Após atualizar o Windows para uma nova compilação , você pode perceber que, ao tentar entrar no OneDrive , você encontra a mensagem de erro Ocorreu um problema ao conectar-se ao OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)} com um código de erro 0x8004de40 . Nesta postagem, identificaremos a causa potencial, bem como forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para corrigir com sucesso esse código de erro do OneDrive^{(fix this OneDrive error code)} .

Quando você encontrar esse problema. você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Este erro do OneDrive significa que o aplicativo está tendo dificuldades para se conectar à nuvem. E a principal causa disso é uma conexão de internet ruim ou instável.

No entanto, não parece que o culpado do erro seja realmente a própria Internet . De acordo com os usuários afetados, todo o resto ( Outlook , Edge , Chrome , Store , etc.), exceto o aplicativo OneDrive funciona.^(OneDrive)

Corrigir o erro do OneDrive 0x8004de40

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Verifique a conexão com a Internet
2. Modificar Propriedades da Internet
3. Desative as configurações de proxy (se aplicável)
4. Redefinir o OneDrive
5. Redefinir Catálogo Winsock

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Verifique a conexão com a Internet

Atualizar sua conexão com a Internet é o primeiro procedimento de manutenção a ser tentado. Se você estiver usando um cabo Ethernet , tente desconectá-lo e restabelecer a conexão. No caso de Wi-Fi , tente desligar e desligar o modem e verifique se isso ajuda a resolver o erro OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)} .

Faça o seguinte:

• Desligue o modem, roteador e computador.
• Ligue apenas o modem e espere até que as luzes do dispositivo estejam estáveis.
• Agora ligue o roteador e espere até que as luzes no roteador estejam estáveis.
• Por fim, ligue o computador e verifique se o problema foi resolvido.

2] Modificar Propriedades da Internet

Faça o seguinte:

• Pressione  a Windows key + R , para invocar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite inetcpl.cple pressione Enter para abrir o miniaplicativo Propriedades da ^(Properties)Internet .
• No miniaplicativo, mude para a  guia Avançado .^(Advanced)
• Agora, verifique as seguintes opções:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Clique  em Aplicar^(Apply)  e  OK  para salvar as alterações.
• Reinicie seu computador.

Veja se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

3] Desative^{(Disable Proxy)} as configurações de proxy (se aplicável)

Um  servidor proxy pode acionar esse erro devido a algum tipo de interferência que acaba bloqueando as comunicações entre o aplicativo OneDrive instalado em seu dispositivo Windows 10 e a internet/nuvem. Nesse caso, você pode tentar remover qualquer servidor proxy  do seu computador e ver se isso resolve o problema.

4] Redefinir o OneDrive

Você pode tentar  redefinir o OneDrive^{(resetting OneDrive)} e ver se isso ajuda a resolver o problema.

5] Redefinir Catálogo Winsock

Esta solução requer que você reinicie o Winsock^{(reset Winsock)} e veja se isso ajuda.

Espero que isso ajude você a corrigir esse erro do OneDrive.

Post relacionado^{(Related post)} : Código de erro do OneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)} .

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

After updating Windows to a new build, you might notice that when you try to sign in to ОneDrive, you enсounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

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