Você possui este jogo ou aplicativo, 0x803f8001 - Erro do Xbox
Se você receber o código de erro 0x803F8001 perguntando " Você possui este jogo ou aplicativo(Do you own this game or app) " ao iniciar um jogo ou aplicativo no console Xbox One , esta postagem o ajudará a resolvê-lo. Aqui está a mensagem de erro completa que você verá:
Do you own this game or app? If you have a game disc, insert it now. Otherwise, make sure you’re signed in to Xbox Live. If you don’t have rights for playing it, you’ll need to buy it at Microsoft Store. (0x803f8001)
O erro ocorre devido aos direitos de uso ou propriedade entre sua conta e a que possui esse aplicativo ou jogo. O sistema não é capaz de verificar e, portanto, mostra este código de erro.
Você possui este jogo ou aplicativo, 0x803f8001
Siga estes métodos um por um e descubra qual deles resolve seu problema no Xbox One . Dessa forma, será mais fácil descobrir o problema na próxima vez que acontecer.
- Insira o disco do jogo
- Entrar no Xbox Live
- Peça ao proprietário para entrar no Xbox Live
- Verifique o status do Xbox Live
- Reinicie o jogo
- Reinicialize o console
- Adquira uma cópia digital.
Certifique(Make) -se de ter uma conexão de internet estável conforme as necessidades de verificação
1] Insira o disco do jogo
Os jogos baseados em disco(Disc) devem permanecer inseridos na unidade do console Xbox(Xbox Console) quando você estiver jogando. É a única maneira de verificar se você possui o jogo. Enquanto o Xbox está se movendo para jogos digitais se você comprou uma das prateleiras, é assim que você prova.
A dica não se aplica ao Xbox One S ou a qualquer console, que não venha com o drive.
2] Entrar no Xbox Live
Para jogar um jogo ou usar um aplicativo, você terá que entrar no Xbox Live . A maioria dos usuários define seu perfil para entrar automaticamente ou usando o controlador, se esse não for o seu caso:
- Pressione(Press) o botão Xbox Guide no controle
- Navegue até a extrema esquerda para encontrar uma lista de todos os perfis
- Selecione seu perfil e faça login
Talvez seja necessário inserir a senha se a tiver ativado. Reinicie o jogo e deve funcionar bem.
3] Peça(Ask) ao proprietário para entrar no Xbox Live
O Xbox Live permite que o proprietário de um jogo o compartilhe com as contas que estão no mesmo console. No entanto, isso só funciona para o Xbox inicial(Home Xbox) . Qualquer pessoa no Xbox inicial(Home Xbox) poderá usar os jogos de propriedade do proprietário se tiver feito login no console. Portanto, você precisa definir o console atual como Home Xbox( set the current console as Home Xbox) e o proprietário do jogo ou aplicativo também deve entrar no console.
4] Verifique o status do Xbox Live
Os serviços(Services) do Xbox ficam inativos com frequência. Às vezes, esses serviços não são capazes de verificar o status ao vivo(Live Status) . Portanto, ajudaria se você esperasse que eles resolvessem antes de poder jogar o jogo. Há duas maneiras de encontrar o status do Xbox Live(Xbox Live Status) :
Na internet(On the web)
Visite a página da Web do(web page) Status do Xbox Live para verificar se algum dos serviços está inativo.
No Xbox One(On Xbox One)
- Pressione(Press) o botão Xbox Guide para abrir o menu de guia.
- Selecione Settings > All Settings > Network > Network Configurações de rede
- As informações de status do Xbox Live podem ser encontradas na tela.
Você também pode optar por Testar uma conexão de rede. Ele será atualizado e mostrará o status no lado direito. Se tudo estiver bem, você não deverá ver o erro 0x803F8001(Error 0x803F8001) no Xbox One novamente.
5] Reinicie o jogo
O Xbox preserva o estado do jogo quando você muda para outra coisa. Se você fez muito tempo atrás e mudar para o jogo novamente, ele verificará a propriedade. Pode falhar ao validar. Portanto,(Hence) o melhor é sair do jogo e reiniciá-lo.
Para sair de qualquer jogo no Xbox One , destaque-o na tela inicial e pressione o botão de menu (três linhas) no controle. Ele irá revelar o menu de contexto para o jogo. Escolha(Choose) sair. Reinicie-o para verificar se o problema ainda existe.
6] Reinicie o console
Responda à maioria dos problemas como o Windows 10(Windows 10) PC. Se nada estiver funcionando, reinicie o console. Pressione e segure o botão Xbox Guide , aquele no centro. Ele lhe dará a opção de reiniciar o console. Selecione Reiniciar(Select Restart) console e inicie o jogo quando estiver de volta.
Você também pode ligar e desligar(Cycle) o Xbox One para obter melhores resultados. Segure o botão Xbox(Xbox button) na frente do console Xbox One até ouvir um som e o console desligar. Deixe o console por mais 2-3 minutos e reinicie-o usando o controlador ou o botão liga / desliga
7] Compre(Purchase) uma cópia digital do mesmo jogo ou aplicativo
Se você perdeu o disco físico do jogo, precisará obter outro disco ou comprar a versão digital do jogo. Como o jogo está disponível no console, você não precisa baixá-lo novamente. Basta(Just) pagar por isso e o Xbox não procurará mais o disco físico.
Espero que essas dicas tenham resolvido o erro 0x803F8001 ao iniciar um jogo ou aplicativo do Xbox One.(I hope these tips were able to resolve error 0x803F8001 when you launch an Xbox One game or app.)
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