O Steam^(Steam) é uma plataforma de distribuição digital onde as versões digitais de jogos para PC são instaladas rapidamente, em vez de ir a uma loja e comprar o videogame. O Steam é usado por jogadores de todo o mundo, mas às vezes os jogadores experimentam o código de erro do Steam 118 ou 138 . As mensagens de erro que você vê são:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

O que é o código de erro 118 do Steam?

O código de erro 118 do Steam^(Steam) indica que os usuários não estão se comunicando com a loja da Valve ou não estão dando acesso aos servidores da Valve para alcançá-los. Reiniciar o roteador é a primeira coisa que você deve tentar.

O que significa o código de erro 138 do Steam ?

O código de erro 138 do Steam^(Steam) significa que a página da web falhou ao carregar ou não pode carregar o servidor, então os usuários não podem acessar o servidor do Steam^(Steams) ; O Steam^(Steam) é uma plataforma de jogos que precisa de uma forte conexão com a Internet.

Como corrigir o código de erro do Steam 118^{(Steam Error Code 118)} ou 138

Para fixar o vapor 118 ou 138, siga as soluções abaixo.

1. Habilite o Steam através do Firewall
2. Reinicie o roteador
3. Desative todos os aplicativos de terceiros
4. Verificar computadores em busca de vírus

1] Habilite o Steam através do Firewall

A razão por trás do código de erro 118 é que o Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} pode estar bloqueando o software de entrar em contato com os servidores Steam devido à função do Firewall do Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} para bloquear automaticamente software potencialmente nocivo do seu computador, mesmo que nem sempre seja o caso .

Siga os passos abaixo para permitir o Steam através do Firewall do Windows.

Digite Windows Defender Firewall na barra de pesquisa e pressione Enter.

Você verá um painel aberto exibindo o Windows Defender Firewall^{(Windows Defender Firewall)} ; Clique nisso.

A janela do Windows Defender Firewall será exibida.^{(Windows Defender Firewall)}

Clique na opção Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} no painel esquerdo.

Clique na opção Alterar configurações^{(Change settings)} .

Agora role a lista e verifique as opções Privada^(Private) e Pública^(Public) para o cliente Steam.

Clique na opção Aplicar^{(Apply option)} e verifique se o problema continua.

Se o problema persistir, siga a outra solução abaixo.

2] Reinicie o roteador

Se a velocidade da Internet estiver lenta, o Steam pode ter problemas para se conectar a seus servidores ou banco de dados. Redefinir o roteador pode melhorar a velocidade da conexão.

Siga as etapas abaixo para redefinir o roteador.

O primeiro passo é desconectar o cabo do roteador.

Aguarde^(Wait) cinco minutos e, em seguida, conecte o cabo novamente.

Aguarde^(Wait) até que o acesso à Internet seja concedido e inicie o Steam

3] Desative todos os aplicativos de terceiros

Pressione as Win + R keys juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .^(Run)

Digite na caixa de diálogo Executar ^(Run)msconfig^(msconfi) e pressione a tecla Enter.

Uma janela de configuração do sistema^{(System Configuration)} será aberta, clique na guia Serviços e desmarque a opção ^(Services)Ocultar todos os serviços da Microsoft^{(Hide all Microsoft Services)} .

Clique na opção Desativar tudo^{(Disable all option)} e, em seguida, clique na guia Inicialização .^(Startup)

Clique na opção Abrir Gerenciador de Tarefas.^{(Open Task Manager.)}

Uma janela do Gerenciador de Tarefas será aberta.^{(Task Manager)}

Clique em um aplicativo listado.

Clique no botão Desativar^(Disable) no canto inferior direito da janela para desativá-lo de iniciar automaticamente na inicialização.

Repita o processo para desativar todos os aplicativos da lista.

Reinicie o computador e execute apenas o cliente Steam .

Verifique se o problema desaparece; Se isso acontecer, você pode começar a habilitar um de cada vez até que o problema retorne; dessa forma, você pode facilmente isolar o problema para um único serviço ou aplicativo e desativá-lo permanentemente.

Se o problema persistir, tente a outra solução abaixo.

4] Verificar computadores em busca de vírus

Se um vírus ou malware estiver no seu computador, ele pode impedir que o cliente Steam funcione corretamente e causar problemas durante a conexão com o servidor. A solução para corrigir esse problema é verificar se há vírus no computador.

Esperamos que este tutorial o ajude a corrigir os erros do Steam .

Relacionado^(Related) : O Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam^{(Steam is having trouble connecting to Steam servers)} .

How to fix Steam Error Code 118 or 138

Steam is a digital distribution platform where digital versions of PC games are installed quickly, instead of going to a store and purchasing the video game. Steam is used by gamers all over the globe, but sometimes gamers will experience steam error code 118 or 138. The error messages you see are:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

What is Steam error code 118?

Steam error code 118 indicates that users are not communicating with Valve’s storefront, or they’re not giving access for Valve’s servers to reach them. Restaring your router is the first thing you should try.

What does Steam error code 138 mean?

Steam error code 138 means that the web page has failed to load or cannot load the server, so users cannot access the Steams server; Steam is a gaming platform that needs a strong internet connection.

How to fix Steam Error Code 118 or 138

To fix steam 118  or 138, follow the solutions below.

1. Enable Steam through Firewall
2. Restart the router
3. Disable all third-party applications
4. Scan computers for viruses

1] Enable Steam through Firewall

The reason behind error code 118 is that the Windows Firewall may be blocking the software from being in contact with the Steam servers due to the function of the Windows Defender Firewall to block potentially harmful software from your computer automatically, even though it’s not always the case.

Follow the steps below to allow Steam through Windows  Firewall.

Type Windows Defender Firewall in the search bar and press enter.

You will see an open panel displaying Windows Defender Firewall; click on it.

The Windows Defender Firewall window will pop up.

Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option on the left pane.

Click on the Change settings option.

Now scroll down the list and check both Private and Public options for the Steam client.

Click on Apply option and check if the problem continues.

If the issue persists, follow the other solution below.

2] Restart the router

If the internet speed is slow, Steam might have issues connecting to its servers or database. Resetting your router can improve the connection speed.

Follow the steps below to reset the router.

The first step is to unplug the cord from the router.

Wait for five minutes, and then plug the cord back in.

Wait until the internet access is granted and then launch Steam

3] Disable all third-party applications

Press the Win + R keys together to open the Run dialog box.

Type in the Run dialog box msconfig and press the enter key.

A System Configuration window will open, click on the Services tab and uncheck the Hide all Microsoft Services option.

Click on the Disable all option and then click on the Startup tab.

Click on the option Open Task Manager.

A Task Manager window will open.

Click on a listed application.

Click on the Disable button at the bottom right of the window to disable it from starting automatically at startup.

Repeat the process to disable all applications on the list.

Restart your computer and run only the Steam client.

Check if the issue goes away; If it does, you can start to enable one at a time until the problem returns; in this way, you can easily isolate the issue to a single service or application and disable it permanently.

If the issue continues, try the other solution below.

4] Scan computers for viruses

If a virus or malware is on your computer, it can prevent the Steam client from functioning correctly and cause issues while connecting to the server. The solution for fixing this issue is to scan the computer for viruses.

We hope this tutorial helps you fix the Steam errors.

Related: Steam is having trouble connecting to Steam servers.

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