Alguns usuários do Windows 11/10 que usam o Windows Media Player^{(Windows Media Player)} , Xbox music ou Groove relataram ter encontrado o código de erro 0xc00d36c4 ao reproduzir arquivos de mídia. Neste post, descreveremos as possíveis causas, bem como forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para resolver esse problema com sucesso.

Quando você encontrar esse problema. você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

Can’t play.
Either Windows doesn’t support the item s hie format or the content doesn’t match the extension in the file name
More info
Tell Microsoft more about this problem
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)

Você pode encontrar esse erro devido a uma ou mais (mas não limitadas a) das seguintes causas conhecidas;

• O Media Player^{(Media Player)} não suporta o formato de arquivo.
• Codec errado.
• Arquivo corrompido.

Não é possível reproduzir o arquivo de mídia, código de erro^(Error) 0xc00d36c4

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Use um media player de terceiros
2. Converter arquivo de mídia para outro formato
3. Verificar codecs
4. Verifique^(Make) se o arquivo de mídia não está protegido contra cópia

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Use um media player de terceiros

Esta solução requer que você use qualquer reprodutor de mídia de terceiros (como VLC Media Player ), para tentar reproduzir o arquivo de mídia e ver se o código de erro 0xc00d36c4 aparecerá. Se sim, tente a próxima solução.

2] Converter^(Convert) arquivo de mídia para outro formato

Se você criou o arquivo de mídia sozinho e não consegue reproduzi-lo, é provável que você tenha o formato errado. Para corrigi-los, você precisará de um programa como o VLC Media Player para converter seu vídeo para outro formato de arquivo^{(convert your video to another file format)} .

3] Verificar codecs

Esta solução implica que você tenha os codecs necessários instalados.

4] Verifique^(Make) se o arquivo de mídia não está protegido contra cópia

Esta solução é aplicável ao Windows Media Player .

Para garantir que o arquivo de mídia não esteja protegido contra cópia, faça o seguinte:

• Abra o Windows Media Player^{(Open Windows Media Player)} .
• Clique em  Organize > Option.
• Clique na  guia Ripar Música .^{(Rip Music)}
• Desmarque a caixa que diz Copy Protect Music se já estiver marcada.
• Salve as alterações.

Espero que isto ajude!

Post relacionado^{(Related post)} : Erro 0xc00d4e86 no Xbox Music, Filmes e TV, Groove Music, aplicativos WMP^{(Error 0xc00d4e86 in Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP apps)} .

Fix error code 0xc00d36c4 when playing media files on Windows 11/10

Some Windows 11/10 users using Windows Media Player, Xbox music, or Groove have reported having encountered error code 0xc00d36c4 when playing media files. In this post, we will outline the possible causes as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Can’t play.
Either Windows doesn’t support the item s hie format or the content doesn’t match the extension in the file name
More info
Tell Microsoft more about this problem
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)

You might encounter this error due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Media Player doesn’t support the file format.
• Wrong codec.
• Corrupt file.

Can’t play media file, Error code 0xc00d36c4

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a third-party media player
2. Convert media file to another format
3. Verify codecs
4. Make sure media file isn’t copy-protected

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a third-party media player

This solution requires you to use any third-party media player (like VLC Media Player), to try playing the media file and see if the error code 0xc00d36c4 will appear. If so, try the next solution.

2] Convert media file to another format

If you have created the media file by yourself and you are unable to play them, then chances are you have the wrong format. To correct them, you will need a program like VLC Media Player to convert your video to another file format.

3] Verify codecs

This solution entails that you ensure you have the necessary codecs installed.

4] Make sure media file isn’t copy-protected

This solution is applicable to Windows Media Player.

To make sure the media file isn’t copy-protected, do the following:

• Open Windows Media Player.
• Click on Organize > Option.
• Click on Rip Music tab.
• Uncheck the box which says Copy Protect Music if its already checked.
• Save the changes.

Hope this helps!

Related post: Error 0xc00d4e86 in Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP apps.

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