Os plugues inteligentes^(Smart) estão entre as maneiras mais simples (e mais acessíveis) de trazer a funcionalidade de casa inteligente para sua casa. Eles também são alguns dos mais versáteis, permitindo que você torne os aparelhos “burros” inteligentes simplesmente controlando o fluxo de energia. É uma ótima maneira de obter iluminação inteligente de baixo custo conectando lâmpadas ou de ficar tranquilo sabendo rapidamente se o ferro está ligado ou desligado.

Infelizmente, falhas acontecem. A perda de Wi-Fi , um sinal com falha de disparo ou qualquer uma das dezenas de causas potenciais podem dificultar a localização do plugue inteligente pela Amazon . Se você encontrar dificuldade para configurar o dispositivo ou se ele não estiver fornecendo o controle esperado, tente estas etapas para corrigir quando o plugue inteligente da Amazon não estiver respondendo.^(Amazon)

Verifique se o dispositivo está atualizado

O primeiro passo que você deve tomar se encontrar algum erro é certificar-se de que seu aplicativo Amazon Alexa e seu ^{(Amazon Alexa)}Amazon Smart Plug estejam atualizados para a versão mais recente. O aplicativo Amazon Alexa deve solicitar que você atualize quando uma atualização estiver disponível.

Seu Amazon Smart Plug também deve ser atualizado automaticamente por Wi-Fi quando as atualizações forem lançadas, mas se isso não acontecer, desconecte o dispositivo da tomada por cerca de 15 segundos e conecte-o novamente. Isso deve solicitar uma atualização.

Você também pode selecionar seu plugue inteligente no menu Dispositivos^{(Devices )} dentro do aplicativo Amazon Alexa . Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito e compare a versão do software do dispositivo^{(Device software version)} com a versão mais recente^{(latest release)} do seu plugue inteligente.

Evite erros potenciais durante a configuração

A configuração da maioria dos dispositivos inteligentes compatíveis com Alexa e da marca Amazon é um processo simples. No entanto, erros acontecem. Existem etapas que você pode seguir para garantir uma configuração suave.

Primeiro, certifique-se de manter seu telefone a 30 pés do plugue inteligente durante a configuração. Isso ajudará a evitar problemas causados ​​por estar muito longe para uma boa conexão. Depois que o plugue inteligente estiver configurado e conectado à sua rede, você poderá controlá-lo de longe.

Desligue o modo de baixo consumo de energia ou economia de energia em seu telefone durante o processo de configuração. Se você precisar carregar seu dispositivo móvel por alguns minutos antes de iniciar a configuração, faça-o.

Se você estiver usando o código de barras para configurar o dispositivo, tente usar o do guia de início rápido em vez do código de barras na parte de trás do Amazon Smart Plug . Isso garante que você não precise desconectar o dispositivo para escanear o código.

Certifique-se de que os plugues estejam energizados

Dependendo do layout da sua casa, a energia das tomadas pode ser controlada por meio de um interruptor na parede. Se o plugue inteligente da Amazon^(Amazon) não estiver respondendo, verifique se a tomada em que está conectado tem energia.

Se sua casa não controlar o fluxo de energia para as tomadas dessa maneira, verifique se a tomada está funcionando conectando algo como uma lâmpada. Se a tomada não tiver energia, isso pode significar que um fusível foi desarmado ou que há um curto na fiação da própria tomada.

Se você tiver experiência em trabalhar com eletricidade, também poderá usar um voltímetro para medir a saída elétrica e testar se uma tomada está funcionando ou não.

Redefinir seu roteador

Em muitos casos, um dispositivo doméstico inteligente que não responde pode ser corrigido simplesmente reiniciando o roteador. O processo exato de redefinição do roteador difere de modelo para modelo, mas você pode redefinir o roteador apenas desconectando-o e conectando-o novamente.

Isso faz com que o roteador se reconecte a todos os dispositivos em sua rede Wi-Fi, e esse processo ajuda a esclarecer quaisquer falhas que possam causar problemas de comunicação entre seus dispositivos.

Redefinir o plugue inteligente^{(Smart Plug)} para as configurações de fábrica^{(Factory Settings)}

Se tudo mais falhar, você pode redefinir o plugue inteligente para as configurações de fábrica. Fazer isso cancelará o registro do dispositivo da sua conta e forçará você a repetir o processo de configuração, portanto, considere essa a última opção.

Para iniciar o processo de redefinição, localize o botão na lateral do seu Amazon Smart Plug . Pressione e segure por 12 segundos. O LED no plugue começará a piscar em vermelho e azul. Quando chegar a este ponto, você pode configurar o plugue mais uma vez.

Aí está. Se você tiver dificuldades com seu Amazon Smart Plug , tente estas cinco etapas para corrigir quaisquer problemas que possa encontrar. Se nada mais, redefinir o dispositivo é uma cura para tudo, embora seja um pouco mais trabalhoso do que as outras soluções.

Amazon Smart Plug Not Responding: 5 Fixes to Try

Smаrt plugs are among the simplest (and most affordable) ways to bring smаrt home functionality into your home. They are also sоme of the most versatile, allowing you to turn “dumb” appliancеs smart simply by controlling the flow оf power. It’s a greаt way to get low-cost smart lighting by рlugging in lamрѕ or to give yoυrsеlf peace of mind by knowing at a glance whether the iron is on or off.

Unfortunately, glitches happen. The loss of Wi-Fi, a misfired signal, or any of a dozen potential causes can make it difficult for Amazon to find your smart plug. Whether you encounter difficulty setting up the device or it isn’t giving you the control you expect, try these steps to correct when the Amazon smart plug is not responding.

Make Sure The Device Is Updated

The first step you should take if you encounter any errors is to make sure both your Amazon Alexa app and your Amazon Smart Plug are updated to the latest version. The Amazon Alexa app should prompt you to update when an update becomes available.

Your Amazon Smart Plug should also automatically update over Wi-Fi when updates are released, but if it doesn’t, unplug the device from the outlet for about 15 seconds and then plug it back in. This should prompt an update.

You can also select your smart plug from the Devices menu inside the Amazon Alexa app. Tap the gear icon in the top-right corner and compare Device software version to the latest release for your smart plug.

Avoid Potential Errors During Setup

Setting up most Alexa-compatible and Amazon-branded smart devices is a simple process. However, errors do happen. There are steps you can take to ensure a smooth setup.

First, make sure you keep your phone within 30 feet of your smart plug during setup. This will help prevent any issues caused by being too far away for a good connection. Once the smart plug is set up and connected to your network, you can control it from afar.

Turn off low-power or power-saving mode on your phone during the setup process. If you need to charge your mobile device for a few minutes before beginning setup, do so.

If you are using the barcode to setup the device, try using the one from the quick start guide rather than the barcode on the back of the Amazon Smart Plug. This ensures you don’t need to unplug the device to scan the code.

Ensure The Plugs Are Powered

Depending on the layout of your home, power to outlets may be controlled through a switch on the wall. If your Amazon smart plug is not responding, make sure the outlet it’s plugged into has power.

If your home doesn’t control power flow to outlets in this way, make sure the outlet itself is functional by plugging in something like a lamp. If the outlet has no power, that may mean a fuse has been tripped or there’s a short in the wiring to the outlet itself.

If you are experienced working with electricity, you might also use a voltmeter to measure the electrical output and test whether an outlet is working or not.

Reset Your Router

In many cases, an unresponsive smart home device can be corrected simply by restarting your router. The exact process of resetting the router differs from model to model, but you might be able to reset the router just by unplugging it and plugging it back in.

Doing so causes the router to re-connect to all devices on your Wi-Fi network, and this process helps clear up any glitches that may cause communication issues between your devices.

Reset The Smart Plug To Factory Settings

If all else fails, you can reset the smart plug to factory settings. Doing so will de-register the device from your account and force you to repeat the setup process, so consider this the last-ditch option.

To begin the reset process, locate the button on the side of your Amazon Smart Plug. Press and hold it down for 12 seconds. The LED on the plug will begin flashing red and blue. When it reaches this point, you can set up the plug once more.

There you have it. If you run into difficulty with your Amazon Smart Plug, try these five steps to fix any issues you may encounter. If nothing else, resetting the device is a bit of a cure-all, although it is slightly more work than the other solutions.

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