Corrigir o erro 0x87e00017 do Xbox ou Microsoft Store no Windows 11/10

Muitos usuários perguntam como corrigir o erro 0x87e00017 que  a Microsoft Store pode apresentar ao tentar baixar ou atualizar o Xbox Games . O bug é encontrado principalmente por usuários de jogos que usam PC Game Passes em seus computadores.

O jogo Xbox(Xbox) da Microsoft é uma assinatura de vídeo que seus usuários podem usar para instalar vários jogos de computador. Sem mais delongas, vamos ver como corrigir o erro 0x87e00017 no Windows 11/10 .

Erro da Microsoft Store 0x87e00017

0x87e00017

Entendemos que o código também se mostra para quem está aproveitando o serviço Xbox Game Pass . Agora, muitos usuários podem estar se perguntando o que fazer e como dar o próximo passo depois de ver o erro. Bem, não há necessidade de se alarmar porque há uma maneira de consertar isso de uma vez por todas, e vamos discutir isso agora.

Antes de prosseguir e aplicar as etapas a serem discutidas abaixo, recomendamos que você verifique os seguintes pré-requisitos:

  • Armazenamento HDD suficiente
  • Inicie o jogo como administrador,
  • Faça login no jogo(Game) fornecendo o Game Pass correto .

Se isso for feito e o jogo ainda não funcionar, você pode tentar as sugestões abaixo.

  1. Limpar o cache da Microsoft Store
  2. Redefinir o cache do Xbox Game Pass
  3. Atualize os serviços Steam/Xbox.
  4. (Use Windows Store)Use a solução de problemas de aplicativos da Windows Store .
  5. Redefinir esse jogo específico
  6. Verifique se há atualização de serviços do Xbox
  7. Usar o aplicativo Xbox Beta
  8. Outras sugestões.

Aqui estão as etapas detalhadas para lidar com esse problema.

1] Limpe o cache da Microsoft Store

wsreset-how-to-fix-xbox-or-store-error-0x87e00017-in-windows10

Limpar o cache da loja resolve quase todos os problemas, incluindo 0x87e00017. É assim que você pode limpar o cache da Microsoft Store(clear the Microsoft Store cache) no computador Windows 10:

Primeiro, inicie o Prompt de Comando(Command Prompt) com direitos administrativos no console elevado, digite wsreset.exe e pressione Enter.

Aguarde um pouco enquanto o código começa a ser executado e limpa o cache da loja.

Quando esse processo for concluído, a Microsft Store será iniciada automaticamente.

2] Redefinir o cache do Xbox Game Pass(2] Reset Xbox Game Pass cache)

Depois de limpar o cache da loja da Microsoft , limpe também o (Microsoft)Xbox Games Pass . Fazê-lo corrigirá qualquer problema que surja devido ao cache acumulado. Aqui está como redefinir o cache do passe de jogo do Xbox-

Pressione a combinação Windows  + S para iniciar a barra de pesquisa e digite Xbox Game Pass no campo de texto.

Clique no resultado superior e toque em Configurações do aplicativo(App Settings) .

Role para baixo até o botão Redefinir(Reset) e clique nele.

Por fim, se for solicitado seu consentimento, toque em Redefinir(Reset ) novamente.

3] Atualize os serviços do Steam/Xbox

Quando você começar a receber o erro 0x87e00017 enquanto estiver jogando no seu PC, certifique-se de que todos os serviços relacionados ao jogo estejam atualizados e, caso não esteja, é assim que deve proceder -

Clique no ícone da cesta(basket icon) para iniciar o aplicativo da Microsoft Store. Em seguida, vá para o canto superior direito e clique nos três pontos horizontais.

Selecione a opção Downloads e atualizações(Downloads and updates) . Em seguida, vá para o canto superior direito novamente e clique em Obter atualizações.(Get updates.)

Fazê-lo vai baixar e instalar todas as atualizações pendentes para o console Steam ou Xbox.

Se terminar, tente executar novamente o jogo. O erro 0x87e00017 não deve aparecer novamente.

4] Use o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Em um cenário em que o 0x87e00017 ainda aparece durante os jogos, execute a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store.(Windows Store Apps troubleshooter.)

O procedimento para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store no (Windows Store Apps)Windows 11 é o seguinte:

Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store no Windows 11

  1. Abra as configurações do Windows 11
  2. Clique em Sistema
  3. Selecione Solução de problemas
  4. Clique em Outros solucionadores de problemas
  5. Você verá os aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) lá.

No Windows 10, vá para Configurações(Settings) > Atualização e segurança(Update & Security) > Solucionar problemas(Troubleshoot) . Vá para a direita e clique em Solucionadores de problemas adicionais(Additional Troubleshooters) .

Execute o Solucionador de problemas de aplicativos do Windows 10

Na tela de exibição, selecione aplicativos da loja do Windows(Windows store apps) e clique em Executar a solução de problemas(Run the Troubleshooter) .

O solucionador de problemas começará imediatamente a procurar os problemas subjacentes. Se ele fornecer alguma correção, clique no botão Aplicar esta correção( Apply this fix) . Por fim, reinicie o computador.

5] Redefinir esse jogo específico

Se o erro 0x87e00017 ocorrer apenas para um jogo específico, redefina esse jogo específico(reset that particular game) . Você pode fazer isso fazendo o seguinte –

Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows(Windows icon) e selecione a opção na parte superior. ou seja, App & Recursos(App & Features) .

No painel direito, role para baixo até o aplicativo problemático(problematic app) e clique com o botão direito nele. Clique na opção Avançado(Advanced) no painel estendido.

Na janela recém-aberta, role para baixo e clique em Redefinir(Reset) .

Quando aparecer um pop-up pedindo permissão, reinicie(Reset) novamente.

6] Verifique a atualização dos serviços do Xbox

Abra a Microsoft Store e clique no botão na parte superior que possui três pontos. Selecione Download e atualizações e(Download and Updates) , na tela recém-carregada, clique em Obter atualizações(Get Updates) para baixar atualizações recém-disponíveis para aplicativos que precisam delas. Isso também pode incluir o aplicativo Xbox .

Leia(Read)Os aplicativos da Microsoft Store falham com o código de exceção 0xc000027b(Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b) .

7] Use o aplicativo Xbox Beta(Use Xbox Beta) para corrigir 0x87e00017(Fix 0x87e00017)

Se o erro 0x87e00017 aparecer durante os jogos no console Xbox , tente instalar a versão beta deste aplicativo.

Acesse o site do Xbox Beta( Xbox Beta site) e clique em BAIXAR O APLICATIVO.(DOWNLOAD THE APP.)

Quando o download estiver concluído, abra a pasta que contém o arquivo de configuração e clique duas vezes(double) nele.

Aceite todos os termos e condições para instalar o aplicativo Xbox Beta( Xbox Beta app) . Agora tente instalar qualquer jogo que estava causando problemas inicialmente.

8] Outras sugestões

  • Adicione xvcf1.xboxlive.com à sua Lista Global(Global Allow List) de Permissões do Umbrella e veja
  • Altere seus resolvedores de DNS(Change your DNS resolvers) para algo como o 8.8.8.8 do Google e veja.

Se este artigo foi útil, você também pode dar uma olhada em 10 dicas e truques do Xbox One .



About the author

Sou um desenvolvedor web com experiência em trabalhar com Windows 11 e 10. Também sou usuário do Firefox há muitos anos e me tornei bastante proficiente no uso do novo console de jogos Xbox One. Meus principais interesses estão no desenvolvimento de software, especificamente no desenvolvimento web e móvel, bem como na ciência de dados. Tenho muito conhecimento sobre vários sistemas de computador e seu uso, por isso posso fornecer feedback imparcial sobre vários programas ou serviços que você pode usar.



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