Os usuários do aplicativo Signal^(Signal) às vezes reclamam que a mensagem enviada por eles em um grupo ou para um indivíduo não foi entregue. Além disso, eles não recebem as mensagens enviadas da outra extremidade. Esta é uma pequena falha e pode ser corrigida prontamente em algumas etapas simples. Veja o que você deve fazer quando não puder enviar ou receber mensagens no^{(cannot Send or Receive messages in the Signal)} aplicativo Signal.

App Signal^(Signal) não está enviando ou recebendo mensagens

Você pode verificar se há um problema com o envio de mensagens observando o status da mensagem. Se você vir o status como Enviando com um círculo giratório, significa que a mensagem ainda não foi entregue. Isso pode estar relacionado à velocidade da sua Internet .

O aplicativo Signal^{(Signal app)} depende da conexão com a Internet^{(Internet connection)} do seu telefone para todas as comunicações privadas. Portanto, se você não conseguir enviar ou receber mensagens quando seu telefone estiver conectado à Internet , é possível que você tenha restringido o acesso à Internet do Signal. Para resolver esse problema, conecte-se à Internet que oferece uma boa velocidade. Se você estiver usando qualquer aplicativo de terceiros, VPN ou Firewall , desative-o. Da mesma forma, se houver um anexo grande que você enviou, exclua-o e tente enviar a mensagem novamente.

Em outros casos, você precisará se registrar novamente no serviço. Aqui está como!

1. Abra as configurações do seu telefone (iPhone).
2. Role^(Scroll) para baixo até a entrada do aplicativo Signal .
3. Escolha Notificações.
4. Ative Permitir notificações.
5. Ative sons^(Sounds) , emblemas^(Badges) e alertas para a tela de bloqueio^{(Lock Screen)} .
6. Registre-se novamente para notificações push iniciando o aplicativo Signal .
7. Selecione seu perfil.
8. Choose Advanced > Re-register para notificações push.
9. Clique em Ok quando terminar.
10. Se você estiver tendo problemas com o Signal App em um PC, reinicie o computador e o Signal Desktop .
11. Revincule o Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} se você reinstalou recentemente o Signal em seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone.

Em Configurações, procure a entrada do aplicativo Signal e, quando encontrada, selecione-a.

Na próxima tela, escolha Notificações^{(Notifications)} e habilite-o deslizando o botão Permitir notificações para a posição ' ^{(Allow Notifications)}Ativado^(On) '.

Aqui, ative Sons^(Sounds) , Emblemas^(Badges) e alertas^(alerts) para a tela de bloqueio.

Agora, tente se registrar novamente para notificações push iniciando o aplicativo Signal .

Para isso, toque no seu perfil, escolha Avançado^{(Advanced )} e toque em , Registre-se novamente para notificações push.^{(, Re-register for push notifications.)}

Quando você vir um pop-up, pressione o botão OK.

Se você estiver tendo problemas com o Signal App em um PC, reinicie o computador e o Signal Desktop e, em seguida, vincule novamente o Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} se você reinstalou recentemente o Signal em seu telefone. É importante observar aqui que, se o Signal Desktop estiver inativo por 30 dias ou mais, todas as mensagens enfileiradas para entrega serão descartadas automaticamente.

Se você ainda não conseguir receber mensagens, é provável que você tenha bloqueado um contato. Se sim, você precisará desbloquear o contato. Além disso, você pode reativar as permissões do aplicativo para o Signal no seu telefone e ver se isso resolve seu problema.

Para desbloquear um contato, vá para Configurações do Signal^{(Signal Settings)} , escolha Privacy > Contatos bloqueados ou bloqueados.^{(Blocked or Blocked contacts.)}

Aqui, selecione o contato ou grupo para desbloquear.

Selecione o botão Desbloquear^(Unblock) para confirmar sua ação.

Da mesma forma, para reativar as permissões do aplicativo para Signal em seu telefone, vá para as configurações do telefone e selecione Signal Signal^(Signal) . Em seguida^(Thereafter) , ative as permissões do aplicativo para o seguinte.

• Localização^(Location)  – Permite compartilhar sua localização atual em mensagens com seus amigos.
• Contatos^(Contacts) – Isso permite que você se comunique com seus contatos e exiba os nomes dos contatos.
• Fotos^(Photos)  – Esta opção permite que o aplicativo Signal envie fotos ou vídeos que já estão armazenados em seu telefone.
• Rede Local^{(Local Network)} – Com esta opção ativada, você pode transferir diretamente sua conta para um novo telefone.
• Microfone^(Microphone)  – Esta é uma configuração importante. Quando ativado, permite gravar notas de voz e ser ouvido em chamadas de voz e vídeo.
• Câmera^(Camera)  – Um recurso essencial para fazer chamadas de vídeo e gravar fotos ou vídeos.
• Notificações^{(Notifications)}  – Alerta você com uma notificação sempre que você receber uma mensagem ou chamada.
• Atualização do aplicativo em segundo plano^{(Background App Refresh)} – Se você tiver um atraso no envio e recebimento de mensagens, use esta opção para atualizar o aplicativo e receber mensagens ou chamadas no prazo.

Isso é tudo o que há para isso!

Leia^(Read) : Como se registrar no aplicativo Signal sem usar seu número de telefone^{(How to register for the Signal app without using your phone number)} .

Signal app not sending or receiving messages

Signal aрp users sometimes complain the message sent by them in a group or to an іndividual is not delivered. Also, they fail to receive the messages sent from the other end. This is a minor glitch and can be fixed readily in a few simple steps. See what you should do when you cannot Send or Receive messages in the Signal app.

Signal app not sending or receiving messages

You can verify if there’s a problem with sending messages by looking at the status of the message. If you see the status as Sending with a spinning circle, it means the message hasn’t been delivered yet. This can be related to your Internet speed.

The Signal app relies on your phone’s Internet connection for all private communication. So, if you are not able to send or receive messages when your phone is connected to the Internet, it’s possible you have restricted Signal’s internet access. To resolve this issue, connect to the Internet that offers a good speed. If you are using any 3rd party app, VPN or Firewall, disable it. Similarly, if there is a large attachment that you’ve sent, delete it and try sending the message again.

In other cases, you’ll need to re-register for the service. Here’s how!

1. Open your phone’s (iPhone) settings.
2. Scroll down to the Signal app entry.
3. Choose Notifications.
4. Enable Allow Notifications.
5. Enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.
6. Re-register for push notifications by launching the Signal app.
7. Select your profile.
8. Choose Advanced > Re-register for push notifications.
9. Click Ok when done.
10. If you are experiencing an issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop.
11. Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone.

Go to your phone’s settings.

Under Settings look for the Signal app entry and when found select it.

In the next screen, choose Notifications and enable it by sliding the Allow Notifications toggle to the ‘On’ position.

Here, enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.

Now, try re-registering for push notifications by launching the Signal app.

For this, tap your profile, choose Advanced and tap, Re-register for push notifications.

When you see a popup, hit the OK button.

If you are experiencing the issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop and then, Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone. It is important to note here that if Signal Desktop was inactive for 30 days or longer, any messages queued up for delivery will be dropped automatically.

If you are still not able to receive messages, chances are, you might have blocked a contact. If yes, you’ll need to unblock the contact. Also, you can re-enable application permissions for Signal on your phone and see if it fixes your problem.

To unblock a contact, go to Signal Settings, choose Privacy > Blocked or Blocked contacts.

Here, select the contact or group to unblock.

Select Unblock button to confirm your action.

Similarly, to re-enable application permissions for Signal on your phone, go to your phone settings and select signal Signal. Thereafter, enable application permissions for the following.

• Location – It lets you share your current location in messages with your friends.
• Contacts – This allows you to communicate with your contacts and display contact names.
• Photos – This option enables the Signal app to send pictures or videos that are already stored on your phone.
• Local Network – With this option turned on, you can directly transfer your account to a new phone.
• Microphone – This is an important setting. When enabled, it lets you record voice notes and allows you to be heard on voice and video calls.
• Camera – An essential feature to make video calls and record pictures or video.
• Notifications – Alerts you with a notification whenever you receive a message or call.
• Background App Refresh – If you experience a delay in sending and receiving messages use this option to refresh the app and receive messages or calls on time.

That’s all there is to it!

Read: How to register for the Signal app without using your phone number.

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