Corrigir o Google Chrome não salvando senhas
Quase todos os sites que visitamos exigem que criemos uma conta e definamos uma senha poderosa. Para tornar as coisas ainda mais complicadas e difíceis, é recomendável definir senhas diferentes para cada conta com uma combinação variada de letras maiúsculas, números e até caracteres especiais por motivos de segurança. Para dizer o mínimo, definir a senha como 'senha' não é mais suficiente. Chega um momento na vida digital de todos em que a senha de uma conta específica os ilude, e é aí que o recurso de salvar senha do navegador da Web é útil.
O recurso de salvar senhas e login automático do Chrome provou ser de grande ajuda e conveniência para os internautas. Os recursos facilitam o login novamente nas contas sem precisar lembrar a senha que foi definida inicialmente. No entanto, os usuários têm relatado um problema com o recurso de salvar senhas. Foi relatado que o Google Chrome(Google Chrome) é culpado por não salvar senhas e, portanto, quaisquer detalhes de login/preenchimento automático. O problema não é específico do sistema operacional(OS-specific) (foi relatado por usuários de mac e windows) e nem é específico para determinadas versões do Windows (o problema foi encontrado no Windows 7,8.1 e 10 igualmente).
Se você está entre os afetados por esse problema, veio ao lugar certo. Exploraremos as razões por trás do Chrome não salvar suas senhas e como fazê-lo salvar essas senhas absurdas novamente.
Por que o Google Chrome não salva suas senhas?(Why is Google Chrome not saving your passwords?)
Alguns motivos pelos quais o Chrome pode não estar salvando suas senhas incluem:
O recurso Salvar senha está desativado(Save Password feature is disabled) – o Chrome não solicitará que você salve suas senhas se o recurso em si estiver desativado. Por padrão, o recurso vem ativado, mas por algum motivo, se você o desativou, basta ligá-lo novamente para resolver o problema.
O Chrome não tem permissão para salvar dados(Chrome isn’t allowed to save data) – Mesmo que você tenha o recurso de salvar senhas ativado, há outra configuração que permite que o navegador salve qualquer tipo de dados. Desativar o recurso e, portanto, permitir que o Chrome salve dados ajudará a resolver quaisquer problemas.
Cache e cookies corrompidos(Corrupt cache and cookies ) – Cada(Every) navegador salva determinados arquivos para melhorar sua experiência de navegação. Cache são arquivos temporários armazenados pelo seu navegador para recarregar as páginas e as imagens nelas mais rapidamente, enquanto os cookies ajudam os navegadores a lembrar de suas preferências. Se algum desses arquivos estiver corrompido, podem surgir problemas.
Bug do Chrome(Chrome bug ) – Às vezes, os problemas são causados devido a um bug inerente ao software. Os desenvolvedores geralmente são rápidos em detectar quaisquer bugs presentes na compilação atual e corrigi-los por meio de uma atualização. Portanto, atualizar o chrome para a versão mais recente deve ser útil.
Perfil de usuário corrompido –(Corrupt user profile – ) Os usuários relataram que o referido problema também ocorre quando um perfil corrompido está sendo usado. Se for esse o caso, a criação de um novo perfil resolverá o problema.
Como corrigir o Google Chrome não salvando senhas(How to Fix Google Chrome Not Saving Passwords)
' Google Chrome não salvando senhas(Google Chrome not saving passwords) ' não é um problema muito sério e pode ser resolvido facilmente. Como mencionado anteriormente, existem vários motivos pelos quais você pode estar enfrentando o problema, portanto, você terá que passar por todas as soluções listadas abaixo até descobrir a causa raiz do problema e, em seguida, resolvê-lo.
Solução 1: Saia e volte para sua conta
Muitas vezes, um simples logout e logon novamente foi relatado para resolver o problema em questão. Se funcionar, voilá! Se isso não acontecer, bem, temos mais 9 soluções (e uma bônus também) para você.
1. Abra o Google Chrome e clique nos três pontos verticais(click on the three vertical dots) (três pontos horizontais nas versões mais antigas) presentes no canto superior direito.
2. Clique em Configurações(Settings) . (Como alternativa, abra uma nova guia, digite chrome://settings na barra de endereço e pressione enter)
3. Clique no botão 'Desligar'(‘Turn Off’) ao lado do seu nome de usuário.
Uma caixa pop-up intitulada Desativar sincronização(Turn off sync) e personalização informando que 'Isso fará com que você saia de suas Contas do (Accounts)Google . Seus favoritos, histórico, senhas e muito mais não serão mais sincronizados' aparecerá. Clique(Click) em Desligar(Turn Off) novamente para confirmar.
4. Agora, clique no botão 'Ativar sincronização…'(‘Turn on sync…’) .
5. Insira seus detalhes de login (endereço de e-mail e senha) e faça login novamente em sua conta(Enter your login details (mail address and password) and sign in back into your account) .
6. Quando solicitado, clique em 'Sim, estou dentro'.(‘Yes, I’m in.’)
Leia também: (Also Read:) Como exportar senhas salvas no Google Chrome(How to Export Saved Passwords in Google Chrome)
Solução 2: permitir que o Google Chrome(Allow Google Chrome) salve a senha
A principal razão para o problema é que o Google Chrome(Google Chrome) não tem permissão para salvar senhas, então começamos ativando esse recurso. Se o recurso já estiver ativado no seu navegador Chrome e você ainda estiver enfrentando o problema, vá diretamente para a próxima solução.
1. Clique nos três pontos verticais e selecione Configurações(Settings) .
2. Na etiqueta Preenchimento automático(Autofill) , clique em Senhas(Passwords) .
3. Alterne a opção ao lado de 'Oferta para salvar senhas'(‘Offer to save passwords’) para permitir que o Chrome salve senhas.
4. Role(Scroll) até o fim para encontrar uma lista de sites proibidos de salvar suas senhas. Se você encontrar um dos sites que não deveria estar lá, clique na cruz ao lado(cross next) do nome.
Reinicie o Google Chrome(Restart Google Chrome) e esperamos que ele salve suas senhas agora.
Solução 3: permitir que o Chrome mantenha dados locais
Ativar o chrome para salvar senhas é inútil se não for permitido mantê-las/lembrá-las após uma única sessão. Desativaremos o recurso que exclui todos os cookies do seu navegador e dados do site quando você encerrar o Chrome . Para fazer isso:
1. Novamente(Again) , inicie o Chrome, clique no botão de menu e selecione Configurações(Settings) .
2. Em Privacidade(Privacy) e etiqueta de segurança, clique em Configurações do site(Site Settings) .
(Se você estiver usando uma versão mais antiga do Chrome , role para baixo e clique em Avançado(Advanced) . Role para baixo novamente para encontrar Privacidade e segurança e clique em Configurações de conteúdo(Scroll down again to find Privacy and Security and click on Content Settings) )
3. No menu Site/Content Settings , clique em Cookies e dados do site.(and site data.)
4. Aqui, certifique-se de que a chave de alternância para ' Limpar cookies e dados do site ao sair do Chrome(Clear cookies and site data when you quit chrome) ' (' Manter(Keep) dados locais somente até você sair do navegador' em versões anteriores) está desativada. Se não estiver, clique nele e desative o recurso.
Se o recurso estava ativado e você o desativou, reinicie o navegador para salvar as alterações que você acabou de fazer e verifique se o Chrome está salvando senhas ou não.
Solução 4: limpe o cache e os cookies
Conforme mencionado anteriormente, o problema pode ser resultado de arquivos de cache e cookies corrompidos. Esses arquivos são temporários, portanto, excluí-los não causará nenhum dano, e abaixo está um procedimento para fazer o mesmo.
1. Nas configurações do Chrome(Chrome Settings) , no rótulo Privacidade(Privacy) e segurança(Security) , clique em Limpar dados de navegação(Clear browsing data) .
(Como alternativa, pressione o atalho ctrl + shift + del)
2. Alterne para a guia Avançado .(Advanced )
3. Marque/marque a caixa ao lado de Histórico de navegação(Browsing History) , Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache .(Cached)
4. Clique no menu suspenso ao lado de Intervalo(Time Range) de tempo e selecione Todo o tempo(All time) .
5. Por fim, clique no botão Limpar dados(Clear Data) .
Leia também: (Also Read:) Limpe rapidamente todo o cache no Windows 10 [The Ultimate Guide](Quickly Clear All Cache in Windows 10 [The Ultimate Guide])
Solução 5: atualize o Chrome para a versão mais recente
Se o problema for causado devido a um bug inerente, é provável que os desenvolvedores já o conheçam e o tenham corrigido. Portanto, atualize o chrome para a versão mais recente e verifique se isso resolve o problema.
1. Abra o Chrome(Open Chrome) e clique no botão de menu 'Personalizar e controlar o Google Chrome'(‘Customize and control Google Chrome’) (três pontos verticais) no canto superior direito.
2. Clique em Ajuda (Help ) na parte inferior do menu e, no submenu Ajuda , clique em (Help)Sobre o Google Chrome(About Google Chrome) .
3. Assim que a página Sobre o Chrome(About Chrome) for aberta, ela começará automaticamente a verificar se há atualizações e o número da versão atual será exibido abaixo dela.
Se uma nova atualização do Chrome(Chrome) estiver disponível, ela será instalada automaticamente. Basta seguir as instruções na tela.
Solução 6: desinstale extensões de terceiros suspeitas
Os usuários geralmente têm uma lista de extensões de terceiros instaladas em seus navegadores para melhorar sua experiência de navegação. No entanto, quando uma das extensões instaladas é maliciosa, pode causar alguns problemas. Portanto, recomendamos que você desinstale toda e qualquer extensão suspeita em seu navegador.
1. Clique no botão de menu e depois em Mais Ferramentas(More Tools) . No submenu Mais Ferramentas, clique em Extensões(Extensions) .
2. Uma página da web listando todas as extensões que você instalou em seu navegador Chrome será aberta. Clique(Click) no botão de alternância(toggle) ao lado de cada um deles para desativá-los.
3. Depois de desabilitar todas as extensões(disabled all the extensions) , reinicie o Chrome e verifique se a opção Salvar senhas(Save Passwords) aparece ou não.
4. Se isso acontecer, o erro foi causado devido a uma das extensões. Para encontrar a extensão defeituosa, ligue-os um por um e desinstale a extensão culpada uma vez encontrada.
Solução 7: remover(Remove) programas indesejados Programs/Clean o computador
Além das extensões, pode haver outros programas que estão fazendo com que o Chrome não salve suas senhas. A remoção desses programas deve corrigir o problema em questão.
1. Abra as Configurações(Settings) do Chrome .
2. Role para baixo para encontrar Configurações avançadas(Advanced Settings) e clique nele.
3. Novamente(Again) , role para baixo para encontrar a opção 'Limpar computador'(‘Clean up computer’) em Redefinir(Reset) e limpar o rótulo e clique no mesmo.
4. Na janela a seguir, marque a caixa ao lado de ' Detalhes do relatório(Report) …' e clique no botão Localizar (Find ) para permitir que o Chrome procure software nocivo.
5. Quando solicitado, clique no botão Remover para se livrar de todos os aplicativos prejudiciais(When prompted, click on the Remove button to get rid of all the harmful applications) .
Solução 8: use um novo perfil do Chrome
Como mencionado anteriormente, um arquivo de usuário corrompido também pode ser o motivo do problema. Se for esse o caso, basta criar um novo perfil para corrigi-lo e fazer com que o Chrome salve suas senhas novamente.
1. Clique no ícone de usuário(Click on your user icon) exibido no canto superior direito ao lado do símbolo de três pontos verticais.
2. Clique na pequena engrenagem alinhada(small gear in line) com Outras pessoas para abrir a janela Gerenciar pessoas .(Manage People)
3. Clique no botão Adicionar pessoa(Add person) presente na parte inferior direita da janela.
4. Digite um nome para seu novo perfil do Chrome e selecione um avatar para ele. Quando terminar, clique em Adicionar(Add) .
Solução 9: restaure o Chrome para as configurações padrão(Default Settings)
Como penúltimo método, redefiniremos o Google Chrome(resetting Google Chrome) para suas configurações padrão.
1. Siga(Follow) as etapas 1 e 2 do método anterior e abra as configurações avançadas do cromo( open Advanced chrome settings) .
2. Em Redefinir(Reset) e limpar, limpe em 'Restaurar configurações para seus padrões originais'.(‘Restore settings to their original defaults’.)
3. Na caixa pop-up a seguir, leia a nota com atenção para entender o que a redefinição do chrome ocorrerá e confirme a ação clicando em Redefinir configurações(Reset Settings) .
Leia também: (Also Read:) Faça backup e restaure seus favoritos no Google Chrome(Back Up And Restore Your Bookmarks in Google Chrome)
Solução 10: reinstale o Chrome
Por fim, se nenhum dos métodos mencionados acima funcionou e você realmente precisa do Chrome para salvar suas senhas, considere reinstalar o navegador. Antes de desinstalar o aplicativo, certifique-se de sincronizar seus dados de navegação com sua conta.
1. Digite Painel de controle(Control Panel) na barra de pesquisa e pressione enter quando a pesquisa retornar para iniciar o painel de controle .(Control)
2. No Painel de Controle, clique em Programas e Recursos(Programs and Features) .
3. Localize o Google Chrome na janela Programas e Recursos(Programs and Features window) e clique com o botão direito nele. Selecione Desinstalar(Uninstall) .
Um pop-up de controle de conta de usuário solicitando sua confirmação aparecerá. Clique em sim(Click on yes) para confirmar sua ação.
Como alternativa, abra as Configurações do(open Windows Settings) Windows (tecla Windows + I) e clique em Aplicativos(Apps) . Em Aplicativos e recursos, localize o Google Chrome(locate Google Chrome) e clique nele. Isso deve desdobrar a opção de Modificar e desinstalar o aplicativo. Clique em Desinstalar(This should unfold the option to Modify and Uninstall the application. Click on Uninstall) .
Agora, vá para o Google Chrome – Baixe o navegador rápido e seguro do Google(Download the Fast, Secure Browser from Google) , baixe o arquivo de instalação do aplicativo e instale o Chrome novamente.
Solução 11: use um gerenciador de senhas de terceiros
Mesmo depois de passar por 10 soluções diferentes, se o Chrome ainda não salvar suas senhas, considere usar um gerenciador de senhas dedicado.
Os gerenciadores de senhas são aplicativos especializados que não apenas lembram suas senhas, mas também ajudam a gerar senhas fortes. A maioria deles está disponível como aplicativos independentes, mas também como extensões do Chrome para tornar sua integração mais perfeita. LastPass: Free Password Manager e Dashlane – Password Manager são dois dos gerenciadores de senhas mais populares e confiáveis que existem.
Recomendado:
- Corrigir O site à frente contém programas prejudiciais Alerta no Chrome(Fix The site ahead contains harmful programs Alert on Chrome)
- Corrigir o Chrome continua abrindo novas guias automaticamente(Fix Chrome Keeps Opening New Tabs Automatically)
- Corrigir erros do serviço Steam ao iniciar o Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)
Espero que o guia acima tenha ajudado você a corrigir o problema de não salvar senhas do Google Chrome( fix Google Chrome not saving passwords issue) . Mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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