Digamos que você configurou pastas de trabalho em seu PC ou em vários dispositivos, mas quando as pastas de trabalho^{(Work Folders)} sincronizam arquivos no Windows 10 , você recebe o erro 0x8007017C, a operação na nuvem é inválida^{(Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid)} . Neste post, identificaremos as possíveis causas, bem como forneceremos as soluções mais adequadas para o problema.

O problema ocorre se o recurso de acesso do arquivo sob demanda (não confundir com os arquivos sob demanda do OneDrive ) estiver habilitado. Você também pode encontrar esse problema se tiver a atualização do Windows KB4592449 instalada em seu dispositivo Windows 10. A atualização em questão contém uma alteração na interface de programação de aplicativos ( API ) que faz com que as Pastas de Trabalho^{(Work Folders)} falhem ao sincronizar arquivos do servidor para o dispositivo.

Erro 0x8007017C, a operação na nuvem é inválida

Se você se deparar com esse problema, tente uma das soluções apresentadas abaixo para resolver o problema.

1. Desinstalar atualização com bugs
2. Desative o recurso de acesso a arquivos sob demanda

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Desinstale^(Uninstall) a atualização com bugs por enquanto

Como a atualização do Windows KB4592449 foi identificada como culpada pelo erro de sincronização da pasta de trabalho^{(Work Folder sync error)} , você pode simplesmente desinstalar a atualização^{(uninstall the update)} do seu dispositivo para resolver o problema. Como alternativa, você pode atualizar para a próxima compilação disponível , pois não recomendamos a desinstalação das atualizações, pois as atualizações do Windows^(Windows) geralmente incluem aprimoramentos de recursos e atualizações de segurança para proteger os computadores Windows 10 contra ataques de malware e vírus.

2] Desative^(Disable) o recurso de acesso a arquivos sob demanda

Você pode desabilitar o recurso de acesso a arquivos sob demanda usando o miniaplicativo do painel de controle Pastas de Trabalho^{(Work Folders)} OU usando a configuração de Diretiva de Grupo^{(Group Policy)} .

Todos os arquivos do usuário serão baixados do servidor de Pastas^(Folders) de Trabalho para o disco rígido do seu computador se o recurso estiver desabilitado – portanto, certifique-se de ter espaço em disco suficiente. Se você estiver enfrentando esse problema em um novo dispositivo, poderá reativar o recurso após a conclusão da sincronização do servidor com o dispositivo.

Desabilite o acesso a arquivos sob demanda através do Painel de Controle^{(Control Panel)}

Faça o seguinte:

• Pressione  a Windows key + R  para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite  control e pressione Enter para  abrir o Painel de Controle^{(open Control Panel)} .
• No canto superior direito da janela, defina a   opção  Exibir por como ^{(View by)}Categoria^(Category) .
• Selecione  Sistema e Segurança^{(System and Security)} .
• Clique em Pastas de trabalho.^{(Work Folders.)}
• Desmarque a  opção Habilitar acesso a arquivos sob demanda ^{(Enable on-demand file access )} .
• Sair do Painel de Controle.

Desabilitar o acesso a arquivos sob demanda por meio da configuração de Diretiva de Grupo^{(Group Policy)}

Faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo^{(open Group Policy Editor)} .
• Dentro do Editor de Diretiva de Grupo Local^{(Local Group Policy Editor)} , use o painel esquerdo para navegar até o caminho abaixo:

User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders

• No painel direito, clique duas vezes nas configurações de Especificar Pastas de Trabalho^{(Specify Work Folders settings)}  para editar suas propriedades.
• Na janela de propriedades, defina o botão de opção para Enabled .
• Em seguida, na seção Opções^(Options:) :, altere a configuração de  preferência de acesso a arquivos sob demanda  para ^{(On-demand file access preference )}Desativar^(Disable) .
• Clique em Aplicar^(Apply) > OK para salvar as alterações.
• Saia do Editor de Diretiva de Grupo Local.

É isso!

Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid - Work Folder sync

Lеt us say that you have setuр Work Folders on your PC or on multiple devices, but when Work Folders sync files in Windows 10, you receive Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions to the issue.

The issue occurs if the on-demand file (not to be confused with OneDrive Files On-Demand) access feature is enabled. You may also encounter this issue if you have the Windows update KB4592449 installed on your Windows 10 device. The update in question contains an application programming interface (API) change that causes Work Folders to fail to sync files from the server to the device.

Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid

If you’re faced with this issue, you can try either of the solutions presented below to resolve the issue.

1. Uninstall buggy update
2. Disable the on-demand file access feature

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Uninstall buggy update for the time being

Since the Windows update KB4592449 has been identified as a culprit to the Work Folder sync error, you can simply uninstall the update from your device to resolve the issue. Alternatively, you can update to the next available build, as we do not recommend uninstalling updates, since Windows updates often include feature enhancements and security updates to protect Windows 10 computers from malware and virus attacks.

2] Disable the on-demand file access feature

You can disable the on-demand file access feature by using the Work Folders control panel applet OR by using the Group Policy setting.

All user’s files will be downloaded from the Work Folders server to your computer’s hard drive if the feature is disabled – so ensure you have sufficient disk space. If you’re experiencing this issue on a new device, you can re-enable the feature after the sync from the server to the device is completed.

Disable on-demand file access via Control Panel

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Category.
• Select System and Security.
• Click Work Folders.
• Uncheck the Enable on-demand file access option.
• Exit Control Panel.

Disable on-demand file access via Group Policy setting

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and hit Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders

• On the right pane, double-click on Specify Work Folders settings to edit its properties.
• In the properties window, set the radio button to Enabled.
• Next, under the Options: section, change the On-demand file access preference setting to Disable.
• Click Apply > OK to save the changes.
• Exit Local Group Policy Editor.

That’s it!

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