Desde que a Apple “^{(Apple “)} emprestou” o conceito de interface gráfica da Xerox e a Microsoft também o “emprestou” por sua vez, o ponteiro do mouse tem sido uma parte central de como interagimos com nossos computadores. Então imagine o choque de inicializar seu PC para descobrir que não há ponteiro do mouse! 

Embora seja totalmente possível usar um computador sem mouse^{(use a computer without a mouse)} , você provavelmente deseja recuperar seu ponteiro. Então, vamos ver as coisas que você pode fazer quando o mouse continua desaparecendo.

Antes de tentar qualquer coisa, use algumas teclas de atalho para ver se você consegue recuperar o cursor. Try Fn + F3 , Fn + F5 , Fn + F9 ou Fn + F11 e veja se algum deles funciona. Isso basicamente reativa o mouse se ele for desativado por algum motivo. Se isso não ajudou, continue lendo.

1. Reinicie seu computador

Sim, estamos começando com o conselho padrão. Desligue o computador e ligue-o novamente. Às vezes é tão óbvio que as pessoas se esquecem de fazê-lo. Isso elimina quaisquer falhas temporárias que podem nunca acontecer novamente.

2. Verifique a conexão e as baterias

A tecnologia USB^{(USB technology)} é muito confiável hoje em dia, mas ainda pode ser complicada. Portanto, desconecte o mouse, espere um segundo e conecte-o novamente. Você também pode tentar uma porta diferente, que às vezes também resolve o problema.

Além disso, se o mouse estiver conectado por meio de uma estação de acoplamento ou hub, tente conectá-lo diretamente ao computador ou desconecte o hub e reconecte-o.

Por fim, em termos de conexões, tente desconectar todos os outros dispositivos, exceto o mouse, e veja se isso ajuda.

Se você estiver usando um mouse sem fio, o problema pode ser tão simples quanto substituir as baterias. Nos produtos da Apple^(Apple) , geralmente ele fornece uma mensagem informando que você precisa substituir as baterias, mas isso nem sempre acontece no Windows .

3. Teste o mouse em outra coisa ou tente outro mouse

Se essas duas correções rápidas não fizerem nada, torna-se importante determinar se o problema está no mouse ou no próprio computador. A maneira mais fácil de fazer isso é tentar um mouse diferente com o computador em questão ou conectar o mouse problemático a outro dispositivo que suporte o mouse. 

Se o mouse funcionar em outro lugar, você provavelmente está olhando para um problema de software ou hardware do computador. Se o mouse não funcionar em nenhum outro lugar, bem, o mistério do desaparecimento do mouse foi resolvido.

4. Em laptops , verifique^(Check) se há uma tecla de alternância do mouse^{(Mouse Toggle Key)}

A maioria dos laptops tem um grande touchpad abaixo do teclado e muitos usuários que usam um mouse externo ou digitam muito acham isso uma distração. Pode acontecer de você acidentalmente tocá-lo com o polegar enquanto estiver usando o teclado, fazendo com que o ponteiro salte.

É por isso que a maioria dos laptops tem uma alternância para desativar o touchpad. Se você não tiver nenhum mouse externo conectado e o touchpad estiver desabilitado, talvez você não veja o ponteiro do mouse.

A boa notícia é que isso leva apenas alguns segundos para corrigir. Consulte o manual para obter instruções específicas, mas na grande maioria dos casos a alternância será uma das teclas de função.

Você verá um pequeno pictograma de um touchpad ou algo semelhante nessa tecla. Para ativar a alternância, você geralmente precisa manter pressionado o botão Fn primeiro, o que altera as funções das teclas na linha de teclas de função enquanto pressionadas.

5. Desative " Ocultar ponteiro^{(Hide Pointer)} ao digitar"

Às vezes, o desaparecimento do mouse é resultado de uma configuração em algum lugar que foi ativada acidentalmente ou ativada por outro usuário. Se você vir o ponteiro do mouse apenas desaparecendo enquanto você digita, há uma boa chance de que a opção “Ocultar ponteiro ao digitar” tenha sido ativada. 

Para verificar se isso aconteceu:

1. Abra o Menu Iniciar^{(Start Menu)} .
2. Digite Configurações do mouse^{(Mouse Settings)} e selecione-o quando ele aparecer.
3. Selecione Opções Adicionais de Mouse^{(Additional Mouse Options)} .

1. Selecione a guia Opções de ponteiro^{(Pointer Options tab)} .
2. Desmarque Ocultar ponteiro ao digitar^{(Hide pointer while typing)} .

6. Reverter alterações recentes

Se o seu problema ocorrer logo após alguma alteração no seu computador, você deve considerar desfazer essas alterações, se possível. Isso inclui atualizações recentes do Windows^(Windows) , atualizações de drivers de mouse ou novos softwares que você instalou.

É claro que a correlação não iguala a causalidade, mas ter uma mudança no sistema acontecendo perto de um problema aumenta um pouco as chances de uma conexão. Veja como reverter um driver no Windows 10^{(roll back a driver in Windows 10)} .

7. Atualize o firmware^{(Update Mouse Firmware)} ou software do mouse^(Software)

Mesmo sem instalar software proprietário, todos os mouses USB e Bluetooth estão em conformidade com os padrões genéricos de interface para ambos os tipos de conexão. Bem, esse deveria ser o caso, mas às vezes o mouse só começa a funcionar depois de instalar o utilitário de configuração do fabricante. 

Com alguns mouses sem fio, como os da Logitech que usam seu receptor interno, pode ser necessário emparelhar o receptor e o mouse primeiro usando o utilitário.

8. Verifique se o mouse é comutável

Alguns mouses Bluetooth, como a série MX Master , suportam vários perfis de dispositivos. Assim, você pode alternar entre diferentes dispositivos com o toque de um botão. Se o seu mouse tiver esse recurso, verifique se ele está configurado para o perfil correto para o computador em que você deseja usá-lo.

9. Faça alguma manutenção do driver

Embora o Windows^(Windows) geralmente faça um bom trabalho em manter as coisas atualizadas, convém verificar manualmente se os drivers do mouse estão atualizados. Como alternativa, talvez você deva reverter um novo driver de mouse que pode estar causando problemas. Também pode ser que o driver da GPU precise ser atualizado, para que funcione bem com um driver de mouse mais recente.

10. Se seu ponteiro^(Pointer) desaparecer apenas em determinados aplicativos^{(Certain Apps)}

Às vezes, um ponteiro do mouse desaparece apenas quando se move sobre determinados aplicativos. Exemplos comuns incluem aplicativos de player de vídeo e navegadores da Web, como o Chrome . Isso pode acontecer porque esse aplicativo está tentando usar a aceleração de hardware para renderizar as coisas de forma mais rápida e suave. 

Infelizmente, isso às vezes significa que o ponteiro desaparece devido a problemas de compatibilidade. Atualizar o aplicativo e os drivers da GPU deve ser sua primeira ação, mas se isso não funcionar, verifique a documentação do software para ver onde você pode desativar a aceleração de hardware.

11. Use Alt+Tab ou Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} para Liberar um Ponteiro Capturado^{(Captured Pointer)}

Às vezes, o ponteiro do mouse continua desaparecendo porque um aplicativo fora da tela o capturou. Isso pode acontecer quando certos aplicativos não fecham corretamente e não devolvem o mouse.

Existem duas maneiras rápidas de corrigir isso. A primeira é pressionar Alt e Tab juntos no teclado. Isso mudará o foco do aplicativo para um aplicativo diferente e, com sorte, liberará o mouse. Se isso não funcionar, use Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Em seguida, selecione o aplicativo suspeito e encerre seu processo clicando com o botão direito do mouse e selecionando Finalizar processo^{(End Process)} .

Se o mouse não for liberado ao alternar para o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} , você pode simplesmente pressionar Alt + E para encerrar um aplicativo realçado.

12. Verifique se há malware

A última causa potencial de um ponteiro ausente é um tiro no escuro, mas se for o caso, é um problema sério. Alguns malwares podem assumir o controle do seu sistema, o que inclui dispositivos de entrada, como mouse e teclado.

Um ponteiro ausente pode ser um sintoma disso, portanto, desconecte seu computador da Internet e execute o software anti-malware nele. Você pode ter que fazer isso a partir de uma unidade flash inicializável, mas na maioria dos casos você ficará bem simplesmente instalando e executando aplicativos como Malwarebytes .

Chegando ao Ponto(er)

Existem muitas razões possíveis pelas quais o ponteiro do mouse pode ter sumido ,^(AWOL) mas as soluções que listamos aqui são aquelas com maior probabilidade de sucesso, bem como algumas das mais rápidas para tentar. 

Se depois de tudo isso você ainda não tiver um ponteiro do mouse na tela, talvez seja necessário instalar ou reparar o próprio Windows . Você pode tentar inicializar uma versão ao vivo do Linux a partir de uma unidade flash ou DVD para confirmar 100% que o Windows^(Windows) é o problema, mas quando tiver certeza de que o Windows^(Windows) precisa de uma nova chance, vá para 3 maneiras de limpar e reinstalar o Windows 10^{(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10)} .

Mouse Pointer Disappears in Windows 10? 12 Ways to Fix

Ever since Apple “borrowed” the concept of a graphical interface from Xerоx and Microsоft also “borrowed” it in turn, the mouse pointer has been a central рart of how we interact with our computers. So imagine the shock of booting up your РC to discover that there’s no mouse pointer at all! 

While it’s entirely possible to use a computer without a mouse, you probably want to get your pointer back. So let’s walk through the things you can do when your mouse keeps disappearing.

Before you try anything, use some shortcut keys to see if you can get the cursor back. Try Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, or Fn + F11 and see if any of those work. This basically re-enables your mouse if it got disabled for some reason. If this didn’t help, keep reading.

1. Restart Your Computer

Yes, we’re starting off with the standard advice. Turn your computer off and then on again. Sometimes it’s so obvious that people forget to do it at all. This eliminates any temporary glitches that may never happen again.

2. Check the Connection & Batteries

USB technology is very reliable these days, but it can still be finicky. So unplug your mouse, wait a second and then plug it in again. You may also want to try a different port, which sometimes also solves the issue.

In addition, if your mouse is connected through a docking station or hub, try connecting it directly to the computer or unplug the hub and reconnect it.

Lastly, in terms of connections, try disconnecting all other devices except the mouse and see if that helps.

If you’re using a wireless mouse, the issue could be as simple as having to replace the batteries. On Apple products, it’ll usually give you a message stating that you need to replace the batteries, but this doesn’t always happen in Windows.

3. Test the Mouse on Something Else or Try Another Mouse

If those two quick fixes don’t do anything, it becomes important to determine whether the problem is with the mouse or the computer itself. The easiest way to do this is by either trying a different mouse with the computer in question, or plugging the problematic mouse into another mouse-supporting device. 

If the mouse works elsewhere, you’re probably looking at a software or computer hardware issue. If the mouse doesn’t work anywhere else, well the mystery of the disappearing mouse has been solved.

4. On Laptops, Check for a Mouse Toggle Key

Most laptops have a large touchpad below the keyboard and many users who use an external mouse or type a lot find it distracting. It can happen that you accidentally touch it with your thumb while using the keyboard, causing the pointer to jump.

This is why most laptops have a toggle to disable the touchpad. If you have no external mouse connected and the touchpad has been disabled, you may not see your mouse pointer.

The good news is that this takes just a few seconds to fix. Refer to your manual for specific instructions, but in the vast majority of cases the toggle will be one of the function keys.

You’ll see a small pictographic of a touchpad or something similar on that key. To activate the toggle, you usually have to hold down the Fn button first, which changes the functions of the keys on the function key row while depressed.

5. Disable “Hide Pointer While Typing”

Sometimes your mouse disappearing is the result of a setting somewhere that’s been accidentally activated, or switched on by another user. If you see your mouse pointer only going away while you type, there’s a good chance the “Hide Pointer While Typing” option has been turned on. 

To check if this has happened:

1. Open the Start Menu.
2. Type Mouse Settings and select it when it appears.
3. Select Additional Mouse Options.

1. Select the Pointer Options tab.
2. Uncheck Hide pointer while typing.

6. Roll Back Recent Changes

If your problem happens right after something on your computer changes, you should consider undoing those changes if at all possible. This includes recent Windows updates, mouse driver updates or new software that you’ve installed.

Correlation does of course not equate causation, but having a system change happen close to a problem does raise the odds of a connection somewhat. Here’s how to roll back a driver in Windows 10.

7. Update Mouse Firmware or Software

Even without installing proprietary software, all USB and Bluetooth mice conform to generic interface standards for both types of connection. Well, that’s supposed to be the case, but sometimes your mouse will only start working after installing the manufacturer’s configuration utility. 

With some wireless mice, such as those from Logitech that use their in-house receiver, you may have to pair the receiver and mouse first using the utility.

8. Check if the Mouse Is Switchable

Some Bluetooth mice, such as the MX Master series, support multiple device profiles. So you can switch between different devices at the touch of a button. If your mouse has this feature, make sure it’s set to the correct profile for the computer you want to use it on.

9. Do Some Driver Maintenance

While Windows usually does a good job of keeping things up to date, you may want to manually check that your mouse drivers are up to date. Alternatively, perhaps you should roll back a new mouse driver which may be causing problems. It can also be that your GPU driver needs to be updated, so that it plays nicely with a newer mouse driver.

10. If Your Pointer Only Disappears in Certain Apps

Sometimes a mouse pointer disappears only when it moves over certain applications. Common examples include video player applications and web browsers such as Chrome. This might happen because that application is trying to use hardware acceleration to render things more quickly and smoothly. 

Unfortunately, this sometimes means that the pointer disappears because of compatibility problems. Updating the application and your GPU drivers should be your first action, but if that doesn’t work check the software’s documentation to see where you can toggle hardware acceleration off.

11. Use Alt+Tab or Task Manager to Release a Captured Pointer

Sometimes your mouse pointer keeps disappearing because an off-screen application has captured it. This can happen when certain applications don’t close properly and don’t give the mouse back.

There are two quick ways to rectify this. The first is to press Alt and Tab together on your keyboard. This will switch app focus to a different app and hopefully release the mouse. If that doesn’t work, use Ctrl+Shift+Esc to open the Task Manager. Then select the suspected application and end its process by right-clicking on it and selecting End Process.

If your mouse didn’t release when switching to the Task Manager, you can simply press Alt + E to end a highlighted application.

12. Check for Malware

The last potential cause of a missing pointer is a long shot, but if it does turn out to be the case then it’s a serious issue. Some malware can take control of your system, which includes input devices such as the mouse and keyboard.

A missing pointer could be a symptom of this, so just be sure, disconnect your computer from the internet and then run anti-malware software on it. You may have to do this from a bootable flash drive, but in most cases you’ll be fine with simply installing and running applications such as Malwarebytes.

Getting to the Point(er)

There are so many possible reasons why your mouse pointer may have gone AWOL, but the solutions we’ve listed here are the ones with the highest likelihood of success as well as some of the fastest to try. 

If after all of this you still don’t have a mouse pointer on screen, you may have to consider installing or repairing Windows itself. You can try to boot up a live version of Linux from a flash drive or DVD to 100% confirm that Windows is the issue, but once you are sure Windows needs a fresh chance, head over to 3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10.

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