Corrigir erro pendente de download na Google Play Store
A Google Play Store(Google Play Store) é a loja de aplicativos oficial para Android e os usuários do Android dependem dela para quase todos os aplicativos de que precisam. Embora a Play Store funcione bem normalmente, às vezes você pode enfrentar problemas. Você já ficou preso com 'Download pendente' ao tentar baixar alguns aplicativos? E instintivamente culpou o seu mau serviço de internet?
Embora, em muitos casos, possa ser o motivo real e a reconexão à sua Internet ou Wi-Fi funcione, mas às vezes a Play Store fica super presa e o download simplesmente não inicia. E para esses casos, é possível que seu serviço de internet não seja culpado. Pode haver algumas outras razões para este problema.
Corrigir erro pendente de download na Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store)
Aqui estão alguns problemas que causam problemas e suas soluções:
Método 1: limpe a fila de download(Download Queue) do Google Play
A Google Play Store prioriza todos os downloads e atualizações, e seu download mais recente pode ser o último da fila (provavelmente devido à atualização automática). Além disso, a Play Store baixa um aplicativo por vez, adicionando ainda mais o erro 'Download pendente'. Para permitir que seu download seja iniciado, você terá que limpar a fila para que todos os downloads agendados antes possam ser interrompidos. Para fazer isso,
1. Inicie o aplicativo Play Store(Play Store app) no seu dispositivo.
2. Toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo do aplicativo ou deslize para a direita a partir da borda esquerda(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .
3. Vá para ' Meus aplicativos e jogos'(My apps & games’) .
4. A guia 'Atualizações'(Updates’ tab) mostra a fila de download.
5. Nessa lista, você pode interromper todos ou alguns dos downloads atuais e pendentes.
6. Para parar todos os downloads de uma vez, toque em 'STOP'(tap on ‘STOP’) . Caso contrário, para interromper o download de algum aplicativo específico, toque no ícone de cruz ao lado dele.
7. Depois de limpar toda a fila acima de seu download preferido, seu download será iniciado(download will start) .
8. Além disso, você pode interromper a atualização automática para evitar todas as atualizações extras. Atualizações para aplicativos como calculadora e calendário são inúteis de qualquer maneira. Para interromper a atualização automática, toque no ícone do hambúrguer e vá para configurações. Toque em (Tap on) 'Atualizar aplicativos automaticamente' e selecione 'Não atualizar aplicativos automaticamente'(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .
9. Se o erro de download pendente na (Download pending)Google Play Store ainda não foi resolvido, passe para o próximo método.
Método 2: reinicie o aplicativo Play Store(Play Store App) e limpe os dados do aplicativo(Clear App Data)
Não, este não é o fechamento e relançamento normal que você faz para cada problema. Para reiniciar o aplicativo Play Store e garantir que ele nem esteja sendo executado em segundo plano, você terá que 'forçar a parada'. Este método resolverá seu problema caso a Play Store não esteja funcionando corretamente ou esteja travada por algum motivo. Para reiniciar a Play Store ,
1. Vá para 'Configurações'(‘Settings’) em seu telefone.
2. Na seção 'Configurações do aplicativo'(‘App Settings’) , toque em 'Aplicativos instalados'(‘Installed apps’) . Ou, dependendo do seu dispositivo, vá para a respectiva seção do aplicativo nas configurações.
3. Na lista de aplicativos, selecione 'Google Play Store' .
4. Toque em 'Forçar parada'( ‘Force Stop’) na página de detalhes do aplicativo.
5. Agora, abra a Play Store novamente e baixe seu aplicativo.(Now, launch the Play Store again and download your app.)
Os aplicativos Android(Android) salvam seus dados no seu dispositivo, que às vezes podem ser corrompidos. Se o download ainda não começou, você terá que limpar os dados deste aplicativo para restaurar o estado do seu aplicativo. Para limpar os dados,
1. Vá para a página de detalhes do aplicativo como feito anteriormente.
2. Desta vez, toque em ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . Os dados armazenados do aplicativo serão excluídos.
3. Abra a Play Store novamente e verifique se o download inicia.
Leia também: (Also Read:) Corrigir notificações do Android que não aparecem(Fix Android Notifications Not Showing Up)
Método 3: Libere algum espaço(Space) no seu dispositivo(Your Device)
Às vezes, ter menos espaço de armazenamento em seu dispositivo pode ser o motivo do erro de download pendente na Google Play Store(Download Pending Error in Google Play Store) . Para verificar o espaço livre do seu dispositivo e os problemas relacionados, vá para 'Configurações' e depois 'Armazenamento'(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Talvez seja necessário liberar algum espaço desinstalando os aplicativos que você não usa regularmente.
Caso seu aplicativo esteja sendo baixado para o cartão SD, um cartão SD corrompido também pode causar esse problema. Tente reinserir o cartão SD. Caso seu cartão SD esteja corrompido, remova-o ou use outro.
Método 4: Ajuste as configurações de data e hora(Method 4: Adjust Date & Time Settings)
Às vezes, a data e a hora do seu telefone estão incorretas e não correspondem à data e hora no servidor da Play Store, o que causará um conflito e você não poderá baixar nada da Play Store . Portanto, você precisa verificar se a data e a hora do seu telefone estão corretas. Você pode ajustar a data e a hora do seu telefone seguindo as etapas abaixo:
1. Abra Configurações(Settings) no seu telefone e procure por ' Data e Hora' (Date & Time’ ) na barra de pesquisa superior.
2. No resultado da pesquisa, toque em Data e hora. (Date & time. )
3. Agora LIGUE(turn ON) a alternância ao lado de Data e hora automáticas e Fuso horário automático.(Automatic date & time and Automatic time zone.)
4. Se já estiver habilitado, desligue-o e ligue-o novamente.
5. Você terá que reiniciar(reboot) seu telefone para salvar as alterações.
Método 5: use o site da Play Store(Play Store Website)
Se o seu problema ainda não foi resolvido, abandone seu aplicativo Play Store . Em vez disso, visite o site da Play Store para baixar o aplicativo.
1. Acesse o site oficial da Play Store(official Play Store website) no navegador do seu telefone e faça login(log in) com sua conta do Google.
2. Procure o aplicativo que deseja baixar e toque em 'Instalar'( ‘Install’) .
3. Selecione o modelo do seu telefone(Phone’s model) na lista suspensa fornecida.
4. Toque em 'Instalar'(‘Install’) para iniciar o download do aplicativo.
5. Você poderá ver o progresso do download na área de notificação do seu telefone.
Método 6: Desative a VPN(Method 6: Disable the VPN)
Muitas vezes, as pessoas que estão preocupadas com sua privacidade, usam Redes VPN(VPN Networks) . Não apenas isso, mas também ajuda a desbloquear o acesso a sites restritos por região. Você também pode usá-lo para aumentar a velocidade da Internet e desativar os anúncios.
As etapas para desativar sua rede VPN(VPN Network) são as seguintes:
1. Abra o aplicativo VPN(Open the VPN app) que você usa e verifique se a VPN está conectada.
2. Se sim, clique em Desconectar(Disconnect) e pronto.
Desabilitar sua VPN pode ser uma boa ideia caso as novas atualizações estejam corrompidas. Dê uma chance, talvez isso resolva seus problemas e economize algum tempo.
Leia também: (Also Read:) Corrigir problemas de conexão Wi-Fi do Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)
Método 7: atualize seu sistema operacional Android(Method 7: Update your Android OS)
Se o seu sistema operacional não estiver atualizado, pode ser a causa do erro de download pendente(Download Pending Error) na Google Play Store . Seu telefone funcionará corretamente se for atualizado em tempo hábil. Às vezes, um determinado bug pode causar conflito com a Google Play Store e, para corrigir o problema, você precisa verificar a atualização mais recente no seu telefone Android .
Para verificar se o seu telefone tem a versão atualizada do software, siga estas etapas:
1. Abra Configurações(Settings) no seu telefone e toque em Sobre o dispositivo(About Device) .
2. Toque em Atualização do sistema(System Update) em Sobre o telefone.
3. Em seguida, toque na opção ' Verificar atualizações'(Check for Updates’) ou ' Baixar atualizações' (Download Updates’ ) .
4. Quando as atualizações estiverem sendo baixadas, verifique se você está conectado à Internet usando uma rede Wi-Fi.
5. Aguarde a conclusão da instalação e reinicie o dispositivo.
Método 8: redefinir as preferências do aplicativo(Method 8: Reset App Preferences)
Este método é sugerido apenas quando nada funciona para o seu dispositivo. Considere redefinir as preferências do aplicativo(App) como seu último recurso, pois isso pode criar uma bagunça no seu telefone. É um pouco complicado alterar essas configurações, mas às vezes é necessário redefinir as preferências do aplicativo.
As etapas para redefinir as preferências do aplicativo são as seguintes:
1. Toque em Configurações(Settings) e procure por Apps/Application Manager.
2. Agora, selecione a opção Gerenciar aplicativos(Manage Apps) .
3. No canto superior direito da tela, você verá o ícone de três pontos,(three-dots icon,) toque nele.
4. Na lista suspensa, clique em Redefinir preferências do aplicativo.(Reset App Preferences.)
5. Você será solicitado a confirmar, pressione OK.
Método 9: remova(Remove) e adicione novamente sua conta do Google(Re-add Your Google Account)
Se nada funcionou para você até agora, tente remover a conta do Google vinculada ao seu Google Play e adicioná-la depois de um tempo.
1. Vá para as configurações do seu telefone(Phone’s Settings) .
2. Vá para a seção 'Contas'(‘Accounts’) e depois 'Sincronizar'(‘Sync’) .
3. Selecione a conta do Google na lista(Select the Google account from the list) .
4. Nos detalhes da conta, toque em 'Mais'(‘More’) e depois em 'Remover conta'(‘Remove account’) .
5. Após alguns minutos, você pode adicionar novamente sua conta do Google e iniciar o download.
6. Esses métodos certamente resolverão seus problemas e permitirão que você baixe seus aplicativos favoritos da Google Play Store .
Método 10: Redefinir seu telefone de fábrica(Method 10: Factory Reset Your Phone)
Se nenhum dos métodos acima funcionar, a última opção restante é redefinir o telefone de fábrica. Mas tenha cuidado, pois uma redefinição de fábrica excluirá todos os dados do seu telefone. Para redefinir seu telefone de fábrica, siga estas etapas:
1. Abra Configurações(Settings) em seu smartphone.
2. Procure por Redefinição de fábrica(Factory Reset) na barra de pesquisa ou toque na opção Backup e redefinição(Backup and reset) nas Configurações.(Settings.)
3. Clique em Restaurar dados de fábrica(Factory data reset) na tela.
4. Clique na opção Redefinir(Reset) na próxima tela.
Após a conclusão da redefinição de fábrica, reinicie o telefone e você poderá corrigir o erro pendente de download na Google Play Store.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)
Recomendado: (Recommended:) Como atualizar manualmente o Android para a versão mais recente(How To Manually Update Android To Latest Version)
Espero que(Hopefully) , usando esses métodos, você consiga corrigir o erro pendente de download na Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) e possa aproveitar os recursos aprimorados da versão atualizada.
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