Como verificar o status da garantia da Apple (2022)

Leia este artigo para saber como verificar o status da garantia da Apple e acompanhar a cobertura de serviço e suporte da Apple para todos os seus dispositivos (Apple)Apple .

A Apple(Apple) oferece garantia para todos os seus produtos novos e recondicionados. Sempre que você compra um novo produto Apple , seja um iPhone, iPad ou MacBook , ele vem com uma Garantia Limitada (Limited Warranty) de um ano(of one year) a partir da data da compra. Isso significa que a Apple cuidará de quaisquer defeitos ou falhas que afligem seu produto no primeiro ano de uso. Você pode atualizar para uma 3-year AppleCare+ Warranty por um custo extra. A Apple(Apple) também oferece vários pacotes de garantia estendida(Extended Warranty packages) que cobrem os problemas do produto por mais um ano. Infelizmente, estes são muito caros. Por exemplo, a garantia estendida para um novo MacBook Air começa em $ 249 (Rs.18.500 ), enquanto um pacote de garantia estendida para um iPhone custa quase $200 ( Rs.14.800 ). Você pode optar pela referida garantia, considerando o fato de que corrigir quaisquer problemas com o seu produto Apple pode custar muito mais. Por exemplo, uma nova tela para um MacBook Air o atrasará em appx. 50.000 rupias(Rs.50,000) .

Clique aqui(Click here) para saber mais sobre os pacotes Apple Care juntamente com os termos e condições da cobertura de serviço e suporte da Apple .

Como verificar o status da garantia da Apple

Como verificar o status da garantia da Apple(How to Check Apple Warranty Status)

Manter o controle de sua garantia, seu tipo e o período de tempo restante antes de expirar pode ser uma grande dor de cabeça. Ainda mais se você possui vários produtos da Apple(Apple) . Através deste guia, mostraremos três métodos para verificar o mesmo, com facilidade.

Método 1: Através do site de suporte da Apple(Method 1: Via Apple My Support Website)

A Apple(Apple) tem um site dedicado de onde você pode acessar informações sobre todos os seus dispositivos Apple . Você pode usar este site para verificar o status da garantia da Apple da seguinte forma:(Apple)

1. No seu navegador, visite https://support.apple.com/en-us/my-support

2. Clique em Entrar no meu suporte(Sign in to My Support) , conforme mostrado.

Clique em Entrar no Meu Suporte |  Como verificar o status da garantia da Apple

3. Faça login(Login) com seu ID Apple e senha.

Faça login com seu ID Apple e senha.  Como verificar o status da garantia da Apple

4. Ser-lhe-á apresentada uma lista de dispositivos Apple registados com o ID Apple(Apple ID) com o qual iniciou sessão.

Lista de dispositivos Apple registrados com o mesmo ID Apple com o qual você fez login

5. Clique no Dispositivo(Device) Apple para o qual deseja verificar o status da garantia Apple .

6A. Se vir Ativo(Active) acompanhado por uma marca verde,(green tick mark,) você está coberto pela garantia da Apple .

6B. Caso contrário, você verá Expirado(Expired) acompanhado por um ponto de exclamação amarelo(yellow exclamation mark)  .

7. Aqui, verifique se você é elegível para o AppleCare(Eligible for AppleCare) e prossiga com a compra do mesmo, se desejar.

Verifique se você é elegível para o AppleCare e prossiga para a compra |  Como verificar o status da garantia da Apple

Esta é a maneira mais rápida de verificar o status da Garantia Apple(Apple Warranty) , bem como a cobertura de serviço e suporte da Apple para todos os seus dispositivos .(Apple)

Leia também: (Also Read:) Autenticação de dois fatores Apple ID(Apple ID Two Factor Authentication)

Método 2: via site de cobertura de cheques(Method 2: Via Check Coverage Website)

Conforme mencionado anteriormente, a Apple oferece uma (Apple)garantia(Warranty) limitada de um ano para todos os seus produtos, juntamente com 90 dias de suporte técnico(Technical Support) gratuito . Você pode verificar o status da garantia da Apple para seus dispositivos e a cobertura de suporte da Apple visitando o site de cobertura de verificação conforme explicado abaixo:

1. Abra o link fornecido em qualquer navegador da Web https://checkcoverage.apple.com/ 

2. Digite o número(Serial number) de série do dispositivo Apple(Apple device) para o qual deseja verificar o status da garantia Apple .

Digite o número de série do dispositivo Apple.  Cobertura de serviço e suporte da Apple

3. Você verá, mais uma vez, uma série de coberturas e suportes, indicando se estão Ativos(Active) ou Expirados(Expired) , conforme ilustrado abaixo.

Verifique se você é elegível para o AppleCare e prossiga para a compra

Essa é uma boa maneira de verificar o status da garantia da Apple(Apple Warranty) quando você tem o número de série do dispositivo(Device Serial Number) , mas não consegue se lembrar do seu ID(Apple ID) e senha(Password) da Apple .

Leia também: (Also Read:) Como redefinir perguntas de segurança do ID Apple(How to Reset Apple ID Security Questions)

Método 3: via Meu aplicativo de suporte(Method 3: Via My Support App)

My Support App da Apple facilita a seus usuários verificar o status da garantia da Apple em seus iPhones. É uma ótima alternativa para verificar a cobertura de serviço e suporte da Apple , especialmente se você estiver usando vários dispositivos Apple . Em vez de ter que passar constantemente por números de série ou fazer login com seu ID Apple(Apple ID) todas as vezes, o My Support App(My Support App) fornece as informações necessárias com apenas alguns toques rápidos no seu iPhone ou iPad.

Já que o aplicativo está disponível apenas na App Store para iPhone e iPad; (for iPhone and iPad;)ele não pode ser baixado no seu Mac nem usado para verificar a cobertura de serviço e suporte da Apple para dispositivos macOS.(Apple)

1.  Baixe Meu Suporte na App Store.(Download My Support from the App Store.)

2. Uma vez baixado, toque em seu nome (your name) e (and) avatar .

3. A partir daqui, toque em Cobertura.(Coverage.)

4. A lista de todos os dispositivos Apple(List of all the Apple devices) usando o mesmo ID Apple(Apple ID) será exibida na tela, juntamente com o status de garantia e cobertura.

5. Se um dispositivo não estiver no período de garantia, você verá Fora da garantia(Out of Warranty ) exibido ao lado do dispositivo.

6. Toque no dispositivo para ver a Validade da cobertura(Coverage Validity) e as opções de cobertura de serviço e suporte  Apple disponíveis .(Available Apple)

Meu aplicativo de suporte então, cobertura

Leia também:  (Also Read: )Como entrar em contato com a equipe do Apple Live Chat(How to Contact Apple Live Chat Team)

Informações adicionais: Pesquisa de número de série da Apple(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)

Opção 1: Das informações do dispositivo
(Option 1: From Device Info )

1. Para saber o número de série do seu Mac ,

  • Clique no ícone da Apple .
  • Selecione Sobre este Mac(About This Mac) , conforme ilustrado abaixo.

Clique em Sobre este Mac |  Cobertura de serviço e suporte da Apple

2. Para descobrir o número de série do seu iPhone,

  • Abra o aplicativo Configurações .(Settings)
  • Vá para General > About .

Veja uma lista de detalhes, incluindo o número de série.  Cobertura de serviço e suporte da Apple

Opção 2: visite a página da Apple ID(Option 2: Visit Apple ID Webpage)

Para saber o número de série de qualquer um dos seus dispositivos Apple ,

  • Simplesmente, visite appleid.apple.com .
  • Faça login(Log in) usando seu ID Apple e senha.
  • Selecione o dispositivo desejado na seção Dispositivos(Devices ) para verificar seu número de série.

Selecione o dispositivo desejado na seção Dispositivos para verificar o número de série.  Cobertura de serviço e suporte da Apple

Opção 3: formas offline(Option 3: Offline Ways)

Como alternativa, você pode encontrar o número de série do dispositivo em:

  • O recibo ou fatura da compra.
  • A caixa de embalagem original.
  • O próprio aparelho.

Observação:(Note:) os MacBooks têm seu número de série exibido na parte inferior da máquina, enquanto os números de série do iPhone estão na parte de trás.

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Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido verificar o status da garantia da Apple(check Apple warranty status) e como se manter atualizado sobre o serviço e a cobertura de suporte da Apple . Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.



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