Caso esteja tendo problemas com seus Surface Earbuds , você pode redefini-los para as configurações originais de fábrica ou redefinir o firmware. Neste post, mostraremos como redefinir os Surface Earbuds .

Redefinir fones de ouvido de superfície

Lembre-se de que, quando você redefinir seus Surface Earbuds para as configurações padrão de fábrica, todas as informações de emparelhamento, ajustes do equalizador e configurações de idioma serão apagadas do dispositivo - seus fones de ouvido serão revertidos para as configurações originais de fábrica e você precisará definir novamente os seus Surface Earbuds .

Como já mencionado, existem dois tipos de redefinição que você pode tentar, mas isso depende do tipo de problema que você está tendo. Os dois tipos de reset e quando apropriado para uso são:

1. Redefinição de fábrica^{(Factory reset)} : use quando você não conseguir conectar seus Surface Earbuds ao seu PC ou telefone após algumas tentativas.
2. Redefinição de firmware^{(Firmware reset)} : Use se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira;

• A superfície de toque em qualquer um dos fones de ouvido para de responder.
• Seu assistente digital não é ativado quando você toca e segura a superfície de toque dos fones de ouvido.
• O estojo não carrega quando conectado com o cabo USB .
• A luz LED no estojo de carregamento não está funcionando corretamente.

Você pode tentar redefinir seus Surface Earbuds , se seus fones de ouvido não estiverem se conectando e você os tiver colocado de volta no estojo de carregamento por pelo menos 15 segundos e, em seguida, retirá-los para reconectar e ainda não funcionar.

Repor os seus Surface Earbuds para as predefinições de fábrica

Pode repor os seus Surface Earbuds para as predefinições de fábrica de 2 formas rápidas e fáceis da seguinte forma.

1] Use o estojo de carregamento

Para redefinir os Surface Earbuds usando o estojo de carregamento, faça o seguinte:

• Pressione e segure o botão Pair na parte inferior do estojo de carregamento por 20 segundos.
• A luz na caixa alternará entre piscando em branco e vermelho.
• Depois, a luz piscará continuamente em branco quando seus fones de ouvido estiverem no modo de emparelhamento.

2] Use o aplicativo Surface Audio

Para redefinir os Surface Earbuds usando o aplicativo Surface Audio , faça o seguinte:^{(Surface Audio)}

Primeiro, conecte seus fones de ouvido ao seu dispositivo iOS ou Android ou ao seu PC com Windows 10 via Bluetooth .

Em um computador com Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Abra o  aplicativo Surface Audio .
• Em Dispositivos^(Devices) , selecione Surface Earbuds .
• Selecione  Detalhes do dispositivo.^{(Device details.)}
• Selecione Redefinir agora ^{(Reset now )} em Redefinição de fábrica.^{( Factory reset.)}
• Por fim, selecione Redefinir agora^{(Reset now)}  para confirmar.

Em um dispositivo iOS ou dispositivo Android^{(On an iOS device or Android device)} :

• Abra o  aplicativo Surface Audio .
• Selecione Configurações^(Settings) ao lado de  Surface Earbuds .
• Em Configurações do dispositivo, selecione  Redefinição de fábrica.^{(Factory reset.)}
• Agora, selecione Redefinir^(Reset)  para confirmar.

Leia^(Read) : Como alterar as configurações do Surface Omnisonic Speaker^{(How to change Surface Omnisonic Speaker settings)} .

Repor o firmware dos seus Surface Earbuds

Você pode redefinir o firmware do Surface Earbuds da seguinte maneira:^{(Surface Earbuds)}

Em um computador com Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Conecte o cabo USB em seu PC ou em um adaptador de energia USB para uma tomada de parede.
• Pressione e segure o botão Pair na parte inferior do estojo de carregamento por  menos de^{(less than)} 20 segundos.

Nota:^(Note:) Manter pressionado o botão Emparelhar^(Pair) por mais de 20 segundos redefinirá seus Surface Earbuds para as configurações padrão de fábrica.

• Enquanto ainda mantém pressionado o botão Pair , conecte a extremidade USB-C ao seu gabinete.
• Solte o botão Emparelhar.

Depois de fazer isso, o firmware dos seus Surface Earbuds e o estojo de carregamento serão redefinidos.

É isso! Espero^(Hope) que você ache este post informativo e útil o suficiente.

Post relacionado^{(Related post)} : Como restaurar, atualizar, redefinir o Surface Book, laptop, dispositivos Pro.

How to reset Surface Earbuds to the default factory settings

In the event you’re haνing problеms with уour Surface Earbuds, you can reset them to the original factory settings or reset the firmware. In this post, we will show you how to reset the Surface Earbuds.

Reset Surface Earbuds

Keep in mind that when you reset your Surface Earbuds to the default factory settings, any pairing information, equalizer adjustments, and language settings will be wiped from the device – your earbuds will be reverted to the original factory settings and you’ll need to set up your Surface Earbuds again.

As already pointed out, there are two types of reset you can try but this depends on what kind of problem you’re having. The two types of reset and when appropriate to use are:

1. Factory reset: Use when you can’t connect your Surface Earbuds to your PC or phone after a few tries.
2. Firmware reset: Use if any of the following is true;

• The touch surface on either earbud stops responding.
• Your digital assistant isn’t activated when you touch and hold the touch surface on your earbuds.
• The case doesn’t charge when connected with the USB cable.
• The LED light on the charging case isn’t working properly.

You can try resetting your Surface Earbuds, if your earbuds aren’t connecting and you have placed them back in the charging case for at least 15 seconds, and then take them out to reconnect and it still doesn’t work.

Reset your Surface Earbuds to the default factory settings

You can reset your Surface Earbuds to the default factory settings in 2 quick and easy ways as follows.

1] Use the charging case

To reset Surface Earbuds using the charging case, do the following:

• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for 20 seconds.
• The light on the case will alternate between flashing white and red.
• Afterwards, the light will continuously flash white when your earbuds are in pairing mode.

2] Use the Surface Audio app

To reset Surface Earbuds using the Surface Audio app, do the following:

First, connect your earbuds to your iOS or Android device, or your Windows 10 PC over Bluetooth.

On a Windows 10 PC:

• Open the Surface Audio app.
• Under Devices, select Surface Earbuds.
• Select Device details.
• Select Reset now under Factory reset.
• Finally, select Reset now to confirm.

On an iOS device or Android device:

• Open the Surface Audio app.
• Select Settings next to Surface Earbuds.
• In Device Settings, select Factory reset.
• Now, select Reset to confirm.

Read: How to change Surface Omnisonic Speaker settings.

Reset your Surface Earbuds firmware

You can reset your Surface Earbuds firmware as follows:

On a Windows 10 PC:

• Plug the USB cable into your PC or into a USB power adapter for a wall outlet.
• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for less than 20 seconds.

Note: Holding down the Pair button for longer than 20 seconds will reset your Surface Earbuds to the default factory settings.

• While still holding down the Pair button, connect the USB-C end to your case.
• Release the Pair button.

Once you have done this, the firmware for your Surface Earbuds and the charging case will be reset.

That’s it! Hope you find this post informative and helpful enough.

Related post: How to Restore, Refresh, Reset Surface Book, Laptop, Pro devices.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Qual é melhor?

• Superfície Earbuds: Como configurar, usar, carregar, atualizar e gerenciar configurações

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Qual é melhor para suas necessidades?

• Surface device encontra a rede sem fio disponível, mas não se conectará

• Como inserir um SIM card & configurar a conexão de dados sobre Surface device

• Melhores alternativas Pen de superfície para Microsoft Surface dispositivos

• Surface Pro 6 Novos recursos, custo, especificações, disponibilidade

• Como configurar e usar USB-C base de carregamento para Surface Slim Pen

• Microsoft Surface Dial falha em emparelhar com o computador Windows 10

• Como se conectar e usar Surface Pen no Surface Pro 6

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Qual é melhor?

• Como desativar Pen and Touch actions no Microsoft Surface

• Não é possível anexar ou destacar Surface Book do Keyboard

• Fix Surface sound and audio problems & Problemas com Acessórios

• Microsoft Surface Brightness Keys não estão funcionando

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue durante Gaming, Sleeping, VR

• Como corrigir o problema do escurecimento Surface Pro screen

• Como corrigir Surface Go Problemas usando USB Recovery Disk

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Qual é melhor?

• Troubleshoot Surface Slim Pen não cobrar questões