O Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} é um dos clientes mais usados ​​e, com vários e-mails para gerenciar, é absolutamente um pesadelo para muitos, se um belo dia, ele trava assim que você o inicia. Isso parece ter acontecido com alguns usuários, e somente quando o arquivo de log foi verificado usando o Even Viewer , notou-se que existe um código de exceção de 0xc0000005 . Se isso também estiver acontecendo com você, neste post, mostraremos como você pode corrigir o problema ou, pelo menos, encontrar uma solução alternativa para continuar usando o Outlook .

O Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} falha com o código de erro 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

O erro pode ocorrer se você atualizou recentemente o Microsoft Office^{(Microsoft Office)} . O código de erro^{(Error Code)} no visualizador uniforme será exibido exatamente como:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

Este não é um problema com a instalação do Outlook , mas sim um bug que ocorre quando você instala a versão mais recente do Outlook no Windows 10 v2004. Espera-se que a Microsoft^(Microsoft) libere uma correção em breve. Mas se você geralmente enfrenta esse problema, aqui está a solução alternativa.

1] Crie um novo perfil do Outlook

Se você não quiser reverter a versão do Office , aqui está uma solução alternativa, mas envolve a criação de um novo perfil do Outlook .^(Outlook)

Abra o Outlook no modo de segurança digitando outlook /safe no prompt Executar ( ^(Run)Win +R ) e pressione a tecla Enter .  Clique^(Click) no botão Opções^(Options) e, em seguida, clique em Novo^(New) . Nomeie o criador de perfil e adicione suas contas. Em seguida, vem o período de espera em que você precisará reconstruir as caixas de correio, e isso dependerá do tamanho da caixa de correio. Uma vez feito, trabalhe com o novo perfil até que uma correção oficial seja lançada.

2] Reverter^(Rollback) para uma versão específica do Office

Se você quiser reverter para [número de compilação articular ou alterar seu canal de atualização, poderá fazer o download e executar o script. O script usa o programa “officec2rclient” e atualiza para a versão mais antiga. Você também pode executar a reversão manualmente.

• Digite CMD^{(Type CMD)} no prompt Executar ( ^(Run)Win +R ) e pressione Shift + Enter to open with command prompt. 
• Altere^(Change) o diretório para a pasta ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Por fim, execute o programa officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Quando você reverte a versão do Office , ela também afeta todos os produtos. Portanto, é melhor usar um perfil diferente do que fazer o downgrade do cliente. E, como sempre, é bom instalar as atualizações alguns dias depois para ver se há um problema que aparece com as atualizações recentes.

Espero que a postagem tenha sido fácil de seguir e que você tenha conseguido resolver as falhas do Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} com o erro 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

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