Corrigir a Play Store não baixa aplicativos em dispositivos Android

Espere(Wait) , o quê? Sua Google Play Store não está baixando Apps ? Bem(Well) , não se preocupe. Você não está sozinho nisso. Muitos usuários do Android(Android Users) reclamam globalmente sobre esse problema.

Muitas vezes, a frase ' Download pendente(Download Pending) ' fica lá para sempre e sempre, em vez de progredir. Isso pode ser muito chato e irritante. Você não quer perder os jogos e aplicativos mais recentes, certo?

Como corrigir a Play Store não baixa aplicativos em dispositivos Android

Isso pode ser causado por uma conexão Wi-Fi instável(unstable Wi-Fi connection) ou uma rede móvel fraca. Seja qual for o motivo, você não pode desistir de todos os aplicativos mais recentes e viver uma vida parada.

Então, aqui estamos nós, para tirá-lo desta questão. Listamos várias dicas e truques que podem ajudá-lo a resolver esse problema e fazer com que sua Google Play Store volte a funcionar.

Corrigir a Play Store não baixa aplicativos em dispositivos Android(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices)

Método 1: Reinicie seu dispositivo(Method 1: Restart Your Device)

Comece com a reinicialização do seu dispositivo Android porque provavelmente é a solução mais simples para todos os problemas. Acredite, é tão fácil quanto parece e corrige quase todos os pequenos problemas do seu telefone. Se sua Google Play Store não conseguir baixar Apps , basta reiniciar seu aparelho e Bingo ! Problema(Problem) resolvido.

As etapas para reiniciar seu telefone(Your Phone) são as seguintes:

Etapa 1:(Step 1:) pressione e segure o botão liga(Power Button) / desliga ou, em alguns casos, o Volume Down button + Home Button do seu dispositivo Android.

Passo 2:(Step 2:) No menu pop-up, procure a opção Restart/ Reboot e toque nela.

Muito bem, galera!

Reinicie seu dispositivo para corrigir a Play Store não baixa aplicativos no Android

Método 2: limpar a memória cache da Google Play Store(Method 2: Clear Google Play Store Cache Memory)

A Play Store,(Play Store) como outros aplicativos, armazena dados na memória cache, a maioria dos quais são dados desnecessários. Às vezes, esses dados em cache são corrompidos e você não poderá acessar a Play Store devido a isso. Portanto, é muito importante limpar esses dados de cache desnecessários(clear this unnecessary cache data) .

O cache(Cache) ajuda a armazenar dados localmente, o que significa que o telefone pode acelerar o tempo de carregamento e reduzir o uso de dados. Mas, esses dados empilhados são meio irrelevantes e desnecessários. É melhor limpar seu histórico de cache de tempos em tempos, caso contrário, esse caroço pode afetar negativamente o desempenho do seu dispositivo.

As etapas para limpar(Clear Cache) a memória Cache são as seguintes:

1. Limpe a memória cache navegando até a opção Configurações(Settings ) e depois tocando em Apps/ Application Manager de aplicativos .

Selecionando a opção Configurações e, em seguida, tocando em Apps Application Manager

2. Agora, clique em Gerenciar aplicativos(Manage Apps) e navegue até a Google Play Store . Você verá um botão “ Limpar cache(Clear cache) ” situado na barra de menu na parte inferior da tela.

Você verá um botão “Limpar cache” situado na barra de menu na parte inferior da tela

Método 3: excluir dados da Google Play Store(Method 3: Delete Google Play Store Data)

Se limpar o cache não for suficiente, tente excluir os dados da Google Play Store(Google Play Store Data) . Ele simplesmente tornará as coisas mais fáceis para você. Muitas vezes , a Google Play Store(Google Play Store) pode agir de forma engraçada, mas a exclusão de dados pode fazer com que a Play Store funcione normalmente novamente. É por isso que a próxima dica aqui vai funcionar para você.

As etapas para excluir dados da Google Play Store(Delete Google Play Store Data) são as seguintes:

1. Navegue até a opção Configurações(Settings ) e procure por Application Manager/ Apps como no método anterior.

Selecionando a opção Configurações e, em seguida, tocando em Apps Application Manager

2. Agora, role para baixo e encontre a Google Play Store(Google Play Store,) e, em vez de selecionar “Limpar cache”, toque em “ Limpar dados(Clear Data) ”.

Encontre a Google Play Store e, em vez de selecionar “Limpar cache”, toque em “Limpar dados”.

3. Esta etapa excluirá os dados do aplicativo.

4. Finalmente, você só precisa inserir suas credenciais e fazer o login(login in) .

Método 4: Mantenha a data(Date) e a hora(Time) do seu dispositivo Android(Your Android Device) em sincronia(Sync)

Às vezes, a data e a hora do seu telefone estão incorretas e não correspondem à data e hora no servidor da Play Store, o que causará um conflito e você não poderá baixar nada da Play Store . Portanto, você precisa verificar se a data e a hora do seu telefone estão corretas. Você pode ajustar a data e a hora do seu telefone seguindo as etapas abaixo:

As etapas para corrigir a data(Date) e hora(Time) no seu Android são as seguintes:

1. Abra  Configurações(Settings)  no seu telefone e procure por ' Data e Hora' (Date & Time’ ) na barra de pesquisa superior.

Abra Configurações no seu telefone e procure por 'Data e Hora' 

2. No resultado da pesquisa, toque em  Data e hora. (Date & time. )

3. Agora  LIGUE(turn ON)  a alternância ao lado de  Data e hora automáticas e Fuso horário automático.(Automatic date & time and Automatic time zone.)

Agora LIGUE a alternância ao lado da Hora e Data Automáticas

4. Se já estiver ativado, desligue-o e ligue-o novamente.(switch it OFF and then back ON.)

5. Você terá que  reiniciar(reboot)  seu telefone para salvar as alterações.

Método 5: Use dados móveis(Mobile Data) em vez do Wi-Fi

Você pode mudar para dados móveis em vez da rede Wi-Fi , caso sua Google Play Store não esteja funcionando. Às vezes, o que acontece é que as redes Wi-Fi bloqueiam a porta 5228 que de fato é usada pela Google Play Store .

Para alternar para redes, basta arrastar a barra(notification bar) de notificação do seu dispositivo para baixo e clicar no ícone Wi-Fi para desativá-lo(Wi-Fi icon to turn it off) . Movendo-se para o ícone de dados móveis, ligue-o(Mobile data icon, switch it on) .

Clique no ícone Wi-Fi para desativá-lo.  Movendo-se para o ícone de dados móveis, ligue-o

Agora, novamente, tente baixar qualquer aplicativo na Play Store e desta vez você poderá baixar o aplicativo sem problemas.

Método 6: Ative o Gerenciador de Download(Download Manager)

O gerenciador de downloads facilita o download de todos os aplicativos. Certifique(Make) -se de que está LIGADO para que seja mais fácil baixar aplicativos pela Play Store . Se você quiser verificar se o recurso Gerenciador de downloads(Download Manager) está ativado ou não, siga estas etapas:

1. Encontre a opção Configurações na ( Settings)App Drawer e vá para Apps/ Application Manager.

2. Na barra de menu presente na parte superior da tela, deslize para a direita ou para a esquerda e encontre a opção que diz Tudo.(All.)

3. Navegue pelo Download Manager na lista e verifique se está ativado.

4. Se supostamente estiver desativado, ative-o e(ON,) baixe os aplicativos que você gosta.

Leia também: (Also Read:) 8 maneiras de corrigir problemas de GPS do Android(8 Ways to Fix Android GPS Issues)

Método 7: atualizar as configurações de sincronização de dados(Data Sync Settings)

O recurso de sincronização de dados do seu dispositivo permite a sincronização de dados e definitivamente pode ajudá-lo a resolver esse problema. Essa pode ser uma maneira fácil de resolver o problema com a Google Play Store não baixando aplicativos.

As etapas para atualizar as configurações de sincronização de dados são as seguintes:

1. Procure a opção Configurações(Settings) em seu telefone.

2. Agora, procure por Accounts/ Accounts and Sincronização na lista do menu.

Procure por Contas Contas e Sincronização na lista de menus

3. Toque na opção Auto Sync Data para (Auto Sync Data)desativá(off) -la . Aguarde 15-30 segundos e ligue-o novamente.(turn it back on.)

Toque na opção Auto Sync Data para desativá-la.  Aguarde 15-30 segundos e ligue-o novamente

4. Em alguns casos, você terá que tocar nos três pontos(three dots) no canto superior direito da tela.

5. Agora, na lista do menu pop-up, toque em Auto Sync Data para desativá- lo(off) .

6. Assim como na etapa anterior, aguarde mais 30 segundos e ligue-o novamente.(switch it back on.)

7. Uma vez feito isso, vá para a Google Play Store e veja se você consegue corrigir o problema da Play Store não baixa aplicativos no Android.( fix Play Store Won’t Download Apps on Android issue.)

Método 8:  atualize seu sistema operacional Android(Update your Android OS)

Ainda não atualizou o firmware? Talvez seja essa a causa deste problema. Manter nossos dispositivos Android atualizados é uma obrigação porque novas atualizações tendem a trazer novos recursos e corrigir vários bugs com o sistema operacional. Às vezes, um determinado bug pode causar conflito com a Google Play Store e, para corrigir o problema, você precisa verificar a atualização mais recente no seu telefone Android .

As etapas para atualizar seu telefone são as seguintes:

1. Toque em Configurações(Setting) e encontre a opção About Device/Phone .

Abra Configurações no seu telefone e toque em Sobre o dispositivo

2. Toque em  Atualização do sistema(System Update)  em Sobre o telefone.

Clique na opção Atualizações do sistema e verifique se há algum

3. Em seguida, toque na opção ' Verificar atualizações'(Check for Updates’)  ou ' Baixar atualizações' (Download Updates’ ) .

Se sim, baixe a atualização mais recente e aguarde sua instalação

4. Quando as atualizações estiverem sendo baixadas, verifique se você está conectado à Internet usando uma rede Wi-Fi.

5. Aguarde a conclusão da instalação. Feito isso, reinicie(Reboot) seu dispositivo para salvar as alterações.

Tente baixar um aplicativo da Google Play Store agora.

Método 9: Forçar a parada do Google Play Store(Method 9: Force Stop Google Play Store)

Sua Google Play Store ainda está fazendo você sofrer? Tente(Try) forçar a interrupção da Play Store para corrigir o problema da Play Store não baixar aplicativos no Android. (fix Play Store Won’t Download Apps on Android issue. )

Siga estas etapas para forçar a parada da(Force Stop) sua Google Play Store:

1. Navegue em Configurações(Settings) e clique em Apps/ Applications.

Clique na opção Aplicativos

2. Role(Scroll) a lista para baixo e procure Google Play Store.

3. Toque em Google Play Store e, na seção Informações do aplicativo(App) , encontre o botão Forçar parada(Force Stop ) e toque nele.

Toque na Google Play Store e encontre o botão Force Stop e selecione-o

4. Agora, acesse a Google Play Store novamente e tente baixar um aplicativo. Espero(Hopefully) que funcione.

Método 10: redefinir sua conta do Google

Se a conta do Google não estiver conectada corretamente ao seu dispositivo, isso poderá causar mau funcionamento da Google Play Store . Ao desconectar a conta do Google e conectá-la novamente, seu problema pode ser corrigido.

Observação:(Note:) se você redefinir sua conta do Google , toda a sua conta será excluída do telefone e, em seguida, será adicionada novamente. Você também pode optar por Excluir sua conta Uber Eats(Delete your Uber Eats Account) , se estiver vinculada a ela. Você também pode optar por excluir sua conta Uber Eats(Delete your Uber Eats Account) , se estiver vinculada a ela .. Lembre(.. Make) -se de memorizar seu nome de usuário e senha antes de remover sua conta do Google pois você terá que inserir novamente as credenciais e fazer login novamente. Você precisa ter  credenciais de sua Conta do Google conectadas ao seu dispositivo,(credentials of your Google Account connected with your device,) caso contrário você perderá todos os dados.

Para desconectar a conta do Google e reconectá-la, siga estas etapas:

1. Navegue até as Configurações(Settings) e toque em Contas ou Contas e sincronização(Accounts or Accounts & Sync) (diferente de dispositivo para dispositivo.).

Selecione Contas ou Contas e sincronização (diferente de dispositivo para dispositivo.)

2. Clique no Google e verifique quantas contas você tem a bordo. Selecione aquele que você deseja remover.

Na opção Contas, toque na conta do Google, que está conectada à sua loja de jogos.

3. Agora, na parte inferior da tela, você verá uma opção dizendo Mais. (More.)Selecione-o.

4. Toque em Remover conta(Remove Account) e pressione OK para se livrar dela completamente.

Toque em Remover conta e pressione OK para se livrar dela completamente

Se você tiver mais de uma conta do Google , remova-as também. Feito isso, comece a adicioná-los novamente. Certifique-se de ter as credenciais para todas as contas.

As etapas para adicionar uma Conta do Google são as seguintes:(Steps to Add a Google Account are as follows:)

1. Toque no ícone Configurações e vá para a opção (Settings)Account/ Accounts and Sync novamente.

Toque no ícone Configurações e vá para a opção Conta / Contas e sincronização

2. Toque na opção Google ou simplesmente toque em " Adicionar conta(Add account) ".

Toque na opção do Google na lista e, na próxima tela, faça login na conta do Google, que foi conectada anteriormente à Play Store.

3. Agora preencha todos os detalhes essenciais, como ID de usuário(User Id) e senha(Password) para fazer login.

4. Depois de adicionar as contas com sucesso ao seu dispositivo, acesse a Google Play Store e tente baixar um aplicativo.

Espero que isso resolva o problema que a Play Store não baixa aplicativos no Android. (Play Store Won’t Download Apps on Android. )

Método 11: Desinstalar as atualizações da Google Play Store(Google Play Store)

Às vezes, as atualizações mais recentes podem causar vários problemas e, até que um patch seja lançado, o problema não será resolvido. Um dos problemas pode estar relacionado à Google Play Store . Portanto, se você atualizou recentemente a Play Store   & Play Services , a desinstalação dessas atualizações pode ajudar. Tenha em mente; você pode perder alguns outros recursos e atualizações junto com a atualização.

As etapas para desinstalar as atualizações da Google Play Store(Google Play Store) são as seguintes:

1. Abra Configurações(Settings) no seu telefone Android e selecione Apps/ Application Manager.

Selecionando a opção Configurações e, em seguida, tocando em Apps Application Manager

2. Agora, procure Google Play Store e toque nele.

3. Navegue até a opção Desinstalar atualizações(Uninstall Updates) e selecione-a.

Selecione Desinstalar atualizações e pode levar de 4 a 5 segundos para desinstalar

4. Toque em Ok para confirmação e pode levar de 4 a 5 segundos para desinstalar.

5. Este método só é eficaz quando você desinstala atualizações para Play Store e Play Services .

6. Feito isso, reinicie(Reboot ) seu dispositivo.

Agora, basta acessar a Google Play Store e começar a baixar seus aplicativos favoritos.

Método 12: Redefinição de fábrica do seu dispositivo Android(Reset Your Android Device)

Se nenhum dos métodos acima funcionar, considere redefinir seu telefone para as configurações de fábrica(Factory Settings) . Este provavelmente deve ser seu último recurso. Lembre(Remember) -se de que isso excluirá todos os dados do seu telefone. Antes de fazer isso, faça backup de seus arquivos e dados importantes no Google Drive ou em qualquer aplicativo de armazenamento em nuvem(Cloud Storage App) para poder recuperá-los posteriormente.

Siga estas instruções para redefinir(Factory Reset) seu dispositivo de fábrica:

1. Para redefinir seu dispositivo de fábrica, primeiro salve ou faça um backup(save or take a backup ) de todos os seus arquivos de mídia e dados para o Google Drive(Google Drive ) ou qualquer outro armazenamento em nuvem ou um cartão SD(SD Card) externo .

2. Agora abra Configurações(Settings) no seu telefone e toque em Sobre o telefone.( About Phone.)

Abra Configurações no seu telefone e toque em Sobre o dispositivo

3. Simplesmente, selecione a opção Backup e redefinição(Backup and reset ) .

Selecione o botão Backup e redefinição na opção Sobre o telefone

4. Agora toque em Apagar todos os dados( Erase All Data ) na seção Dados pessoais(Personal Data) .

Em Redefinir, você encontrará a opção 'Apagar todos os dados (redefinição de fábrica)'

5. Por fim, toque na opção Redefinir telefone(Reset Phone) e siga as instruções exibidas na tela para remover todos os arquivos.

Escolha redefinição de dados de fábrica

5. Por fim, você deve reiniciar ou reinicializar seu telefone.(Restart or Reboot your phone.)

Quando tudo estiver pronto, restaure(Restore) seus dados e arquivos do Google Drive ou do Cartão SD Externo(External SD Card) .

Recomendado: (Recommended:) como usar adesivos Memoji no WhatsApp para Android(How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android)

A Google Play Store(Google Play Store) não baixar aplicativos pode realmente ser seu pior pesadelo. Mas acredite em mim, quando há uma vontade, há um caminho. Espero que tenhamos sido um show de sucesso e tenha ajudado você a sair desse problema. Deixe-nos saber nos comentários abaixo, qual hack você mais gostou!



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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