Neste artigo, descreveremos as possíveis soluções para o erro 0x81000036, o Windows não encontrou dispositivos de backup^{(Error 0x81000036, Windows could not find backup devices)} . Alguns usuários do Windows 10^{(Windows 10)} relataram que receberam um erro 0x81000036 em seu sistema durante uma tentativa de criar um backup de imagem do sistema. Quando esse erro ocorre, a seguinte mensagem aparece na tela:

Windows could not find backup devices on this computer. The following information might explain why this problem occurred:

(0x81000036)

Close Windows Backup and try again.

Erro 0x81000036, o Windows^(Windows) não conseguiu encontrar dispositivos de backup

Se você estiver recebendo o Erro de Backup do Windows 0x81000036^{(Windows Backup Error 0x81000036)} , as seguintes soluções podem ajudá-lo:

1. Desative a caixa de areia do Windows.
2. Desative o Hyper-V.
3. Desligue as portas USB temporariamente.

1] Desabilite o Windows Sandbox

De acordo com o feedback de muitos usuários afetados, o erro 0x81000036 foi corrigido em seu sistema quando eles desabilitaram o Windows Sandbox . Você também pode experimentar este método e ver se ajuda.

As etapas para desabilitar o Windows Sandbox no Windows 10 estão listadas abaixo:

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} .
2. Vá para " Programs > Programs and Features ". Caso não encontre essa opção em seu sistema, basta digitar “ Programas e Recursos^{(Programs and Features)} ” na barra de pesquisa do Painel de Controle^{(Control Panel)} .
3. Agora, clique na opção Ativar ou desativar recursos do Windows no^{(Turn Windows features on or off)(Turn Windows features on or off)} painel esquerdo. Isso abrirá uma nova janela.
4. Nos recursos da janela^{(Window Features)} , desmarque a caixa de seleção adjacente ao recurso Windows Sandbox .
5. Quando terminar, clique em OK para salvar as alterações.

Reinicie seu computador. Se esse método não corrigir o erro em seu computador, tente a próxima solução.

2] Desabilitar Hyper-V

O Hyper-V^(Hyper-V) é outro culpado desse problema. Se você ativou o Hyper-V em seu sistema, considere desativá-lo e veja se ele resolve o problema ou não.

As etapas para desabilitar o Hyper-V^{(disable Hyper-V)} no Windows 10 são as seguintes:

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} e vá para “ Programs > Programs and Features ”.
2. Clique em Ativar e ou desativar recursos do Windows no^{(Turn Windows features on and or off)} lado esquerdo.
3. Desmarque a caixa de seleção adjacente ao recurso Hyper-V para desativá-lo.
4. Clique em OK para salvar as configurações.
5. Reinicie o computador.

3] Desligue as portas USB

Se nenhum dos métodos acima o ajudou, tente desativar as portas USB^{(disable the USB ports)} temporariamente e crie um backup da imagem do sistema.

Muitos usuários acharam esse método útil. Talvez funcione para você também.

Espero que isto ajude.

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Error 0x81000036, Windows could not find backup devices

In this articlе, we will describе the possible solutions for Error 0x81000036, Windows could not find backup devices. Some Windows 10 users have reported that they received an error 0x81000036 on their system during an attempt to create a system image backup. When this error occurs, the following message appears on the screen:

Windows could not find backup devices on this computer. The following information might explain why this problem occurred:

(0x81000036)

Close Windows Backup and try again.

Error 0x81000036, Windows could not find backup devices

If you are receiving Windows Backup Error 0x81000036, the following solutions may help you:

1. Disable Windows Sandbox.
2. Disable Hyper-V.
3. Turn Off the USB ports temporarily.

1] Disable Windows Sandbox

According to the feedback of many affected users, the error 0x81000036 got fixed on their system when they disabled Windows Sandbox. You can also give this method a try and see if it helps.

The steps to disable the Windows Sandbox in Windows 10 are listed below:

1. Launch Control Panel.
2. Go to “Programs > Programs and Features.” If you do not find this option on your system, simply type “Programs and Features” in the search bar of the Control Panel.
3. Now, click on the Turn Windows features on or off option on the left pane. This will open a new window.
4. In the Window Features, deselect the checkbox adjacent to the Windows Sandbox feature.
5. When you are done, click OK to save the changes.

Restart your computer. If this method does not fix the error on your computer, try the next solution.

2] Disable Hyper-V

Hyper-V is another culprit of this issue. If you have enabled the Hyper-V on your system, consider disabling it and see whether it solves the issue or not.

The steps to disable Hyper-V on Windows 10 are as follows:

1. Launch Control Panel and go to “Programs > Programs and Features.”
2. Click on the Turn Windows features on and or off on the left side.
3. Deselect the checkbox adjacent to the Hyper-V feature to disable it.
4. Click OK to save the settings.
5. Reboot your computer.

3] Turn Off the USB ports

If none of the above methods helped you, try to disable the USB ports temporarily and then create a system image backup.

Many users have found this method helpful. Maybe it will work for you too.

Hope this helps.

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