Você encontra pausas e congelamentos frequentes com o cursor do mouse no Windows 10 ? Vários motivos, como configurações conflitantes, drivers corrompidos e software malicioso, podem fazer com que isso aconteça.

Portanto, da próxima vez que seu mouse congelar ou começar a funcionar no Windows 10 , aqui estão 18 coisas que você pode tentar para que ele funcione corretamente novamente.

Antes que você comece

Se o cursor do mouse congelar completamente, você pode usar as seguintes teclas para interagir com o sistema operacional:

Tab e Shift + Tab: alterna entre os elementos na tela.

^(Up)Setas para ^{(Right Arrows)}cima / baixo^(Down) / esquerda^(Left) / direita : movem-se entre os elementos da tela e expandem os itens nas listas.

Enter e Espaço^(Space) : Selecione (clique com o botão esquerdo) os elementos na tela.

Aplicativo^{(Application)} e Ctrl + Shift + F10 : Revela ações contextuais (clique com o botão direito).

Você também encontrará atalhos de teclado adicionais para ações específicas à medida que avança na lista abaixo.

1. Alterne o Windows usando Alt-Tab

Se o seu mouse congelar no Windows 10 em um programa específico, alternar para outro aplicativo aberto por meio do alternador de tarefas^{(Task Switcher)} (pressione Alt + Tab ) ou abrir a área de trabalho ( Windows + D ) pode ajudar a corrigir isso. 

Atualize ou reinstale o programa^{(reinstall the program)} se os problemas relacionados ao cursor começarem a ocorrer.

2. Reinicie o Explorador de Arquivos

Reiniciar o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} é outra maneira rápida de corrigir um cursor do mouse travado ou irregular no Windows 10 . 

Comece pressionando Shift + Ctrl + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Em seguida, selecione Mais detalhes^{(More details)} , clique com o botão direito do mouse no processo denominado Windows Explorer e selecione Reiniciar^(Restart) .

3. Sair dos Processos de Consumo de Recursos^{(Resource Consuming Processes)}

Os processos com uso intensivo de recursos também podem fazer com que o cursor do mouse congele ou se comporte de forma irregular. A melhor maneira de verificar isso é abrir o Gerenciador de Tarefas^{(open the Task Manager)} e olhar abaixo da guia Processos^{(Processes )} para alto uso de CPU e disco. 

Você sempre pode encerrar um processo clicando com o botão direito do mouse e selecionando Finalizar tarefa^{(End task)} . Mas se estiver relacionado a uma tarefa crítica (como uma atualização de aplicativo ou uma verificação antimalware), você deve esperar.

4. Reinicie o computador

Vazamentos de memória, processos não autorizados e vários outros problemas podem surgir aleatoriamente no Windows 10 . A maneira mais fácil de corrigir isso é executar uma reinicialização rápida. Então, se você ainda não o fez, tente fazê-lo agora. 

Caso seu computador pareça completamente sem resposta, talvez você queira realizar uma reinicialização^{(perform a hard reset instead)} total .

5. Desconecte e reconecte o mouse

Desconectar e reconectar o mouse também pode corrigir problemas estranhos relacionados ao cursor no seu PC. 

Basta^(Simply) retirar o cabo USB ou o receptor sem fio, reiniciar o computador e reconectá-lo. Se o mouse continuar travando, prossiga com o restante das correções.

6. Limpe o mouse

Se você usa o mouse há algum tempo, o sensor óptico por baixo pode acabar ficando coberto de poeira e sujeira. Sem surpresa, isso pode impedi-lo de registrar movimentos corretamente. 

O uso de ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool deve ajudá-lo a limpá-lo rapidamente.

7. Recarregue as baterias

Um mouse sem fio ou Bluetooth que está prestes a ficar sem bateria também pode gaguejar e pausar no Windows 10 . Verifique se recarregar ou trocar suas baterias pode fazer a diferença.

8. Altere as portas USB

A troca de portas USB também pode ajudar a corrigir problemas em dispositivos USB . Além disso, é melhor evitar hubs USB externos e conectar o mouse diretamente para garantir que ele receba energia adequada.

Desconectar e mover outros periféricos USB - como o teclado - para portas diferentes no PC também pode resolver o problema.

9. Desative a economia de energia para portas USB^{(USB Ports)}

Seu PC pode tentar economizar energia desligando a energia das portas USB . Você pode parar isso ajustando as configurações de gerenciamento de energia do sistema operacional.

Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. Em seguida, digite devmgmt.msc e selecione OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} . Em seguida^(Next) , expanda a categoria de controladores Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)} , clique com o botão direito do mouse em uma instância do USB Root Hub e selecione Propriedades^(Properties) .

Na guia Gerenciamento de energia^{(Power Management)} , desmarque a caixa ao lado de Permitir que o computador desligue este dispositivo ^{(Allow the computer to turn off this device)} para economizar energia^{(to save power)} e selecione OK . Siga isso repetindo a ação para outras instâncias do USB Root Hub .

10. Execute o ^{(Run Hardware)}Solucionador^{(Troubleshooter)} de problemas de hardware e dispositivos^(Devices)

A solução de problemas de hardware^(Hardware) e dispositivos^(Devices) do Windows 10 ajuda a corrigir problemas graves relacionados ao mouse. Você pode acessá-lo usando o Windows PowerShell . 

Comece pressionando Windows + X . Em seguida, selecione Windows PowerShell e siga copiando e colando o comando abaixo:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Quando o solucionador de problemas de hardware e dispositivos^(Devices) terminar de carregar, siga as instruções na tela para resolver problemas com o mouse. 

11. Reinstale os drivers de dispositivo

Você passou por muitas soluções rápidas. Se o mouse continuar travando, agora é hora de descartar problemas de corrupção com qualquer driver de mouse reinstalando-os. 

Para fazer isso, abra o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , expanda Ratos e outros dispositivos apontadores^{(Mice and other pointing devices)} , clique com o botão direito do mouse em mouse compatível com HID^{(HID-compliant mouse)} e selecione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} . Em seguida, repita para todas as instâncias de mouses compatíveis com HID^{(HID-compliant mice)} . 

Siga isso reiniciando o computador e o Windows^(Windows) deve reinstalar os drivers do mouse automaticamente.

Também é uma boa ideia instalar qualquer software de suporte ou drivers dedicados para o mouse no site do fabricante.

12. Desativar a precisão do ponteiro aprimorado^{(Enhance Pointer Precision)}

O Windows 10 apresenta uma configuração chamada Enhance Pointer Precision que atua como uma forma de aceleração do mouse. Mas pode produzir um comportamento inconsistente com tipos específicos de ratos, então você deve tentar desativá-lo. 

Para fazer isso, pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações . ^{(Settings )}Em seguida, selecione Dispositivos^{(Devices )} > Mouse > Opções adicionais do mouse^{(Additional mouse options)} . Na guia Opções do ponteiro^{(Pointer Options)} , desmarque a caixa ao lado de Aprimorar a precisão do ponteiro^{(Enhance pointer precision)} e selecione Aplicar^{(Apply )} para salvar suas alterações.

13. Atualizar drivers de hardware

Drivers de vídeo obsoletos^(Obsolete) ou com erros podem resultar em problemas significativos de desempenho e fazer com que o mouse congele. Você tenta corrigir isso obtendo os drivers mais recentes no site do fabricante do dispositivo — NVIDIA , AMD , Intel , etc. 

Além disso, você deve aplicar quaisquer outras atualizações de driver relacionadas ao hardware para resolver conflitos entre os vários dispositivos em seu PC. A maneira mais rápida de fazer isso é usando uma ferramenta de atualização de driver^{(using a driver updater tool)} .

14. Atualize o Windows 10

A atualização do Windows 10 pode resolver bugs conhecidos e incompatibilidades de driver que impedem o funcionamento correto do mouse. 

Portanto, se você não atualizou o sistema operacional há algum tempo, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e vá para Atualização e segurança^{(Update & Security)} > Windows Update . Em seguida, selecione Verificar atualizações^{(Check for Updates)} e siga selecionando Baixar e instalar^{(Download and install)} .

15. Verificar malware

Vírus de computador^(Computer) e software malicioso geralmente resultam em problemas graves de desempenho e comportamento errático do cursor. Você pode usar o miniaplicativo de segurança do Windows^{(Windows Security)} integrado do Windows 10 para executar uma verificação do seu computador em busca de trojans, worms, keyloggers, etc. 

No entanto, você também deve executar um removedor de malware dedicado, como o Malwarebytes , para encontrar e remover formas ocultas de malware^{(remove hidden forms of malware)} .

16. Desative a inicialização rápida

O Windows 10 usa um recurso chamado Inicialização rápida^{(Fast Startup)} para melhorar os tempos de inicialização salvando o estado do sistema sempre que você executa um desligamento. No entanto, isso também pode resultar em falhas e anomalias estranhas em diferentes versões de PC. Então tente desativá-lo.

Para fazer isso, pressione Windows + X e selecione Opções de energia^{(Power Options)} > Configurações de energia adicionais^{(Additional power settings )} > Escolha a função do botão liga^{(Choose what the power button does)} / desliga . Siga isso desmarcando a caixa ao lado de Ativar inicialização rápida (recomendado)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

17. Execute a verificação SFC

A execução do Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} ajuda a corrigir problemas graves de estabilidade no Windows 10 . Se o mouse travar completamente, tente executá-lo.

Para fazer isso, pressione Windows + X , selecione Windows PowerShell (Admin) e execute o comando abaixo.

sfc/ scannow

Observação:^(Note:) se você tiver problemas para interagir com o sistema operacional, tente executar uma verificação SFC após inicializar o Windows 10 no modo de segurança^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} .

18. Execute a varredura do DISM

Geralmente, é uma prática recomendada seguir uma verificação SFC executando a Ferramenta de Gerenciamento^{(Management Tool)} e Manutenção de Imagens de Implantação^{(Deployment Image Servicing)} ( DISM ). Isso deve ajudar a corrigir problemas de estabilidade adicionais no Windows 10 . Execute três^{(Run three)} comandos abaixo em um console elevado do Windows PowerShell :^{(Windows PowerShell)}

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Chega de pausas e congelamentos estranhos

Os ponteiros acima devem ter ajudado a corrigir problemas com o congelamento do mouse no Windows 10 . Mas se nenhum deles ajudou, você deve verificar se a mesma coisa ocorre depois de conectá-lo a outro PC. 

Se isso acontecer, é seguro assumir que você está lidando com um mouse defeituoso. Então, envie-o de volta para uma substituição ou presenteie-se com um novo mouse^{(treat yourself to a new mouse)} .

18 Things to Try When Your Mouse Freezes in Windows 10

Do you encounter frequent paυseѕ and freezes with the mouse cursor in Windоws 10? Multiple reaѕons, such as conflicting settings, cоrrupt drivers, and malicious software, can сause that to hapрen.

So the next time your mouse freezes or otherwise starts acting up in Windows 10, here are 18 things you can try to get it functioning correctly again.

Before You Start

If the mouse cursor completely freezes, you can use the following keys to interact with the operating system:

Tab and Shift + Tab: Switch between on-screen elements.

Up/Down/Left/Right Arrows: Move between on-screen elements and expand items within lists.

Enter and Space: Select (left-click) on-screen elements.

Application and Ctrl + Shift + F10: Reveal contextual (right-click) actions.

You’ll also find additional keyboard shortcuts for specific actions as you work your way through the list below.

1. Switch Windows Using Alt-Tab

If your mouse freezes in Windows 10 within a specific program, then switching to another open application via the Task Switcher (press Alt + Tab) or bringing up the desktop (Windows + D) just might help fix that. 

Update or reinstall the program if the cursor-related issues start to recur.

2. Restart File Explorer

Restarting File Explorer is another quick way to fix a frozen or jerky mouse cursor in Windows 10. 

Start by pressing Shift + Ctrl + Esc to bring up the Task Manager. Then, select More details, right-click the process labeled Windows Explorer, and select Restart.

3. Exit Resource Consuming Processes

Resource-intensive processes can also cause the mouse cursor to freeze or behave erratically. The best way to check that is to open the Task Manager and look underneath the Processes tab for high CPU and disk usage. 

You can always end a process by right-clicking and selecting End task. But if it’s related to a critical task (such as an application update or an anti-malware scan), you should wait it out.

4. Restart Computer

Memory leaks, rogue processes, and various other issues can crop up randomly in Windows 10. The easiest way to fix that is to perform a quick restart. So if you haven’t already, try doing it now. 

In case your computer appears completely unresponsive, you might want to perform a hard reset instead.

5. Disconnect & Reconnect Mouse

Disconnecting and reconnecting your mouse can also fix odd cursor-related issues on your PC. 

Simply take out the USB cable or wireless receiver, restart your computer, and reconnect it. If the mouse continues to freeze, move on with the rest of the fixes.

6. Clean the Mouse

If you’ve used your mouse for some time, the optical sensor underneath can end up getting coated in dust and grime. Unsurprisingly, that can prevent it from registering movements correctly. 

Using compressed air or a damp alcohol-soaked cotton swab should help you clean it quickly.

7. Recharge the Batteries

A wireless or Bluetooth mouse that’s about to run out of battery can also stutter and pause in Windows 10. Check if recharging or swapping out its batteries can end up making a difference.

8. Change USB Ports

Switching USB ports can also help rectify issues on USB devices. Furthermore, it’s best to avoid external USB hubs and connect your mouse directly to ensure that it receives adequate power.

Disconnecting and moving around other USB peripherals—such as your keyboard—to different ports on the PC might also end up resolving the problem.

9. Disable Power Saving for USB Ports

Your PC may attempt to conserve power by shutting down power to USB ports. You can stop that by tweaking the operating system’s power management settings.

Press Windows + R to open the Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to bring up the Device Manager. Next, expand the Universal Serial Bus controllers category, right-click an instance of USB Root Hub, and select Properties.

Under the Power Management tab, uncheck the box next to Allow the computer to turn off this device to save power and select OK. Follow that by repeating the action for other instances of USB Root Hub.

10. Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10’s Hardware and Devices troubleshooter helps fix severe mouse-related issues. You can access it using Windows PowerShell. 

Start by pressing Windows + X. Then, select Windows PowerShell, and follow that by copying and pasting the command below:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Once the Hardware and Devices troubleshooter finishes loading, work your way through any onscreen instructions to resolve issues with your mouse. 

11. Reinstall Device Drivers

You’ve gone through lots of quick fixes. If your mouse still keeps freezing, it’s now time to rule out corruption issues with any mouse drivers by reinstalling them. 

To do that, open the Device Manager, expand Mice and other pointing devices, right-click HID-compliant mouse, and select Uninstall device. Then, repeat for all instances of HID-compliant mice. 

Follow that by restarting your computer, and Windows should reinstall the mouse drivers automatically.

It’s also a good idea to follow up by installing any support software or dedicated drivers for your mouse from the manufacturer’s website.

12. Disable Enhance Pointer Precision

Windows 10 features a setting called Enhance Pointer Precision that acts as a form of mouse acceleration. But it can produce inconsistent behavior with specific mice types, so you should try disabling it. 

To do that, press Windows + I to open the Settings app. Then, select Devices > Mouse > Additional mouse options. Under the Pointer Options tab, uncheck the box next to Enhance pointer precision and select Apply to save your changes.

13. Update Hardware Drivers

Obsolete or buggy display drivers can result in significant performance issues and cause the mouse to freeze. You try fixing that by obtaining the latest drivers from the device manufacturer’s website—NVIDIA, AMD, Intel, etc. 

Additionally, you must apply any other hardware-related driver updates to resolve conflicts between the various devices on your PC. The fastest way to do that is by using a driver updater tool.

14. Update Windows 10

Updating Windows 10 can resolve known bugs and driver incompatibilities preventing your mouse from working correctly. 

So if you haven’t updated the operating system in a while, open the Settings app and go to Update & Security > Windows Update. Then, select Check for Updates and follow that by selecting Download and install.

15. Scan for Malware

Computer viruses and malicious software usually result in severe performance issues and erratic cursor behavior. You can use Windows 10’s built-in Windows Security applet to perform a scan of your computer for trojans, worms, keyloggers, etc. 

However, you should also follow up by running a dedicated malware remover such as Malwarebytes to find and remove hidden forms of malware.

16. Disable Fast Startup

Windows 10 uses a feature called Fast Startup to improve boot times by saving the system state whenever you perform a shutdown. However, that can also result in weird glitches and anomalies on different PC builds. So try disabling it.

To do that, press Windows + X and select Power Options > Additional power settings > Choose what the power button does. Follow that by unchecking the box next to Turn on fast startup (recommended).

17. Run SFC Scan

Running the System File Checker helps fix severe stability issues in Windows 10. If your mouse freezes completely, you should try running it.

To do that, press Windows + X, select Windows PowerShell (Admin) and run the command below.

sfc/ scannow

Note: If you have trouble interacting with the operating system, try running an SFC scan after booting Windows 10 in Safe Mode.

18. Run DISM Scan

It’s generally best practice to follow an SFC scan by running the Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM). That should help fix additional stability issues in Windows 10. Run three commands below in an elevated Windows PowerShell console:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

No More Weird Pauses and Freezes

The pointers above should’ve helped you fix issues with your mouse freezing in Windows 10. But if none of them helped, you must check if the same thing occurs after connecting it to another PC. 

If it does, it’s safe to assume that you’re dealing with a defective mouse. So send it back for a replacement or treat yourself to a new mouse.

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