Às vezes, nosso PC falha ou se recusa a reconhecer o Disco Rígido Externo^{(External Hard Drive)} mesmo depois de confirmar a conexão bem-sucedida. O problema ocorre principalmente quando o driver do dispositivo está corrompido ou desatualizado. Tais problemas podem ser bastante complicados de corrigir. Você pode passar horas, mas não encontra solução. Tente estas soluções alternativas e veja se o problema do Disco Rígido Externo não ser detectado^{(External Hard Drive not being detected)} no Windows 11/10/8/7 foi resolvido.

Por que meu disco rígido externo não aparece no meu computador?

Se o seu disco rígido externo ainda não estiver funcionando, você pode desconectá-lo e tentar uma porta USB diferente . Se estiver conectado a uma porta USB 3.0^{(USB 3.0)} , você pode tentar conectá-lo a uma porta USB 2.0^{(USB 2.0)} . Se estiver conectado a um hub USB , tente conectá-lo diretamente ao PC e veja se funciona.

Disco rígido externo não aparece ou detectado no PC

Antes de começar, desconecte o disco rígido externo da porta e insira-o em outra porta. Se funcionar, talvez sua primeira porta esteja morta. Como alternativa, use outro USB e verifique. Se funcionar bem em ambas as portas, talvez seu USB esteja morto.

Como faço para corrigir o Windows^(Windows) não reconhecendo meu disco rígido externo?

Para corrigir um disco rígido não detectado, siga nossas sugestões:

1. Execute os solucionadores de problemas
2. Atualize ou reinstale o driver do dispositivo
3. Crie uma nova partição em sua unidade removível
4. Desativar configuração de suspensão seletiva USB
5. Habilitar e formatar^(Format) a unidade^(Drive) no gerenciamento de disco^{(Disk Management)}
6. Tente outra porta USB^{(USB Port)} (ou outro PC)
7. Limpe o disco^(Disk) e comece do zero^{(Start From Scratch)}

Vamos ver isso em detalhes.

1] Execute os solucionadores de problemas

A primeira coisa que você deseja fazer é executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo e o Solucionador de problemas de USB do Windows e verificar se isso ajuda. As ferramentas automatizadas verificam o hardware/USB conectado ao computador em busca de problemas conhecidos e os corrigem automaticamente.

Você pode procurá-los por meio de Iniciar pesquisa^{(Start Search)} ou acessar esses Solucionadores de problemas na página Solucionador de problemas de configurações do Windows 10 .

2] Atualize^(Update) ou reinstale o driver do dispositivo

Para fazer isso, vá para o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} pressionando Win+R juntos para abrir a caixa de diálogo “Executar”, digite devmgmt.msc . Em seguida, localize o dispositivo externo na lista. Se você vir um sinal amarelo/vermelho aparecendo no driver, clique com o botão direito do mouse em seu nome e selecione “Update Driver Software…”. Além disso, se você encontrar algum “ dispositivo desconhecido ”, atualize-o também. Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” e siga as instruções para concluir o processo.

Se isso não funcionar, desinstale e reinstale o driver.

Este post mostrará como atualizar ou reinstalar os drivers de dispositivo em detalhes .

3] Crie^(Create) uma nova partição em sua unidade removível

Se você nunca conectou seu disco rígido ao seu PC anteriormente e está tentando conectá-lo pela primeira vez, a unidade pode não ser detectada, pois você não possui partições criadas para ela. No entanto, o mesmo pode ser reconhecido pela ferramenta Windows Disk Management . Portanto, verifique se a ferramenta Gerenciamento de disco^{(Disk Management)} pode localizar o disco rígido externo.

Abra a ferramenta Gerenciamento de disco , vá para ^{(Disk Management)}Pesquisar^(Search) , digite diskmgmt.msc e pressione Enter . Se a unidade externa for encontrada listada na janela Gerenciamento de disco^{(Disk Management)} , formate-a corretamente para que ela apareça na próxima vez que você conectá-la ao seu PC.

Se você ver que a unidade não está particionada ou não alocada, formate e depois crie uma nova partição lá e veja.

Se você precisar de explicações detalhadas, esta postagem mostra como criar uma nova partição usando a ferramenta de gerenciamento de disco.^{(create a new Partition using Disk Management Tool.)}

4] Desative^{(Disable USB)} a configuração de suspensão seletiva USB

Se os métodos mencionados acima não produzirem os resultados desejados, tente desabilitar a configuração de suspensão seletiva USB . Aqui está o que você pode fazer.

Abra Opções^{(Power Options)} de energia no Painel de controle^{(Control Panel)} e navegue até Configurações de energia adicionais. ^{( Additional power settings. )}Em seguida, clique na opção ' Alterar^(Change) configurações do plano' ao lado do plano de energia selecionado.

Em seguida, vá para ' Alterar^(Change) configurações avançadas de energia e, em configurações USB , localize a configuração de suspensão seletiva USB^{(USB selective suspend)(USB selective suspend)} e defina-a como Desativada.

Clique em Aplicar e saia.

Você também pode desinstalar drivers problemáticos por meio do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} . Outra solução seria alterar a letra do disco rígido portátil ou fazer backup de todos os arquivos importantes primeiro e depois formatar o disco rígido externo usando o software de partição de disco^{(using Disk Partition Software)} .

5] Habilite^(Enable) e formate^(Format) a unidade^(Drive) no gerenciamento de disco^{(Disk Management)}

Você precisará verificar se a unidade está no modo offline usando a ferramenta integrada de gerenciamento de disco^{(Disk Management)} . Abra o Windows Search^{(Windows Search)} ( Win +S ) e digite gerenciamento de disco. Quando a ferramenta aparecer na lista, clique para abrir.

Você deve conseguir ver todas as unidades conectadas na lista. O que não está disponível no PC ficará acinzentado. Clique com o botão direito nele e escolha ativar. Feito isso, você pode formatar a unidade para que ela finalmente apareça no Windows Explorer .

6] Tente^(Try) outra porta USB^{(USB Port)} (ou outro PC)

É possível que a porta USB tenha um problema representando qualquer hardware. A maioria dos laptops e desktops vem com várias portas USB , e uma delas deve funcionar mesmo no pior dos casos. Você também pode verificar no BIOS se a porta USB estiver desabilitada, se sim, habilite-a.

7] Limpe^(Clean) o disco^(Disk) e comece do zero^{(Start From Scratch)}

Se nada funcionar no seu PC, o melhor é conectar-se a outro PC e formatar o DISCO^(DISK) nesse computador. Uma vez feito isso, conecte o disco de volta ao computador no qual você deseja usá-lo.

Como faço para que o Windows 11/10 reconheça meu disco rígido externo?

Antes de começar, certifique-se de que seu PC com Windows esteja otimizado. Execute o Solucionador de problemas de hardware^{(Hardware Troubleshooter)} clicando no Settings app > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices > Run the Troubleshooter. 

Se você não conseguir encontrá-lo, execute o seguinte comando no Windows Terminal elevado para iniciar o Solucionador de problemas de hardware .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Como faço para corrigir meu disco rígido externo que não mostra arquivos?

Se você acabou de conectar sua unidade, aguarde alguns segundos para permitir que o Windows^(Windows) carregue tudo. No entanto, se já faz um tempo e não há arquivos, você precisará executar o software Disk Check^{(Disk Check software)} do OEM ou CHKDSK no Windows para corrigir qualquer corrupção de cabeçalho ou tabela mestre.

Atribuir letra de unidade^{(Assign Drive Letter)} ao volume do disco rígido^{(Hard Disk)}

A menos que uma letra de unidade seja atribuída ao Disco Rígido^{(Hard Disk)} , ela não aparecerá no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} . Você precisará usar a ferramenta de disco do Windows^{(Windows Disk Tool)} para conseguir isso.

• Digite Disco^{(Type Disk)} na pesquisa do Windows e clique em Criar^(Create) e formatar listagem de disco rígido.
• Encontre o disco^(Disk) em questão e clique com o botão direito do mouse no volume ou partição
• Escolha Alterar letra^{(Choose Change Drive Letter)} e caminho^(Path) da unidade .
• Uma vez feito, o File Explorer^{(File Explorer)} deve reconhecê-lo instantaneamente.

Se você não vir nenhum volume e tudo aparecer na borda preta do disco rígido, isso significa que o disco não foi inicializado. Você pode clicar com o botão direito nele e criar partições configurando um tamanho. Os volumes também serão formatados.

Como faço para corrigir meu disco rígido externo que não mostra arquivos?

Se a unidade estiver disponível no PC, mas você não conseguir ver nenhuma imagem, verifique se os arquivos estão ocultos. Você pode habilitar a opção View Hidden File usando o File Explorer.

Por que meu disco rígido externo desapareceu de repente?

Isso acontece quando a conexão não está definida corretamente. Verifique se o plugue USB ao qual a unidade está conectada está solto. Se for esse o caso, você precisa obter um novo par de fios que possa conectar ao PC. Se este não for o problema, o disco rígido tem um problema e você pode querer verificá-lo.

Para onde meus arquivos foram do SSD?

Se você não estiver excluindo o campo do seu SSD , ele não desaparecerá por conta própria. Verifique se há um programa que você está usando que se move desta unidade para outro lugar. Algumas unidades externas também vêm com uma trava de hardware que bloqueia qualquer tipo de modificação. Se você tiver um desses, habilite-o.

Deixe-nos saber se alguma coisa aqui ajudou você.^{(Let us know if anything here helped you.)}

Se precisar de mais ideias, veja estes posts:^{(If you need more ideas, see these posts:)}

1. Dispositivos USB não funcionam no Windows
2. Disco rígido externo USB 3.0 não reconhecido
3. Dispositivo USB não reconhecido^{(USB Device Not Recognized)}
4. O Windows não reconhece o segundo disco rígido^{(Windows do not recognize the second Hard Drive)} .

External Hard Drive not showing up or detected in Windows 11/10

Sometimes our PC fails or refuses to recognize the External Hard Drive even aftеr confirming the successful connection. The problem occurs mostlу whеn the device driver is either corrupted or outdated. Such problems can bе quite tricky to fix. Yоu can spеnd hours but find no sоlution. Try these wоrkarounds and see if the problеm of the External Hard Drive not being detected in Windows 11/10/8/7 is resolved.

Why is my external hard drive not showing up on my computer?

If your external hard drive is still not working, you may unplug it and try a different USB port. If it’s plugged into a USB 3.0 port, you can try plugging it into a USB 2.0 port. If it is plugged into a USB hub, try plugging it directly into the PC instead and see if that works.

External hard drive not showing up or detected on PC

Before you begin, unplug the external hard drive from the port and insert it into another port. If it works, maybe your first port is dead. Alternatively, use another USB and check. If it works fine in both ports, perhaps your USB is dead.

How do I fix Windows not recognizing my external hard drive?

To fix an undetected hard drive, follow our suggestions:

1. Run the Troubleshooters
2. Update or Reinstall the device driver
3. Create a new partition on your removable drive
4. Disable USB selective suspend setting
5. Enable and Format the Drive in Disk Management
6. Try Another USB Port (or Another PC)
7. Clean the Disk and Start From Scratch

Let us see these in detail.

1] Run the Troubleshooters

The first thing you want to do is run the Hardware and Device Troubleshooter and the Windows USB Troubleshooter and check if it helps. The automated tools check the hardware/USB connected to the computer for any known issues and fix them automatically.

You could search for them via your Start Search, or you can access these Troubleshooters via the Windows 10 Settings Troubleshooter page.

2] Update or Reinstall the device driver

To do this, go to Device Manager by pressing Win+R together to open the “Run” dialog, enter devmgmt.msc. Next, locate the external device from the list. If you see a yellow/red sign appearing against the driver, right-click on its name and select “Update Driver Software…”. Also, if you find any “Unknown device”,  update it too. Select “Search automatically for updated driver software” and then follow the instruction to finish the process.

If this does not work, uninstall and then reinstall the driver.

This post will show you how in detail to update or reinstall device drivers.

3] Create a new partition on your removable drive

If you never connected your hard drive to your PC earlier and are trying to connect it for the first time, the drive may not be detected since you do not have any partitions created for it. However, the same may be recognized by the Windows Disk Management tool. So, verify if the Disk Management tool can locate the external hard drive.

Open Disk Management tool, go to Search, type diskmgmt.msc, and press Enter. If the external drive is found listed in the Disk Management window, format it properly so that it shows up next time you connect it to your PC.

If you see that the drive is unpartitioned or unallocated, the format and then create a new partition there and see.

If you need detailed explanations, this post shows how to create a new Partition using Disk Management Tool.

4] Disable USB selective suspend setting

If the methods mentioned above do not yield the desired results, try disabling the USB selective suspend setting. Here’s what you can do.

Open Power Options from the Control Panel and navigate to Additional power settings. Next, click on the  ‘Change plan settings’ option adjacent to your selected power plan.

Then go to ‘Change advanced power settings and under USB settings, find USB selective suspend setting, and set it to Disabled.

Click Apply and exit.

You may also uninstall problematic drivers via Device Manager. Another solution would be to change the portable hard drive letter or backup all the important files first and then format the external hard drive using Disk Partition Software.

5] Enable and Format the Drive in Disk Management

You will need to check if the drive is in Offline mode using the built-in Disk Management tool. Open Windows Search (Win +S) and type disk management. Once the tool appears in the list, click to open.

You should be able to see all connected drives in the list. The one that is not available on the PC will look greyed out. Right-click on it, and choose to enable. Done that, you can then format the drive so it can finally appear in Windows Explorer.

6] Try Another USB Port (or Another PC)

It is possible that the USB port may have an issue depicting any hardware. Most of the laptops and desktops come with multiple USB ports, and one of them should work even in the worst case. You can also cross-check in the BIOS if the USB port is disabled, if yes, then enable it.

7] Clean the Disk and Start From Scratch

If nothing works on your PC, then the best bet is to connect to another PC and format the DISK on that computer. Once done, connect the disk back to the computer on which you want to use it.

How do I get Windows 11/10 to recognize my external hard drive?

Before you begin, make sure your Windows PC is optimized. Run the Hardware Troubleshooter by clicking on Settings app > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices > Run the Troubleshooter. 

If you cannot find it there, you can run the following command on elevated Windows Terminal to launch the Hardware Troubleshooter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

How do I fix my external hard drive not showing files?

If you have just connected your drive, wait for a few seconds to let Windows load everything. However, if it’s been a while and there are no files, you will need to run the Disk Check software from the OEM or CHKDSK in Windows to fix any header or master table corruption.

Assign Drive Letter to Hard Disk Volume

Unless a drive letter is assigned to Hard Disk, it will not show up in the File Explorer. You will need to use the Windows Disk Tool to achieve this.

• Type Disk in the Windows search and then click on Create and format hard disk listing.
• Find the Disk in question, and right-click on the volume or partition
• Choose Change Drive Letter and Path.
• Once done, File Explorer should instantly recognize it.

If you do not see any volume and everything appears in the black border for the hard disk, it means the disk has not been initialized. You can right-click on it and create partitions by setting up a size. The volumes will be formatted as well.

How do I fix my external hard drive not showing files?

If the drive is available on the PC, but you cannot see any image, check if the files are hidden. You can enable the View Hidden File option using the File Explorer.

Why did my external hard drive suddenly disappear?

It happens when the connection is not set properly. Check if the USB plug to which the drive is connected is loose. If that’s the case, you need to get a new pair of wires that you can connect to the PC. If this is not the problem, the hard drive has an issue, and you may want to get it checked.

Where did my files go from SSD?

If you are not the one deleting the field from your SSD, then it won’t vanish on its own. Check if there is a program you are using that moves from this drive to somewhere else. Some external drives also come with a hardware lock that blocks any kind of modification. If you have one such, then enable it.

Let us know if anything here helped you.

If you need more ideas, see these posts:

1. USB Devices not working in Windows
2. USB 3.0 External Hard Drive not recognized
3. USB Device Not Recognized
4. Windows do not recognize the second Hard Drive.

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