Como corrigir o problema de tela preta do Firefox

Como corrigir o problema de tela preta do Firefox: (How To Fix Firefox Black Screen Issue: ) Se você estiver entre os usuários que estão enfrentando uma tela preta enquanto navega no Mozilla Firefox , não se preocupe, pois isso é causado por causa de um bug na atualização recente do Firefox . A Mozilla(Mozilla) explicou recentemente a causa do problema da tela preta, devido a um novo recurso chamado Off Main Thread Compositing ( OMTC ). Esse recurso permitirá que vídeos e animações sejam executados sem problemas em curtos períodos de bloqueio.

Como corrigir o problema de tela preta do Firefox

O problema em alguns casos também é causado devido a drivers de placa gráfica antigos ou corrompidos, aceleração de hardware no (Fix Firefox Black Screen Issue)Firefox etc.

Como corrigir o problema de tela preta do Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue)

Antes de continuar, certifique-se de que seus dados de navegação estejam completamente limpos. Além disso,  crie um ponto de restauração(create a restore point)  caso algo dê errado.

Método 1: Desative a aceleração de hardware(Method 1: Disable Hardware Acceleration)

1. Abra o Firefox e digite “ about:preferences ” (sem as aspas) na barra de endereços e pressione Enter .

2. Role para baixo até Desempenho(Performance) e desmarque " Usar configurações de desempenho recomendadas(Use recommended performance settings) "

Vá para preferências no Firefox e desmarque Usar configurações de desempenho recomendadas

3. Em Desempenho, desmarque(uncheck) “ Usar aceleração de hardware quando disponível(Use hardware acceleration when available) ”.

Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível em Desempenho

4.Feche o Firefox e reinicie o seu PC.

Método 2: Inicie o Firefox no modo de segurança(Method 2: Start Firefox in Safe Mode)

1.Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.(three lines.)

Clique nas três linhas no canto superior direito e selecione Ajuda

2.No menu, clique em Ajuda(Help) e, em seguida, clique em “ Reiniciar com complementos desabilitados(Restart with Add-ons Disabled) ”.

Reinicie com os complementos desativados e atualize o Firefox

3.No pop-up, clique em Reiniciar.( Restart.)

No pop-up, clique em Reiniciar para desativar todos os complementos

4. Assim que o Firefox reiniciar, ele solicitará que você inicie no modo de segurança ou atualize o Firefox.(Start in Safe Mode or Refresh Firefox.)

5.Clique em Iniciar no modo de segurança(Start in Safe Mode) e veja se você consegue corrigir o problema de tela preta do Firefox.( Fix Firefox Black Screen Issue.)

Clique em Iniciar no modo de segurança quando o Firefox reiniciar

Método 3: Atualize o Firefox(Method 3: Update Firefox)

1.Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.(three lines.)

Clique nas três linhas no canto superior direito e selecione Ajuda

2.No menu, clique em Help > About Firefox.

3. O Firefox verificará automaticamente as atualizações(Firefox will automatically check for updates) e fará o download das atualizações, se disponíveis.

No menu, clique em Ajuda e depois em Sobre o Firefox

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Desative temporariamente o antivírus e o firewall(Method 4: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus( Antivirus Program icon) na bandeja do sistema e selecione Desativar.(Disable.)

Desative a proteção automática para desativar seu antivírus

2.Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desabilitado.( Antivirus will remain disabled.)

selecione a duração até quando o antivírus será desativado

Nota:(Note:) Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito, tente novamente abrir o Firefox e verifique se o erro resolve ou não.

4. Digite control na Pesquisa do Windows(Windows Search) e clique em Painel(Control Panel) de Controle no resultado da pesquisa.

Digite painel de controle na pesquisa

5.Em seguida, clique em Sistema e Segurança.( System and Security.)

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.(Windows Firewall.)

clique em Firewall do Windows

7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows .(Turn Windows Firewall)

clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows

8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )Novamente, tente abrir o Firefox e veja se você consegue  corrigir o problema de tela preta do Firefox.(Fix Firefox Black Screen Issue.)

Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir exatamente as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.

Método 5: Desative as extensões do Firefox(Method 5: Disable Firefox Extensions)

1.Abra o Firefox e digite “ about:addons ” (sem aspas) na barra de endereços e pressione Enter .

2. Desative todas as extensões(Disable all Extensions) clicando em Desativar ao lado de cada extensão.

Desative todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão

3. Reinicie o Firefox e ative uma extensão de cada vez para encontrar o culpado que está causando todo esse problema.(find the culprit which is causing this whole issue.)

Nota:(Note:) Depois de habilitar a extensão de qualquer pessoa, você precisa reiniciar o Firefox .

4.Remova essas extensões específicas e reinicie o seu PC.

Recomendado:(Recommended:)

É isso que você corrigiu com sucesso o problema de tela preta do Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue) , mas se ainda tiver dúvidas sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



Samuel Garcia

About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.


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