O botão Print Screen não funciona ou trava o computador Windows

Fazer uma captura de tela(Taking a screenshot) é uma atividade regular para a maioria dos usuários de computador. A maneira mais fácil de seguir em frente é usar o botão Print Screen no teclado, que pode iniciar a ferramenta de captura de tela interna padrão do Windows ou qualquer aplicativo de terceiros que você possa ter associado ao botão. Pode acontecer que toda vez que você pressionar o botão Print Screen , o computador Windows congele(Windows computer freezes) . Este post oferecerá algumas sugestões para ajudá-lo a se livrar do problema.

A tela de impressão congela o computador com Windows 10

Computador(Computer) trava ao pressionar Print Screen

Print Screen está relacionado aos drivers da GPU . Toda vez que é invocada, a ferramenta captura parte da tela e a captura. Se houver um conflito, o computador pode congelar. Aqui estão as resoluções sugeridas:

  • Mudar para outra ferramenta de captura de tela
  • Atualizar o driver gráfico
  • Executar comandos DISM/SFC
  • Verifique se algum outro software está causando o problema

Siga estas sugestões para ajudá-lo com o problema que trava o computador com Windows 11/10 quando você usa o Print Screen .

1] Mude(Switch) para outra ferramenta de captura de tela

A ferramenta de captura de tela atual que você está usando pode ser o problema. Pode ser o aplicativo padrão do Windows 10 , Snap e Sketch , Snipping Tool ou o aplicativo que você está usando.

A questão é que você precisa desinstalar o aplicativo ou associar o botão Print Screen para substituí-lo por outro software de captura de tela(another screen capture software) e ver se ainda acontece.

2] Atualize o driver gráfico

Se o aplicativo não estiver em conflito, o driver da GPU pode ser o motivo. Você pode verificar se há uma atualização disponível para o driver de vídeo que(available for the display driver) você possui no computador ou uma atualização para o Windows 10(Windows 10) .

3] Verifique(Check) se algum outro software está causando o problema

Se o problema de congelamento do computador começou a acontecer recentemente, você pode querer verificar o software instalado recentemente. Qualquer software que use os gráficos pode ser o culpado e não apenas as ferramentas de captura de tela. A melhor maneira seria solucionar problemas no estado de inicialização limpa(troubleshoot in Clean Boot State) .

4] Executar comandos DISM/SFC

É o último recurso para verificar se há corrupção nos arquivos do sistema e isso pode ser corrigido. Você terá que executar esses comandos em um prompt de comando elevado.

Comando DISM:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC ou verificador de arquivos do sistema:

sfc /scannow

Se houver algo corrompido, ele será corrigido por essas ferramentas do sistema e você deverá fazer uma captura de tela sem problemas.

Espero que o post tenha sido fácil de seguir, e você possa tirar screenshots sem o computador travar. Geralmente é o software que causa o problema, e mudar do software de captura de tela ajuda.



Samuel Garcia

About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.


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