Corrigir o erro 0x87e00017 do Xbox ou Microsoft Store no Windows 11/10
Muitos usuários perguntam como corrigir o erro 0x87e00017 que a Microsoft Store pode apresentar ao tentar baixar ou atualizar o Xbox Games . O bug é encontrado principalmente por usuários de jogos que usam PC Game Passes em seus computadores.
O jogo Xbox(Xbox) da Microsoft é uma assinatura de vídeo que seus usuários podem usar para instalar vários jogos de computador. Sem mais delongas, vamos ver como corrigir o erro 0x87e00017 no Windows 11/10 .
Erro da Microsoft Store 0x87e00017
Entendemos que o código também se mostra para quem está aproveitando o serviço Xbox Game Pass . Agora, muitos usuários podem estar se perguntando o que fazer e como dar o próximo passo depois de ver o erro. Bem, não há necessidade de se alarmar porque há uma maneira de consertar isso de uma vez por todas, e vamos discutir isso agora.
Antes de prosseguir e aplicar as etapas a serem discutidas abaixo, recomendamos que você verifique os seguintes pré-requisitos:
- Armazenamento HDD suficiente
- Inicie o jogo como administrador,
- Faça login no jogo(Game) fornecendo o Game Pass correto .
Se isso for feito e o jogo ainda não funcionar, você pode tentar as sugestões abaixo.
- Limpar o cache da Microsoft Store
- Redefinir o cache do Xbox Game Pass
- Atualize os serviços Steam/Xbox.
- (Use Windows Store)Use a solução de problemas de aplicativos da Windows Store .
- Redefinir esse jogo específico
- Verifique se há atualização de serviços do Xbox
- Usar o aplicativo Xbox Beta
- Outras sugestões.
Aqui estão as etapas detalhadas para lidar com esse problema.
1] Limpe o cache da Microsoft Store
Limpar o cache da loja resolve quase todos os problemas, incluindo 0x87e00017. É assim que você pode limpar o cache da Microsoft Store(clear the Microsoft Store cache) no computador Windows 10:
Primeiro, inicie o Prompt de Comando(Command Prompt) com direitos administrativos no console elevado, digite wsreset.exe e pressione Enter.
Aguarde um pouco enquanto o código começa a ser executado e limpa o cache da loja.
Quando esse processo for concluído, a Microsft Store será iniciada automaticamente.
2] Redefinir o cache do Xbox Game Pass(2] Reset Xbox Game Pass cache)
Depois de limpar o cache da loja da Microsoft , limpe também o (Microsoft)Xbox Games Pass . Fazê-lo corrigirá qualquer problema que surja devido ao cache acumulado. Aqui está como redefinir o cache do passe de jogo do Xbox-
Pressione a combinação Windows + S para iniciar a barra de pesquisa e digite Xbox Game Pass no campo de texto.
Clique no resultado superior e toque em Configurações do aplicativo(App Settings) .
Role para baixo até o botão Redefinir(Reset) e clique nele.
Por fim, se for solicitado seu consentimento, toque em Redefinir(Reset ) novamente.
3] Atualize os serviços do Steam/Xbox
Quando você começar a receber o erro 0x87e00017 enquanto estiver jogando no seu PC, certifique-se de que todos os serviços relacionados ao jogo estejam atualizados e, caso não esteja, é assim que deve proceder -
Clique no ícone da cesta(basket icon) para iniciar o aplicativo da Microsoft Store. Em seguida, vá para o canto superior direito e clique nos três pontos horizontais.
Selecione a opção Downloads e atualizações(Downloads and updates) . Em seguida, vá para o canto superior direito novamente e clique em Obter atualizações.(Get updates.)
Fazê-lo vai baixar e instalar todas as atualizações pendentes para o console Steam ou Xbox.
Se terminar, tente executar novamente o jogo. O erro 0x87e00017 não deve aparecer novamente.
4] Use o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)
Em um cenário em que o 0x87e00017 ainda aparece durante os jogos, execute a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store.(Windows Store Apps troubleshooter.)
O procedimento para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store no (Windows Store Apps)Windows 11 é o seguinte:
- Abra as configurações do Windows 11
- Clique em Sistema
- Selecione Solução de problemas
- Clique em Outros solucionadores de problemas
- Você verá os aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) lá.
No Windows 10, vá para Configurações(Settings) > Atualização e segurança(Update & Security) > Solucionar problemas(Troubleshoot) . Vá para a direita e clique em Solucionadores de problemas adicionais(Additional Troubleshooters) .
Na tela de exibição, selecione aplicativos da loja do Windows(Windows store apps) e clique em Executar a solução de problemas(Run the Troubleshooter) .
O solucionador de problemas começará imediatamente a procurar os problemas subjacentes. Se ele fornecer alguma correção, clique no botão Aplicar esta correção( Apply this fix) . Por fim, reinicie o computador.
5] Redefinir esse jogo específico
Se o erro 0x87e00017 ocorrer apenas para um jogo específico, redefina esse jogo específico(reset that particular game) . Você pode fazer isso fazendo o seguinte –
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows(Windows icon) e selecione a opção na parte superior. ou seja, App & Recursos(App & Features) .
No painel direito, role para baixo até o aplicativo problemático(problematic app) e clique com o botão direito nele. Clique na opção Avançado(Advanced) no painel estendido.
Na janela recém-aberta, role para baixo e clique em Redefinir(Reset) .
Quando aparecer um pop-up pedindo permissão, reinicie(Reset) novamente.
6] Verifique a atualização dos serviços do Xbox
Abra a Microsoft Store e clique no botão na parte superior que possui três pontos. Selecione Download e atualizações e(Download and Updates) , na tela recém-carregada, clique em Obter atualizações(Get Updates) para baixar atualizações recém-disponíveis para aplicativos que precisam delas. Isso também pode incluir o aplicativo Xbox .
Leia(Read) : Os aplicativos da Microsoft Store falham com o código de exceção 0xc000027b(Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b) .
7] Use o aplicativo Xbox Beta(Use Xbox Beta) para corrigir 0x87e00017(Fix 0x87e00017)
Se o erro 0x87e00017 aparecer durante os jogos no console Xbox , tente instalar a versão beta deste aplicativo.
Acesse o site do Xbox Beta( Xbox Beta site) e clique em BAIXAR O APLICATIVO.(DOWNLOAD THE APP.)
Quando o download estiver concluído, abra a pasta que contém o arquivo de configuração e clique duas vezes(double) nele.
Aceite todos os termos e condições para instalar o aplicativo Xbox Beta( Xbox Beta app) . Agora tente instalar qualquer jogo que estava causando problemas inicialmente.
8] Outras sugestões
- Adicione xvcf1.xboxlive.com à sua Lista Global(Global Allow List) de Permissões do Umbrella e veja
- Altere seus resolvedores de DNS(Change your DNS resolvers) para algo como o 8.8.8.8 do Google e veja.
Se este artigo foi útil, você também pode dar uma olhada em 10 dicas e truques do Xbox One .
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