Corrigir erro do Steam ao inicializar ou atualizar a transação

Imagine um cenário em que você está tentando comprar um videogame no Steam , mas aparece um erro dizendo:

  • Parece ter ocorrido um erro ao inicializar ou atualizar sua transação
  • Sua transação não pode ser concluída porque você tem outra transação pendente em sua conta

O que você faria?

Corrigir erro do Steam ao inicializar ou atualizar a transação

(Steam)Erro do Steam ao inicializar(Initializing) ou atualizar(Updating) a transação

Bem, podemos dizer com certeza que o problema é solucionável. Você vê, na maioria dos casos, tem algo a ver com uma compra incompleta que foi feita anteriormente. Alternativamente, pode haver um bug na rede, entre outras coisas.

Como não podemos atribuir esse problema específico a uma única solução, falaremos sobre as várias soluções a seguir, na esperança de que uma delas funcione para você:

  1. Cancele(Cancel) a transação pendente imediatamente
  2. Compre(Purchase) conteúdo através do site oficial do Steam
  3. Use uma forma de pagamento diferente
  4. Verifique o status do servidor do Steam

É hora de falarmos sobre isso de maneira mais detalhada.

1] Cancele(Cancel) a transação pendente imediatamente

A primeira coisa que você vai querer fazer aqui é cancelar a transação anterior e pendente. Para fazer isso, inicie o Steam , vá diretamente para Detalhes da conta(Account Details) e selecione Ver histórico de compras(View purchase history) . A partir daqui, você deve ver todas as suas transações, incluindo a que está pendente.

Após localizar a transação pendente, basta clicar em Cancel > Cancel my purchase e pronto.

2] Compre(Purchase) conteúdo através do site oficial do Steam

Se você ainda estiver tendo problemas, talvez o problema tenha algo a ver com o cliente. A melhor opção neste momento é visitar o site oficial do Steam e realizar o ato a partir daí. Certifique-se de fazer login em sua conta pessoal antes de fazer a compra.

3] Use uma forma de pagamento diferente

OK, então há uma pequena chance de que o motivo de você não conseguir fazer uma compra tenha muito a ver com a forma de pagamento atual. Usar um método alternativo pode funcionar muito bem, então se você estiver usando seu cartão de crédito em primeiro lugar, que tal mudar para o PayPal ou vice-versa? Fazer(Doing) isso pode fazer a diferença.

4] Verifique o status do servidor do Steam

Uma boa razão pela qual você pode ter problemas com transações na popular plataforma de jogos pode se resumir a problemas no servidor. Dê uma olhada no site oficial de status do Steam(Official Steam Status) para ver se todos os serviços do Steam estão funcionando bem e se os servidores em sua área estão em boas condições.

Essas etapas devem ajudar muito, mas se não ajudarem, deixe um comentário abaixo.

Agora leia(Now read) : Melhores dicas e truques do Steam(Steam Tips and Tricks) que você precisa saber.



Gian Perez

About the author

Sou um desenvolvedor web com mais de 10 anos de experiência, incluindo 8 anos como engenheiro de software profissional. Também tenho experiência no desenvolvimento de aplicativos e jogos para dispositivos móveis, tanto para desktop quanto para dispositivos móveis. No meu tempo livre, gosto de jogar videogame e assistir filmes, ouvir música, ler livros e fazer jardinagem.


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