Recentemente, um dos meus laptops Alienware apresentou a seguinte mensagem quando o iniciei: Sua bateria apresentou falha permanente e precisa ser substituída. Pressione a tecla F1 para continuar, F2 para executar o utilitário de configuração^{(Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility)} . Se você vir esta mensagem do BIOS^(BIOS) , aqui estão algumas coisas que você pode tentar - embora eu tenha que dizer que suas opções podem ser limitadas e você teria que comprar uma nova bateria para o seu laptop.

Sua bateria apresentou falha permanente e precisa ser substituída

Se você deseja continuar trabalhando enquanto estiver conectado à sua fonte de alimentação^(Mains) , você pode pressionar F! e inicialize no Windows . Mas no momento em que você desligar a fonte de alimentação do laptop, o dispositivo será desligado sem salvar seus dados. Então clique em F! e prossiga apenas se precisar acessar sua área de trabalho com urgência, caso contrário, quanto mais cedo você corrigir esse problema, melhor.

1] Desligue^(Shutdown) o computador. Espere^(Wait) um minuto. Remova a bateria e limpe a bateria e os conectores com um pano macio. Em seguida^(Next) , pressione e segure o botão Power por cerca de 30 segundos. Agora coloque a bateria de volta e veja se você pode carregá-la.

2] Pressione F2^{(Press F2)} e entre na configuração do BIOS . ^(BIOS)Selecione o botão Restaurar padrões e Salvar^{(Restore defaults and Save)} e saia para restaurar as configurações padrão do BIOS . Isso ajudou?

3] Atualize seu BIOS^{(Update your BIOS)} e veja se o status da bateria é alterado. Se você também recebeu esta mensagem em seu laptop Alienware ou Dell , poderá procurar um BIOS atualizado aqui.

4] Abra o ^(Bring)Solucionador de problemas de energia^{(Power Troubleshooter)} integrado para solucionar problemas relacionados à energia ou bateria, execute este comando:

msdt.exe /id PowerDiagnostic

Depois de pressionar Enter, você verá o pop-up Solucionador de problemas de energia . Execute-o e veja.

5] Gere um Relatório de Saúde da Bateria e verifique. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} , digite powercfg /batteryreport e pressione Enter.

Você pode então acessar o relatório que será salvo como – C:/Users/username/battery-report.html.

Veja se algo aqui te ajuda.

6] Nas configurações do BIOS , clique na guia ^(BIOS)Avançado^(Advanced) e verifique qual mensagem você vê. Se você vir a mesma mensagem, é provável que você precise substituir sua bateria por uma nova.

Se você estiver dentro do período de garantia^(Warranty) , entre em contato com a Alienware ou o fabricante para substituir a bateria. Se sua garantia expirou, você pode ter que comprá-lo.

Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced

Recently, one of my Alienware laptops gave the fоllowing message when I started it: Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. If you see this BIOS message, here are a few things you can try – although I have to say that your options could be limited, and you would have to get a new battery for your laptop.

Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced

If you wish to continue working while connected to your Mains supply, you can press F! and boot into Windows. But the moment you shut down your laptop power supply, the device will turn off without saving your data. So click F! and proceed only if you need to access your desktop urgently, else the sooner you fix this issue, the better.

1] Shutdown the computer. Wait for a minute. Remove the battery and clean the battery and the connectors with a soft cloth. Next, press and hold the down the Power button for about 30 seconds. Now put the battery back and see if you can charge it.

2] Press F2 and enter BIOS setup. Select the Restore defaults and Save button and exit, to restore BIOS default settings. Did this help?

3] Update your BIOS and see if the battery status gets changed. If you too have received this message on your Alienware or Dell laptop, you will be able to search for an updated BIOS here.

4] Bring up the built-in Power Troubleshooter to troubleshoot problems relating to power or battery, run this command:

msdt.exe /id PowerDiagnostic

Once you hit Enter, you will see the Power Troubleshooter pop-up. Run it and see.

5] Generate a Battery Health Report and check. To do this, open Command Prompt, type powercfg /batteryreport and hit Enter.

You can then access the report which will be saved as – C:/Users/username/battery-report.html.

See if anything here helps you.

6] In the BIOS settings, click on the Advanced tab and check what message you see. If you see the same message, then it is indeed likely that you will have to replace your battery with a new one.

If you are within the Warranty period, contact Alienware or your manufacturer for a battery replacement. If your warranty has expired, you may have to buy it.

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