Se você estiver usando um laptop ou desktop Windows 11/10 com uma webcam dedicada e tiver um erro como Não conseguimos encontrar sua câmera^{(We can’t find your camera)} , siga este post e veja se alguma das sugestões o ajuda. Na maioria dos casos, a causa desse problema é sua webcam ou os drivers. No entanto, às vezes, pode haver outro problema também.

A mensagem de erro completa é assim:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

O código de erro pode ser 0xA00F4244 ou 0x200F4244.

Este erro aparece quando você não tem uma webcam e tenta abrir o aplicativo Câmera do ^(Camera)Windows 11/10 No entanto, se você tiver uma câmera instalada em seu computador, talvez seja necessário seguir este tutorial para resolvê-lo.

Não encontramos sua câmera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

Não existe uma solução de um clique para esse problema e você terá que ver qual dessas soluções funciona para você. No entanto, certifique-se de que a câmera esteja conectada ao PC se estiver usando uma câmera externa.

• Verifique sua webcam se está instalada corretamente
• Atualize o driver da webcam
• Desinstale o driver da webcam e reinstale-o
• Reverter driver de webcam
• Detectar driver de webcam desatualizado
• Verifique seu antivírus

Para alguns deles será necessária uma conta de administrador.

1] Verifique^(Check) se sua webcam está instalada corretamente

Esta é provavelmente a primeira coisa que você precisa verificar. Verifique se a porta USB da sua webcam está funcionando corretamente. Tente alterar a porta USB do seu computador e veja se isso ajuda.

2] Atualize o driver da webcam

Se você estiver configurando sua webcam pela primeira vez, será necessário instalar um driver para executá-la corretamente. Você deve encontrar o driver correspondente para sua webcam. Se você já instalou o driver da webcam, mas ainda recebe esse problema, talvez seja hora de atualizar o driver. Você pode usar um software de atualização de driver gratuito^{(free Driver Updater software)} ou atualizar manualmente o driver de dispositivo da seguinte maneira:

Os usuários do Windows 11/10 devem pressionar Win+X e clicar na entrada do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} na lista. Localize o dispositivo da câmera em seguida. Deve ser um dispositivo de imagem^{(Imaging Device)} . Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} nesse driver e clique na opção Atualizar driver^{(Update driver )} . Em seguida, selecione a opção que diz Pesquisar automaticamente a^{(Search automatically for updated driver software)} opção de software de driver atualizado. Não deve demorar muito tempo depois disso para terminar todo o processo.

3] Desinstale o driver da webcam e reinstale-o

Se você enfrentar algum problema durante a atualização do driver, talvez seja necessário desinstalar o driver da webcam. Para fazer isso, abra o Device Manager > clique com o botão direito do mouse no dispositivo> selecione Propriedades^(Properties) > mude para a guia Driver > clique no botão ^{(Driver )}Desinstalar dispositivo^{(Uninstall Device )} .

Reinicie o computador e abra o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} novamente e clique em Action > Scan for hardware changes .

4] Reverter driver de webcam

Se sua webcam parou de funcionar após a instalação de uma nova atualização, você deve desinstalar a atualização e reverter para a versão mais antiga. Você terá que abrir o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager )} > clique com o botão direito do mouse no dispositivo> selecione Propriedades^{(Properties )} > mude para a guia Driver > clique no botão ^{(Driver )}Reverter driver^{(Roll Back Driver)} > selecione Sim^(Yes) na próxima janela. Depois disso, você precisa reiniciar o PC para verificar se está funcionando ou não.

5] Detectar driver de webcam desatualizado

Se sua webcam foi projetada antes do Windows 7^{(Windows 7)} , ela pode não funcionar com Windows 11/10 . Para descobrir isso, siga estas etapas subsequentes-

Abra o Device Manager > selecione o dispositivo e as Propriedades^(Properties) no menu de contexto do botão direito do mouse > alterne para a guia Driver > selecione ^{(Driver )}Detalhes^{(Driver details)} do driver . Você encontrará alguns arquivos de driver na tela. Agora verifique se você tem algum arquivo stream.sys ou não. Se você vir esse arquivo na lista, sua webcam pode não funcionar com Windows 11/10 . Nesse caso, você precisa comprar um novo.

6] Verifique seu antivírus

Às vezes, o software antivírus pode impedir que sua webcam seja executada com seu PC. Nesse caso, pode ser necessário desativar o antivírus para verificar se é o antivírus que está causando o problema ou não.

Espero que algo aqui te ajude a resolver o problema.

Por que não consigo encontrar a câmera no Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} ?

Se você não conseguir encontrá-lo, precisará verificar se a câmera^(Camera) foi desativada. Isso pode ser encontrado através do Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

• Abra Win + X para abrir o menu Power e clique em Gerenciador de dispositivos^(Device) .
• No Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , clique no menu Exibir^(View) e, em seguida, em Mostrar dispositivos ocultos^{(Show Hidden)}
• Verifique se sua câmera ainda está lá, se sim, clique com o botão direito do mouse e ative-a.

Agora, quando você tentar encontrá-lo, poderá usar a câmera.

Leitura relacionada^{(Related read)} : Não podemos chegar ao rolo da câmera agora.

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If уou are using a Windоws 11/10 laptop or deѕktop with a dеdicated webcam and yoυ have an error like We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

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