O Netflix^(Netflix) não é propenso a falhas, mas, como qualquer serviço online, podem ocorrer problemas técnicos. Para ajudá-lo a diagnosticar o problema e entender exatamente o que deu errado, a Netflix exibe códigos de erro com cada avaria.

O código de erro M7353-5101 é um dos erros mais comuns que você encontrará graças a problemas relacionados ao seu navegador da web. Felizmente, também é um dos erros mais fáceis de corrigir. Aqui estão os melhores métodos para superar o erro M7353-5101 no ^(M7353-5101)Netflix .

Quais são as possíveis causas do erro M7353-5101^{(M7353-5101 Error)} ?

O código de erro M73535101 indica um problema com o navegador. Solucionar o problema exato no navegador é um pouco mais difícil.

As extensões são culpados bem conhecidos, juntamente com componentes desatualizados do navegador. Raramente o erro é causado por algo mais avançado, como um servidor proxy com defeito ou um conflito com um aplicativo antivírus de terceiros.

Às vezes, limpar o cache do navegador corrige o problema ou até mesmo reinicia o computador.

Correção 1: desative as extensões do navegador

A causa mais comum para o erro M7353-5101 é uma extensão de navegador conflitante. Sempre que você encontrar esse erro, desative todos os complementos do navegador.

Embora a desativação de todas as extensões instaladas em seu navegador possa parecer demais, é necessário diagnosticar corretamente o problema. Você não precisa eliminar permanentemente todos os complementos do seu navegador. Quando o Netflix^(Netflix) estiver funcionando novamente, comece a habilitar as extensões do navegador novamente, uma de cada vez .

Isso permitirá que você se concentre no culpado, que você pode desinstalar facilmente do Chrome^{(which you can easily uninstall from Chrome)} .

1. Para desativar as extensões no Google Chrome , abra o menu de três pontos no canto superior direito e selecione Mais ferramentas > Extensões^(Extensions) . Você também pode digitar chrome://extensions na barra de endereço e pressionar enter.

1. Isso exibirá uma lista de extensões instaladas em seu navegador. Você pode desativar facilmente qualquer um deles com a alternância azul.

Caso a desativação de extensões não resolva o problema, você pode descartar isso como uma causa e passar para outras correções.

Correção 2: Excluir cookies^{(Delete Cookies)} e limpar^(Clear) o cache

A segunda maneira fácil de corrigir esse erro do Netflix (e erros do navegador em geral) é limpar todos os cookies do seu navegador^{(clear all cookies on your browser)} . Isso basicamente redefine o navegador para seu comportamento padrão, removendo quaisquer problemas remanescentes devido a uma configuração escolhida incorretamente.

É claro que você precisará fazer login na sua conta Netflix novamente, pois limpar os cookies apaga todos os dados do usuário do navegador. Não há necessidade de limpar todos os cookies - basta limpar o cache do Netflix .

1. Para limpar todos os cookies e cache no navegador Chrome , abra o menu de três pontos e navegue até a opção Mais ferramentas > Limpar dados de navegação. Como alternativa, você pode usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del .

1. Agora você pode selecionar um intervalo de tempo, bem como especificar quais dados devem ser removidos. Pressione o botão Limpar dados^{(Clear Data)} quando estiver satisfeito em limpar as informações do navegador.

As etapas para limpar o cache em um Mac^{(steps to clear the cache on a Mac)} são um pouco diferentes. Na maioria das vezes, no entanto, todos os navegadores têm uma opção em suas configurações para limpar os dados de navegação.

Correção 3: reinicie o computador

Por mais estúpido^(Stupid) que possa parecer, reiniciar o computador corrige muitos problemas. Muitos erros geralmente são temporários e desaparecem quando você desliga o computador, pois o cache de memória é apagado.

A maioria das alterações nas configurações do sistema também não entra em vigor até que você reinicie, tornando-se uma etapa necessária após a instalação de uma nova atualização ou drivers.

Correção 4: atualize o navegador

Como o código de erro M7353-5101 Netflix é devido a problemas no navegador, é essencial manter seu navegador atualizado^{(keeping your web browser up-to-date)} .

Um navegador da Web desatualizado pode não ser compatível com as extensões do navegador, criando conflitos que levam a problemas com a reprodução de vídeo da Netflix. As versões mais antigas do navegador também perdem correções de bugs e patches lançados ao longo do tempo, tornando-os mais vulneráveis ​​a problemas.

Agora, na maioria dos casos, o navegador está configurado para atualização automática, então você não precisa fazer nada. Mas caso você não tenha certeza, você sempre pode forçar uma atualização manualmente^{(force an update manually)} .

1. Você pode verificar a versão atual no Google Chrome abrindo o menu de três pontos e selecionando Ajuda^(Help) > Sobre o Google Chrome^{(Google Chrome)} .

1. O Google Chrome^{(Google Chrome)} agora verificará automaticamente as atualizações e as instalará. Você verá o número da versão atual na janela, juntamente com uma mensagem informando que o Chrome está atualizado.

Correção 5: tente um navegador diferente

Alternar navegadores da web é mais fácil do que nunca. Todos os principais navegadores permitem importar favoritos e outros dados do usuário de qualquer navegador, tornando a transferência perfeita. É particularmente fácil com o Google Chrome^{(Google Chrome)} , especialmente se você estiver migrando para um navegador baseado no Chromium, como o Mozilla Firefox .

Isso permite que você evite problemas de navegador e assista à Netflix sem erros no novo navegador. Se o problema persistir, você pode descartar o navegador da Web como o culpado e tentar outras correções.

Correção 6: desative o servidor proxy

Um servidor proxy é uma ótima maneira de proteger suas comunicações online e garantir o máximo de privacidade, mas também pode causar problemas. Como todo o tráfego de rede é roteado pelo servidor proxy, qualquer falha no servidor se traduz em problemas de streaming.

E para streaming da Netflix , mesmo o menor soluço pode impedir que a reprodução funcione corretamente. É por isso que é recomendável desabilitar seu servidor proxy^{(disable your proxy server)} ao enfrentar qualquer problema de internet, seja com o Netflix ou qualquer outra coisa. Uma VPN também pode causar problemas semelhantes e deve ser temporariamente desativada ao enfrentar erros da Netflix .

Correção 7: desative o software antivírus de terceiros^{(Third-Party Antivirus Software)}

Os aplicativos antivírus de terceiros são famosos por gerar falsos positivos e interferir no funcionamento de software legítimo. Esteja você jogando videogame ou apenas navegando na Internet, o software de segurança geralmente pode criar conflitos.

Se você tiver um aplicativo antivírus em execução o tempo todo, considere desativá-lo, pelo menos temporariamente. Não se preocupe com a segurança – contanto que você não baixe nenhum arquivo novo enquanto o antivírus estiver inativo, seu computador permanecerá livre de vírus.

Você sempre pode ativar seu antivírus novamente depois de terminar de assistir à Netflix , embora essa dificilmente seja uma solução conveniente. Se você achar que seu antivírus está interferindo na execução do Netflix , tente mudar para um provedor de antivírus diferente ou entre em contato com o atual com o problema.

Correção 8: atualize o módulo de descriptografia de conteúdo Widevine do Google Chrome^{(Widevine Content Decryption Module)}

O DRM^(DRM) ( Gerenciamento de Direitos Digitais^{(Digital Rights Management)} ) pode causar muitos problemas. O DRM de vídeo^{(Video DRM)} é especialmente propenso a problemas, graças à sua criptografia altamente segura. A maioria dos serviços de streaming de vídeo premium, como o Netflix^(Netflix) , implementam alguma forma de DRM de vídeo para evitar a pirataria. Descriptografar esse conteúdo requer um módulo especializado.

O Google Chrome^{(Google Chrome)} e todos os navegadores relacionados (incluindo Firefox , Opera e navegador de estoque do sistema operacional Android^{(Android OS)} ) vêm equipados com o Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine^{(Widevine Content Decryption Module)} . Simplificando^(Simply) , o módulo é responsável por descriptografar e reproduzir vídeos protegidos por DRM, como o Netflix .

Normalmente, a atualização do próprio navegador é suficiente para manter todos os seus componentes atualizados, mas caso você esteja com problemas, você sempre pode atualizar manualmente apenas o Widevine Decryption Module .

1. Digite^(Enter) chrome://components/ na barra de endereço de uma nova guia no Chrome . Isso abrirá uma lista de componentes do Google Chrome .

1. Agora, role para baixo até encontrar o Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine^{(Widevine Content Decryption Module)} (geralmente próximo à parte inferior) e selecione Verificar^(Check) atualização. O Google Chrome^{(Google Chrome)} agora atualizará o módulo para sua versão mais recente.

Correção 9: desconectar monitores secundários^{(Disconnect Secondary Displays)}

Um segundo monitor é uma ótima maneira de aumentar a produtividade, pois você pode navegar pelas informações em uma tela enquanto trabalha em outra. Mas fazer malabarismos entre dois monitores ocasionalmente pode causar problemas para o sistema operacional, dificultando a renderização adequada do conteúdo visual.

O erro M7353-5101 da ^(M7353-5101)Netflix também pode ser causado devido a uma exibição secundária configurada incorretamente^{(an incorrectly configured secondary display)} . A melhor abordagem nesses casos é desabilitar completamente o segundo monitor e configurá-lo corretamente novamente.

Correção 10: Atualize o Windows

As atualizações do Windows são frequentemente apontadas como uma solução para qualquer problema do computador, e com razão. A falta de correções críticas de bugs e atualizações de drivers pode causar erros raros no seu PC.

Portanto, quando tudo mais falhar, pode ser uma boa ideia verificar se uma atualização do Windows^{(Windows Update)} pode corrigir o erro do Netflix . Cada versão do Microsoft Windows está configurada para se atualizar automaticamente. Mas caso suas atualizações estejam travadas ou você desativou deliberadamente as atualizações automáticas, certifique-se de instalar manualmente a atualização mais recente do Windows 10 ou Windows 11.

1. Para verificar as atualizações do Windows^{(Windows Updates)} , abra o Menu Iniciar^{(Start Menu)} e selecione o ícone de engrenagem.

1. Isso abre as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} . Selecione Windows Update^{(Select Windows Update)} e você poderá ver o status de atualização do seu computador. Você pode verificar se há atualizações ou instalar qualquer pacote de atualização disponível.

Qual é a melhor maneira de corrigir o código de erro M7353-5101 da Netflix^{(Fix Netflix Error Code M7353-5101)} ?

Na maioria dos casos, o erro M73535101 Netflix é causado por uma extensão de navegador interferente. Simplesmente^(Simply) desabilitar todos os complementos do navegador geralmente é a melhor maneira de superar esse problema. Limpar o cache e excluir os cookies da Netflix também é uma boa ideia, corrigindo pequenos erros de configuração.

Mas quando essa correção básica não resolve seu problema, você precisa ir mais fundo. As atualizações são sua próxima parada - tente atualizar seu navegador da Web, o Widevine Content Module e, finalmente, sua instalação do Windows . Reinicie o computador e tudo deve funcionar corretamente.

Se tentar assistir a programas de TV da Netflix ainda fornecer o código de erro ^(Netflix)M73535101 , você está lidando com um problema mais incomum. Pode ser um monitor secundário, uma ferramenta antivírus de terceiros ou até mesmo seu servidor proxy. Tente desativar esses recursos avançados para que a Netflix volte a funcionar sem problemas.

10 Best Ways to Fix Netflix Error Code M7353-5101

Netflix isn’t prone to failures, but like any onlіnе service, technical issues can occur. Tо help you diagnose the problem and undеrstand what exactly has gone wrong, Netflix displays error codes wіth every breakdown.

The error code M7353-5101 is one of the more common errors you will come across thanks to issues related to your web browser. It is fortunately also one of the easier errors to fix. Here are the best methods for overcoming the M7353-5101 error on Netflix.

What Are the Possible Causes of the M7353-5101 Error?

The M73535101 error code hints at a problem with the browser. Troubleshooting the exact problem in the browser is slightly more difficult.

Extensions are well-known culprits along with outdated browser components. Rarely is the error caused by something more advanced, like a malfunctioning proxy server or a conflict with a third-party antivirus application.

Sometimes wiping the browser cache fixes the issue, or even just restarting the computer.

Fix 1: Disable Browser Extensions

The most common cause for the M7353-5101 error is a conflicting browser extension. Whenever you run into this error, disable all browser add-ons.

While deactivating all extensions installed on your browser might seem too much, it is necessary to properly diagnose the issue. You don’t have to permanently do away with all of the addons on your browser. Once Netflix is running again, start enabling the browser extensions again, one at a time.

This will let you zero in on the culprit, which you can easily uninstall from Chrome.

1. To disable extensions in Google Chrome, open the three-dot menu from the top right, and select More tools > Extensions. You can also type chrome://extensions in the address bar and press enter.

1. This will display a list of extensions installed on your browser. You can easily disable any of them with the blue toggle.

In case disabling extensions does not solve the problem, you can rule this out as a cause and move to other fixes.

Fix 2: Delete Cookies and Clear the Cache

The second easy way to fix this Netflix error (and browser errors in general) is to clear all cookies on your browser. This basically resets the browser to its default behavior, removing any lingering issues due to an incorrectly chosen setting.

You will of course need to login into your Netflix account again, as clearing the cookies erases all user data from the browser. There is no need to clear all cookies – simply wiping the cache for Netflix should be enough.

1. To clear all cookies and cache on Chrome browser, open the three-dot menu and navigate to More tools > Clear browsing data option. Alternatively, you can use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del.

1. You can now select a time range, as well as specify which data is to be removed. Hit the Clear Data button once you are satisfied to clear the information from the browser.

The steps to clear the cache on a Mac are a bit different. For the most part, however, all browsers have an option in their settings to clear browsing data.

Fix 3: Restart the Computer

Stupid as it may sound, restarting your computer does fix many issues. Many errors are often temporary and go away once you shut down the computer since the memory cache gets wiped.

Most changes to system settings also do not take effect until you restart, making it a necessary step after installing a new update or drivers.

Fix 4: Update the Browser

As the M7353-5101 Netflix error code is due to browser issues, keeping your web browser up-to-date is a must.

An outdated web browser might not be able to properly support browser extensions, creating conflicts that lead to issues with Netflix’s video playback. Older browser versions also miss out on bug fixes and patches rolled out over time, making them more vulnerable to problems.

Now in most cases, the browser is set to auto-update, so you don’t need to do anything. But in case you are not sure, you can always force an update manually.

1. You can check the current version in Google Chrome by bringing down the three-dot menu and selecting Help > About Google Chrome.

1. Google Chrome will now automatically check for updates and install them. You will see the current version number in the window, along with a message that Chrome is up to date.

Fix 5: Try a Different Browser

Switching web browsers is easier than ever. All major browsers allow you to import bookmarks and other user data from any browser, making the transfer seamless. It is particularly easy with Google Chrome, especially if you are migrating to a Chromium-based browser like Mozilla Firefox.

This lets you sidestep any browser issues and watch Netflix without any errors on the new browser. If the issue still persists, you can rule out the web browser as the culprit and try other fixes.

Fix 6: Disable Proxy Server

A proxy server is a great way to secure your online communications and ensure maximum privacy, but it can also cause issues. As all network traffic is routed through the proxy server, any fault in the server translates to streaming problems.

And for Netflix streaming, even the smallest hiccup can prevent the playback from functioning properly. This is why it is recommended to disable your proxy server when facing any internet issues, be it with Netflix or something else. A VPN can also cause similar issues and should be temporarily disabled when facing Netflix errors.

Fix 7: Turn Off Third-Party Antivirus Software

Third-party antivirus apps are notorious for raising false positives and interfering with the functioning of legitimate software. Whether you are playing video games or just browsing the internet, security software can often create conflicts.

If you have an antivirus application running all time, consider turning it off, at least temporarily. Don’t worry about security – as long as you don’t download any new files while the antivirus is down, your computer will remain virus free.

You can always enable your antivirus again after you are done watching Netflix, though that is hardly a convenient solution. If you do find your antivirus interfering with running Netflix, try switching to a different antivirus provider or reach out to the current one with your problem.

Fix 8: Update Google Chrome’s Widevine Content Decryption Module

DRM (Digital Rights Management) can cause many issues. Video DRM is especially prone to run into trouble, thanks to its highly-secure encryption. Most premium video streaming services like Netflix implement some form of video DRM to prevent piracy. Decrypting such content requires a specialized module.

Google Chrome and all related browsers (including Firefox, Opera, and Android OS stock browser) come equipped with the Widevine Content Decryption Module. Simply put, the module is responsible for decrypting and playing DRM-protected videos, such as Netflix.

Normally, updating the browser itself is enough to keep all of its components up to date, but in case you are running into trouble, you can always manually update just the Widevine Decryption Module.

1. Enter chrome://components/ in the address bar of a new tab in Chrome. This will open a list of components of Google Chrome.

1. Now just scroll down until you find the Widevine Content Decryption Module (usually near the bottom) and select Check for update. Google Chrome will now update the module to its latest version.

Fix 9: Disconnect Secondary Displays

A second monitor is a great way to boost productivity, as you can browse information on one screen while actually working on another. But juggling between two displays can occasionally cause issues for the operating system, making it harder for visual content to render properly.

The Netflix error M7353-5101 can also be caused due to an incorrectly configured secondary display. The best approach in these cases is to disable the second monitor entirely and correctly set it up again.

Fix 10: Update Windows

Windows Updates are often touted as a cure-all pill for any computer issue, and with good reason. Missing critical bug fixes and driver updates can cause rare errors to crop up on your PC.

So when all else fails, it might be a good idea to see if a Windows Update can fix the Netflix error. Every version of Microsoft Windows is set to update itself automatically. But in case your updates are stuck or you have deliberately disabled automatic updates, you should make sure to manually install the latest Windows 10 or Windows 11 update.

1. To check for Windows Updates, open the Start Menu and select the gear icon.

1. This opens the Windows Settings. Select Windows Update, and you will be able to see the update status of your computer. You can check for updates or install any available update packages.

What is the Best Way to Fix Netflix Error Code M7353-5101?

In a majority of cases, the M73535101 Netflix error is caused by an interfering browser extension. Simply disabling all browser add-ons is usually the best way to overcome this issue. Clearing the cache and deleting Netflix cookies is also a good idea, fixing any minor configuration errors.

But when that basic fix fails to solve your problem, you need to dig deeper. Updates are your next stop – try updating your web browser, the Widevine Content Module, and finally your Windows installation. Restart your computer, and everything should work properly.

If trying to watch Netflix TV shows still gives you the M73535101 error code, you are dealing with a more uncommon issue. It could be a secondary display, a third-party antivirus tool, or even your proxy server. Try disabling these advanced features to get Netflix to work smoothly again.

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