O Google^(Google) suspende muitas listagens de empresas do GMB , especialmente quando atualiza o algoritmo. Uma listagem suspensa significa uma enorme perda de negócios para o proprietário da empresa. Infelizmente, o Google^(Google) nunca informa o motivo pelo qual sua listagem foi suspensa.

Google My Business suspenso devido a problemas de qualidade

Embora você possa solicitar uma revisão, o suporte do Google raramente responde a perguntas. Em tal situação, a prevenção é muito melhor do que remediar. Como seria muito difícil recuperar sua listagem, recomendamos que você leia este artigo para evitar qualquer possível suspensão de sua conta GMB .

Suspensão GMB Soft^{(GMB Soft)} e Suspensão Hard

Existem dois tipos de suspensões de contas do Google Meu Negócio^{(Google My Business)} : Suspensão leve e Suspensão^(Hard) total . No caso de uma suspensão leve, você notaria um rótulo suspenso na página inicial do GMB e não poderia alterar nenhum detalhe. No entanto, a listagem permanecerá na pesquisa do Google e, se tiver um local de loja, você também poderá navegar até ela no Google Maps . Em caso de suspensão severa, a listagem é totalmente removida da pesquisa do Google e do Google Maps .

1. Nunca falsifique comentários do GMB
2. Certifique^(Make) -se de que nenhuma outra empresa verificada esteja listada em seu endereço comercial
3. Mantenha o endereço em seu site igual ao da listagem do GMB da sua empresa^(GMB)
4. Mantenha o endereço e o número de telefone nas citações on-line iguais aos da sua listagem do GMB
5. Não faça alterações desnecessárias nas informações do perfil do GMB
6. Não use um endereço físico para uma empresa de área de cobertura
7. Não use URL de encaminhamento para seu site
8. Não adicione palavras-chave desnecessárias ao nome da sua empresa
9. Não mencione um endereço de escritório virtual como seu endereço na listagem do GMB

Impedir a^{(Prevent Google My Business)} suspensão da ficha do Google Meu Negócio

Você pode impedir a suspensão de suas contas do GMB da seguinte maneira:^(GMB)

1] Nunca falsifique as avaliações do GMB

O Google^(Google) esclareceu recentemente que falsificar avaliações é ilegal. Isso significa que as avaliações falsas não levariam apenas a uma suspensão severa da sua conta GMB , mas também a problemas legais. O problema é que a maioria dos usuários acha que pode se safar com avaliações falsas se for inteligente o suficiente, mas o Google^(Google) monitora muitos de seus dados, localização e interações e sabe exatamente quando você falsifica avaliações.

É aconselhável convencer seus clientes a darem avaliações positivas, mas nunca tente criar avaliações para o negócio que você nunca forneceu.

2] Verifique^(Make) se nenhuma outra empresa verificada está listada em seu endereço comercial

O Google^(Google) permite que várias empresas usem o mesmo endereço somente se houver cubículos separados para empresas diferentes. Um exemplo perfeito é um escritório privado de coworking. No entanto, você não tem permissão para administrar duas empresas no mesmo endereço.

Caso outra empresa tenha verificado falsamente a listagem do seu endereço comercial, você pode entrar em contato com ela para modificar a listagem. Caso contrário, você pode denunciá-lo ao Google .

3] Mantenha^(Keep) o endereço em seu site igual ao da listagem do GMB da sua empresa^(GMB)

Você precisa usar exatamente o mesmo endereço e número de telefone da sua licença comercial para todas as contas associadas ao Google Business. Isso significa que o endereço deve ser o mesmo da conta de e-mail do domínio, do site e da listagem do GMB . Um endereço ou número de telefone diferente é um sinalizador claro.

4] Mantenha^(Keep) o endereço e o número de telefone nas citações on-line iguais aos da sua listagem do GMB

O Google^(Google) verifica as citações on-line de sua empresa e julga a autoridade de sua listagem do GMB . Embora o endereço possa variar um pouco entre as plataformas on-line, se estiver em um local totalmente diferente, o Google^(Google) poderá processar uma suspensão suave em sua conta do GMB . Neste caso, você teria que produzir uma licença comercial.

5] Não faça alterações desnecessárias nas informações do perfil do GMB

Sinceramente, não sabemos o motivo, mas a maioria das contas é suspensa quando o proprietário da conta tenta alterar informações como endereço comercial, site, categoria principal, número de telefone etc. Portanto, é aconselhável classificar essas informações a longo prazo antes criando sua conta comercial do GMB .

6] Não use um endereço físico para uma empresa de área de cobertura

Uma empresa de área de serviço é uma empresa na qual você visita o local do cliente para fornecer serviços. O Google^(Google) não quer que os proprietários de empresas usem um endereço físico para listagens de empresas da área de cobertura, pois isso atrapalharia o algoritmo.

A lógica simples é usar um endereço físico para sua empresa somente se seus clientes realmente visitarem sua loja ou empresa.

7] Não use URL de encaminhamento para seu site

Um URL^(URL) de encaminhamento significa que o URL do seu site redireciona para outro site. Isso acontece principalmente quando você muda o site depois de listá-lo no seu perfil do GMB . O Google^(Google) geralmente verifica sua empresa usando o ID de e-mail do domínio e, se você modificar esta listagem, o Google^(Google) poderá impor uma suspensão temporária e solicitar sua licença comercial.

A alteração de detalhes em um perfil do GMB pode causar a suspensão de suas contas do GMB e, assim, os usuários tentam redirecionar o URL do site . Mas se a equipe do Google encontrar, certamente suspenderá sua conta.

8] Não adicione palavras-chave desnecessárias ao nome da sua empresa

Para classificar melhor suas listagens do GMB , os proprietários de empresas tendem a adicionar a localização ou característica de sua empresa como uma palavra-chave excedente ao nome da empresa. Por exemplo. Escrevendo “Yellow Trails Media Pune” em vez de “Yellow Trails Media”. O Google entende o propósito por trás de tais modificações.

Se o Google^(Google) detectar uma palavra-chave desnecessária no nome da sua empresa, isso levaria a uma suspensão suave e uma licença comercial seria exigida. O nome da empresa precisa ser o mesmo da licença comercial, caso contrário, sua listagem será removida da pesquisa do Google e do Google Maps.

9] Não mencione um endereço de escritório virtual como seu endereço na listagem do GMB

Um escritório virtual é um endereço que você alugou em uma localização privilegiada, onde nem seu escritório realmente existe, nem você visita como profissional. Você simplesmente paga um aluguel mensal razoável por usar o endereço deles como seu endereço comercial e, às vezes, eles podem receber e encaminhar seus e-mails.

O Google^(Google) detesta essa prática e, se o endereço comercial for um endereço virtual, isso resultará na suspensão definitiva de sua conta.

Solicitar a^{(Request Google My Business)} reintegração da ficha do Google Meu Negócio

Depois de garantir que atendeu a todos os requisitos acima, você pode solicitar a reintegração. Esses links vão te ajudar:

• Solicitar reintegração^{(Request reinstatement)}
• Fale com um especialista GMB^{(Talk to a GMB expert)}
• Peça para um especialista entrar em contato com você^{(Have an expert contact you)} .

Esperamos que este artigo ajude você a evitar a suspensão e o restabelecimento de sua conta do GMB .

Google My Business suspended due to quality issues

Google suspends a lot of GMB business listings, especially when it updates the аlgorithm. A suspended listing means a huge loss in business for the business owner. Unfortunately, Google nevеr tells you the reason уour listing was suspended.

Google My Business suspended due to quality issues

While you can request a review, Google’s support rarely responds to queries. In such a situation, prevention is way better than cure. Since it would be very difficult to get your listing back, we would advise you to read through this article to prevent any possible suspension of your GMB account.

GMB Soft suspension and Hard suspension

There are two types of suspensions of Google My Business accounts: Soft suspension and Hard suspension. In case of a soft suspension, you would notice a suspended label on the GMB homepage and you wouldn’t be able to change any details. However, the listing will remain in Google search and if it has a store location, you can also navigate to it on Google Maps. In case of hard suspension, the listing is totally removed from Google search and Google Maps.

1. Never fake GMB reviews
2. Make sure no other verified business is listed at your business address
3. Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing
4. Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing
5. Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information
6. Don’t use a physical address for a service area business
7. Don’t use forwarding URL for your website
8. Don’t add unnecessary keywords to your business name
9. Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

Prevent Google My Business listing suspension

You could prevent the suspension of your GMB accounts as follows:

1] Never fake GMB reviews

Google has recently clarified that faking reviews is illegal. It means that faking reviews wouldn’t just lead to a hard suspension of your GMB account, but also legal trouble. The problem is that most users think they can get away with faking reviews if they are smart enough, but Google monitors a lot of your data, location, and interactions, and knows exactly when you fake reviews.

It is advisable to convince your customers into giving positive reviews, but never try building reviews for the business you never provided.

2] Make sure no other verified business is listed at your business address

Google allows multiple businesses to use the same address only if there are separate cubicles for different businesses. A perfect example is a co-working private office. However, you are not allowed to run two businesses from the same address.

In case another business has falsely verified their listing for your business address, you can contact them to modify their listing. Else, you could report it to Google.

3] Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing

You need to use the exact same address and phone number as on your business license for all accounts associated with Google business. This means the address should be the same for your domain email account, the website, and the GMB listing. A different address or phone number is a clear flag.

4] Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing

Google checks online citations of your business you judge the authority of your GMB listing. While the address may vary a little across online platforms, if it is at a wholly different location, Google might render a soft suspension on your GMB account. In this case, you would have to produce a business license.

5] Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information

We honestly don’t know the reason, but most accounts are suspended when the account owner tries changing information like business address, website, primary category, phone number, etc. Thus, it is advisable to sort this information for the long-term before creating your GMB business account.

6] Don’t use a physical address for a service area business

A service area business is a business in which you visit the customer’s location to provide services. Google doesn’t want business owners to use a physical address for service area business listings since that would mess the algorithm.

The simple logic is to use a physical address for your business only if your clients actually visit your store location or business location.

7] Don’t use forwarding URL for your website

A forwarding URL means your website URL redirects to another website. This happens mostly when you use to change the website after listing it on your GMB profile. Google usually verifies your business using the domain email ID, and if you modify this listing, Google might impose a soft suspension and ask for your business license.

Changing details in a GMB profile can cause the suspension of their GMB accounts, and thus users try redirecting the website URL. But if the team at Google finds it, it will surely suspend your account.

8] Don’t add unnecessary keywords to your business name

In order to rank their GMB listings better, business owners tend to add the location or trait of their business as a surplus keyword to their business name. Eg. Writing “Yellow Trails Media Pune” instead of “Yellow Trails Media.” Google understands the purpose behind such modifications.

If Google spots an unnecessary keyword in your business name, it would lead to a soft suspension and a business license would be demanded. The business name needs to be the same as on the business license, else your listing would be removed for Google search and Google maps.

9] Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

A virtual office is an address you have rented at a premier location, where neither your office actually exists, nor do you visit as a professional. You simply pay a reasonable monthly rent for using their address as your business address and at times they can receive and forward your mails.

Google hates this practice and if your business address is found to be a virtual address, it leads to a hard suspension of your account.

Request Google My Business listing reinstatement

Once you have ensured that you have met all the above requirements, you can request reinstatement. These links will help you:

• Request reinstatement
• Talk to a GMB expert
• Have an expert contact you.

We hope this article helps you in preventing the suspension of, and reinstatement of your GMB account.

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