector that isn’t too thick as it can interfere with the touch screen’s sensitivity.
3. Try rebooting your device and see if that solves the problem.
4. As mentioned above, the laggy experience could be the doing of a faulty third-party app and the only way to make sure is to boot your device in Safe mode. In Safe mode, only the system apps or the pre-installed apps are active and so if the device works perfectly in Safe mode, then it becomes clear that the culprit is indeed a third-party app. You can then start deleting recently added apps, and that will solve the problem.
5. If none of the above methods work, then you need to take your phone to a service center and ask for a replacement. 

Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing

It becomes really frustrating when your phone hangs while using it or generally feels slow at all times. Lags and freezes ruin the experience of using a smartphone. The reasons behind a phone getting slow could be excessive cache files, too many apps running in the background, or an old operating system. Try these solutions to fix freezing issues.

Clear Cache and Data

Every app saves cache and data files. These files, though useful, occupy a lot of space. The more apps you have on your device, the more space will be occupied by the cache files. The presence of excessive cache files can slow down your device. It is a good practice to clear cache from time to time. However, you can’t delete all cache files at once, you need to delete cache files for each app individually.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now, select the app whose cache files you would like to delete and tap on it.

4. Click on the Storage option.

5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for that app will get deleted.

Close Apps Running in the Background

Even after you exit from an app, it keeps running in the background. This consumes a lot of memory and causes the mobile to get slow. You should always clear background apps to speed up your device. Tap on the Recent apps button and then remove apps by swiping them up or clicking the cross button. Apart from that, prevent apps from working in the background when not in use. Some apps like Facebook, Google Maps, etc. keep tracking your location even when they are not open. Go to the app’s settings and disable background processes like these. You can also reset app preferences from Settings to reduce pressure on your device.

Update the Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that optimize the device’s performance. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now, click on the Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working

If the fingerprint sensor on your Moto G6 is taking too long to detect your fingerprint or not working at all, then that is a cause of concern. There are a couple of reasons that might be responsible for this problem, and we are going to deal with both of them.

Reset your Fingerprint Sensor

If the fingerprint sensor is working very slowly or the message “Fingerprint Hardware is not available” pops up on your screen, then you need to reset your fingerprint sensor. Given below are some of the solutions that will allow you to fix the issue.

1. The first thing that you can do is remove all saved fingerprints and then set up again.
2. Boot your device in Safe mode to identify and eliminate problematic app.
3. If none of the above methods works then perform a Factory Reset on your phone.

Remove Physical Obstruction

Some kind of physical obstruction may be preventing your fingerprint sensor from working properly. Make sure that the protective case you are using isn’t obstructing your fingerprint sensor. Also, clean the sensor part with a wet cloth to remove any dust particles that might be present on top of it. 

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• How to Fix Google Play Store Errors
• 15 Best Android Launchers Apps of 2020
• How to Unblock a Phone Number on Android

We hope that this article was helpful and you were able to fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues. If you still have unresolved issues, then you can always take your mobile to a service center. You can also create a bug report and send it directly to the Moto-Lenovo Support staff. To do so, you need first to enable Developer options and in there enable USB Debugging, Bug Report Shortcut, and Wi-Fi Verbose Logging. After that, you need to press and hold the power button whenever you face an issue, and a menu will pop up on your screen. Select the Bug report option, and your device will now automatically generate a bug report. You can now send it to the Moto-Lenovo Support staff, and they will help you fix it.

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