Neste post, discutiremos métodos para corrigir o erro 5105 do iTunes no Windows 10^{(fix iTunes error 5105 in Windows 10)} . O iTunes é um aplicativo popular para gerenciar suas coleções de mídia e sincronizar conteúdo do seu PC com o iPhone, iPad ou iPod touch. É um ótimo aplicativo, mas às vezes apresenta alguns erros. Um dos erros mais comuns do iTunes é o código de erro 5105. O erro 5105 do iTunes é encontrado principalmente ao baixar conteúdo ou fazer alguma compra no iTunes. Este erro mostra a seguinte mensagem:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Agora, se você estiver enfrentando o mesmo erro do iTunes e procurando uma solução para corrigi-lo, aqui está um guia completo para você. Vamos discutir possíveis métodos com etapas para resolver o código de erro 5105 do iTunes. Mas, antes disso, vamos tentar entender o que aciona o erro 5105 no iTunes. Pode ajudá-lo a identificar e aplicar um método adequado para corrigir o problema.

O que causa o código de erro 5105 do iTunes no Windows ?

Aqui estão alguns motivos possíveis que podem causar o erro 5105 no iTunes no Windows 10:

• Este erro é mais provável de ocorrer quando você não tem direitos de administrador que o iTunes exige para atualizar e verificar algumas compras de conteúdo. Se for esse o caso, tente executar o iTunes como administrador.
• Ele também pode ser acionado se o serviço Bonjour estiver inacessível ou o aplicativo Bonjour estiver corrompido.
• Você pode enfrentar esse problema se o aplicativo do iTunes estiver desatualizado ou houver alguma corrupção na instalação do iTunes.
• Se houver mais de 5 computadores autorizados para um único ID Apple^{(Apple ID)} , isso poderá causar um problema facilitado por DRM que pode acionar o erro 5105.
• Este erro pode ser causado devido à interferência de software de terceiros ou solução de segurança integrada do Windows ( Windows Defender ) com o aplicativo iTunes.
•  Se houver alguns arquivos ou dados corrompidos na subpasta Download presente dentro da pasta iTunes ^(Download)Media , o erro 5105 do iTunes pode surgir.

Você pode tentar entender os cenários acima e escolher uma solução adequada para corrigir o problema. Vamos verificar as correções agora!

Corrigir o ^(Fix)erro 5105^{(Error 5105)} do iTunes no Windows 11/10

Aqui estão os métodos para resolver o erro 5105 do iTunes no Windows 11/10 :

1. Execute^(Run) o iTunes com privilégio de administrador .^{(Administrator)}
2. Reinstale a versão mais recente do iTunes.
3. Exclua^(Delete) a pasta Downloads^{(Downloads Folder)} no iTunes Media .
4. Desative a solução de segurança.
5. Reinicie o serviço Bonjour.
6. Repare o aplicativo Bonjour.
7. Desative o PC autorizado no iTunes.

Vamos discutir os métodos listados acima em detalhes!

1] Execute^(Run) o iTunes com privilégio de administrador^{(Administrator)}

Esta solução funciona caso a falta do direito de administrador seja a causa raiz do erro 5105 no iTunes. Portanto, feche o aplicativo iTunes e reinicie-o usando privilégios de administrador. Caso você não esteja conectado ao seu PC com uma conta de administrador, basta clicar com o botão direito do mouse no aplicativo iTunes e tocar na opção Executar como administrador^{( Run as administrator)} no menu de contexto.

Agora, quando o iTunes for aberto com direitos de administrador, tente a ação que anteriormente estava dando o erro 5105 e veja se o erro desapareceu.

CORREÇÃO^(FIX) : Erro do iTunes 0xE8000003 ao conectar o iPhone^{(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone)} .

2] Reinstale a versão mais recente do iTunes

Como mencionamos, uma instalação corrompida ou uma versão desatualizada do iTunes pode ser o motivo desse erro. Portanto^(Hence) , desinstale e reinstale o iTunes no seu PC. Para desinstalar o iTunes, você pode usar o Painel de Controle ou o aplicativo Configurações^{(Control Panel or Settings app)} no Windows 10 . Como o iTunes vem com outros softwares da Apple^(Apple) , você também precisará desinstalar todos os programas mencionados abaixo:

• Atualização de software da Apple
• Suporte a dispositivos móveis da Apple
• Bom dia
• Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits^{(Apple Application Support 32-bit)} (se houver)
• Suporte a aplicativos da Apple de^{(Apple Application Support)} 64 bits (se houver)
• iCloud (se presente)

Embora, recomendamos que você desinstale o iTunes e outros softwares da Apple^(Apple) completamente usando um programa de desinstalação gratuito^{(free uninstaller program)} que também remove sobras e arquivos residuais junto com o aplicativo real.

Para começar de novo, reinstale o iTunes no seu PC. Baixe a versão mais recente do iTunes em seu site oficial^{(official website)} e execute o programa de instalação e siga as instruções na tela para instalá-lo em seu sistema. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o PC e inicie o iTunes para ver se ainda mostra o erro 5105.

CORREÇÃO^(FIX) : Código de erro 1671 para o iTunes .

3] Exclua^(Delete) a pasta Downloads^{(Downloads Folder)} no iTunes Media

Esse problema pode ser causado devido a alguns dados corrompidos que o iTunes armazenou localmente em sua pasta Download . Esta subpasta Download está presente dentro da pasta iTunes ^(Download)Media . Tente limpá-lo usando as etapas abaixo:

Abra o Explorador de Arquivos^{(Open File Explorer)} e navegue até a Pasta de Mídia^{(Media Folder)} do iTunes . Você provavelmente vai encontrá-lo no local abaixo:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Substitua *Nome de usuário* pelo seu nome de usuário do Windows.

Na pasta iTunes Media , você verá uma subpasta Download ; selecione e clique duas vezes nele para abrir. Agora, selecione manualmente os arquivos potencialmente corrompidos ou selecione todos os arquivos usando a tecla de atalho Ctrl + A e toque na opção Excluir^(Delete) para remover os arquivos.

Por fim, reinicie o seu PC e abra o iTunes para verificar se o erro desapareceu.

Além disso, você também pode tentar remover arquivos indesejados^{(removing junk files)} do seu PC e verificar se corrige o erro para você.

CORREÇÃO^(FIX) : O iTunes tem um erro de assinatura inválida^{(iTunes has an invalid signature error)} .

4] Desativar solução de segurança

Seu antivírus ou firewall pode estar interrompendo os serviços do iTunes e, portanto, causando o erro 5105. Se o seu programa de segurança restringiu o acesso ao iTunes, desative o software de segurança e verifique se o erro foi resolvido.

Você também pode colocar o aplicativo iTunes na lista de permissões e ver se funciona para você. Para colocar o iTunes na lista de permissões do Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} , você pode seguir as etapas abaixo:

Abra a caixa de diálogo Executar^(Run) pressionando a tecla de atalho Windows + Rcontrol firewall.cpl na caixa Abrir^(Open) e pressione o botão Enter .

Agora, na janela aberta do Windows Defender Firewall , clique na opção ^{(Windows Defender Firewall)}Permitir e aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall^{(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall)} .

Em seguida, você verá uma lista de aplicativos e recursos permitidos^{( Allowed apps and features)} . Nesta janela, clique no botão Alterar configurações^{(Change Settings)} e, no próximo prompt, conceda acesso de administrador para fazer alterações nas configurações.

Depois disso, localize o aplicativo iTunes na lista e ative-o para redes Privadas^(Private) e Públicas .^(Public)

Caso não veja o aplicativo iTunes na lista, você pode adicioná-lo manualmente usando o botão Permitir outro aplicativo^{(Allow another app)} .

Em seguida, pressione o botão OK para adicionar o iTunes à lista de permissões^(Whitelist) . E, finalmente, reinicie o PC e abra o iTunes para verificar se ainda apresenta o mesmo erro.

Se você usar algum outro aplicativo de terceiros, poderá verificar on-line as etapas para colocar um programa na lista de permissões em um programa de firewall específico.

5] Reinicie o serviço Bonjour

Reiniciar o Serviço Bonjour também pode ajudá-lo a resolver esse problema caso o erro seja causado porque o Serviço Bonjour^{(Bonjour Service)} está travado. Portanto, abra o Gerenciador de Serviços^{(open Services Manager)} e localize o Serviço Bonjour^{(Bonjour Service)} na lista de serviços ativos. Em seguida, selecione este serviço e clique com o botão direito nele. No menu de contexto, selecione a opção Reiniciar^(Restart) para reiniciar o Serviço Bonjour.

Após reiniciar o serviço Bonjour , reinicie o aplicativo iTunes e verifique se o problema ainda persiste.

6] Reparar o aplicativo Bonjour

Há casos em que os usuários enfrentaram o erro 5105 do iTunes devido ao aplicativo Bonjour corrompido. ^(Bonjour)Se for esse o caso, tente reparar o aplicativo Bonjour seguindo as etapas abaixo:^(Bonjour)

1.  Abra a caixa de diálogo Executar e digite appwiz.cpl nela para abrir a janela Programas^(Programs) e Recursos .^(Features)
2. Selecione o aplicativo Bonjour^{(Select Bonjour)} e clique com o botão direito nele.
3. Toque no botão Reparar^(Repair) .

Aguarde^(Wait) a conclusão do processo de reparo e, quando terminar, reinicie o PC. Inicie o iTunes e verifique se o problema foi resolvido.

7] Desative^{(Deactivate Authorized)} o PC Autorizado no iTunes

Verifique se há mais de 5 computadores autorizados para uma conta Apple . Se sim, você pode estar recebendo o erro 5105 por causa disso. Portanto, desautorize todos os PCs e verifique se o problema desapareceu. Você pode seguir os passos abaixo para isso:

1. Abra o iTunes e faça login com sua conta da Apple^(Apple) .
2. Vá para o menu Conta e clique na opção ^{( Account)}Visualizar minha conta^{(View My Account)} .
3. Na página Apple Account , localize a seção Apple ID Summary e clique no botão Desautorizar tudo^{(Deauthorize All)} .
4. Reinicie^(Restart) o iTunes e verifique se o erro ainda persiste.

É isso!

Fix iTunes Error Code 5105, Your request cannot be processed

In this post, we are going to discuss methods to fix iTunes error 5105 in Windows 10. iTunes is a popular application to manage your media collections and sync content from your PC with iPhone, iPad, or iPod touch. It is a great application, but sometimes it runs into some errors. One of the commonly faced iTunes errors is the error code 5105. The iTunes error 5105 is mainly encountered when downloading content or making some purchase in iTunes. This error shows the following message:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Now, if you are facing the same iTunes error and looking for a solution to fix it up, here is a complete guide for you. We are going to discuss possible methods with steps to resolve iTunes error code 5105. But, before that, let us try to understand what triggers error 5105 in iTunes. It may help you identify and apply a suitable method to fix the issue.

What causes iTunes error code 5105 in Windows?

Here are some possible reasons that may cause error 5105 in iTunes on Windows 10:

• This error is most likely to occur when you are missing admin rights that iTunes requires to update and verify some content purchases. If that’s the case, you should try running iTunes as an administrator.
• It may also be triggered if the Bonjour service is unreachable or the Bonjour app is corrupted.
• You may face this issue if your iTunes app is outdated or there is some corruption in iTunes installation.
• If there are more than 5 computers authorized for a single Apple ID, it may cause a DRM-facilitated issue that may trigger error 5105.
• This error may be caused due to interference of third-party software or Windows built-in security solution (Windows Defender) with the iTunes application.
•  If there are some corrupted files or data in the Download sub-folder present inside the iTunes Media folder, the iTunes error 5105 may arise.

You can try to understand the above scenarios and pick a suitable solution to fix the issue. Let’s check out the fixes now!

Fix iTunes Error 5105 in Windows 11/10

Here are the methods to resolve iTunes error 5105 in Windows 11/10:

1. Run iTunes with Administrator privilege.
2. Reinstall iTunes’ latest version.
3. Delete the Downloads Folder in iTunes Media.
4. Disable Security Solution.
5. Restart the Bonjour Serrvice.
6. Repair Bonjour app.
7. Deactivate Authorized PC in iTunes.

Let us discuss the above-listed methods in detail!

1] Run iTunes with Administrator privilege

This solution works in case missing admin right is the root cause of error 5105 in iTunes. So, close the iTunes app and restart it using administrator privilege. In case you are not logged into your PC with an admin account, simply right-click on the iTunes application and tap on the Run as administrator option from the context menu.

Now, when iTunes is opened with admin rights, attempt the action that was previously giving your error 5105 and see if the error is gone.

FIX: iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone.

2] Reinstall iTunes’ latest version

As we mentioned that a corrupted installation or outdated iTunes version can be a reason for this error. Hence, uninstall and then reinstall iTunes on your PC. To uninstall iTunes, you can use Control Panel or Settings app in Windows 10. As iTunes comes with other Apple software, you will also need to uninstall all the below-mentioned programs:

• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit (if present)
• Apple Application Support 64-bit (if present)
• iCloud (if present)

Although, we recommend you to uninstall iTunes and other Apple software completely using a free uninstaller program that also removes leftovers and residual files along with the actual app.

To start afresh, reinstall iTunes on your PC. Download the latest version of iTunes from its official website and run the installer program and follow the onscreen instructions to install it on your system. When the installation is complete, restart your PC and then launch iTunes to see if it still shows the error 5105.

FIX: Error Code 1671 for iTunes.

3] Delete the Downloads Folder in iTunes Media

This problem might be caused due to some corrupted data that iTunes has stored locally in its Download folder. This Download sub-folder is present inside the iTunes Media folder. Try clearing it up using the below steps:

Open File Explorer and then navigate to iTunes Media Folder. You will most probably find it at the below location:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Replace *Username* with your Windows username.

In the iTunes Media folder, you will see a Download sub-folder; select and double click it to open. Now, manually select the potentially corrupted files or select all files using Ctrl + A hotkey and tap on the Delete option to remove files.

At last, reboot your PC and open iTunes to check if the error is gone.

Additionally, you can also try removing junk files from your PC and check it fixes the error for you.

FIX: iTunes has an invalid signature error.

4] Disable Security Solution

Your antivirus or firewall may be interrupting with iTunes services and hence causing error 5105. If your security program has restricted iTunes’ access, disable the security software and check if the error is resolved.

You can also whitelist the iTunes application and see if it works for you. To whitelist iTunes on Windows Firewall, you can follow the below steps:

Open the Run dialog by pressing Windows + R hotkey, type control firewall.cpl in the Open box, and then press the Enter button.

Now, in the opened Windows Defender Firewall window, click on the Allow and app or feature through Windows Defender Firewall option.

Next, you will see a list of Allowed apps and features. In this window, click on the Change Settings button, and in the next prompt, grant admin access to make changes to settings.

After that, locate the iTunes application in the list and turn it on for both Private and Public networks.

In case you don’t see the iTunes app in the list, you can add it manually by using the Allow another app button.

Then, press the OK button to add iTunes to Whitelist. And finally, restart the PC and open iTunes to check if it still throws the same error.

If you use some other third-party application, you can check online for the steps to whitelist a program in a specific firewall program.

5] Restart the Bonjour Service

Restarting Bonjour Service may also help you resolve this issue in case the error is caused because Bonjour Service is stuck. So, open Services Manager and locate the Bonjour Service in the list of active services. Then, select this service and right-click on it. From the context menu, select the Restart option to restart Bonjour Service.

After restarting Bonjour service, relaunch the iTunes application and check if the issue still persists.

6] Repair Bonjour app

There are instances when users have faced iTunes error 5105 due to the corrupted Bonjour app. If that’s the case, try repairing the Bonjour app using the below steps:

1.  Open Run dialog and enter appwiz.cpl in it to open up the Programs and Features window.
2. Select Bonjour app and right-click on it.
3. Tap on the Repair button.

Wait for the repairing process to complete and when it is done, reboot the PC. Launch iTunes and check if the problem is resolved.

7] Deactivate Authorized PC in iTunes

Do check if there are more than 5 computers authorized for one Apple account. If yes,  you might be receiving the error 5105 because of that. So, deauthorize all PCs and check if the issue is gone. You can follow the below steps for that:

1. Open iTunes and log in with your Apple account.
2. Go to the Account menu and click the View My Account option.
3. On the Apple Account page, locate the Apple ID Summary section and click on the Deauthorize All button.
4. Restart iTunes and check if the error still persists.

That’s it!

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