Corrigir erro de autenticação WiFi no Android

Os telefones Android(Android) são capazes de fazer muitas coisas. Com o tempo, desenvolveu-se aos trancos e barrancos, e agora é possível fazer quase tudo no seu telefone. No entanto, para utilizar seu telefone ao máximo, você precisa de uma conexão de internet estável. É aqui que entra o seu Wi-Fi . O Wi-Fi(Wi-Fi) tornou-se uma necessidade absoluta no mundo urbano. Portanto, é extremamente inconveniente quando não podemos nos conectar a ele.

Existem vários erros que podem atrapalhar uma conexão sem fio e impedir que você acesse a internet. Um desses erros é o erro de autenticação WiFi(WiFi authentication error) . Essa mensagem de erro aparece na tela quando o dispositivo não consegue se conectar a uma rede Wi-Fi específica . Mesmo que você não tenha cometido nenhum erro ao digitar a senha ou tentar se conectar a uma rede Wi-Fi usada anteriormente , você ainda pode encontrar esse erro de vez em quando. No entanto, a boa notícia é que esse erro pode ser facilmente corrigido.

Como corrigir erro de autenticação WiFi

Como corrigir erro de autenticação WiFi no Android(How to Fix WiFi Authentication Error on Android)

Neste artigo, discutiremos várias soluções que resolverão seu problema de maneira fácil e rápida, mas antes disso, vamos entender o que causa esse erro.

Qual é a razão por trás do erro de autenticação WiFi no Android?(What is the reason behind WiFi authentication error on Android?)

Vamos dar uma olhada em como uma conexão Wi-Fi(Wi-Fi) é estabelecida entre seu celular e o roteador. Quando você toca em uma determinada rede Wi-Fi , seu dispositivo envia uma solicitação de conexão ao roteador junto com a senha dessa rede. O roteador agora verifica se essa senha corresponde ou não àquela armazenada em sua memória. Se as duas senhas não corresponderem, você não terá permissão para se conectar à rede e ocorrerá um erro de autenticação WiFi . A parte estranha é quando esse erro ocorre em uma rede Wi-Fi familiar ou salva anteriormente .

Há vários motivos pelos quais esse erro ocorre. Pode ser devido a:

1. Intensidade do sinal Wi-Fi(Wi-Fi signal strength) – Se a intensidade do sinal for baixa, o erro de autenticação ocorre com mais frequência. Nesse caso, os usuários são aconselhados a garantir a conectividade do sinal e tentar novamente após reiniciar o dispositivo.

2. Modo avião(Airplane mode) – Se o usuário ativar acidentalmente o modo avião(Airplane) em seu dispositivo, ele não poderá mais se conectar a nenhuma rede.

3. Atualizações(Updates) – Algumas atualizações de sistema e firmware também podem causar esses erros. Nesse caso, um prompt aparecerá solicitando que você insira novamente o nome de usuário e a senha.

4. Roteador(Router ) – Quando a função do roteador falha, isso também leva a problemas de conectividade com o Wi-Fi(Wi-Fi) .

5. Limite de contagem de usuários(User count limit ) – Se o limite de contagem de usuários para uma conexão Wi-Fi for excedido, isso pode causar uma mensagem de erro de autenticação.

6. Conflitos de configuração de IP –(IP configuration conflicts – ) Às vezes, o erro de autenticação de Wi-Fi ocorre devido a conflitos de configuração de IP. Nesse caso, alterar as configurações de rede ajudará.

Aqui estão alguns métodos simples para corrigir erros de autenticação de Wi-Fi em dispositivos (Wi-Fi)Android . As soluções podem variar um pouco dependendo da causa e modelo do seu smartphone.

Método 1: Esqueça a rede e reconecte-se(Method 1: Forget Network and then Reconnect)

A maneira mais fácil de resolver esse problema é simplesmente clicar em Esquecer Wi-Fi e reconectar(Forget Wi-Fi and reconnect) . Esta etapa exigirá que você digite novamente a senha do Wi-Fi . Assim(Thus) , certifique-se de ter a senha correta antes de clicar na opção Esquecer Wi-Fi(Forget Wi-Fi) . Esta é uma solução eficaz e muitas vezes resolve o problema. Esquecer(Forgetting) e reconectar-se à rede fornece uma nova rota IP e isso pode resolver o problema de falta de conectividade com a Internet. Para fazer isso:

1. Arraste(Drag) o menu suspenso do painel de notificação na parte superior.

2. Agora, pressione e segure o símbolo Wi-Fi(long-press the Wi-Fi symbol) para abrir a lista de redes Wi-Fi .

Pressione e segure o símbolo Wi-Fi para abrir a lista de rede Wi-Fi

3. Agora, basta tocar no nome do Wi-Fi ao qual você está conectado e clicar na opção 'Esquecer'(‘Forget’) .

Basta tocar no nome do Wi-Fi ao qual você está conectado

4. Depois disso, basta tocar no mesmo Wi-Fi novamente e digitar a senha e clicar em conectar.(enter the password and click on connect.)

Método 2:(Method 2: ) Mudar de rede DHCP(DHCP Network) para rede estática(Static Network)

(WiFi Authentication)O erro de autenticação WiFi pode ser causado por um conflito de IP(IP conflict) . Se outros dispositivos podem ser afetados por ele, os smartphones Android também podem. Há, no entanto, uma solução simples para este problema. Tudo o que você precisa fazer é alterar a configuração da rede de DHCP para Estático.

1. Arraste(Drag) o menu suspenso do painel de notificação na parte superior.

2. Agora, pressione e segure o símbolo Wi-Fi(Wi-Fi symbol) para abrir a lista de redes Wi-Fi .

Pressione e segure o símbolo Wi-Fi para abrir a lista de rede Wi-Fi

3. Agora, toque no nome do Wi-Fi(name of the Wi-Fi) e mantenha-o pressionado para visualizar o menu avançado. Em seguida, clique na opção Modificar rede(Modify Network) .

Clique na opção Modificar rede

4. Agora, selecione as configurações de IP e altere-as para static(IP settings and change them to static) .

Selecione as configurações de IP e altere-as para estáticas |  Como corrigir erro de autenticação WiFi

5. Anote os detalhes que você vê no campo de endereço IP(Note down the details that you see in the IP address field) e exclua-o. Mais tarde, insira-o novamente e clique no botão Salvar(Save) .

Anote os detalhes que você vê no campo de endereço IP e exclua-o

6. Quanto a outros detalhes como DNS , Gateway , Netmask , etc., você o encontrará na parte de trás do seu roteador ou poderá entrar em contato com seu provedor de serviços de rede para obter informações.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro de Internet pode não estar disponível no Android(Fix Internet May not be Available Error on Android)

Método 3: Atualize o sistema operacional Android(Method 3: Update the Android Operating System)

Às vezes, quando uma atualização do sistema operacional está pendente, a versão anterior pode apresentar alguns bugs. Como resultado, você pode enfrentar um erro de autenticação WiFi no (WiFi)Android . A melhor solução para isso é baixar e instalar a atualização mais recente(download and install the latest update) , que geralmente vem com uma correção de bug para os problemas existentes.

1. Abra Configurações(Settings) no seu dispositivo. Em seguida, toque na opção Sistema(System) .

Toque na guia Sistema

2. Aqui, você encontrará a opção de atualizações de software(Software updates) . Clique(Click) nele e seu telefone agora procurará automaticamente por atualizações(automatically search for updates) .

Encontre-a-opção-para-atualizações de software.-Click-on-it

3. Se você vir que as atualizações estão disponíveis, toque no botão Baixar atualizações(Download Updates button) .

4. Isso levará algum tempo, pois as atualizações serão baixadas e instaladas no seu dispositivo. Ele será reiniciado automaticamente e, quando tentar se conectar à rede WiFi novamente, veja se você consegue corrigir o erro de autenticação WiFi no seu telefone Android.( fix WiFi Authentication Error on your Android phone.)

Método 4: alternar o modo avião(Method 4: Toggle Airplane Mode)

Outra solução fácil é ligar o modo avião(switch on the airplane plane mode) e depois desligá-lo novamente em pouco tempo. Basicamente, redefine todo o centro de recepção de rede do seu telefone. Seu telefone agora procurará automaticamente redes móveis e WiFi . É uma técnica simples que se mostra bastante eficaz em várias ocasiões. Basta(Simply) arrastar para baixo do painel de notificação e tocar no botão Modo avião(Airplane mode) presente no menu Configurações rápidas(Quick Settings) .

Alterne o modo avião para corrigir o erro de autenticação WiFi

Leia também: (Also Read:) Corrigir problemas de conexão Wi-Fi do Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Método 5: Reinicie seu roteador(Method 5: Restart your Router)

Como mencionado anteriormente, um erro de autenticação WiFi pode ser causado pelo seu (WiFi)roteador WiFi(WiFi router) . Devido(Due) a uma falha técnica, é possível que o roteador não consiga comparar as senhas e, portanto, dê luz verde para estabelecer uma conexão. No entanto, uma simples reinicialização geralmente pode resolver o problema. Agora, existem três maneiras pelas quais você pode reiniciar seu roteador.

Como corrigir erro de autenticação Wi-Fi

1. Remova o cabo de alimentação(1. Remove the power cord) – A maneira mais simples e fácil de desligar um roteador é desconectando-o da fonte de alimentação. Para alguns roteadores básicos, essa é a única maneira de desligá-lo, pois eles nem possuem um interruptor. Aguarde(Wait) alguns minutos e conecte-o novamente.

2. Desligue usando o botão Power(2. Switch off using the Power button) – Se não for possível acessar o cabo de alimentação do roteador, você também pode desligá-lo usando o botão liga / desliga. Basta(Simply) desligar o roteador por alguns minutos e ligá-lo novamente.

3. Altere as configurações de conexão(3. Alter connection settings) – Como mencionado anteriormente, você pode enfrentar o erro de autenticação WiFi se já houver muitos dispositivos conectados à rede e o limite máximo for atingido. A solução simples para esse problema é ajustar as configurações do roteador para aumentar o número máximo de dispositivos que podem se conectar à rede. No entanto, isso só é válido se for possível estender ainda mais o limite do que é atualmente. Depois de fazer isso, basta reiniciar o roteador usando qualquer um dos dois métodos descritos acima.

Método 6: Redefinir as configurações de rede(Method 6: Reset Network Settings)

A próxima opção na lista de soluções é redefinir as configurações de rede(reset the Network Settings) no seu dispositivo Android . É uma solução eficaz que limpa todas as configurações e redes salvas e reconfigura o WiFi do seu dispositivo . Para fazer isso:

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone. Em seguida, clique na guia Sistema .(System)

Toque na guia Sistema

2. Clique no botão Redefinir(Reset) .

Clique no botão Redefinir

3. Agora, selecione Redefinir configurações de rede(Reset Network Settings) .

Selecione as configurações de rede Redefinir

4. Agora você receberá um aviso sobre quais são as coisas que serão redefinidas. Clique(Click) na opção “Redefinir configurações de rede”(“Reset Network Settings”) .

Clique na opção “Redefinir configurações de rede” |  Corrigir erro de autenticação Wi-Fi

5. Agora, tente conectar-se à rede WiFi novamente e veja se você consegue corrigir o erro de autenticação WiFi no seu telefone (WiFi Authentication)Android .

Método 7: Use uma ferramenta de reparo(Method 7: Use a Repair Tool)

Também é possível que a origem do erro seja algum aplicativo malicioso ou bug em algum software. Localizar e eliminar a origem de todos os problemas pode corrigir o problema de autenticação WiFi . Para fazer isso, você pode obter a ajuda de ferramentas de reparo de terceiros. Esses aplicativos verificarão seu dispositivo em busca de prováveis ​​fontes de conflitos e falhas. Você pode baixar o iMyFoneFixppo para o seu dispositivo Android e usar seus serviços profissionais para solucionar problemas do seu dispositivo. É extremamente rápido e eficaz e pode resolver seu problema em poucos minutos.

1. Você precisa baixar e instalar o software em seu computador e, assim que o software estiver instalado e funcionando, você precisa fornecer as informações necessárias sobre seu dispositivo.

2. A ferramenta solicitará informações como brand, model number, country/region, and the network carrier .

Solicitar informações como marca, número do modelo, país/região e operadora de rede

3. Depois de preencher todos os detalhes, o software solicitará que você baixe o firmware do seu dispositivo.

4. Depois disso, basta conectar seu dispositivo ao computador( connect your device to the computer) usando um cabo USB e pronto.

Basta conectar seu dispositivo ao computador usando um cabo USB e pronto

5. A ferramenta de reparo agora verificará se há problemas no seu dispositivo e os corrigirá automaticamente.( scan your device for problems and fix them automatically.)

A ferramenta de reparo agora verificará seu dispositivo em busca de problemas e os corrigirá automaticamente

Método 8: Execute uma redefinição de fábrica(Method 8: Perform a Factory Reset)

Se todos os métodos acima falharem, você terá que retirar as armas grandes e essa é a redefinição de fábrica. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável que você crie um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica. A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone de fábrica(factory reset your phone) . Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazê-lo manualmente, a escolha é sua.

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone e toque na guia Sistema .(System)

Toque na guia Sistema

2. Toque em Backup e restauração( Backup & Restore) na guia Sistema.

clique na opção Backup Your Data para salvar seus dados no Google Drive

3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na opção Backup Your Data( Backup Your Data option) para salvar seus dados no Google Drive.

Clique na opção Backup Your Data para salvar seus dados no Google Drive

4. Em seguida, clique na guia (tab)Redefinir(Reset) . E clique na opção Redefinir telefone(Reset Phone option) .

Clique na opção Redefinir telefone

5. Isso levará algum tempo. Quando o telefone reiniciar novamente, tente conectar-se à rede Wi-Fi novamente. Se o problema ainda persistir, você precisa procurar ajuda profissional e levá-lo a um centro de serviço.

Quando o telefone reiniciar novamente, tente conectar-se à rede Wi-Fi novamente |  Corrigir erro de autenticação Wi-Fi

Recomendado:(Recommended:)

Com isso, chegamos ao final da lista de várias soluções que você pode tentar corrigir o erro de autenticação WiFi no Android(fix the WiFi authentication error on Android) . Se o problema ainda persistir, é mais provável que seja devido a algum erro relacionado ao servidor por parte do seu provedor de serviços de Internet. É melhor que você entre em contato com eles e reclame sobre esse problema e espere que eles resolvam o problema. Esperamos que, usando os métodos descritos acima, você possa resolver o problema e seu dispositivo seja conectado com sucesso à rede WiFi .



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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