Se o seu teclado^(Keyboard) e mouse não responderem depois de acordar seu computador Windows do modo de suspensão^{(Sleep Mode)} , esta postagem certamente o ajudará. Alguns usuários relataram que seus teclados e mouses não respondem quando despertam seus sistemas do modo de suspensão. Os usuários também tiveram o mesmo problema com os touchpads de seus laptops.

O teclado^(Keyboard) e o mouse não respondem depois de acordar o computador^(Computer) do modo de suspensão^{(Sleep Mode)}

As soluções a seguir podem ajudá-lo a resolver o problema:

1. Verifique se o dispositivo tem permissão para acordar o computador.
2. Execute o ^{(Run Hardware)}Solucionador^{(Troubleshooter)} de problemas de hardware e dispositivos^(Devices) .
3. Redefina as configurações de opções de energia.
4. Atualize ou reinstale drivers de teclado e mouse.
5. Redefina o BIOS para o padrão.

1] Verifique^(Check) se o dispositivo tem permissão para acordar o computador

Se o dispositivo não tiver permissão para acordar o computador, ele não responderá após o modo de suspensão. Portanto^(Hence) , verifique se o seu dispositivo USB tem permissão para ativar o computador ou não. Esse método corrigiu o problema nos computadores de muitos usuários.

Siga os passos escritos abaixo:

1. Inicie a caixa de diálogo Executar.
2. Digite devmgmt.msce clique em OK para iniciar o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
3. Expanda o nó Ratos e outros dispositivos apontadores . ^{(Mice and other pointing devices)}Ele mostrará o mouse USB que você conectou ao seu computador.
4. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no mouse USB e selecione Propriedades^(Properties) .
5. Agora, clique na guia Gerenciamento de energia e verifique se a opção ^{(Power Management)}Permitir que este dispositivo acorde o computador^{(Allow this device to wake the computer)} está habilitada ou não.
6. Se a opção estiver desativada, habilite-a clicando na caixa de seleção ao lado. Depois disso, clique em OK para salvar as alterações.

Repita as mesmas etapas para verificar as configurações de gerenciamento de energia^{(Power Management)} para o teclado USB externo. ^(USB)Mas desta vez, você precisa expandir o nó Teclados na etapa 3 acima.^(Keyboards)

2] Execute o Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware^{(Run Hardware)} e dispositivos^(Devices)

Conecte seu mouse e teclado USB e ^(USB)execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos e veja se isso ajuda. O Solucionador de problemas de hardware e dispositivos^{(Devices Troubleshooter)} não está disponível no aplicativo Configurações do ^(Settings)Windows 10 . Portanto^(Hence) , você precisa executar um comando no prompt^{(Command Prompt)} de comando para iniciá-lo.

Inicie o prompt^{(Command Prompt)} de comando e cole o seguinte comando nele. Depois disso, pressione Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Isso iniciará o Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivos^(Devices) no Windows 10 .

3] Redefina as configurações de opções de energia

Se o método acima não resolver seu problema, você pode tentar redefinir as configurações de opções de energia . ^(Power)Siga os passos listados abaixo:

Clique no ícone de pesquisa da barra de tarefas.

Digite^(Type) cmd e pressione Enter . Isso iniciará o prompt de comando^{(Command Prompt)} .

Copie o seguinte comando e cole-o no prompt de comando^{(Command Prompt)} e pressione Enter .

powercfg –restoredefaultschemes

Aguarde^(Wait) até que o comando seja executado. Depois disso, feche o prompt de comando^{(Command Prompt)} .

Verifique se o problema foi resolvido.

Relacionado^(Related) : Como restaurar planos de energia padrão ausentes no Windows.

4] Atualize^(Update) ou reinstale drivers de teclado e mouse

Às vezes, o problema ocorre devido a drivers desatualizados. Portanto^(Hence) , nesse caso, atualizar os drivers do teclado e do mouse pode ajudar.

As etapas listadas abaixo irão ajudá-lo com isso:

1. Inicie a caixa de diálogo Executar^(Run) pressionando as teclas Win + R
2. Digite devmgmt.msce pressione Enter para iniciar o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
3. Expanda o nó Teclados .^(Keyboards)
4. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no teclado USB e selecione a opção ^(USB)Atualizar driver^{(Update driver)} .
5. Agora, selecione a opção Pesquisar automaticamente por drivers^{(Search automatically for drivers)} . Depois disso, o Windows^(Windows) procurará os drivers mais recentes online e os instalará automaticamente.
6. Quando terminar, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Repita o mesmo procedimento explicado acima para atualizar os drivers do mouse USB . Mas desta vez, você precisa expandir o nó Mouse e outros dispositivos apontadores^{(Mouse and other pointing devices)} na etapa 3 acima.

Se a atualização dos drivers resolver o problema, tente reinstalar os drivers. Para isso, primeiro desinstale os drivers do mouse e teclado do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} e reinicie o computador. Depois de reiniciar o dispositivo, o Windows instalará o driver mais recente automaticamente.

As etapas são as mesmas para atualizar ou reinstalar o driver do touchpad.

Relacionado^(Related) : Como alterar as configurações de suspensão no Windows^{(How to change Sleep settings on Windows)} .

5] Redefinir o BIOS para o padrão

Se nenhum dos métodos acima o ajudou a corrigir o problema, você pode tentar redefinir o BIOS do sistema .

Espero que algo ajude.

Postagens relacionadas^{(Related posts)} :

• Computador não reconhece monitor, teclado ou mouse^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse)} .
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10 .

Keyboard and Mouse won't respond after waking PC from Sleep Mode

If уour Keyboard and Mouse do not rеѕpond after waking your Windows compυter from Sleep Mode, then this post is sure to help you. Some users have reported that their keyboards and mice do not respond when they wake their systems from sleep mode. Users have also experienced the same issue with their laptop touchpads.

Keyboard & Mouse won’t respond after waking Computer from Sleep Mode

The following solutions may help you resolve the problem:

1. Check if the device is allowed to wake the computer.
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
3. Reset the Power options settings.
4. Update or reinstall keyboard and mouse drivers.
5. Reset BIOS to default.

1] Check if the device is allowed to wake the computer

If the device is not allowed to wake the computer, it will not respond after the sleep mode. Hence, check whether your USB device is allowed to wake the computer or not. This method has fixed the issue on the computers of many users.

Follow the steps written below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
3. Expand the Mice and other pointing devices node. It will show the USB mouse that you have connected to your computer.
4. Right-click on the USB mouse and select Properties.
5. Now, click on the Power Management tab and check whether the Allow this device to wake the computer option is enabled or not.
6. If the option is disabled, enable it by clicking on the checkbox adjacent to it. After that click OK to save the changes.

Repeat the same steps to check the Power Management settings for the external USB keyboard. But this time, you have to expand the Keyboards node in step 3 above.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Connect your USB mouse and keyboard and run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if it helps. The Hardware and Devices Troubleshooter is not available in the Windows 10 Settings app. Hence, you have to run a command in the Command Prompt to launch it.

Launch the Command Prompt and paste the following command into it. After that, press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

This will launch the Hardware and Devices Troubleshooter on Windows 10.

3] Reset the Power options settings

If the above method did not solve your issue, you can try to reset the Power options settings. Follow the below-listed steps:

Click on the Taskbar search icon.

Type cmd and press Enter. This will launch the Command Prompt.

Copy the following command and paste it into the Command Prompt and hit Enter.

powercfg –restoredefaultschemes

Wait till the command is executed. After that, close the Command Prompt.

Check if the issue is solved.

Related: How to restore missing Default Power Plans in Windows.

4] Update or reinstall keyboard and mouse drivers

Sometimes, the issue occurs due to outdated drivers. Hence, in this case, updating the keyboard and mouse drivers can help.

The below-listed steps will help you with that:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys.
2. Type devmgmt.msc and hit Enter to launch the Device Manager.
3. Expand the Keyboards node.
4. Right-click on the USB keyboard and select the Update driver option.
5. Now, select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest drivers online and install them automatically.
6. When it is done, restart your computer and see if the issue is solved.

Repeat the same procedure explained above to update the USB mouse drivers. But this time, you have to expand the Mouse and other pointing devices node in step 3 above.

If updating the drivers does fix the issue, try reinstalling the drivers. For this, first, uninstall the drivers of the mouse and keyboard from the Device Manager and restart your computer. After restarting the device, Windows will install the latest driver automatically.

The steps are the same to update or reinstall the touchpad driver.

Related: How to change Sleep settings on Windows.

5] Reset BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the issue, you can try to reset your system BIOS.

Hope something helps.

Related posts:

• Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse.
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10.

Related posts

• Impedir que um mouse ou dispositivo USB desperte o Windows do modo de suspensão

• Windows 10 não Sleep | Sleep Mode não está funcionando em Windows 10

• Como carregar seu telefone em Sleep Mode com o Laptop lid fechado

• Windows 10 permite Sleep Mode em vez da tela de bloqueio

• Screen estadias negros após acordar computador de Sleep Mode

• Keyboard Fazendo o ruído do sinalizador ao digitar em Windows 10

• Best Free Keyboard and Mouse Locker software para Windows 10

• Microsoft Mouse and Keyboard Center para Windows 10

• Como mover o Mouse Cursor usando Keyboard com NeatMouse

• Como alterar as configurações Backlit Timeout para o seu Keyboard para ficar em

• Keyboard atalhos para desligar ou computador Lock Windows 10

• Como eu habilite o toque Keyboard and Handwriting Panel Service?

• Corrigir o modo de suspensão do Windows 10 não está funcionando

• Lock keyboard and mouse em Windows: Bluelife KeyFreeze

• Como criar e usar um atalho do modo de suspensão do Windows 10/11

• Como corrigir o modo de suspensão do Windows 11 não está funcionando

• Você pode usar um Keyboard and Mouse para Console Gaming?

• Count Keyboard prensas, Mouse cliques, Mouse trajectory no PC

• iMac não reconhece teclado ou mouse? 13 correções para tentar

• Keytweak: Reassign e teclas de teclado de redefinição em Windows 10