Muitos serviços de streaming lançam códigos de erro quando as coisas não estão funcionando como deveriam. Por exemplo, a Netflix exibirá o código de erro NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)} quando um problema relacionado à conectividade impedir que seu dispositivo se comunique com os servidores Netflix . O Disney Plus também exibe códigos de erro^{(Disney Plus also displays error codes)} , todos com diferentes fatores causais.

Você receberá o “Código de erro 83” na tela se o seu dispositivo não conseguir se conectar aos servidores do Disney Plus. Isso pode ser devido a vários fatores, como tempo de inatividade do servidor, conexão ruim com a Internet, problemas de compatibilidade do dispositivo etc. Vamos orientá-lo em algumas soluções possíveis para o problema.

1. Verifique o status do servidor Disney Plus

Você pode não conseguir acessar o Disney Plus se o serviço de streaming estiver com uma interrupção. Portanto, antes de solucionar problemas de seu navegador e dispositivos para resolver o “Código de erro 83” do Disney Plus, certifique-se de que o Disney ^{(Disney Plus)}Plus^{(Disney Plus)} não esteja com tempo de inatividade no servidor.

Verifique o status do serviço Disney Plus usando ferramentas que oferecem serviços de monitoramento de sites em tempo real — DownDetector e IsItDownRightNow são confiáveis. No entanto, se essas plataformas indicarem problemas com os servidores do serviço de streaming, você terá que esperar até que o Disney Plus corrija os problemas. Enquanto isso, recomendamos entrar em contato com a Central de Ajuda do Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} para relatar o tempo de inatividade do servidor.

Se essas plataformas informarem que os servidores do Disney Plus estão funcionando corretamente, feche a guia ^{(Disney Plus)}Disney Plus em seu navegador e revisite o site do serviço de streaming. Se você ainda estiver recebendo o “Código de erro 83”, visite o Disney Plus^{(Disney Plus)} em outro navegador.

2. Verifique a Browser Compatibility/Try um navegador diferente^{(Different Browser)}

Se o seu navegador preferido não carregar o Disney Plus , visite o serviço de streaming em outro navegador. Você também precisa confirmar que seu(s) navegador(es) atende(m) aos requisitos do sistema para acessar o Disney Plus .

Só para você saber, o Disney Plus^{(Disney Plus)} não é compatível com navegadores em consoles de jogos, smart TVs e dispositivos que executam Linux e Chrome OS (ou seja, Chromebooks ). Além disso, se você estiver usando um PC ou laptop, certifique-se de ter um navegador compatível.

O Disney Plus^{(Disney Plus)} é compatível com Google Chrome (versão 75 ou mais recente), Mozilla Firefox (versão 68 ou mais recente) e Internet Explorer 11 em dispositivos Windows e macOS. O Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} também é compatível com Disney Plus , mas apenas em dispositivos Windows 10 . Visite a Central de Ajuda do Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} para saber mais sobre os requisitos de sistema do serviço. Atualize seu navegador e dispositivo para a versão mais recente e acesse o Disney Plus^{(Disney Plus)} novamente.

3. Verifique a conexão com a Internet

Uma conexão^(Mbps) lenta não apenas fará o vídeo pular e armazenar em buffer, mas também poderá acionar o código de erro 83 do Disney Plus . ^{(Disney Plus recommends)}Mbps para conteúdo 4K.

Use ferramentas baseadas na web como Fast.com ou Speedtest.net para testar sua velocidade de internet. Se os resultados do teste mostrarem que a velocidade da sua internet está abaixo das recomendações, aproxime o dispositivo do roteador e tente novamente. Desconectar dispositivos não utilizados e não reconhecidos da rede também pode aumentar a velocidade da Internet. Se sua conexão permanecer inalterada, reinicie seu roteador, desligue seu aplicativo VPN ou entre em contato com seu provedor de internet.

Para conexões com fio, consulte este guia de solução de problemas sobre como corrigir Ethernet lenta^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} para obter a velocidade necessária. Também recomendamos a leitura deste artigo sobre como corrigir a velocidade intermitente da Internet^{(fixing intermittent internet speed)} para saber mais sobre como otimizar sua conexão para streaming sem falhas.

4. Limpe os dados do site Disney Plus

Quando você visita páginas da web, seu navegador salva alguns elementos da página em sua memória cache. Embora essas informações ajudem a melhorar o desempenho e a velocidade de carregamento dos sites, às vezes elas causam problemas.

Se o Disney Plus^{(Disney Plus)} estiver funcionando para outros usuários, mas você estiver recebendo o Disney Plus “ Código de erro 83^{(Error Code 83)} ”, limpe os dados do site do serviço de streaming em seu navegador e acesse o site novamente.

Limpar dados do site Disney Plus no Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

Feche qualquer guia do Disney Plus e siga estas etapas:

1. Clique no ícone do menu de três pontos^{(three-dotted menu)} e selecione Configurações^(Settings) .

Como alternativa, cole chrome://settings na barra de endereço e pressione Enter .

1. Role até a seção "Privacidade e segurança" e selecione Cookies e outros dados do site^{(Cookies and other site data)} .

1. Selecione Ver todos os cookies e dados do site^{(See all cookies and site data)} .

1. Digite disneyplus na caixa de pesquisa (no canto superior direito) e clique em Remover todos os mostrados^{(Remove All Shown)} para excluir todos os cookies e dados do site relacionados ao Disney Plus .

1. Clique em Limpar tudo^{(Clear all)} para continuar.

Visite o Disney Plus^{(Visit Disney Plus)} em uma nova guia e verifique se isso interrompe o alerta “ Código de erro 83 ”.^{(Error Code 83)}

Limpar dados do site Disney Plus no Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

Feche todas as guias ativas do Disney Plus e vá para o menu “Privacidade e segurança” do Firefox. Digite ou cole about:preferences#privacy na barra de endereço, pressione Enter e siga as etapas abaixo.

1. Role até a seção “ Cookies e dados do site” e clique no botão Gerenciar dados^{(Manage Data)} .

1. Digite disneyplus na barra de pesquisa e clique em Remover todos os mostrados^{(Remove All Shown)} e clique em Salvar alterações^{(Save Changes)} .

Isso excluirá todos os dados do Disney Plus do ^{(Disney Plus)}Firefox . Abra uma nova guia, visite o site da DisneyPlus e verifique se você consegue transmitir conteúdo.

Limpar dados do site Disney Plus no Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

Se você estiver recebendo o código de erro 83 do Disney Plus^{(Disney Plus Error Code 83)} no Microsoft Edge , limpar a data do site pode resolver o problema.

1. Cole edge://settings na barra de endereço e pressione Enter .

1. Vá para a seção “ Cookies e permissões do site” e selecione Gerenciar e excluir cookies e dados do site^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Selecione Ver todos os cookies e dados do site^{(See all cookies and site data)} .

1. Digite disneyplus na barra de pesquisa e clique no botão Remover tudo mostrado^{(Remove all shown)} .

1. Clique em Limpar^(Clear) para prosseguir.

Limpar dados do site Disney Plus no Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

Inicie o Safari , feche qualquer guia do Disney Plus e siga as etapas abaixo.^(Disney)

1. Clique em Safari na barra de menus e selecione Preferências^{(Preferences)} .

1. Vá para a guia Privacidade e clique em Gerenciar dados do site^{(Manage Website Data)} .

1. Digite disney na barra de pesquisa, clique em Remover tudo^{(Remove All)} e clique em Concluído para salvar a alteração.

Agora você poderá transmitir conteúdo ao revisitar o Disney Plus . Caso contrário^(Otherwise) , tente as dicas de solução de problemas abaixo.

5. Atualize ou reinstale o Disney Plus

Se você estiver recebendo o “Código de erro 83” no aplicativo Disney Plus , vá para a Apple App Store ou Google Play Store e atualize o aplicativo. Se estiver atualizado, remova o aplicativo do seu dispositivo e instale-o do zero.

6. Limpe os dados do aplicativo Disney Plus

^(Corrupt)Dados de cache corrompidos podem resultar em problemas de conectividade em dispositivos Android . Se você estiver recebendo o alerta "Código de erro 83" no aplicativo Disney+ para Android , limpar os dados de cache do aplicativo pode resolver o problema.

1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Disney Plus e toque em ^{(Disney Plus)}Informações do aplicativo^{(App info)} .

1. Selecione Armazenamento e cache^{(Storage & cache)} .

1. Toque no ícone Limpar Cache .^{(Clear Cache)}

O Disney Plus^{(Disney Plus)} não deve mais exibir o código de erro quando você reiniciar o aplicativo. Se isso acontecer, reinicie o dispositivo e verifique novamente. Você também deve fazer isso para dispositivos não móveis. Se o aplicativo Disney Plus em seu console, smart TV ou decodificadores exibirem esse erro, ligar e desligar o(s) dispositivo(s) pode resolver o problema.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Many strеaming services throw off error codes when thіngs aren’t working as they should. For instance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Fix Disney Plus Error Code 83 - Erro desconhecido Streaming para o seu dispositivo

• Como Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Como Fix Disney+ Error Code 73

• Como Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Como Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Como corrigir o dispositivo USB não reconhecido no Windows

• Como corrigir páginas da Web que não carregam

• O que é um erro 404 não encontrado (e como corrigi-lo)

• Como corrigir visualizações de miniaturas que não são exibidas no Windows 11/10 Explorer

• Como cancelar sua assinatura do Paramount Plus em qualquer dispositivo

• Como corrigir o código de erro Netflix UI3012

• Como corrigir a mensagem de erro "Não é possível reproduzir este DVD" do Windows Media Player

• Como Fix Twitch Error 2000 em Google Chrome

• Como Fix Error Code 775 no DirectV

• Como corrigir vídeos irregulares no YouTube

• Como Fix Netflix Error Code UI-800-3

• Como corrigir o travamento ou congelamento do zoom

• Corrigir a tela em branco após alterar as configurações de exibição do computador

• Como corrigir o erro 113 da Netflix na Apple TV

• 10 melhores maneiras de corrigir o código de erro Netflix M7353-5101