Opção de área de trabalho remota acinzentada no Windows 10

Alguns usuários relataram que a opção Permitir conexões remotas a este computador(Allow remote connections to this computer) está esmaecida e, por padrão, a opção Não permitir conexões remotas a este computador(Don’t allow remote connections to this computer) está marcada. Neste post, apresentaremos a solução para esse problema.

Para habilitar a Área de Trabalho Remota(enable Remote Desktop) no Windows 10 , você deve verificar algumas configurações e habilitá-las. A primeira configuração é verificar se a Assistência remota(Remote) está habilitada ou não, então você precisa verificar se Permitir conexões remotas a este computador(Allow remote connections to this computer) está habilitada ou não. Ambas as configurações são muito importantes para acessar o RDP em uma máquina Windows .

Opção de área de trabalho remota acinzentada

Opção de área de trabalho remota acinzentada

Se você se deparar com esta opção de Área de Trabalho Remota esmaecida(Remote Desktop option greyed out) , siga as instruções descritas abaixo para resolver o problema.

Como esta é uma operação de registro, é recomendável fazer backup do registro(back up the registry)  ou  criar um ponto de restauração do sistema  como medidas de precaução necessárias. Feito isso, você pode proceder da seguinte forma:

Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.

Na caixa de diálogo Executar, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro(open Registry Editor) .

Navegue ou vá para o caminho da chave de registro abaixo:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

No local, no painel direito, clique duas vezes na entrada fDenyTSConnections para editar suas propriedades.

Na janela de propriedades, insira 0 no campo Dados do valor.

  • 0 = Permitir(Allow) que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de (Services)Terminal / Remote Desktop
  • 1 = Não permitir(Disallow) que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de (Services)Terminal / Remote Desktop

Clique em OK para salvar as alterações.

Saia do Editor do Registro(Registry Editor) e reinicie o computador.

É isso! Depois de concluir este procedimento, a opção Área de Trabalho Remota(Remote Desktop) acinzentada, um problema deve ser resolvido em seu computador com Windows 10.

Principalmente a Área de Trabalho Remota(Remote Desktop) é usada por profissionais de TI, representantes de suporte ao cliente, provedores de serviços gerenciados(Managed Service Providers) ( MSPs ). Na maioria das empresas corporativas, os usuários usam o RDP para acessar as máquinas clientes para trabalhar remotamente.

Solução de problemas adicionais(Further troubleshoot) : Problemas de conexão da Área de Trabalho Remota no Windows 10(Remote Desktop connection issues on Windows 10) .



Abril Paz

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