Na postagem de hoje, apresentaremos alguns problemas que você pode encontrar ao carregar a Surface Slim Pen e, em seguida, forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias que você pode seguir para resolver os problemas. A Surface Slim Pen é a mais recente e melhor tecnologia de caneta da Microsoft - integrada com carregamento sem fio e melhor compatibilidade com o novo Surface Pro X . Se você não se importa com o carregamento sem fio (com o Surface Pro X ) ou com uma bateria recarregável integrada, a clássica Surface Pen é uma opção adequada.

^{(Troubleshoot Surface Slim Pen)}Solucionar problemas de carregamento da Surface Slim Pen

Os problemas da Caneta Surface Slim^{(Surface Slim Pen)} que você pode ter, variando de, mas não limitado a, a seguir:

1. A caneta^(Pen) fica sem bateria com mais frequência do que as canetas anteriores.
2. A caneta^(Pen) não é usada há algum tempo e não está funcionando.
3. Não tem como carregar a caneta.
4. O que significa a luz na caneta^(Pen) ?
5. Precisa de ajuda para emparelhar a caneta.
6. A caneta ainda não funciona.

Agora, vamos nos aprofundar nas etapas detalhadas de solução de problemas, sugeridas pela Microsoft .

1] A caneta fica sem bateria com mais frequência do que as canetas anteriores.^{(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)}

A Surface Slim Pen é um acessório recarregável. Quando não estiver usando a caneta, é recomendável carregá-la na base de carregamento USB-C ou na bandeja de armazenamento do Surface Pro X Signature Keyboard . Leva até 90 minutos para carregar totalmente sua caneta. Depois que a bateria estiver carregada, sua caneta ficará com tinta por 14 horas de uso ativo ou permanecerá no modo de suspensão por até 2 semanas.

2] A caneta não é usada há algum tempo e não está funcionando.^{(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)}

A caneta Slim^{(Slim Pen)} só reterá uma carga por até duas semanas. Após duas semanas, você precisará carregá-lo antes de poder usá-lo novamente.

3] Não tem como carregar a caneta.^{(3] Don’t have a way to charge the Pen.)}

A Surface Slim Pen vem com um teclado de assinatura Surface Pro X^{(Surface Pro X Signature Keyboard)} ou uma base de carregamento USB-C. Qualquer um desses acessórios pode carregar sua caneta e, no momento, não há outras opções de carregamento.

4] O que significa a luz na caneta?^{(4] What does the light on the Pen mean?)}

A luz LED da ^(LED)Caneta para Surface Slim^{(Surface Slim Pen)} indica- lhe quando carregar a bateria e muito mais. Veja a tabela abaixo.

5] Precisa de ajuda para emparelhar a caneta.^{(5] Need help pairing the Pen.)}

Tem de carregar a caneta antes de a utilizar, colocando-a no tabuleiro de armazenamento do Surface Pro X Signature Keyboard ou na base de carregamento durante 1 segundo. Quando estiver pronto, use o Bluetooth para emparelhar a Slim Pen com um Surface .

Veja como:

• Selecione Start > Settings > Dispositivos ^(Devices) > Add Bluetooth ou outro dispositivo > Bluetooth .
• Pressione e segure o botão superior da caneta por 5 a 7 segundos até que a luz do LED pisque em branco para ativar o modo de emparelhamento Bluetooth .
• Selecione Caneta Slim para Surface^{(Surface Slim Pen)} para emparelhar a caneta.

Consulte esta publicação se tiver problemas com a tinta no Surface^{(problems with inking on your Surface)} .

6] A caneta ainda não funciona.^{(6] Pen still doesn’t work.)}

Você pode solicitar uma caneta Surface Slim^{(Surface Slim Pen)} de substituição . Faça o seguinte:

• Vá para a página de serviço e reparo do dispositivo em ^(Device)Microsoft.com .
• Entre com sua conta da Microsoft e selecione uma superfície ou registre um novo dispositivo^{(register a new device)} .

Depois de selecionar um dispositivo registrado, você verá ofertas de substituição com base no status da garantia e na qualificação para troca.

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!

Troubleshoot Surface Slim Pen not charging issues

In today’s post, we will present some issues you might encounter with charging Surface Slim Pen, and then provide necessary troubleshooting steps you can take to resolve the problems. The Surface Slim Pen is Microsoft’s latest and greatest in stylus technology – integrated with wireless charging, and better compatibility for the new Surface Pro X. If you don’t care for wireless charging (with the Surface Pro X) or an integrated rechargeable battery, then the classic Surface Pen is a suitable option.

Troubleshoot Surface Slim Pen charging issues

The Surface Slim Pen issues you might have, ranging from but not limited to, as follows:

1. Pen runs out of battery more often than previous pens.
2. The Pen hasn’t been used in a while, and it isn’t working.
3. Don’t have a way to charge the Pen.
4. What does the light on the Pen mean?
5. Need help pairing the Pen.
6. Pen still doesn’t work.

Now, let’s delve into the detailed troubleshooting steps, which have been suggested by Microsoft.

1] Pen runs out of battery more often than previous pens.

Your Surface Slim Pen is a rechargeable accessory. When you’re not using your pen, it’s recommended charging it in your USB-C charging base or in the storage tray of your Surface Pro X Signature Keyboard. It takes up to 90 minutes to fully charge your pen. Once the battery is charged, your pen will ink for 14 hours of active use or remain in sleep mode for up to 2 weeks.

2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.

The Slim Pen will only hold a charge for up to two weeks. After two weeks, you’ll need to charge it before you can use it again.

3] Don’t have a way to charge the Pen.

The Surface Slim Pen comes with either a Surface Pro X Signature Keyboard or a USB-C charging base. Either of these accessories can charge your pen, and there are currently no other charging options.

4] What does the light on the Pen mean?

The LED light on your Surface Slim Pen can tell you when to charge the battery and more. See the table below.

5] Need help pairing the Pen.

You need to charge your pen before using it by placing it in the storage tray of your Surface Pro X Signature Keyboard or your charging base for 1 second. When you’re ready, use Bluetooth to pair your Slim Pen to a Surface.

Here’s how:

• Select Start > Settings > Devices > Add Bluetooth or other device > Bluetooth.
• Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds until the LED light flashes white to turn on Bluetooth pairing mode.
• Select Surface Slim Pen to pair your pen.

See this post, if you’re having problems with inking on your Surface.

6] Pen still doesn’t work.

You can request a replacement Surface Slim Pen. Do the following:

• Head over to Device service and repair page on Microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.

Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

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