Alguns usuários estão enfrentando um problema que os impede de abrir hiperlinks ao usar o Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} . As mensagens de erro que você pode ver são:

Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

A mensagem pode variar dependendo da versão do Outlook que você está usando, no Outlook 2007 e 2010, você pode ver este erro “Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Entre^(Please) em contato com o administrador do sistema”. No entanto, a solução continua a mesma.

Esse problema geralmente acontece quando você não está usando navegadores padrão. Mas existem alguns outros motivos para o mesmo, e vamos solucioná-los.

As políticas da sua organização estão nos impedindo de concluir esta ação para você

Para resolver o erro "As políticas da sua organização estão nos impedindo de concluir esta ação para você", confira as soluções a seguir.

1. Certifique^(Make) -se de não ter removido o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} como um recurso opcional
2. Definir o Microsoft Edge^{(Set Microsoft Edge)} e o Outlook como programas padrão^{(Default Programs)}
3. Redefinir as configurações da Zona da Internet^{(Reset Internet Zone)} e do IE^{(IE Settings)} para o padrão
4. Redefinir borda para o padrão
5. Defina a associação de arquivos HTML^{(Set HTML)} usando Registry .

Os hiperlinks não estão funcionando no Outlook

Veja nossas sugestões primeiro e depois veja quais podem se aplicar a você.

1] Certifique-se de não ter removido o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} como um recurso opcional

Você precisa ter certeza de que não removeu o Internet Explorer^{(removed Internet Explorer)} como um recurso opcional .

Para isso, abra  o Painel de Controle ^{(Control Panel )} e clique em  Programas^(Programs) e Features > Turn Windows Features ou Desativar Recursos do Windows. Verifique se a  opção Internet Explorer 11  está marcada, caso contrário, marque-a e clique em  Ok.

Faça isso e verifique se resolve o problema.

2] Definir Edge^{(Set Edge)} e Outlook como programas padrão^{(Default Programs)}

Se você enfrentar esse problema, você deve definir o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} como seu programa padrão para corrigir o problema
e também definir o MsOutlook como um programa padrão para todos os seus serviços relacionados a email.
As etapas fornecidas estão lá para você seguir. Esse processo será semelhante em todas as versões do Windows .

Abra o Painel de Controle e clique em Programas Padrão^{(Default Programs)} > defina seus programas padrão^{(set your default programs)} .

Agora defina seu navegador da Web^{(Web browser)} padrão para Microsoft Edge e cliente de email padrão para Outlook Express .

Agora reinicie o Microsoft Outlook e verifique se o problema existe.

3] Redefinir as configurações da Zona da Internet^{(Reset Internet Zone)} e do IE^{(IE Settings)} para o padrão

Para corrigir o problema, precisamos redefinir as configurações da Zona da Internet e do IE para o padrão para corrigir o problema.

Para redefinir a Zona da Internet^{(Internet Zone)} , siga as etapas fornecidas.

1. Inicie  o Internet Explorer ^{(Internet Explorer )} no menu Iniciar^{(Start Menu)} e clique no ícone Configurações^(Settings) no canto superior direito da janela.
2. Clique  Internet Options > Security > Reset all zones to default level.

Depois de redefinir a Zona da Internet^{(Internet Zone)} , é hora de redefinir as configurações do IE para o padrão. Para fazer isso, siga os passos indicados.

Para isso, fique na  guia  Avançado  e clique em ^(Advanced )Redefinir ^(Reset ) na seção “ Redefinir configurações do Internet Explorer” ^{(Reset Internet Explorer settings” )} .

Por fim, verifique se o problema persiste.

4] Redefinir a borda para o padrão

Você também pode fazer backup das configurações do navegador e redefinir o Edge para o padrão^{(reset Edge to default)} e verificar se o problema foi corrigido.

5] Defina a associação de arquivos HTML^{(Set HTML)} usando o Registro^(Registry)

Nesta solução, faremos algumas alterações no registro, mas devemos fazer backup do registro antes de fazer as alterações.

Digite “ Regedit ” dentro da caixa Iniciar pesquisa^{(Start Search)} e pressione Enter .

Dentro do Editor do Registro^{(Registry Editor)} , navegue até o seguinte local.

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html

Clique duas vezes em ( Default) e defina seus dados de valor^{(Value Data)} para htmlfile (diferencia maiúsculas de minúsculas). Clique^(Click) em OK e reinicie sua máquina^(Machine) .

Agora verifique o Outlook se ele abre hiperlinks sem nenhum problema. Isso geralmente ajuda!

Se nada ajudar, converse com o administrador do sistema para ver se há alguma política em vigor que impeça a abertura de hiperlinks no Outlook .

Relacionado: ^{(Related: )}Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador.

Your organization's policies are preventing us from completing this action

Some users are facing a рroblem that prevents thеm from opening hyperlinks while using Microsoft Outlook. The error messages you сould see are:

Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

The message may vary depending on the Outlook version that you are using, in Outlook 2007 and 2010, you may see this error “This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator”. However, the solution remains the same.

This problem usually happens when you are not using default browsers. But there are some other reasons for the same, and we are going to troubleshoot them.

Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you

To resolve the “Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for You” error, check out the following solutions.

1. Make sure that you have not removed Internet Explorer as an Optional Feature
2. Set Microsoft Edge & Outlook as Default Programs
3. Reset Internet Zone and IE Settings to default
4. Reset Edge to default
5. Set HTML file association using Registry.

Hyperlinks are not working in Outlook

Go through our suggestions first and then see which may apply to you.

1] Make sure that you have not removed Internet Explorer as an Optional Feature

You need to make sure that you have not removed Internet Explorer as an Optional Feature.

For that, open Control Panel and click Programs and Features > Turn Windows Features on or off. Check if the Internet Explorer 11 option is ticked, if not, tick it and click Ok.

Do, this and check if it fixes the issue.

2] Set Edge & Outlook as Default Programs

If you face this issue, you should set Microsoft Edge as your default program to fix the issue
And also you have to set MsOutlook as a default program for all of your email-related services.
The given steps are there for you to follow. This process will be similar in all versions of Windows.

Open Control Panel and click Default Programs > set your default programs.

Now set your default Web browser to Microsoft Edge and default Email Client to Outlook Express.

Now restart your Microsoft Outlook and check if the issue exists.

3] Reset Internet Zone and IE Settings to default

To fix the issue, we need to reset Internet Zone and IE Settings to default in order to fix the issue.

To reset Internet Zone, follow the given steps.

1. Launch Internet Explorer from the Start Menu and click on the Settings icon from the top-right side of the window.
2. Click Internet Options > Security > Reset all zones to default level.

After resetting the Internet Zone, it’s time to reset your IE settings to default. To do that, follow the given steps.

For that, stay on the Advanced tab and click Reset from the “Reset Internet Explorer settings” section.

Finally, check if the issue persists.

4] Reset Edge to default

You may also backup your browser settings and reset Edge to default and check if fixes the issue.

5] Set HTML file association using Registry

In this solution, we will make some changes in the registry, but we should take back up the registry before making the changes.

Type “Regedit” inside the Start Search box and press Enter.

Inside Registry Editor, navigate to the following location.

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html

Double click on (Default) and set its Value Data to htmlfile (case-sensitive). Click on OK and restart your Machine.

Now check Outlook if it opens hyperlinks without any issue. This usually helps!

If nothing helps, talk to your system administrator to see if any policies are in place that prevents hyperlinks from opening in Outlook.

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