O pânico é intenso quando o Surface ou o Surface Book não liga. Pode haver muitas coisas erradas com o dispositivo e você pode não ter ideia do que deu errado. Quando você nem consegue inicializar o Windows Surface , não pode fazer nada para descobrir o que está errado. Pode não haver muitas pessoas familiarizadas com o seu dispositivo. Então, você precisa correr para um centro de serviço? Aguentar. Se o Surface que executa o Windows 10 não ligar, iniciar, inicializar ou sair do modo de suspensão, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema.

Microsoft Surface não liga

Isso é para o problema de inicialização do Surface no ^(Surface)Windows 10 em particular. Quando você vê que o Surface foi desligado e não liga novamente quando você pressiona o botão Liga / Desliga^(Power) e que nada muda com a tela preta sem resposta, como em um estado desligado ou no modo de economia de energia, aqui estão as coisas que você pode tentar.

Para corrigir que o Microsoft Surface^{(Microsoft Surface)} não liga, inicializa ou desperta do problema de suspensão^(Sleep) , siga estas etapas:

1. Pressione o botão de energia
2. Carregar o dispositivo
3. Use as teclas de atalho para ativar o Surface
4. Tente o método de reinicialização forçada
5. Limpar conectores do Surface Book
6. Execute^(Run) o comando de reinicialização em uma sessão do Windows PE

Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.

1] Pressione o botão liga / desliga

Sim, isso é óbvio demais para ser mencionado, mas espere algum tempo e tente ligá-lo novamente pressionando o botão liga / desliga apenas uma vez. Aguarde^(Wait) um minuto ou dois para o caso de funcionar. Às vezes isso acontece. Se isso não acontecer, continue a ler.

2] Carregue o dispositivo

Às vezes, a carga cai tão baixo que o dispositivo simplesmente não liga novamente. Se a bateria estiver completamente descarregada, coloque o dispositivo em carga por 10 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Ele pode mostrar o sinal de carregamento por até 15 minutos antes de responder ao botão liga / desliga.

3] Use teclas de atalho para ativar o Surface

Se você tiver um teclado conectado, use esta combinação de teclas de atalho. Pressione as Win+Ctrl+Shift+B de uma só vez.

Se você não tiver o teclado conectado, também existe uma maneira para o modo tablet. Pressione rapidamente os botões Volume Up+Volume Down simultaneamente três vezes^(thrice) . Deve ser rápido e você precisará pressionar os dois botões de volume três vezes em 2 segundos.

Se você ouvir um bipe curto depois disso e o Windows^(Windows) estiver atualizando, essa solução funcionou. Se não, tente o próximo.

4] Experimente o método de reinicialização forçada

Force o desligamento do Surface e reinicie pressionando o botão liga/desliga por 30 segundos. Não solte o botão liga/desliga antes de 30 segundos, mesmo que a tela comece a responder. Se isso funcionar, carregue seu dispositivo em pelo menos 40% e instale as atualizações mais recentes para Windows e Surface para que o dispositivo funcione perfeitamente. Se esta solução não funcionar, há outra maneira de fazer isso.

5] Limpe os conectores do Surface Book

Você precisa tentar limpar todos os conectores entre o teclado e a área de transferência^(Clipboard) .

1. Primeiro, você precisará desconectar a área de transferência^(Clipboard) do teclado.
2. Então você terá que limpar todos os pinos do conector com a ajuda de uma borracha.
3. Finalmente, você precisa limpar os pinos com um algodão embebido em álcool. Limpe a parte do pino que entra no soquete estreito do Surface . Seque^(Dry) bem cada pedaço antes de conectar a área de transferência^(Clipboard) de volta com o teclado.

6] Execute^(Run) o comando reboot em uma sessão do Windows PE

Você ainda pode tentar o último recurso para DIY . Aqui está como.

1. Crie uma imagem USB inicializável de qualquer PC.
2. Inicialize o Surface^{(Boot Surface)} da unidade USB no estado desligado.
3. Press Shift + F10 quando vir a caixa de configuração do Windows .
4. Escreva wpeutil reboot no prompt de comando.
5. Pressione Enter^{(Hit Enter)} e remova a unidade USB imediatamente.

Seu dispositivo será reinicializado e reiniciado normalmente se isso funcionar corretamente.

Como faço para tirar o Surface Pro do modo de suspensão?

Tirar o seu dispositivo Surface do modo de ^(Surface)suspensão^(Sleep) é bastante fácil e não consome muito tempo. Há várias coisas que você pode fazer para tirar o Surface Pro do modo de suspensão^(Sleep) . Por exemplo, você pode pressionar o botão Liga / Desliga^(Power) , carregar seu dispositivo etc. Além disso, você também pode tentar o método de reinicialização forçada.

Como faço para forçar um Surface Pro a ligar?

Quando houver alguns problemas com o Surface Pro , você poderá usar a força de ativação do método para que ele funcione novamente. Para forçar um Surface Pro a ligar, você precisa pressionar e segurar o botão Liga/ Desliga^(Power) por 30 segundos. Não funcionará se você soltar o botão Power no meio.

O que devo fazer se o Surface Pro 3/4 não ligar?

Todas as soluções alternativas acima mencionadas são soluções para corrigir o problema, conforme indicado aqui. Em outros termos, você pode usar a opção de reinicialização forçada, usar as teclas de atalho para ativar seu dispositivo Surface , limpar seus conectores do Surface Book etc. Se nada estiver funcionando, você precisa ir ao centro de serviço para consertá-lo.

Se nada funcionar para você, talvez seja necessário levar o dispositivo a um centro de serviço.^{(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)}

Leituras relacionadas:^{(Related reads:)}

1. O Windows não vai acordar do modo de suspensão
2. Como restaurar, atualizar, redefinir dispositivos Surface Pro
3. O Windows 10 não inicializa^{(Windows 10 fails to boot)} .

Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep

The panic is intеnse when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.

Microsoft Surface won’t turn on

This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.

To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:

1. Press power button
2. Charge the device
3. Use hotkeys to wake Surface
4. Try the forced restart method
5. Clean Surface Book connectors
6. Run reboot command in a Windows PE session

To learn more about these steps, continue reading.

1] Press power button

Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.

2] Charge the device

Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.

3] Use hotkeys to wake Surface

If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.

If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.

If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.

4] Try the forced restart method

Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.

5] Clean Surface Book connectors

You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.

1. First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
2. Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
3. Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.

6] Run reboot command in a Windows PE session

You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.

1. Create a bootable USB image from any PC.
2. Boot Surface from the USB drive in the off state.
3. Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
4. Write wpeutil reboot in the command prompt.
5. Hit Enter and remove the USB drive immediately.

Your device will reboot and restart normally if this works out right.

How do I get my Surface Pro out of sleep mode?

Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.

How do I force a Surface Pro to turn on?

When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.

What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?

All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.

If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.

Related reads:

1. Windows will not wake up from Sleep Mode
2. How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
3. Windows 10 fails to boot.

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