A Microsoft começou a lançar o novo Microsoft Edge Chromium para Windows 10^{(new Microsoft Edge Chromium for Windows 10)} . Se você estiver tendo problemas para baixar, instalar ou atualizar o novo Microsoft Edge , siga estas dicas de solução de problemas para instalar e atualizar o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} . Tenho certeza de que muitos de vocês são usuários profissionais, mas tendo em mente que nem todos são, criamos o guia para usuários básicos também.

Problemas ao baixar^{(Downloading)} , instalar^(Installing) ou atualizar^{(Updating Edge)} o navegador Edge

Embora o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} não deva ter problemas na hora de baixar, instale uma atualização do Microsoft Edge para a nova versão. Mas então todos nós sabemos que as coisas dão errado. Então, se você está tendo problemas, siga estas dicas.

1. Verifique o suporte do SO
2. Verifique a conectividade de rede
3. Adicionar a sites confiáveis
4. Reinicie seu computador
5. Reinstale o Edge
6. Solucionar problemas de códigos de erro do Microsoft Edge^{(Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes)} .

Observação^(Note) : se você não conseguir encontrar sua extensão após a migração^(Migration) , provavelmente é porque a extensão não está disponível para o novo Edge , que é baseado no Chromium . Você pode baixá-lo na Chrome Store^{(download it from Chrome Store)} ou usar o Edge Legacy para continuar usando a versão mais antiga.^{(Edge Legacy to keep using the older version.)}

Se você não conseguir baixar ou instalar o Edge usando o instalador, use as atualizações do Windows^{(Windows Updates)} e veja se isso ajuda. Se não você pode prosseguir.

1] Verifique seu sistema operacional

Atualmente, o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} está disponível para Windows e macOS. Se você estiver usando o Windows 10^{(Windows 10)} , o Windows^(Windows) 8 e 8.1 e o Windows^(Windows) 7. Também está disponível no macOS 10.12 Sierra ou superior. Portanto, verifique se você tem a versão correta do Windows 10 ou macOS.

Se não estiver funcionando porque não é compatível com sua versão do Windows 10 , sugerimos que você atualize para a versão menos compatível do Windows 10 com suporte usando Rufus .

2] Verifique a conectividade da rede

Se você está tendo problemas com o download do Microsoft Edge , pode haver dois motivos por trás disso. O primeiro^(First) são os problemas de conexão de rede no Windows 10 e o segundo é a VPN .

• Siga nosso guia detalhado sobre como você pode corrigir problemas de conexão de rede^{(fix Network connection issues)} no Windows 10.
• Se você estiver usando uma VPN e receber um erro 403, a VPN está bloqueando o download do Microsoft Edge . Recomendamos que você desconecte a VPN para baixar o instalador. Quando o download e a instalação estiverem concluídos, você poderá se reconectar.
• Também sugeriremos a desativação temporária de qualquer software de segurança de terceiros.

3] Adicionar a sites confiáveis

A Microsoft recomenda adicionar delivery.mp.microsoft.com e officeapps.live.com  à lista de sites confiáveis ​​do seu navegador. Se você estiver usando  o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} para baixar o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} , siga as etapas:

1. Abra o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} e navegue até Ferramentas ^(Tools )  >  Opções da Internet^{(Internet options)} .
2. Selecione a  guia  Segurança  e selecione ^(Security )Sites confiáveis^{(Trusted sites)}  ​​>  Sites .
3. Em  Adicionar este site à zona^{(Add this website to the zone)} , digite os URLs mencionados acima, selecione  Adicionar^(Add)  e, em seguida, selecione  Fechar^(Close) .
4. Tente baixar novamente.

4] Reinicie seu computador

Alguns usuários relataram que o novo Edge continua fechando logo após abrir ou a importação de favoritos não está funcionando. Nesse caso, é altamente recomendável que você reinicie o computador para resolver o problema. Para reiniciar o computador, selecione Iniciar > Energia > Reiniciar.

5] Tente reinstalar o Microsoft Edge

Se o Edge não estiver funcionando após a instalação e a reinicialização do computador não ajudar, é melhor reinstalá-lo novamente. É importante que você escolha a versão correta, especialmente se estiver selecionando uma para computadores comerciais . ^(Business)Você pode selecionar canal, plataforma e, em seguida, baixar o instalado.

Se o idioma for um problema, o novo Microsoft Edge estará disponível em 90 idiomas. Abra uma nova guia no Edge e vá para edge://settings/languages ​​e altere o idioma.

6] Códigos de erro do Microsoft Edge

Se você receber códigos de erro durante a instalação da atualização do novo Microsoft Edge , siga nosso guia completo que abrange todos esses códigos de erro para o Microsoft Edge.^{(exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.)}

• Erro 3 ou 0x80040154
• Erro 3 ou 0x80080005
• Erro 7 ou 0x8020006F
• Erro 403
• Erros 1603 ou 0x00000643
• Erro 0x80070070
• Erro HTTP 500^{(HTTP Error 500)} ou Erro 0x8004xxxx^{(Error 0x8004xxxx)} ou 0x8007xxxx
• Erro 0x8020006E ou 0x80200059
• Erro 0x80200070 (publicado)
• Erro 0x80200068 ou 0x80200065 ou 0x80200067
• O atualizador está em execução. Atualize^(Refresh) em um minuto para verificar novamente

Por fim, se nada funcionar e você ainda estiver com problemas,  entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft^{(contact the Microsoft Support team)} .

Problems Downloading, Installing or Updating Microsoft Edge browser

Micrоsoft has started rolling out new Microsoft Edge Chromium for Windows 10. If you are having problems downloading, installing, or updating the new Microsoft Edge, follow these troubleshooting tips for installing and updating Microsoft Edge. I am sure many of you are pro users, but keeping in mind not everyone is, we have created the guide for basic users as well.

Problems Downloading, Installing or Updating Edge browser

While Microsoft Edge should not have any issues when it comes to downloading, installing an update the Microsoft Edge to the new version. But then we all know things go wrong. So if you are having issues, follow these tips.

1. Check OS Support
2. Check Network Connectivity
3. Add to Trusted Sites
4. Restart your computer
5. Reinstall Edge
6. Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes.

Note: If you are not able to find your extension after Migration, then its probably because the extension is not available for the new Edge, which is based on Chromium. You can download it from Chrome Store or use Edge Legacy to keep using the older version.

If you cannot download or install Edge using the installer, use Windows Updates and see if it helps. If not you may proceed.

1]  Check your operating system

Microsoft Edge is currently available for both Windows and macOS. If you are using Windows 10, Windows 8 and 8.1, and Windows 7.  It’s also available on macOS 10.12 Sierra or higher. So make sure you have the right version of Windows 10 or macOS.

If it’s not working because it is not supported on your version of Windows 10, then we suggest you upgrade to the least supported version of Windows 10 it is supported using Rufus.

2] Check network connectivity

If you are having issues with downloading Microsoft Edge, then there can be two reasons behind it. First is network connection issues in Windows 10, and second is the VPN.

• Follow our detailed guide on how you can fix Network connection issues in Windows 10.
• If you are using a VPN, and you receive a 403 error, then the VPN is blocking Microsoft Edge download. We would recommend you to disconnect VPN to download the installer. Once the download and installation are complete, you can reconnect.
• We will also suggest temporarily disabling any third-party security software.

3] Add to trusted sites

Microsoft recommends adding delivery.mp.microsoft.com and officeapps.live.com to your browser’s list of trusted sites. If you are using Internet Explorer to download Microsoft Edge, follow the steps:

1. Open Internet Explorer and then navigate to Tools  > Internet options.
2. Select the Security tab, then select Trusted sites > Sites.
3. Under Add this website to the zone, type the URLs we mentioned above, select Add and then select Close.
4. Try downloading again.

4] Restart your computer

Some users have reported that new Edge keeps closing right after it opens or importing favorites is not working. In that case, we highly recommend you to restart your computer to iron out the problem. To restart your computer, select Start  > Power  > Restart.

5] Try reinstalling Microsoft Edge

If Edge is not working after installation, and a computer restart is of no help, it is best to reinstall it again. It is important that you choose the right version, especially if you are selecting one for Business computers. You can select channel, platform, and then download the installed.

If language is a problem, then the new Microsoft Edge is available in 90 languages. Open a new tab in Edge, and go to the edge://settings/languages and change the language.

6] Microsoft Edge Error Codes

If you receive error codes during installing updating new Microsoft Edge, then follow our exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.

• Error 3 or 0x80040154
• Error 3 or 0x80080005
• Error 7 or 0x8020006F
• Error 403
• Errors 1603 or 0x00000643
• Error 0x80070070
• HTTP Error 500 or Error 0x8004xxxx or 0x8007xxxx
• Error 0x8020006E or 0x80200059
• Error 0x80200070 (Published)
• Error 0x80200068 or 0x80200065 or 0x80200067
• The updater is currently running. Refresh in a minute to check again

Lastly, if nothing works and you are still having trouble, contact the Microsoft Support team.

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