Você continua se deparando com um erro " Seu Mac^{(Your Mac)} não conseguiu se comunicar com o Apple Watch" toda vez que tenta ativar o Desbloqueio automático^{(Auto Unlock)} para macOS? Mostraremos o que você deve fazer para corrigir o erro.

O recurso de desbloqueio automático do Apple Watch^{(Apple Watch’s Auto Unlock feature)} é a maneira mais conveniente de se autenticar em um MacBook , i Mac ou Mac mini. No entanto, se o seu Mac disser que não pode se comunicar com o Apple Watch durante a configuração do Desbloqueio automático^{(Auto Unlock)} , as correções neste tutorial ajudarão.

1. Desbloqueie seu Apple Watch e iPhone

O seu Apple Watch está preso ao seu pulso? Está desbloqueado? Caso contrário, faça as duas coisas antes de tentar reativar o Desbloqueio Automático^{(Auto Unlock)} . Além disso, é uma boa ideia desbloquear seu iPhone.

2. Desative e ative WiFi e Bluetooth

Problemas aleatórios^(Random) de conectividade com Wi-Fi e Bluetooth podem impedir que o Mac se comunique com o Apple Watch . A maneira mais rápida de corrigir isso é reiniciar os módulos Wi-Fi e Bluetooth em ambos os dispositivos.^(Bluetooth)

Desabilitar e habilitar Bluetooth e WiFi no Mac

1. Selecione o ícone do Centro de Controle^{(Control Center)} na barra de menus do seu Mac.
2. Expanda as categorias Bluetooth e Wi-Fi .

1. Desative e ative os interruptores ao lado de Bluetooth e Wi-Fi .

Desativar e ativar Bluetooth e Wi^(WiFi) -Fi no Apple Watch

1. Pressione^(Press) a Digital Crown e abra o aplicativo Configurações .^(Settings)
2. Role^(Scroll) para baixo e toque em Bluetooth e Wi-Fi .
3. Desative e ative os interruptores ao lado de Bluetooth e Wi-Fi .

3. Ative o Handoff no Mac e Apple Watch

Garantir que o Handoff esteja ativo no seu Mac e Apple Watch aumenta as chances de eles se conectarem com sucesso.

Ativar Handoff no Mac

1. Abra o menu Apple e selecione Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

1. Selecione a categoria Geral.

1. Marque a caixa ao lado de Permitir transferência^(Handoff) entre este Mac e seus dispositivos iCloud.

Ativar Handoff no Apple Watch

1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone.
2. Alterne para a guia Meu relógio.
3. Toque em Geral^{(Tap General)} e ative a chave ao lado de Habilitar Handoff^{(Enable Handoff)} .

Observação: o desbloqueio automático^{(Auto Unlock)} para macOS não exige que o Handoff funcione, portanto, sinta-se à vontade para desativá-lo depois de corrigir o erro.

4. Reinicie o Mac e o Apple Watch^{(Apple Watch)}

Reiniciar o Mac e o Apple Watch^{(Apple Watch)} é uma maneira rápida de resolver falhas persistentes de software que o impedem de ativar o desbloqueio automático^{(Auto Unlock)} .

Reinicie o seu Mac

1. Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Reiniciar^(Restart) .
2. Desmarque a caixa ao lado de Reabrir^(Reopen) janelas ao fazer login novamente.
3. Selecione Reiniciar novamente para confirmar.

Reinicie o Apple Watch

1. Mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) e toque em Desligar^{(Power Off)} .
2. Aguarde 30 segundos.
3. Segure o botão Lateral^(Side) novamente até ver o logotipo da Apple .

5. Atualize seu Apple Watch e Mac

A instalação das atualizações de software de sistema mais recentes para o Mac e o Apple Watch^{(Apple Watch)} resolve conflitos conhecidos e outros problemas que impedem a comunicação dos dispositivos.

Atualize seu Mac

1. Abra o aplicativo Preferências do Sistema.
2. Selecione Atualização de software.
3. Selecione Atualizar agora.

Atualize seu Apple Watch

1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone e mude para a guia Meu Relógio .^{(My Watch)}
2. Toque em Geral > Atualização de software.
3. Toque em Baixar e instalar.

6. Redefinir NVRAM (somente Intel Macs)

Preferências de software e hardware corrompidas^(Corrupt) na memória de acesso aleatório não volátil do seu Mac (ou NVRAM ) podem impedir que você ative o recurso de desbloqueio automático^{(Auto Unlock)} do Apple Watch para macOS. Para redefinir a NVRAM :

1. Abra o menu Apple , selecione ^(Apple)Desligar^(Shutdown) e espere o Mac desligar.
2. Segure as teclas Command + Shift + P + R e pressione o botão Power para ligá-lo novamente.
3. Solte as teclas após 20 segundos.

Se isso não ajudar, redefina o SMC (System Management Controller) do seu Mac^{(reset your Mac’s SMC (System Management Controller))} .

7. Limpe o estado de desbloqueio automático

Em seguida, exclua todas as entradas de desbloqueio automático do ^{(Auto Unlock)}Apple Keychain no seu Mac. É melhor fazer backup de seus dados usando o Time Machine^{(back up your data using Time Machine)} antes de começar.

1. Abra o Launchpad e selecione Outro > Keychain Access às Chaves .

1. Alterne para a guia Todos os itens.

1. Select View > Show Invisible Items na barra de menus.

1. Digite Auto Unlock na caixa de pesquisa no canto superior direito da janela Keychain Access .

1. Selecione^(Select) todos os resultados do desbloqueio automático^{(Auto Unlock)} (pressione Command + A ) e exclua-os.
2. Procure por AutoUnlock (sem um espaço entre as duas palavras) e exclua todos os resultados de AutoUnlock^(AutoUnlock) .
3. Abra o Finder e selecione Go > Go para a pasta na barra de menus.

1. Visite o seguinte diretório:

~/Biblioteca/Compartilhamento/Desbloqueio Automático

1. Exclua^(Delete) todos os arquivos dentro do diretório AutoUnlock .

1. Reinicie o seu Mac.

8. Saia^(Out) e volte para^{(Back Into)} o iCloud no seu Mac^{(Your Mac)}

Outra maneira de corrigir o erro “Seu Mac não conseguiu se comunicar com o Apple Watch” é sair do iCloud no seu Mac e voltar novamente.

1. Abra o aplicativo Preferências do ^{(Preferences)}Sistema^(System) e selecione ID Apple^{(Apple ID)} .
2. Selecione Visão geral na barra lateral.
3. Selecione Sair.

1. Determine quais tipos de dados você deseja manter no Mac antes de sair: chaveiro, contatos, calendários^(Calendars) etc.

1. Selecione Manter uma cópia.
2. Desative o Find My e saia.
3. Reinicie o seu Mac e faça login novamente por meio do aplicativo Preferências do ^{(Preferences)}Sistema .^(System)

9. Redefina seu Apple Watch

Se o erro “Seu Mac não conseguiu se comunicar com o Apple Watch ” persistir, redefina o Apple Watch para os padrões de fábrica. Seu iPhone faz backup automaticamente dos dados do watchOS^{(backs up your watchOS data)} , para que você não perca nada.

1. Abra o aplicativo Watch no seu dispositivo iOS e mude para a guia My Watch .
2. Toque em Todos os relógios.
3. Toque no ícone Informações ao lado do ^(Info)Apple Watch .
4. Toque em Desemparelhar Apple Watch.
5. Toque em Desemparelhar [^{(Tap Unpair [)} Seu nome] Apple Watch novamente para confirmar.

Após o procedimento de redefinição, configure o Apple Watch do zero^{(set up your Apple Watch from scratch)} e escolha Restaurar do Backup após emparelhá-lo com o iPhone.

10. Verifique se há incompatibilidades de ID Apple

Isso não é um problema para a maioria das pessoas, mas se você usar vários IDs Apple^{(Apple IDs)} , o Mac não se comunicará com um Apple Watch no qual você fez login com uma conta diferente. Aqui está o que você deve fazer para verificar o ID Apple^{(Apple ID)} em ambos os dispositivos.

Verifique o ID Apple no Mac

1. Abra o aplicativo Preferências do Sistema.
2. Selecione ID Apple.
3. Verifique seu ID Apple^{(Apple ID)} no canto superior esquerdo da janela.

Verifique o ID Apple no Apple Watch

1. Pressione^(Press) a Digital Crown no Apple Watch .
2. Abrir configurações.
3. Toque no seu ID Apple.

Para corrigir uma incompatibilidade de ID Apple em um ^{(Apple ID)}Mac , você deve sair do iCloud e fazer login novamente^{(sign out of iCloud and back in)} com as credenciais de conta corretas. Em um Apple Watch , você deve redefini-lo e emparelhá-lo com um iPhone com o mesmo ID Apple do^{(Apple ID)} seu Mac .

Sem sorte? Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhuma das correções acima ajudar, sua melhor opção é entrar em contato com o Suporte da Apple^{(contact Apple Support)} . Eles devem ser capazes de fornecer instruções adicionais que podem corrigir o erro “Seu Mac não pôde se comunicar com seu Apple Watch”.

Se você conseguir ativar o Desbloqueio Automático^{(Auto Unlock)} , talvez queira aprender a lidar com as instâncias em que o Apple Watch falha ao autenticá-lo no Mac^{(Apple Watch fails to authenticate you on Mac)} .

10 Ways to Fix “Your Mac Was Unable to Communicate with Your Apple Watch”

Do уou keep running into a “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error each time you try to enable Auto Unlock for macOS? We’ll show you what you must do to fix the error.

The Apple Watch’s Auto Unlock feature is the most convenient way to authenticate yourself on a MacBook, iMac, or Mac mini. However, if your Mac says it can’t communicate with your Apple Watch while setting up Auto Unlock, the fixes in this tutorial will help.

1. Unlock Your Apple Watch & iPhone

Is your Apple Watch strapped to your wrist? Is it unlocked? If not, do both before you attempt to re-activate Auto Unlock. Also, it’s a good idea to unlock your iPhone.

2. Disable and Enable WiFi and Bluetooth

Random connectivity issues with Wi-Fi and Bluetooth can stop your Mac from communicating with your Apple Watch. The quickest way to fix that is to reboot the Wi-Fi and Bluetooth modules on both devices.

Disable and Enable Bluetooth and WiFi on Mac

1. Select the Control Center icon on your Mac’s menu bar.
2. Expand the Bluetooth and Wi-Fi categories.

1. Disable and enable the switches next to Bluetooth and Wi-Fi.

Disable and Enable Bluetooth and WiFi on Apple Watch

1. Press the Digital Crown and open the Settings app.
2. Scroll down and tap Bluetooth and Wi-Fi.
3. Disable and enable the switches next to Bluetooth and Wi-Fi.

3. Enable Handoff on Mac and Apple Watch

Ensuring that Handoff is active on your Mac and Apple Watch increases the odds of them successfully connecting.

Enable Handoff on Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

1. Select the General category.

1. Check the box next to Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices.

Enable Handoff on Apple Watch

1. Open the Watch app on your iPhone.
2. Switch to the My Watch tab.
3. Tap General and turn on the switch next to Enable Handoff.

Note: Auto Unlock for macOS does not require Handoff to work, so feel free to turn it off after you fix the error.

4. Restart Your Mac and Apple Watch

Restarting your Mac and Apple Watch is a quick way to resolve persistent software glitches stopping you from turning on Auto Unlock.

Restart Your Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.
2. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
3. Select Restart again to confirm.

Restart Apple Watch

1. Hold down the Side button and tap Power Off.
2. Wait for 30 seconds.
3. Hold the Side button again until you see the Apple logo.

5. Update Your Apple Watch and Mac

Installing the latest system software updates for your Mac and Apple Watch resolves known conflicts and other issues preventing the devices from talking.

Update Your Mac

1. Open the System Preferences app.
2. Select Software Update.
3. Select Update Now.

Update Your Apple Watch

1. Open the Watch app on your iPhone and switch to the My Watch tab.
2. Tap General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

6. Reset NVRAM (Intel Macs Only)

Corrupt software and hardware preferences in your Mac’s non-volatile random access memory (or NVRAM) can stop you from enabling the Apple Watch’s Auto Unlock feature for macOS. To reset the NVRAM:

1. Open the Apple menu, select Shutdown, and wait for your Mac to turn off.
2. Hold the Command + Shift + P + R keys and press the Power button to turn it back on.
3. Release the keys after 20 seconds.

If that does not help, reset your Mac’s SMC (System Management Controller).

7. Clear the Auto Unlock State

Next, delete all Auto Unlock entries from the Apple Keychain on your Mac. It’s best to back up your data using Time Machine before you begin.

1. Open the Launchpad and select Other > Keychain Access.

1. Switch to the All Items tab.

1. Select View > Show Invisible Items on the menu bar.

1. Type Auto Unlock into the search box at the top right of the Keychain Access window.

1. Select all Auto Unlock results (press Command + A) and delete them.
2. Search for AutoUnlock (without a space between both words) and delete all AutoUnlock results.
3. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Visit the following directory:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

1. Delete all files inside the AutoUnlock directory.

1. Restart your Mac.

8. Sign Out and Back Into iCloud on Your Mac

Another way to fix the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error is to sign out of iCloud on your Mac and back in again.

1. Open the System Preferences app and select Apple ID.
2. Select Overview on the sidebar.
3. Select Sign Out.

1. Determine what forms of data you want to keep on your Mac before you sign out—Keychain, Contacts, Calendars, etc.

1. Select Keep a Copy.
2. Deactivate Find My and sign out.
3. Restart your Mac and sign back in via the System Preferences app.

9. Reset Your Apple Watch

If the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error persists, reset your Apple Watch to factory defaults. Your iPhone automatically backs up your watchOS data, so you won’t lose anything.

1. Open the Watch app on your iOS device and switch to the My Watch tab.
2. Tap All Watches.
3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.
4. Tap Unpair Apple Watch.
5. Tap Unpair [Your Name] Apple Watch again to confirm.

After the reset procedure, set up your Apple Watch from scratch and choose to Restore from Backup after pairing it with your iPhone.

10. Check For Apple ID Mismatches

This isn’t a problem for most people, but if you use multiple Apple IDs, your Mac will not communicate with an Apple Watch you’ve signed into with a different account. Here’s what you must do to check the Apple ID on both devices.

Check Apple ID on Mac

1. Open the System Preferences app.
2. Select Apple ID.
3. Check your Apple ID in the top left corner of the window.

Check Apple ID on Apple Watch

1. Press the Digital Crown on your Apple Watch.
2. Open Settings.
3. Tap your Apple ID.

To fix an Apple ID mismatch on a Mac, you must sign out of iCloud and back in with the correct account credentials. On an Apple Watch, you must reset and pair it to an iPhone with the same Apple ID as your Mac.

No Luck? Contact Apple Support

If none of the fixes above help, your best option is to contact Apple Support. They should be able to provide additional instructions that can fix the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error.

If you manage to activate Auto Unlock, you might want to learn how to deal with instances where the Apple Watch fails to authenticate you on Mac next.

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